このページのスレッド一覧（全80スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 チューリッヒは自動継続されます |
89 | 30 | 2020年9月24日 10:18 |
 車の事故、保険に詳しい方、意見をお願い致します。 |
83 | 39 | 2018年10月12日 16:46 |
コンビニ駐車場での被害者 |
80 | 40 | 2018年8月5日 17:48 |
| 10年間チューリッヒ保険に非通知で保険料を引き落とされました |
38 | 6 | 2018年3月2日 15:12 |
| ソニー損保「やさしい運転キャッシュバック」のプログラムは？ |
22 | 8 | 2018年6月12日 20:22 |
 定年退職の年齢来たら自動的に免許はく奪 |
44 | 12 | 2019年1月28日 02:18 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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チューリッヒは自動継続されます
２年前にNTTイフを通してチューリッヒ保険会社と契約しましたが
今回SBI損保に変更しました、契約は１２月からですが
本日、このたびはNTTイフを通してチューリッヒ・インシュアランス・カンパニーの自動車保険のご契約をいただき、誠にありがとうございます。
のメールが来てびっくりしました
今まで自動車保険は１年限りで終わっていたので
チューリッヒは自動継続されるとは思いませんでした
決済はクレジット決済なので調べたら
来月の引き落としから引き落とされています
HPより継続の取り消しの手続きをしました
チューリッヒ保険会社よりメールが来て
払い戻しの手続きの完了のメールが来ましたが
チューリッヒ保険から他の保険会社に変更する方は
必ず１ヶ月前に自動継続の解約をしてください
27点
損保ジャパンは手続きを忘れていても、自動更新機能で継続されましたよ。
https://www.sjnk.co.jp/kinsurance/automobile/thekuruma/step/renew/
書込番号：22271000
4点
at_freedさん
継続のお願いの案内は来ていましたが
自動継続とはどこにも書いてないですよね
もし書いてあっても分かりやすく書いてほしいね
茶風呂Jr.さん
損保ジャパンもですか、最近自動継続は多いのかな
アクサ、三井ダイレクト、SBI損保は１年契約でしたね
書込番号：22271031
4点
どうも。
バイクはチューリッヒに入っていますが、年間一括払いの掛け捨てで継続されることはありませんよ。
車だから？
月払いにしているからですか？
書込番号：22271109
2点
痛風友の会さん
年払いのクレジット決済ですから自動継続される可能性がやりやすいのでは思ってます
現金とか振込なら自動継続は無理でしょうね
書込番号：22271114
0点
FAQを読んでみたのですが、チューリッヒをインターネット契約で契約すると、自動継続特約が「自動で」ついてくるそうです。ただ、代理店契約だと、自動継続より、契約を年次で更新させたり複数年契約の方が代理店としてもインセンティブが取りやすいのに、自動継続させるなんて、どういう仕組みなんでしょうね。
https://www.zurich.co.jp/car/faq/1/1/7/1470/
こちらを読んでみますと、チューリッヒ自体も二重契約を防ぐため、他社からチューリッヒに乗り換える際は自動継続に注意してほしい旨の注意喚起をしているようですが、スレ主さんの乗り換え先からは何の注意喚起や、確認もなかったんですか？
まあ、等級保護の観点から、自動継続するのにも理があることはわかりますが。
書込番号：22271163
4点
藤の木の鷹さん
私の場合は無事故で等級が２０ですから
自動継続はメリットは殆ど無いですね
チューリッヒは保険金額が安かったので
２年間利用しましたが
今回クルマを替えて一括相互見積もりで
今回は安かったSBI損保に乗り換えました
新規の方がプレゼントも有りお得です
それ以外に保険期間の途中でクルマを乗り換えましたが
変更手続きも探すのに面倒です
今回不信感を覚えたのでチューリッヒの戻ることは皆無かな
書込番号：22271182
6点
ネットの保険は契約が
事故を起こして初めて契約が切れている事に気付く人が多いらしいですよ
だから、そういう対策をしているのでしょうね。
自動継続で助かった人もいるだろうし、自動でお金を支払って損をした人もいると
この会社が悪いと言うわけではなく、会社の方針ですね。
どちらにせよ 確認してなければ自分が悪い と言うことになるね。
書込番号：22271391
4点
golgolsさん
https://www.zurich.co.jp/car/contractor/continue/
＞ご継続（更新）の
お手続き
インターネットでのお手続きがおすすめです！
自動車保険は1年に一度、ご継続（更新）のお手続きが必要です。
忘れずにお手続きをいただき、引き続き安心のカーライフをお過ごしください。
どこにも自動継続されるとは書いてないですよね
別の保険会社に乗り換えた場合は継続されないと思うのが普通ではないの
今回はメールが来たから気が付きましたが
知らない人はクレジットの明細も見ない人は自動継続されて
保険料金も取られてますよ
●ネットで契約する人は毎年、保険料を節約するために必死なんです
ズボラな人間は代理店から契約すればいい
書込番号：22271424
3点
 |
|---|
アクサダイレクトの重要事項説明（抜粋） |
＞Ｔｏｍｏ蔵。さん
大体どこも自動継続なんじゃないですかね、更新忘れへの措置として…。
画像はアクサダイレクトの重要事項説明です。
チューリッヒの場合は多少曖昧な書き方な気がしますが、「継続契約の取扱いに関する特約」に含まれているということでは。
https://www.zurich.co.jp/car/demo/important/contract_V22.pdf
