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楽天損保ASAP長期契約は現在引受制限あり

2018/12/13 22:20(1年以上前)


自動車保険

クチコミ投稿数:714件

2018年楽天グル―プとなった楽天損保(旧朝日火災海上)ASAPは通販型との比較ではやや割高ですが、4〜7年と他社では取り扱いが少ない3年超の長期契約が特徴です。長期契約は契約期間中の保険料アップがなく、更新時の「事故有係数適用期間」も有利になりやすいです(同一年次に2回事故した場合は等級不利になる場合あり)。
ただ、長期契約には現在引受制限があるらしく、今回自分の車は入れましたが、家内の車は等級の問題で入れませんでした・・
・記名被保険者年齢が63歳以下
・15等級以上でかつ、事故有係数適用期間が0年
・運転者年齢条件が35歳以上補償

書込番号:22322422

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解決済
標準

自動車保険

クチコミ投稿数:714件

昨年あたりから自動車保険の等級の計算方式が変更(保険会社によって順次)となり,等級プロテクト特約があった会社も廃止になりました。

家内が乗ることも考え,現場急行サービス(+以前は等級プロテクト特約)のあるセコム損保にしていました。しかし等級プロテクト特約も廃止になり,家内もほとんど乗らなくなっているし,等級プロテクト特約の替りではないですが車両保険無過失事故特約のある損保に変えようかと思っています。

セゾン自動車火災保険あたりが,非旧大手国内損保系では「車両保険無過失事故特約」をうたっているようですが,他にもありますか?ちなみに国産車で通勤用に使っていますが,走行距離はさほど多くありません。ちなみにNTTイフなどの一括検索では車両保険無過失事故特約のような細かい特約は出ないです。

書込番号:17928189

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at_freedさん
クチコミ投稿数:9784件Goodアンサー獲得:1297件

2014/09/12 18:41(1年以上前)

「車両保険」のこと?
そんなに特殊なオプション?

イーデザインも、ソニ損も、その他も普通にあるのでは?
http://www.edsp.co.jp/products/products_009/

書込番号:17928245

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クチコミ投稿数:714件

2014/09/12 20:30(1年以上前)

車両保険ではなく,車両保険の「無過失事故に関する特約」のことです。

参考
自動車保険相場の比較
http://anshin-life.info/syaryouhoken/s-mukasitu-jiko-tokuyaku.html
東京海上日動
http://tcon.tokiomarine-nichido.co.jp/tcon/public/tcon1311001/pamphlet/html/VTCH01DK01000.html
イーデザイン
http://faq.edsp.co.jp/faq/detail.asp?Option=&FAQID=1251&baID=3&NodeID=53&Text=&Attrs=&Field=1&KW=0&KWAnd=1&AspPage=LST&strkind=9&Page=0&Rows=10&NB=&SearchID=&Bind=FALSE&UserType=0

大手系の東京海上日動とか,損保ジャパンは設定がありますが,
旧国内大手系以外で設定があるものは,セゾン自動車火災の他にイーデザインなどのようですね。

書込番号:17928622

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クチコミ投稿数:714件

2014/09/15 21:22(1年以上前)

その他にもノーカウント事故がなくなったり,色々な改悪や値上げが予定されていますよね.
まだ60日前くらいにならないと,「本見積もり」にならない損保も多いので再度NTTifまたは個別で見積もりします.一旦スレは終了させていただきます.

書込番号:17940785

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クチコミ投稿数:714件

2018/10/13 22:56(1年以上前)

結局セゾン自動車火災にしばらく乗り換えていたのですが、セコム損保にも「車両無過失事故に関する特約(車両保険に自動セット)」がありました。

>ご契約のお車と相手方のお車との接触または衝突事故により車両保険金のお支払いとなった場合でも、ご契約のお車の運転者に過失がないなどの一定の条件を満たすときは、更新後のご契約に適用される等級および事故有係数適用期間の決定において、その事故がなかったものとして取扱います。

また、最近楽天グル―プとなった楽天損保(旧朝日火災海上)は代理店型で通販型との比較ではやや割高ですが、3年以上長期契約もできます(事故有係数適用期間の計算方法が1年契約と長期では異なる)し、車両無過失事故特約は有料でオプションあります。

書込番号:22180970

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解決済
標準

自動車保険

クチコミ投稿数:30件

昨日、子供が他人の車のガラスを割ってしまい相手が持ち込んだ車屋からガラス代、工賃、レンタカー代を請求されました。ガラス、工賃は分かりますが。因みに車屋のHPには代車無理と書いて有ります。またこちら側から保険屋にも連絡していないですし車屋にも保険を使うとは一切、言ってないです。車屋の言  い分では保険を使うと思ったのでと言われました。その場合でもレンタカー代を支払うのですか?