●継続手続きを忘れた場合であっても、保険期間内に保険金請求を行っておらず、保険満期日の翌日から起算して30日以内にご継続のお申込みが行われるなど、一定の条件を満たしたときは、現在の契約（前契約）と同一の内容で継続されたものとして取り扱います。
（「継続契約の取扱いに関する特約」）
おそらく「一定の条件」のところに含まれたのでしょう。
書込番号：22271519
2点
ネット保険の利用者が多いことに驚きます
あれほどクチコミで事故のときの対応が批判されてるのに
万が一の時味方になってくれるのは代理店だけですよ
保険会社は金を払う側なので場合によっては敵になります
仮に味方になってくれてもアジャスターを自前で持ってないなど
ネット保険会社は頼りにならない部分が多すぎです
なんでこんなことをわざわざ書いたかというと
ズボラな人間は代理店などという文言が気に入らなかったからです
自分は総合的に考えて高くても代理店経由の保険を選んでいます
書込番号：22271545
6点
それなりの企業にいれば団体特約で安くなりますよと会社から言われますからね。自分の会社が代理店になっちゃうんですよね。
書込番号：22271568 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
>●ネットで契約する人は毎年、保険料を節約するために必死なんです
>ズボラな人間は代理店から契約すればいい
私はダイレクト型を利用していますが、ズボラな人間です（笑）
ダイレクト型利用者でも、毎年しっかり検討する人もいれば、そうじゃない人もいそうです、というだけですが…。
（実際、どちらが多数派なのかはわかりませんけど）
書込番号：22271600
3点
＞でそでそさん
１２月８日で満了です、JCBから引き落としの日付は
１１月１３日でした、その間今までチューリッヒからの連絡はなく
（JCBは12月10日に引き落としにはなります）
SBI損保は１６日にネットより新規での契約で
JCBでのクレジット決済でした
チューリッヒはNTTイフを通してチューリッヒ保険会社と契約しましたが
メールでの連絡があったのNTTイフから本日２２日です
それまで直にチューリッヒからメールでの契約更新のメールの連絡は何度もありましたが、自動継続の手続きの連絡は当然ありません
不信感を抱くのは当然だと思いませんか
１３日に引き落とされて連絡は１０日後でそれも
NTTイフからですからね
＞1stlogicさん
確かにネット自動車保険の昨年の契約率は32％ほどですが
３２％が高いのか低いのかは分かりませんが
ゴールド免許で上限の20等級の私の場合は
任意保険は万が一の保険でしか考えてないです
事故した場合にすべてやってくれる代理店契約か
安さのネット保険かは千差万別考え方の違いだけです
昔三井ダイレクト時代に事故を起こしましたが
代理店時代に比べて日数はかかってますが
問題なく処理されいるのでネット保険には個人的には違和感はありません
ズボラ人間には1～2％は必ずいます
その人のために社会は迷惑をしていると思います
＞ズボラな人間は代理店などという文言が気に入らなかったからです
気分を害したようですね、謝罪します、ご免なさい。
＞ピッカンテさん
ネット保険がなっかた時代に会社づとめで
系列の保険会社を勤め先から強引に進められて替えたことがあります
グループ割引で１０％OFFはありましたが
給料天引きなので支払いの遅延はないから10％OFFは当然でしょうね
＞でそでそさん
保険会社を変えない場合は
自動継続は間違いないんじゃないですか
そのような人のための自動継続だと思いますね。
書込番号：22271929
2点
「ネット専用自動車保険」のFAQに、継続手続の実施タイミングが記載ありますね。
確かに、前月の10日頃だと少々早いかもしれません。
比較見積りサイトは使った事が無いので、その点は何ともわかりませんが。
https://zurich-nwd-faq.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1065/~/%E8%87%AA%E5%8B%95%E7%B6%99%E7%B6%9A%E7%89%B9%E7%B4%84%E3%82%92%E5%A4%96%E3%81%97%E3%81%A6%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8C%E3%80%81%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F
Q.
自動継続特約を外して契約したいのですが、どうすればよいですか？
A.
自動継続特約は、万一のご継続手続き忘れを防止するため、現在の保険期間の末日が属する月の前月10日に、継続契約の手続きを自動で完了させるものです。
自動継続のご案内の後でも、期日までに当社ウェブサイトでのお手続きにより「自動継続に関する特約」を適用せず、お客様ご自身でお手続きをいただくようご変更も可能です。
※保険期間の末日が属する月の前々月10日以降にご案内しております。
■自動継続の解除方法
【1】. ご継続案内の送信のEメール「【チューリッヒ】ネット専用自動車保険「満期と自動継続のお知らせ」に記載のURLからアクセス
【2】. 「お客様情報」「ご継続内容」のページでご契約内容等を確認していただき「自動継続を解除する」ボタンをクリック
【3】. 「自動継続を解除しました」の画面で「終了」をクリック
なお、ご契約満期をもってご契約を終了される場合であっても、当社よりご継続のお手続きを行うためのEメールが届きますが、お手続きをされなければそのままご契約は終了いたします。
書込番号：22271982
0点
＞でそでそさん
契約の約款とかヘルプなんてみない人が多いと思います
契約が切れるのでチューリッヒのマイページから継続時の保険の見積もりは9月頃に取りましたが
自動継続の文字はHP、メールには一度もみていません
確認犯としか言いようがないです
なぜ16日にSBI損保と契約したのかはJCBの締めの問題だけです
JCBは15日に締めで翌日の10日引き落としです
16日契約の場合は翌々月1月10日にですら、1ヶ月支払いが遅いほうがいいのは当然だと思います
今回はいい経験になりました、他社への乗り換えはマイページで自動継続の解除をしてから乗り換えます
生命保険のように掛け捨てではなく、掛け捨ての自動車保険はもっと安くするべきです
車関係の維持費は馬鹿になりません
任意保険の未加入が3割ほどあるようですから、貰い事故だけは避けたいです
書込番号：22272038
0点
＞Ｔｏｍｏ蔵。さん
悪質とまでは思いませんが、Webのヘルプページにしか記載が無いのは不案内ですね。
重要事項説明書には明記して欲しい気はします。
その点は、アクサの方がしっかりしていますかね。（保険選定ポイントには成りづらい所ですが）
書込番号：22272109
0点
でそでそさん
2年前にチューリッヒに替えたのはSBIより5000円ほど安かったので替えましたが
手続きが分かりづらいのと、解約手続きを探すのが大変でした
ネット保険は三井ダイレクト、アクサ、SBI損保とチューリッヒですが、他に比べて不親切です
TVでCMをバンバン流すよりHPを常識的に分かりやすくしてほしい
フリーダイヤルに電話しても20分以上待ってもつながらない、しびれを切らして途中で断念！！
評価は★★0.5 2個半です
書込番号：22272135
1点
チューリッヒにはネット以外に電話や書面でも手続きできるスーパー自動車保険というものと、
ネット、クレカ支払いのみのネット専用保険も別に取り扱っていて、こちらには自動更新特約が付加されています。(スーパー保険にはありません)
見積もり開始時のページや、重要事項説明書にもきちんと書かれているので
ちゃんと確認してから契約しましょう。
書込番号：22272145 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞煮イカさん
https://www.zurich.co.jp/car/contractor/continue/
上のURLからしてますよ、それ以外のネットの契約なんて書いてないないよ【お客様専用ページにログインは当然です】
あったら教えてね（笑）
書込番号：22272164
0点
この後に10件の返信があります。
昨日、子供が他人の車のガラスを割ってしまい相手が持ち込んだ車屋からガラス代、工賃、レンタカー代を請求されました。ガラス、工賃は分かりますが。因みに車屋のHPには代車無理と書いて有ります。またこちら側から保険屋にも連絡していないですし車屋にも保険を使うとは一切、言ってないです。車屋の言 い分では保険を使うと思ったのでと言われました。その場合でもレンタカー代を支払うのですか？
書込番号：22173171 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
特に決まりはないんじゃないですか？
相手がガラス交換で車を使えないのは当然不便ですからその償いとしてすべきこととは思いますね。
代車無理、とは無償で出せる代車を用意してない、ってことでしょう。
書込番号：22173187
0点
ガラスを割ったのが年齢何歳の子か不明ですがヒビではなく割れてしまう位のダメージなら後から室内清掃だとか言いがかりを付けられるかもしれません。金銭のトラブルだと泥沼化してしまいますので自分のクルマが加入している保険屋さんとかその手の専門家に入ってもらった方が良いですよ。
書込番号：22173218
2点
車屋の代車無料サービスの取り扱いについては判断できませんが、修理中に代車が必要な場合の経費は請求されます
また今回は車同士の事故ではないので通常は任意保険の対象にはならないと思いますが、個人賠償特約などに入っていれば保険対象になり等級にも影響はないので保険屋に相談してみてください
書込番号：22173241 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞左手ヒビさん
レンタカー請求対象となると思います。
個人賠償責任保険に加入されていませんか？
任意保険の特約でもありますし、火災保険の特約やクレジットカードについているものもあります。
ご確認を。
書込番号：22173248
1点
＞左手ヒビさん
ガラス代と工賃は一体化してるものなので当然ですが、代車に関していえば、そこの工場の代車の質と、その車の持ち主の状況によるんじゃないでしょうか？
・代車がボロボロの古い車
・持ち主がその車の使い方の用途に合っていない（例えば７人乗りの車を預け代車が５人乗りで目的が達成できない、仕事でお客さんを乗せる車に適していない等）
代車が無料であっても、被害に合った方は、その代車ではなくレンタカーでと主張しても当然の状況もあると思います。
なので、本来は最初に支払う側も保険を使う使わない等を明示し、工場側と被害者に費用の目安や代車等を確認しておかないと、あれもこれも請求されます。
賠償責任保険に入っていれば、その辺も含めて保険が下りるんですけどね。
書込番号：22173251
1点
＞左手ヒビさん
ＨＰにレンタカー代無料と書いてあるとの事ですが、それが全ての修理に対応するとは書いてないと思います。
恐らくですが、その車屋の所有する車を代車として提供出来る場合は無料だと思われます。
が、今回のように突発事故でかつすぐに代車が必要な時に車屋所有の代車が出払っている場合、それでもすぐに代車が必要であればレンタカーを手配する事になり、レンタカー代が発生する事になりますね。
手痛い出費になりますが、レンタカー代の請求はやむを得ないと考えます。
書込番号：22173274 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
スレ主さん
＞またこちら側から保険屋にも連絡していないですし車屋にも保険を使うとは一切、言ってないです。
スレ主さんが入っているのは何保険ですか?