書込番号:22173171 スマートフォンサイトからの書き込み

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XJSさん
クチコミ投稿数:6434件Goodアンサー獲得:281件

2018/10/10 14:36(1年以上前)

特に決まりはないんじゃないですか?
相手がガラス交換で車を使えないのは当然不便ですからその償いとしてすべきこととは思いますね。
代車無理、とは無償で出せる代車を用意してない、ってことでしょう。

書込番号:22173187

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クチコミ投稿数:30件

2018/10/10 14:41(1年以上前)

代車、無料の間違いです。すみません。

書込番号:22173195 スマートフォンサイトからの書き込み

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JTB48さん
クチコミ投稿数:15806件Goodアンサー獲得:1679件

2018/10/10 14:51(1年以上前)

ガラスを割ったのが年齢何歳の子か不明ですがヒビではなく割れてしまう位のダメージなら後から室内清掃だとか言いがかりを付けられるかもしれません。金銭のトラブルだと泥沼化してしまいますので自分のクルマが加入している保険屋さんとかその手の専門家に入ってもらった方が良いですよ。

書込番号:22173218

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ぬへさん
クチコミ投稿数:2518件Goodアンサー獲得:281件

2018/10/10 15:03(1年以上前)

車屋の代車無料サービスの取り扱いについては判断できませんが、修理中に代車が必要な場合の経費は請求されます
また今回は車同士の事故ではないので通常は任意保険の対象にはならないと思いますが、個人賠償特約などに入っていれば保険対象になり等級にも影響はないので保険屋に相談してみてください

書込番号:22173241 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2778件Goodアンサー獲得:349件

2018/10/10 15:08(1年以上前)

>左手ヒビさん

レンタカー請求対象となると思います。

個人賠償責任保険に加入されていませんか?
任意保険の特約でもありますし、火災保険の特約やクレジットカードについているものもあります。
ご確認を。

書込番号:22173248

ナイスクチコミ!1


CORSAIR@さん
クチコミ投稿数:317件Goodアンサー獲得:33件

2018/10/10 15:13(1年以上前)

>左手ヒビさん

ガラス代と工賃は一体化してるものなので当然ですが、代車に関していえば、そこの工場の代車の質と、その車の持ち主の状況によるんじゃないでしょうか?

・代車がボロボロの古い車
・持ち主がその車の使い方の用途に合っていない(例えば7人乗りの車を預け代車が5人乗りで目的が達成できない、仕事でお客さんを乗せる車に適していない等)

代車が無料であっても、被害に合った方は、その代車ではなくレンタカーでと主張しても当然の状況もあると思います。
なので、本来は最初に支払う側も保険を使う使わない等を明示し、工場側と被害者に費用の目安や代車等を確認しておかないと、あれもこれも請求されます。

賠償責任保険に入っていれば、その辺も含めて保険が下りるんですけどね。

書込番号:22173251

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クチコミ投稿数:1544件Goodアンサー獲得:247件

2018/10/10 15:33(1年以上前)

>左手ヒビさん

HPにレンタカー代無料と書いてあるとの事ですが、それが全ての修理に対応するとは書いてないと思います。

恐らくですが、その車屋の所有する車を代車として提供出来る場合は無料だと思われます。

が、今回のように突発事故でかつすぐに代車が必要な時に車屋所有の代車が出払っている場合、それでもすぐに代車が必要であればレンタカーを手配する事になり、レンタカー代が発生する事になりますね。

手痛い出費になりますが、レンタカー代の請求はやむを得ないと考えます。

書込番号:22173274 スマートフォンサイトからの書き込み

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kyonkiさん
クチコミ投稿数:17423件Goodアンサー獲得:1149件

2018/10/10 16:00(1年以上前)

スレ主さん

>またこちら側から保険屋にも連絡していないですし車屋にも保険を使うとは一切、言ってないです。

スレ主さんが入っているのは何保険ですか?
当然の事ながら自動車保険では出ませんよ。

書込番号:22173318

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クチコミ投稿数:903件Goodアンサー獲得:44件

2018/10/10 16:37(1年以上前)

まず保険を使う使わないは別として、使える保険があるか、すぐに確認をとることをオススメします。



使える保険がある場合は、使う使わないは、後で判断すれば良いだけですから…

使える保険が無い場合は、事情を説明して、相手に代車費用等の削減をお願いしてみては?