当然の事ながら自動車保険では出ませんよ。
書込番号：22173318
0点
まず保険を使う使わないは別として、使える保険があるか、すぐに確認をとることをオススメします。
使える保険がある場合は、使う使わないは、後で判断すれば良いだけですから…
使える保険が無い場合は、事情を説明して、相手に代車費用等の削減をお願いしてみては？
基本的には、代車費用を請求されてもしかたがないと思います。
書込番号：22173381
4点
こういうことがあるので，一家に一つ賠償責任保険に加入しておくといいです。
更新時期が来るので，新たな保険に入らないといけないなぁ。
最近は，自転車も注意です。
乱雑な車置き場で子供がいたずらして法外なお金を請求されたとか耳にしたことがあります。
なお，そこは火事で燃えてしまったとのこと。
書込番号：22173458
1点
自分の過失ではないし、必要な車両のタイプに合わない場合代車ではなくレンタカーでってのはよくある話です。まだレンタカーなだけ良心的ですよ。
タクシー代を請求されても文句は言えない状況です。
書込番号：22173735
5点
・・・
つい思いだしてしまいました・・・
小学校５年生の頃仲の良い友と３人でパチンコしながら家に帰っていました。。
パチンコとは電線に止まっているスズメさんに向かってです。
突然、ビシッと大きな音が聞こえました。
なんと車から男の人が降りてきてこちらに向かってくるではないですか(T△T)
結局、３人の内の一番のお金持ちの友が当てたようです。
すべての支払いが終わったようです。
それ以来パチンコは皆やめたのはゆうまでもありません
・・・
書込番号：22174191
1点
・・・
理由はおわかりだと思いますが。。
友はなんと飛んでゆくスズメさんに向かって打ったのです！
子供の頃とはいえ、昔からアメリカと同じなのです。
なんと
・・・
書込番号：22174230
0点
＞左手ヒビさん
もし生命保険などに加入されていたら、個人賠償保険の特約が付帯されている可能性が高いので・・・。
加入している生命保険の契約内容を是非確認してみて下され。
書込番号：22174308
0点
相手側が車両保険に入っていれば，その保険で対応できる案件だと思うのですが，
確認取らずに自分の知り合いの修理屋使って，，，，というとこに，嫌な感じがするなぁ。
事故の相手は選べないからね。
しかし，10万単位で済む話なら，しゃーないでしょ。怪我案件でないから良しとしなきゃ。安くない授業料。
偽造ナンバーのプリウス乗りに車を壊され逃亡されることもありまっせ（泣）。
書込番号：22174587
0点
＞左手ヒビさん
〉子供が他人の車のガラスを割ってしまい
車のガラスなんて簡単には割れないと思うけど
故意、過失、事故当どんな状況なのでしょう
金額は解りませんが
被害者側の要求項目には妥当性は有りそうです
保険ってどちらのどのような保険での対応を考えていますか？
保険対応内で有れば加害者からの項目、金額への疑問に関わらず保険で補償出来るのでは
もし
被害者に何も落ち度が無ければ
車を修理に出したり
車が使えない間に代車を使ったり
普段は無いストレスや怒りも有ると思いますよ
質問内容と疑問点とスレ主さんの考え(希望)を
明確にした方が多くの有用なアドバイスが集まるかと思います
単に「保険」では解りません
書込番号：22174659
1点
>相手側が車両保険に入っていれば，その保険で対応できる案件だと思うのですが，
相手に過失がなければ、相手側が身銭を切って保険を使うなんてあり得なくないですか？
＞左手ヒビさん
回答者に何の御礼もなくいきなり解決済みですか？
書込番号：22174686
11点
ディーラーで車検の予約を入れていた時は代車を用意してくれたけど、ぶつけられて突然入庫した際はレンタカー対応でした。
書込番号：22174709 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞左手ヒビさん
ああ
被害者が自身の保険を使って治すとのお考えだったのですか？
被害者は加害者に損害を請求する事が出来ます
もし被害者の過失が0なら被害者に全額請求し
自身の保険は使いません
加害者が不明(当て逃げ)とか跳ね石とか
自身に過失(自損含め)で自身に負担額が有る場合
利用します
スレ主さんは責任の大きい加害者側で有れば
細かい金額がどうのとか言っていると
「誠意」がとかの流れになり
慰謝料とかの話にも発展しかねません
現状を整理して自身の立場と対応方法を考えた方が良いかと思います
(レンタカーは項目の一つでしか有りません)
被害者は保険で治し同額の修理費(損害)を加害者(スレ主さん)に請求しても
正々堂々と対抗するのは難しいかも
です
書込番号：22174872
0点
＞エメマルさん
私も同感。
常識の無い方なのでしょう。
そう思って質問内容を読み返すとよく理解できます。
保険を使おうが使わないが、全く関係の無いこと。
悪かった、迷惑を掛けたという心が無い。
相手の方の思いを理解しようとする気持ちが無いのでしょうね。
この輩が多くなってますね。失礼。
書込番号：22174901
6点
この後に19件の返信があります。
息子の事故ですが。
コンビニの駐車場でお互いバックしていて、こちらが気が付いて停車しているところに、向こうが追突してきた事故なのですが。
保険会社（チューリッヒ）に連絡したところ、「過失を認めたということでよろしいでしょうか」との対応。
ドラレコで一部始終を録画していたので、そのデータを送付しても、見れませんとの対応。
ちなみに相手側の保険会社は確認済みです。 今どきのドラレコ（ユピテル）のデータが確認できないとは、いったいどんなパソコンを使用している保険会社なのやら。
しかも状況を確認できない状態で、過失を認めさせる保険会社の対応は、納得できないのですが。
このような状況の対応は、他の保険会社でも同様なのでしょうか。
4点
＞Eddie001さん
このような場合、進路を邪魔した側により多い事故責任がありますので、そんなものでしょう。
ドラレコ画像があろうとなかろうと事故責任割合は、邪魔した側８：新露側２くらいです。
書込番号：21917673
1点
＞funaさん
返答ありがとうございます。
ちなみに、双方、コンビニから退店の為、バックしている状態です。
こちらは、気が付いて停車しているところに
５秒程度経ったところで衝突されている状態です。
相手が、「双方動いている状態での衝突」と向こうの保険会社に話していることを
チューリッヒの担当者が鵜呑みにしていることが、信じられません。
被保険者の話や警察の話を聞かずに、そのような判断をするということは
ダイレクトだからということなのでしょうか？
ちなみに、私もチューリッヒに加入していますので、更新の際は再考するつもりです。
書込番号：21917678
0点
駐車状態でなく停車なら１０：０にはまずならないよ。
データの送付はメール添付とか？
相手側の会社のシステムに撥ねられたか、CRCエラーで本当に読めないか。
書込番号：21917689
7点
どうも。
あちらが１００％悪いなら保険会社に相談することなく、あなたが直接相手の保険会社とやり取りしなければならないよ。
チューリッヒだけじゃなく、どこの保険会社も同じコト言われる。
保険会社に相談するのはこちらにも過失がある場合だけ、だから
＞過失を認めたということでよろしいでしょうか
こう言われてしまうんだよ、
あなたと同じ経験をしたことがあり、保険会社（東京海上日動）から自分で対処してねと言われたことがあります。
書込番号：21917695
12点
＞そのデータを送付しても、見れませんとの対応。
一度ZIPファイルに圧縮してファイルストレージ等を使ってデータを送らないとメールの用量を超えて見えませんよ。
＞過失を認めさせる保険会社の対応は、納得できないのですが。
停止していた車にぶつかった場合は過失割合は10対0ですので特別な特約が付いていない場合は保健会社は何もしないですよ。
すなわち保険会社が仕事をするということは過失があった場合に限定されます。
要はスレ主さんが保険のシステムを理解していないだけだと思いますが。
書込番号：21917715
13点
気付いて停車しただけですか？
ぶつかりそうな場合クラクション鳴らしませんか？
気付いて停車したんなら、鳴らす暇はあると思うんですけど。
どこに停車したかもわからないし。
ドラレコ有るから、相手の保険会社は見れたなら、自分でやるものだと思います。
こちらの保険を使うなら、示談交渉付きや、弁護士特約なら使えると思います。
書込番号：21917719 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
こちらに過失が無い場合、基本的に自身の保険会社は何もしてくれません。
(自分の場合はネット保険じゃなく大手損保の代理店の方で長年の付き合いがあるのでアドバイス等の相談はできましたが。)
プロ相手との交渉などは中々大変だと思います。
弁護士特約を付けておられるなら、それを使うのが手っ取り早く簡単だと思います。
書込番号：21917734 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
駐車場の場合、停車していても過失が問われる場合があります。今回の場合、クラクションを鳴らすなど、事故を回避することを怠った過失が問われると思います。
書込番号：21917753 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
どうも。
こちらに過失がない場合、クラクションを鳴らすなど事故回避の措置は全く関係ありませんよ。
運転者の安全確認が怠ったのが原因の事故
保険会社ではそう判断されます。
書込番号：21917783
5点
5秒の時間があれは クラクション鳴らすなど 対応ができたはず
過失0になると基本その方の保険屋は動かないので かえって面倒しますよ
あとはいかに過失を0近くに持って行くかを交渉するだけです
事故が起こると 結局双方とも いろいろ難癖や嘘を言ってでも 主張をします
まあ 1年でも2年でもごねてみればよいかもしれないですが・・・・
動画を見ることができないという話は 私も納得したくありませんが
自分で動画確認ができるのであれば 担当者に来てもらう事は出来ないですか？
書込番号：21917794
2点
使いたくはないけど加入しなければならないのが任意保険です。私は東京日動と損保ジャパンの二社に加入しています。保険を使ったのは一度きりですが特にトラブルもなく事務的な対応でした。チューリッヒ保険はテレビなどで盛んにCMをやってますが確かに保険料は安いのかもしれません。しかしいざ使う時になると担当者が定まっていないのでこういうことになりやすいのだと思います。多少、割高になるかもしれませんが自動車購入担当者とか地元の代理店での加入をお勧めします。
書込番号：21917877
3点
止まってれば、過失0が原則なはずですが、、、
この原則が、良い時と悪い時とありますけどね。
ただし、何か理由があれば変わりますけど。
書込番号：21917959 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スレ主さん自身は幸運にもこれまで事故に遭った経験がないのでしょうか。
止まっていたらからといって10：0になるわけではないのは知られた事実です。
駐車が認められている場所に正しく止めていて、そこでぶつけられて初めて10：0でしょうかね。
自分も信号待ち停車中に後ろからぶつけられたことがありますが、それでも10：0にはなりませんでした。
まあゴネればどうにかなったかもしれませんが、重大事故でなければ時間と労力の無駄ですね、ディーラーに連絡して話を付けて終了でした。ほとんど覚えてもいません。
事故や保険に関する知識がなく、交渉が面倒なら、車屋さん経由の保険がラクでいいですよ。
書込番号：21917961
1点
自動車保険とかは、信頼できる代理店・担当者から契約しないと”イザ”という時に困りますよね、私は地元の信頼できる代理店・担当者から入ってます、自分の保険を使った事は無いですが、ぶつけられた時に直ぐに飛んで来て解決するまで何回もアドバイスしてくれました。
保険会社と心が通った付き合いをしていないと、困った対応される可能性は考えられます。
書込番号：21918004
0点
10:0にならないことが問題ではなくて、こちらのドラレコの確認をせずに話を進められていることが納得できていないのですね？
ユピテルも大手ですが、やはり社外品メーカーです。専用の再生ソフトを用意できないことを怒るのは時間の無駄だと思います。
保険会社さんへ再生できるファイル形式を確認してまずはその形式で送信しましょう。動画ファイルが無理というなら、家庭用DVDプレーヤーで観れるように焼くなど。確認してもらえればこちらの言い分も伝わるものです。最悪画面キャプチャーで録画とか大変かもしれませんが頑張ってください。
書込番号：21918111 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
皆さん、アドバイスありがとうございます。
私も家族を含めて、何度か事故を経験しており、保険会社も地元の代理店やネット保険では「おとなの自動車保険」でも対応して頂いた経験があります。