基本的には、代車費用を請求されてもしかたがないと思います。

書込番号:22173381

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akaboさん
クチコミ投稿数:3307件Goodアンサー獲得:101件

2018/10/10 17:24(1年以上前)

こういうことがあるので,一家に一つ賠償責任保険に加入しておくといいです。
更新時期が来るので,新たな保険に入らないといけないなぁ。

最近は,自転車も注意です。

乱雑な車置き場で子供がいたずらして法外なお金を請求されたとか耳にしたことがあります。
なお,そこは火事で燃えてしまったとのこと。

書込番号:22173458

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12887件Goodアンサー獲得:749件

2018/10/10 19:39(1年以上前)

自分の過失ではないし、必要な車両のタイプに合わない場合代車ではなくレンタカーでってのはよくある話です。まだレンタカーなだけ良心的ですよ。

タクシー代を請求されても文句は言えない状況です。

書込番号:22173735

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1666件Goodアンサー獲得:31件

2018/10/10 22:36(1年以上前)

・・・

つい思いだしてしまいました・・・

小学校5年生の頃仲の良い友と3人でパチンコしながら家に帰っていました。。

パチンコとは電線に止まっているスズメさんに向かってです。

突然、ビシッと大きな音が聞こえました。

なんと車から男の人が降りてきてこちらに向かってくるではないですか(T△T)

結局、3人の内の一番のお金持ちの友が当てたようです。

すべての支払いが終わったようです。

それ以来パチンコは皆やめたのはゆうまでもありません

・・・

書込番号:22174191

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1666件Goodアンサー獲得:31件

2018/10/10 22:47(1年以上前)

・・・

理由はおわかりだと思いますが。。

友はなんと飛んでゆくスズメさんに向かって打ったのです!

子供の頃とはいえ、昔からアメリカと同じなのです。

なんと

・・・

書込番号:22174230

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クチコミ投稿数:2222件Goodアンサー獲得:427件

2018/10/10 23:24(1年以上前)

>左手ヒビさん

もし生命保険などに加入されていたら、個人賠償保険の特約が付帯されている可能性が高いので・・・。

加入している生命保険の契約内容を是非確認してみて下され。

書込番号:22174308

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akaboさん
クチコミ投稿数:3307件Goodアンサー獲得:101件

2018/10/11 05:42(1年以上前)

相手側が車両保険に入っていれば,その保険で対応できる案件だと思うのですが,

確認取らずに自分の知り合いの修理屋使って,,,,というとこに,嫌な感じがするなぁ。

事故の相手は選べないからね。

しかし,10万単位で済む話なら,しゃーないでしょ。怪我案件でないから良しとしなきゃ。安くない授業料。

偽造ナンバーのプリウス乗りに車を壊され逃亡されることもありまっせ(泣)。

書込番号:22174587

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29448件Goodアンサー獲得:1637件

2018/10/11 06:48(1年以上前)

>左手ヒビさん

〉子供が他人の車のガラスを割ってしまい

車のガラスなんて簡単には割れないと思うけど
故意、過失、事故当どんな状況なのでしょう

金額は解りませんが
被害者側の要求項目には妥当性は有りそうです

保険ってどちらのどのような保険での対応を考えていますか?

保険対応内で有れば加害者からの項目、金額への疑問に関わらず保険で補償出来るのでは

もし
被害者に何も落ち度が無ければ
車を修理に出したり
車が使えない間に代車を使ったり
普段は無いストレスや怒りも有ると思いますよ

質問内容と疑問点とスレ主さんの考え(希望)を
明確にした方が多くの有用なアドバイスが集まるかと思います

単に「保険」では解りません


書込番号:22174659

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クチコミ投稿数:8392件Goodアンサー獲得:1087件

2018/10/11 07:09(1年以上前)

>相手側が車両保険に入っていれば,その保険で対応できる案件だと思うのですが,

相手に過失がなければ、相手側が身銭を切って保険を使うなんてあり得なくないですか?

>左手ヒビさん
回答者に何の御礼もなくいきなり解決済みですか?

書込番号:22174686

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クチコミ投稿数:15159件Goodアンサー獲得:1153件

2018/10/11 07:28(1年以上前)

ディーラーで車検の予約を入れていた時は代車を用意してくれたけど、ぶつけられて突然入庫した際はレンタカー対応でした。

書込番号:22174709 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29448件Goodアンサー獲得:1637件

2018/10/11 09:22(1年以上前)

>左手ヒビさん

ああ
被害者が自身の保険を使って治すとのお考えだったのですか?