信号待ちで停車中にぶつけられた時は、10：0で保険を使わずに済みましたが、その時も保険を使わくても良いかとの確認はありましたし、相手側の保険会社からも、確認の連絡がありました。
逆に信号待ちの車にぶつけたときは、10：0でこちらの過失と判断され、詳細も書面で送って頂いていました。
今回の事案では条件が違う事故ですので過失割合は不明ですが、事故に対する対応が他の保険会社に比べて悪い印象で納得できないのです。
事故を確認せず、被保険者の言い分を無視して保険を使う旨を言い渡したり、現状を撮影したドラレコのデータを送付しても再生できないからSDを送ってよこせとか、やる気のなさが半端なく。
あまりの対応に妻が苦情を言ったところ、やっと「ドラレコのデータを確認しに行きます」との連絡が入ったとのことです。
「ネット」だからその対応というわけではなく、「チューリッヒ」だからという感じでしたので皆さんのご意見を伺っております。
宜しくお願いします。
書込番号：21918113
0点
安いネット保険は人件費ケチってるから安いんです。
普通の人がまともにドラレコのデータ抜き出して送付する所、出来ないからわざわざ従業員寄越して確認しに来ますということですか？
書込番号：21918410 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞[正]メカニック[義]さん
データはパソコンで抜き出して、再生を確認してから送ったのですが、保険屋は見れないと。
ドラレコの状態で見るつもりなのでしょう。
ちなみに、ファイルはパソコンのメディアプレーヤーで再生出来てます。
書込番号：21918443 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Eddie001さん
まず貴方の考えるこの事故の責任割合はどれくらいなのですか？保険会社はそう聞いているのです。
こちらの責任が無ければドライブレコーダーの動画を自分の保険会社に送る必要はありません。
相手の保険会社に送っていればチューリッヒは相手の保険会社から取り寄せる事が出来るので別にいりません。
多分貴方の主張がはっきりしないのでその様な返答だと思うのですがどうでしょうか？
書込番号：21918721 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
この後に20件の返信があります。
約15年前よりチューリッヒ保険の個人損害賠償保険（年額2750円）に加入していました。その後、引越しをしたのですが、先方に住所変更を届け出る のを失念しておりました。職場の個人賠償に新規に加入していたため、チューリッヒの存在は忘れていました。銀行口座は閉鎖せず、別の口座をメインの口座としていたため、自動継続により毎年保険料が引き落とされていることに気づきませんでした。 先日、チューリッヒから職場に電話があり、「保険契約の継続証が、あて先不明で返送されたのだが、新しい住所を教えてほしい」と言われ、初めて解約していなかったことに気づきました。引越してから10年以上がたち、その間個人賠償保険を請求をしたこともありますが、チューリッヒに加入しえいる認識はなかったので、職場の保険を使い、チューリッヒには請求していません。 チューリッヒに聞いたところ、最初にあて先不明で返送されたのは2007年だそうです。それから10年間、登録されている職場の番号に電話すればすぐに連絡がつくのに、それを怠り、本人に通知することなく保険金を引き落とし続けていたことになります。 10年分の保険金の返金を請求しましたが、応じてもらえませんでした。 上記のようにチューリッヒは、あて先不明の契約者に連絡する手段があるにもかかわらずこれを怠り、長年にわたって本人に通知せずに保険金を引き落としています。私と同じような契約者は同社には多数いると思われます。 ・現在、あて先不明の契約者がどれくらいいるのか？ ・その人たちから断りなくいくら保険金を引き落としているのか？ 契約上自動継続になっているからといって、何百人もの契約者から無断で保険金を取り続けることは、合法なのでしょうか？
金融庁にも相談しました
返金してもらえる方法はないのでしょうか？
0点
http://www.sonpo.or.jp/efforts/adr/
ここで一度聞いてみたらどうですかね？
同じような苦情が「出ていれば」どのような結果になるのかが分かると思います。
合法かどうか？に関しては、まあ『自動更新契約はそういうもの』なのでご自分の
契約書類の注意事項を確認してみるしかないと思います。
個人的には損失は4万と少しなので返金までに4日以上の手間（手続きなど）が
かかるなら割に合わないと感じますね。40万とかなら弁護士も頑張るでしょうけど。
たぶん、ガッツリやりあうようになると素人目にも
「銀行の引き落とし情報を確認すらしてないのか？」とか
「住所変更をしてないから、責任を全うしてない」とか
「旧住所のポストに届いててこちらには今まで戻ってきてはいなかった」とか
言い返されたり、色々、痛くない腹を探られると思いますけどね。
書込番号：21615535
8点
先方に住所変更を届け出る のを失念しておりました
この落ち度があるから無理でしょう。
自動更新物は自身で注意してないとダメ。
書込番号：21615629 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
>チューリッヒに聞いたところ、最初にあて先不明で返送されたのは2007年だそうです。
電話してもらえなかったのはお気持ちとしては理解できますがこのような場合には通常は郵便物にて処理するのが一般的な考えだと思います
理由としては
問題になった場合に電話では言った言わないの水掛け論になる可能性があること
書類であれば証拠として残しやすいこと
(問題になりそうな場合には最低限度で言えば配達証明にて郵送 できれば内容証明にて郵送)
http://www7.plala.or.jp/daikou/naiyou/matome.htm
それに
引越し先に郵便物が届かない理由につきましては先方のミスではなくスレ主さんが先方に連絡しなかった為におきたミスになります
通帳管理が行き届いていなかったというのもご自身のミスになります
通帳に残高が無く引き落としができず
その場合には自動解約になる契約だとしても郵便物にてのやりとりだけだと思います
(このことからですが多分今回のケースにつきましては通帳に残高が無ければ良かったと思いますね)
これにより先方には落ち度は見受けることができません
契約とはそういうものだと思います
逆に勝手に契約が切れていて万が一に利用できなかったというほうがよほど問題だと思います