被害者は加害者に損害を請求する事が出来ます
もし被害者の過失が0なら被害者に全額請求し
自身の保険は使いません
加害者が不明(当て逃げ)とか跳ね石とか
自身に過失(自損含め)で自身に負担額が有る場合
利用します

スレ主さんは責任の大きい加害者側で有れば

細かい金額がどうのとか言っていると
「誠意」がとかの流れになり
慰謝料とかの話にも発展しかねません


現状を整理して自身の立場と対応方法を考えた方が良いかと思います
(レンタカーは項目の一つでしか有りません)

被害者は保険で治し同額の修理費(損害)を加害者(スレ主さん)に請求しても
正々堂々と対抗するのは難しいかも
です





書込番号:22174872

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クチコミ投稿数:2778件Goodアンサー獲得:349件

2018/10/11 09:38(1年以上前)

>エメマルさん

私も同感。

常識の無い方なのでしょう。
そう思って質問内容を読み返すとよく理解できます。

保険を使おうが使わないが、全く関係の無いこと。
悪かった、迷惑を掛けたという心が無い。
相手の方の思いを理解しようとする気持ちが無いのでしょうね。

この輩が多くなってますね。失礼。

書込番号:22174901

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初心者 コンビニ駐車場での被害者

2018/06/24 02:20(1年以上前)


自動車保険

スレ主 Eddie001さん
クチコミ投稿数:10件

息子の事故ですが。
コンビニの駐車場でお互いバックしていて、こちらが気が付いて停車しているところに、向こうが追突してきた事故なのですが。
保険会社(チューリッヒ)に連絡したところ、「過失を認めたということでよろしいでしょうか」との対応。
ドラレコで一部始終を録画していたので、そのデータを送付しても、見れませんとの対応。
ちなみに相手側の保険会社は確認済みです。 今どきのドラレコ(ユピテル)のデータが確認できないとは、いったいどんなパソコンを使用している保険会社なのやら。
しかも状況を確認できない状態で、過失を認めさせる保険会社の対応は、納得できないのですが。
このような状況の対応は、他の保険会社でも同様なのでしょうか。

書込番号:21917659

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クチコミ投稿数:9986件Goodアンサー獲得:1401件

2018/06/24 02:34(1年以上前)

>Eddie001さん
このような場合、進路を邪魔した側により多い事故責任がありますので、そんなものでしょう。
ドラレコ画像があろうとなかろうと事故責任割合は、邪魔した側8:新露側2くらいです。

書込番号:21917673

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9986件Goodアンサー獲得:1401件

2018/06/24 02:35(1年以上前)

×新露側、◯進路側
すいません。

書込番号:21917674

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スレ主 Eddie001さん
クチコミ投稿数:10件

2018/06/24 02:48(1年以上前)

>funaさん
返答ありがとうございます。

ちなみに、双方、コンビニから退店の為、バックしている状態です。
こちらは、気が付いて停車しているところに
5秒程度経ったところで衝突されている状態です。
相手が、「双方動いている状態での衝突」と向こうの保険会社に話していることを
チューリッヒの担当者が鵜呑みにしていることが、信じられません。
被保険者の話や警察の話を聞かずに、そのような判断をするということは
ダイレクトだからということなのでしょうか?

ちなみに、私もチューリッヒに加入していますので、更新の際は再考するつもりです。


書込番号:21917678

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4147件Goodアンサー獲得:192件

2018/06/24 03:31(1年以上前)

駐車状態でなく停車なら10:0にはまずならないよ。

データの送付はメール添付とか?
相手側の会社のシステムに撥ねられたか、CRCエラーで本当に読めないか。

書込番号:21917689

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:3230件Goodアンサー獲得:259件

2018/06/24 03:51(1年以上前)

どうも。

あちらが100%悪いなら保険会社に相談することなく、あなたが直接相手の保険会社とやり取りしなければならないよ。
チューリッヒだけじゃなく、どこの保険会社も同じコト言われる。
保険会社に相談するのはこちらにも過失がある場合だけ、だから
>過失を認めたということでよろしいでしょうか
こう言われてしまうんだよ、
あなたと同じ経験をしたことがあり、保険会社(東京海上日動)から自分で対処してねと言われたことがあります。

書込番号:21917695

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:12341件Goodアンサー獲得:1163件

2018/06/24 04:44(1年以上前)

>そのデータを送付しても、見れませんとの対応。

一度ZIPファイルに圧縮してファイルストレージ等を使ってデータを送らないとメールの用量を超えて見えませんよ。

>過失を認めさせる保険会社の対応は、納得できないのですが。

停止していた車にぶつかった場合は過失割合は10対0ですので特別な特約が付いていない場合は保健会社は何もしないですよ。
すなわち保険会社が仕事をするということは過失があった場合に限定されます。

要はスレ主さんが保険のシステムを理解していないだけだと思いますが。

書込番号:21917715

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:3492件Goodアンサー獲得:155件 とよさん。の部屋 

2018/06/24 04:54(1年以上前)

気付いて停車しただけですか?
ぶつかりそうな場合クラクション鳴らしませんか?

気付いて停車したんなら、鳴らす暇はあると思うんですけど。

どこに停車したかもわからないし。

ドラレコ有るから、相手の保険会社は見れたなら、自分でやるものだと思います。
こちらの保険を使うなら、示談交渉付きや、弁護士特約なら使えると思います。

書込番号:21917719 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


m@sumiさん
クチコミ投稿数:1959件Goodアンサー獲得:215件

2018/06/24 05:30(1年以上前)

こちらに過失が無い場合、基本的に自身の保険会社は何もしてくれません。
(自分の場合はネット保険じゃなく大手損保の代理店の方で長年の付き合いがあるのでアドバイス等の相談はできましたが。)

プロ相手との交渉などは中々大変だと思います。
弁護士特約を付けておられるなら、それを使うのが手っ取り早く簡単だと思います。

書込番号:21917734 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


kkk123456さん
クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2018/06/24 05:53(1年以上前)

駐車場の場合、停車していても過失が問われる場合があります。今回の場合、クラクションを鳴らすなど、事故を回避することを怠った過失が問われると思います。

書込番号:21917753 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3230件Goodアンサー獲得:259件

2018/06/24 06:30(1年以上前)

どうも。

こちらに過失がない場合、クラクションを鳴らすなど事故回避の措置は全く関係ありませんよ。
運転者の安全確認が怠ったのが原因の事故
保険会社ではそう判断されます。

書込番号:21917783

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:5725件Goodアンサー獲得:156件

2018/06/24 06:39(1年以上前)

5秒の時間があれは クラクション鳴らすなど 対応ができたはず

過失0になると基本その方の保険屋は動かないので かえって面倒しますよ

あとはいかに過失を0近くに持って行くかを交渉するだけです

事故が起こると 結局双方とも いろいろ難癖や嘘を言ってでも 主張をします

まあ 1年でも2年でもごねてみればよいかもしれないですが・・・・


動画を見ることができないという話は 私も納得したくありませんが

自分で動画確認ができるのであれば 担当者に来てもらう事は出来ないですか?

書込番号:21917794

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JTB48さん
クチコミ投稿数:15806件Goodアンサー獲得:1679件

2018/06/24 07:47(1年以上前)

使いたくはないけど加入しなければならないのが任意保険です。私は東京日動と損保ジャパンの二社に加入しています。保険を使ったのは一度きりですが特にトラブルもなく事務的な対応でした。チューリッヒ保険はテレビなどで盛んにCMをやってますが確かに保険料は安いのかもしれません。しかしいざ使う時になると担当者が定まっていないのでこういうことになりやすいのだと思います。多少、割高になるかもしれませんが自動車購入担当者とか地元の代理店での加入をお勧めします。

書込番号:21917877

ナイスクチコミ!3


yu-ki2さん
クチコミ投稿数:10323件Goodアンサー獲得:31件

2018/06/24 08:34(1年以上前)

止まってれば、過失0が原則なはずですが、、、
この原則が、良い時と悪い時とありますけどね。
ただし、何か理由があれば変わりますけど。

書込番号:21917959 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


9801UVさん
クチコミ投稿数:1688件Goodアンサー獲得:127件

2018/06/24 08:34(1年以上前)

スレ主さん自身は幸運にもこれまで事故に遭った経験がないのでしょうか。

止まっていたらからといって10:0になるわけではないのは知られた事実です。
駐車が認められている場所に正しく止めていて、そこでぶつけられて初めて10:0でしょうかね。

自分も信号待ち停車中に後ろからぶつけられたことがありますが、それでも10:0にはなりませんでした。

まあゴネればどうにかなったかもしれませんが、重大事故でなければ時間と労力の無駄ですね、ディーラーに連絡して話を付けて終了でした。ほとんど覚えてもいません。

事故や保険に関する知識がなく、交渉が面倒なら、車屋さん経由の保険がラクでいいですよ。

書込番号:21917961

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:789件Goodアンサー獲得:12件

2018/06/24 08:50(1年以上前)

自動車保険とかは、信頼できる代理店・担当者から契約しないと”イザ”という時に困りますよね、私は地元の信頼できる代理店・担当者から入ってます、自分の保険を使った事は無いですが、ぶつけられた時に直ぐに飛んで来て解決するまで何回もアドバイスしてくれました。