書込番号：21616014 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
裁判にすれば可能性はあるのかも？
まぁ、スレ主さんの落ち度の方がが大きいと思いますのでかなり難しいでしょうけどね
10年でも3万円ですよね？、そんな面倒な事するよりも勉強代と思い諦めるのが得策かと。
書込番号：21616889 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
保険会社が何十万件抱えてると思ってるの、いちいち電話確認なんてしませんよ。
顧客側から電話連絡がないなら継続更新が基本、放置してた貴方の落ち度を無視して被害者面はどうなのか。
10年で3万円とかを取り戻すのにかける労力が勿体ない件(笑)
書込番号：21617764
2点
ご丁寧な回答をいただいたGood アンサーの方、ありがとうございました。
保険オンブズマンなどに相談して、先方に改善を求めました。
誠意として、今年分の掛け金だけは、返してもらえました。
書込番号：21643319
4点
ソニー損保「やさしい運転キャッシュバック」に加入して２年目です。
２年目の計測から10月で半年が過ぎ，「申請可能」になりました。その時点で確か87点だったと思います。
なんとか90点以上にしたいと，とても慎重に運転して，88点になり，「平均」も300点弱から飛躍的に上がったのですが，88点になってから全く点数が動かなくなりました。現在は400点を超えています。
最近，クレーンゲームで品物を取れないように細工をした店があったことが報道され，「もしかしてソニー損保も，申請可能になってからは点数が上がらないように細工をしているのではないか？」という疑念が沸き，時々，ドライブカウンタの写真を撮りながら観察しています。
11月頃，ソニー損保にも問い合わせの電話をしましたが，「そのようなプログラムは行っていない」という回答でした。
その後も安全運転を続けていますが，88点に張り付いたままです。
みなさんの中には，そのようなケースはないでしょうか？私は，どう考えてもおかしいと思っています。。。。
（もちろん，明日にでも点数が変わる可能性もありますので，点数が変わったらまた書き込みをします）
7点
こんなのあるんだ。
いかに一定の速度で多く走るか、なんでしょうね。
高速ばかりに乗ってないとその辺が限界点なんでは？
しかしソニー損保のCM見るたびに よく言うわ って思うよ。
書込番号：21521378
3点
ソニ損の初期の頃の
カウンター機材のテストとして
モニター参加したのですが
結局は、車種によります。
カックンブレーキかかるクルマ。
やたらロールが激しいハイトワゴン。
無意味に加速がスゴイハイブリッドやe-power車種は不利です。
しかも、市街地だと必然的にブレーキかけるので、スレ様の88点は限界値だと思います。
電車なら高得点だと思います。
書込番号：21522084 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
XJSさん，コメントありがとうございます。
ドライブカウンタは，停止～加速時，減速～停止時の勢いを測るセンサのようです。走行中はどんな走行をしても計算されないと思われます。
at freedさん，コメントありがとうございます。
私も２年目の今期に車の入れ替えをして，その車のクセに慣れなかったため，90点台から80点台に落ちてしまい，そこで88点にfixされてしまっています。
どなたか，実際に使用されていて，申請可能期間になってからもシブトク，計測を続けておられないでしょうか？？
もし私がソニーの開発者なら，「そのセンサを回収してみないとわかりません」と返答し，「このセンサには異常がありました」と，個体の問題に帰して，プログラムをこそっと直すと思います。ですので，今，使用中の方のご意見が伺いたいです。
気長に待ちます。
書込番号：21523935
4点
nZreeさん はじめまして
やさしい運転はサービス開始時から利用していて今、3回目の計測期間中です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=18193906
＞「もしかしてソニー損保も，申請可能になってからは点数が上がらないように細工をしているのではないか？」
これはないと思います。自分は1年目の時180日経過して申告可能の液晶マークが表示後も点数は上がりました。
ただ、プログラムがどういう計算方法なのか全くわからないので、なんとも言えません。
例えば運転時間100時間以内に一定回数警告音を鳴らしたらダメとか、100時間で平均が500を下回っていたらダメとか・・・
＞申請可能期間になってからもシブトク，計測を続けておられないでしょうか？？
これはある意味「賭け」だと思います。対向車の無茶なはみ出し、あおり運転、歩行者や自転車の急な飛び出し、いつそういうアクシデントにあうかわからないので、時間をかけると点数が下がるリスクも大きくなると思います。
あと、どういう状況で警告音が鳴るかもある意味不思議です。毎年新しい発見があります。
今まで自分が経験したのだと
・ 砂利道でタイヤが軽く空転して警告音
・ 海岸の駐車場で砂にフロントタイヤをとられ軽く滑って警告音
・ 高速道路などにある車線逸脱防止用の乗ると「ブィィィィ」と音がでる舗装に触れて警告音
そのくせ、雪道で滑ってカウンターを当てるような状況だと鳴らなかったりします。こっちのほうがよっぽど事故に繋がると思いますが・・・
通常の発進、停車については2年目位でほぼドライブカウンターの癖になれたと思うので警告音を鳴らすことはなくなりました。
誰でもそうでしょうが、走り慣れている道なら、信号の代わるタイミングや危険個所、細い道なのにスピードを出してくる対向車が多い、ここは自転車や歩行者の飛び出しが多いなど、が大体頭に入っているので、まず問題ないです。
逆に、遠出して初めて走る道などはそういう事前情報がないのでかなりブレーキを踏むリスクが増します。
大体そういう時に上に挙げた例のように「ああ、こういう状況で警告音が鳴るんだ」と気づかされることが多いです。
こういうことを言ったらいけないのでしょうが、このやさしい運転は「運」の要素が結構大きいです。
どんなに慎重に運転していても、道路を走っている以上、トラブルはどこからやってくるか分かりません。
ネットを探すと100点で申告されている方もいるようなので、nZreeさんも1点でも多く点数を上げられるといいですね。
書込番号：21525387
2点
＞B-202さん
コメントありがとうございます。
そうなんですね。180日経過後も点数が上がった経験をされているんですね。