保険会社と心が通った付き合いをしていないと、困った対応される可能性は考えられます。

書込番号:21918004

ナイスクチコミ!0


ku-bo-さん
クチコミ投稿数:1357件Goodアンサー獲得:46件

2018/06/24 09:37(1年以上前)

10:0にならないことが問題ではなくて、こちらのドラレコの確認をせずに話を進められていることが納得できていないのですね?
ユピテルも大手ですが、やはり社外品メーカーです。専用の再生ソフトを用意できないことを怒るのは時間の無駄だと思います。
保険会社さんへ再生できるファイル形式を確認してまずはその形式で送信しましょう。動画ファイルが無理というなら、家庭用DVDプレーヤーで観れるように焼くなど。確認してもらえればこちらの言い分も伝わるものです。最悪画面キャプチャーで録画とか大変かもしれませんが頑張ってください。

書込番号:21918111 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 Eddie001さん
クチコミ投稿数:10件

2018/06/24 09:39(1年以上前)

皆さん、アドバイスありがとうございます。
私も家族を含めて、何度か事故を経験しており、保険会社も地元の代理店やネット保険では「おとなの自動車保険」でも対応して頂いた経験があります。

信号待ちで停車中にぶつけられた時は、10:0で保険を使わずに済みましたが、その時も保険を使わくても良いかとの確認はありましたし、相手側の保険会社からも、確認の連絡がありました。

逆に信号待ちの車にぶつけたときは、10:0でこちらの過失と判断され、詳細も書面で送って頂いていました。

今回の事案では条件が違う事故ですので過失割合は不明ですが、事故に対する対応が他の保険会社に比べて悪い印象で納得できないのです。

事故を確認せず、被保険者の言い分を無視して保険を使う旨を言い渡したり、現状を撮影したドラレコのデータを送付しても再生できないからSDを送ってよこせとか、やる気のなさが半端なく。

あまりの対応に妻が苦情を言ったところ、やっと「ドラレコのデータを確認しに行きます」との連絡が入ったとのことです。

「ネット」だからその対応というわけではなく、「チューリッヒ」だからという感じでしたので皆さんのご意見を伺っております。

宜しくお願いします。

書込番号:21918113

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クチコミ投稿数:1234件Goodアンサー獲得:45件

2018/06/24 11:32(1年以上前)

安いネット保険は人件費ケチってるから安いんです。
普通の人がまともにドラレコのデータ抜き出して送付する所、出来ないからわざわざ従業員寄越して確認しに来ますということですか?

書込番号:21918410 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Eddie001さん
クチコミ投稿数:10件

2018/06/24 11:44(1年以上前)

>[正]メカニック[義]さん
データはパソコンで抜き出して、再生を確認してから送ったのですが、保険屋は見れないと。
ドラレコの状態で見るつもりなのでしょう。

ちなみに、ファイルはパソコンのメディアプレーヤーで再生出来てます。

書込番号:21918443 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1549件Goodアンサー獲得:40件

2018/06/24 14:21(1年以上前)

>Eddie001さん
まず貴方の考えるこの事故の責任割合はどれくらいなのですか?保険会社はそう聞いているのです。
こちらの責任が無ければドライブレコーダーの動画を自分の保険会社に送る必要はありません。
相手の保険会社に送っていればチューリッヒは相手の保険会社から取り寄せる事が出来るので別にいりません。
多分貴方の主張がはっきりしないのでその様な返答だと思うのですがどうでしょうか?

書込番号:21918721 スマートフォンサイトからの書き込み

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自動車保険

スレ主 nZreeさん
クチコミ投稿数:12件

ソニー損保「やさしい運転キャッシュバック」に加入して2年目です。
2年目の計測から10月で半年が過ぎ,「申請可能」になりました。その時点で確か87点だったと思います。
なんとか90点以上にしたいと,とても慎重に運転して,88点になり,「平均」も300点弱から飛躍的に上がったのですが,88点になってから全く点数が動かなくなりました。現在は400点を超えています。
最近,クレーンゲームで品物を取れないように細工をした店があったことが報道され,「もしかしてソニー損保も,申請可能になってからは点数が上がらないように細工をしているのではないか?」という疑念が沸き,時々,ドライブカウンタの写真を撮りながら観察しています。
11月頃,ソニー損保にも問い合わせの電話をしましたが,「そのようなプログラムは行っていない」という回答でした。
その後も安全運転を続けていますが,88点に張り付いたままです。
みなさんの中には,そのようなケースはないでしょうか?私は,どう考えてもおかしいと思っています。。。。
(もちろん,明日にでも点数が変わる可能性もありますので,点数が変わったらまた書き込みをします)

書込番号:21521296

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XJSさん
クチコミ投稿数:6434件Goodアンサー獲得:281件

2018/01/18 20:28(1年以上前)

こんなのあるんだ。
いかに一定の速度で多く走るか、なんでしょうね。
高速ばかりに乗ってないとその辺が限界点なんでは?
しかしソニー損保のCM見るたびに よく言うわ って思うよ。

書込番号:21521378

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at_freedさん
クチコミ投稿数:9784件Goodアンサー獲得:1297件

2018/01/19 00:12(1年以上前)

ソニ損の初期の頃の

カウンター機材のテストとして
モニター参加したのですが

結局は、車種によります。

カックンブレーキかかるクルマ。
やたらロールが激しいハイトワゴン。
無意味に加速がスゴイハイブリッドやe-power車種は不利です。

しかも、市街地だと必然的にブレーキかけるので、スレ様の88点は限界値だと思います。

電車なら高得点だと思います。

書込番号:21522084 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 nZreeさん
クチコミ投稿数:12件

2018/01/19 20:22(1年以上前)

XJSさん,コメントありがとうございます。
ドライブカウンタは,停止〜加速時,減速〜停止時の勢いを測るセンサのようです。走行中はどんな走行をしても計算されないと思われます。

at freedさん,コメントありがとうございます。
私も2年目の今期に車の入れ替えをして,その車のクセに慣れなかったため,90点台から80点台に落ちてしまい,そこで88点にfixされてしまっています。

どなたか,実際に使用されていて,申請可能期間になってからもシブトク,計測を続けておられないでしょうか??

もし私がソニーの開発者なら,「そのセンサを回収してみないとわかりません」と返答し,「このセンサには異常がありました」と,個体の問題に帰して,プログラムをこそっと直すと思います。ですので,今,使用中の方のご意見が伺いたいです。

気長に待ちます。

書込番号:21523935

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B-202さん
クチコミ投稿数:951件Goodアンサー獲得:202件

2018/01/20 10:54(1年以上前)

nZreeさん はじめまして

やさしい運転はサービス開始時から利用していて今、3回目の計測期間中です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=18193906

>「もしかしてソニー損保も,申請可能になってからは点数が上がらないように細工をしているのではないか?」

これはないと思います。自分は1年目の時180日経過して申告可能の液晶マークが表示後も点数は上がりました。
ただ、プログラムがどういう計算方法なのか全くわからないので、なんとも言えません。
例えば運転時間100時間以内に一定回数警告音を鳴らしたらダメとか、100時間で平均が500を下回っていたらダメとか・・・

>申請可能期間になってからもシブトク,計測を続けておられないでしょうか??

これはある意味「賭け」だと思います。対向車の無茶なはみ出し、あおり運転、歩行者や自転車の急な飛び出し、いつそういうアクシデントにあうかわからないので、時間をかけると点数が下がるリスクも大きくなると思います。

あと、どういう状況で警告音が鳴るかもある意味不思議です。毎年新しい発見があります。
今まで自分が経験したのだと

・ 砂利道でタイヤが軽く空転して警告音
・ 海岸の駐車場で砂にフロントタイヤをとられ軽く滑って警告音
・ 高速道路などにある車線逸脱防止用の乗ると「ブィィィィ」と音がでる舗装に触れて警告音

そのくせ、雪道で滑ってカウンターを当てるような状況だと鳴らなかったりします。こっちのほうがよっぽど事故に繋がると思いますが・・・

通常の発進、停車については2年目位でほぼドライブカウンターの癖になれたと思うので警告音を鳴らすことはなくなりました。
誰でもそうでしょうが、走り慣れている道なら、信号の代わるタイミングや危険個所、細い道なのにスピードを出してくる対向車が多い、ここは自転車や歩行者の飛び出しが多いなど、が大体頭に入っているので、まず問題ないです。

逆に、遠出して初めて走る道などはそういう事前情報がないのでかなりブレーキを踏むリスクが増します。
大体そういう時に上に挙げた例のように「ああ、こういう状況で警告音が鳴るんだ」と気づかされることが多いです。

こういうことを言ったらいけないのでしょうが、このやさしい運転は「運」の要素が結構大きいです。
どんなに慎重に運転していても、道路を走っている以上、トラブルはどこからやってくるか分かりません。
ネットを探すと100点で申告されている方もいるようなので、nZreeさんも1点でも多く点数を上げられるといいですね。

書込番号:21525387

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スレ主 nZreeさん
クチコミ投稿数:12件

2018/01/20 18:08(1年以上前)

>B-202さん
コメントありがとうございます。

そうなんですね。180日経過後も点数が上がった経験をされているんですね。

私は現在9ヶ月180時間で平均500点ちょっとです。

ドライブカウンタの不可思議な点,参考になりました。私も,少々のことで目くじらを立てるつもりはないのですが,いくらなんでも平均点が200点台から500点台にアップしたのに,数ヶ月点数が変わらないのはおかしいのではないかと思っている次第です。

まだ計測を続けます。どうもありがとうございました!