私は現在９ヶ月180時間で平均500点ちょっとです。
ドライブカウンタの不可思議な点，参考になりました。私も，少々のことで目くじらを立てるつもりはないのですが，いくらなんでも平均点が200点台から500点台にアップしたのに，数ヶ月点数が変わらないのはおかしいのではないかと思っている次第です。
まだ計測を続けます。どうもありがとうございました！
書込番号：21526501
0点
平均点についてはあまり考えないほうが良いかも知れないです。
ソニー損保 ドライブカウンターで画像検索すると平均点が2000点を超えていても点数が50点にいっていない人もいます。
＞私は現在９ヶ月180時間で平均500点ちょっとです。
自分はそこまでの長い期間計測したことはないです。
最初の1年目に申告直前で90点を割り込み、そこから2週間位で91点まで上がりました。
その後、すぐに申告しました。大体200日位ですね。
ドライブカウンター、減点の具合も謎仕様です。
去年は100点がしばらく続いていて、最初の警告音が鳴った時、100点は下がりませんでした。
それから3か月後位に、2回目の警告音で100点が95点まで一気に下がりました。
今年は100点で最初の警告音が鳴った時、98点に下がりました。
今現在、2ヶ月位の計測で運転時間が55時間、平均が1450位、点数が98点です。
ちなみにnZreeさんはもうどの位の時間、点数が変化していないのでしょうか？
書込番号：21526969
1点
|
|---|
|
 |
 |
|---|---|
89点で申告可能の状態 |
申告可能になってから1点上昇で90点に |
今年の申告が完了したので結果を載せておきます。
11月半ばから測定を開始して順調に得点を伸ばしていき、しばらく100点の状態が続きました。
2月の中旬に犬の飛び出しで急ブレーキを踏み100点が一気に83点まで下降。
その後は思うように点数が伸びず、5月中旬に申告可能になり、その時点で89点。
そこから3週間程計測を続け、最終的に90点になったので申告しました。
1度の減点で17点も下がった時は焦りましたが、結果的に目標の90点に届きました。
申告可能後も点数の上昇はあるという一つの例でした。
書込番号：21889312
0点
報告ありがとうございます。
採点方法は依然ナゾですが，90点に滑り込まれたのは朗報ですね！
私は88点のままあきらめて申請しました。
今年はもっと注意深く観察してみます。
ソニー損保には，このように疑問があるということは把握してより理解の得られる説明をしていただきたいです。
書込番号：21891237
1点
80超えたボケ爺の事故とかやってますね。
ここにいる皆さんはどれぐらいの年齢で免許返納するか知りませんが、国が強制的にはく奪するってことはこれからもないでしょうね。
免許出す方の責任は一切問われないので警察は事故に関して関知しませんね。
ピーク人口が60代でこれから車を剥奪すると業界が一気に冷え込むことも予想されますし。
先か後かの違いですがね。
保険屋も車屋も警察も政治家も、どんどん老人に車に乗っていただいて、事故を起こして経済回してくれの方針ですね。
嫌な世の中になったもんですね。
1点
新アカですか
運転に支障が有る方については何とかしないと行けませんが
僕の回りにも70才くらいなら普通に元気な方も多いです
何かと単にを年齢だけで排除するのは難しいでしょうね
今ドライブレコーダーとかエマージェンシーブレーキとか有るじゃないですか
例えば運転時ETCカードの様に免許をリーダーに入れ
エマージェンシーの作動(警告で無い)が○○回で減点とかとして
運転技術を見張る
(そのような車のみ運転可)
とか
どうでしょう
後
万が一今回の様な事故が起きたら
人生の終盤に刑務所でまずい飯食わないといけなくなる件
(友人や家族とも離れ離れ)
もっと宣伝するとか
書込番号：21510684 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
免許が無くても乗る奴は乗る。
車に認証機能でも付けてエンジン掛からない様にするとかしないと制限できないんじゃ。
書込番号：21510687
1点
ヒマ過ぎて一日中あちこちのスレで悪態ついてる輩に過ぎないので、気にしないことです。
書込番号：21510738 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
爺さん以前に、
スレ主の程度がしれるって感じ？
書込番号：21510963 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
もうすぐ高齢者１人を現役世代が１人でカバーしなければならない肩車社会がやってきます。
簡単に免許返納をほざくのは結構だが、返納された高齢者の足になれる気構えがあるのか聞きたいね。
他人ごとじゃなく、自分ごとなんだから警察とか政治家とか人のせいにしているようじゃあかんのよ。
書込番号：21511143
1点
こんな大胆な事言うなら正々堂々と実名で、まず自分から定年で自主返納しますと国に約束して欲しいもんだね。
無理だろな。
書込番号：21511180 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞ツンデレツンさん,と同意見です。
数年前の京都で起きた交通事故。
未成年による無免許運転の末の暴走事故！
裁判所の判断もどうなんでしょうね？
免許証が無いのに運転技術？みたいな判断だったような・・・
書込番号：21511257
0点
つうか重大事故起こした奴の免許剥奪が正論だろ。年齢関係なく運転不適合者なんて沢山いるんだから。やるならまずはそちらが先だよ。
あと、今までの違反や事故歴数によって免許所持限界年齢を変えるのも良い。悪質下手くそマナー無しドライバーは定年前に免許剥奪できるようにすればかなり安全になる。
書込番号：21615603 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
イギリスでのニュース、車は横転．．．97才だそうです。
書込番号：22404893
0点
97歳だからニュースになっただけ。
40歳の横転事故ならニュースにならない。
書込番号：22405337 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
あと、事故起こした人が特別だったから。
書込番号：22405343 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
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