書込番号:21526501

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B-202さん
クチコミ投稿数:951件Goodアンサー獲得:202件

2018/01/20 20:30(1年以上前)

平均点についてはあまり考えないほうが良いかも知れないです。
ソニー損保 ドライブカウンターで画像検索すると平均点が2000点を超えていても点数が50点にいっていない人もいます。

>私は現在9ヶ月180時間で平均500点ちょっとです。

自分はそこまでの長い期間計測したことはないです。
最初の1年目に申告直前で90点を割り込み、そこから2週間位で91点まで上がりました。
その後、すぐに申告しました。大体200日位ですね。

ドライブカウンター、減点の具合も謎仕様です。
去年は100点がしばらく続いていて、最初の警告音が鳴った時、100点は下がりませんでした。
それから3か月後位に、2回目の警告音で100点が95点まで一気に下がりました。

今年は100点で最初の警告音が鳴った時、98点に下がりました。
今現在、2ヶ月位の計測で運転時間が55時間、平均が1450位、点数が98点です。

ちなみにnZreeさんはもうどの位の時間、点数が変化していないのでしょうか?

書込番号:21526969

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B-202さん
クチコミ投稿数:951件Goodアンサー獲得:202件

2018/06/11 21:56(1年以上前)

再生する犬の飛び出し

その他
犬の飛び出し

89点で申告可能の状態

申告可能になってから1点上昇で90点に

今年の申告が完了したので結果を載せておきます。

11月半ばから測定を開始して順調に得点を伸ばしていき、しばらく100点の状態が続きました。
2月の中旬に犬の飛び出しで急ブレーキを踏み100点が一気に83点まで下降。
その後は思うように点数が伸びず、5月中旬に申告可能になり、その時点で89点。

そこから3週間程計測を続け、最終的に90点になったので申告しました。

1度の減点で17点も下がった時は焦りましたが、結果的に目標の90点に届きました。
申告可能後も点数の上昇はあるという一つの例でした。

書込番号:21889312

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スレ主 nZreeさん
クチコミ投稿数:12件

2018/06/12 20:22(1年以上前)

報告ありがとうございます。
採点方法は依然ナゾですが,90点に滑り込まれたのは朗報ですね!
私は88点のままあきらめて申請しました。
今年はもっと注意深く観察してみます。
ソニー損保には,このように疑問があるということは把握してより理解の得られる説明をしていただきたいです。

書込番号:21891237

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標準

自動車保険

スレ主 ろあきさん
クチコミ投稿数:2件

約15年前よりチューリッヒ保険の個人損害賠償保険(年額2750円)に加入していました。その後、引越しをしたのですが、先方に住所変更を届け出る のを失念しておりました。職場の個人賠償に新規に加入していたため、チューリッヒの存在は忘れていました。銀行口座は閉鎖せず、別の口座をメインの口座としていたため、自動継続により毎年保険料が引き落とされていることに気づきませんでした。 先日、チューリッヒから職場に電話があり、「保険契約の継続証が、あて先不明で返送されたのだが、新しい住所を教えてほしい」と言われ、初めて解約していなかったことに気づきました。引越してから10年以上がたち、その間個人賠償保険を請求をしたこともありますが、チューリッヒに加入しえいる認識はなかったので、職場の保険を使い、チューリッヒには請求していません。 チューリッヒに聞いたところ、最初にあて先不明で返送されたのは2007年だそうです。それから10年間、登録されている職場の番号に電話すればすぐに連絡がつくのに、それを怠り、本人に通知することなく保険金を引き落とし続けていたことになります。 10年分の保険金の返金を請求しましたが、応じてもらえませんでした。 上記のようにチューリッヒは、あて先不明の契約者に連絡する手段があるにもかかわらずこれを怠り、長年にわたって本人に通知せずに保険金を引き落としています。私と同じような契約者は同社には多数いると思われます。 ・現在、あて先不明の契約者がどれくらいいるのか? ・その人たちから断りなくいくら保険金を引き落としているのか? 契約上自動継続になっているからといって、何百人もの契約者から無断で保険金を取り続けることは、合法なのでしょうか?

金融庁にも相談しました
返金してもらえる方法はないのでしょうか?

書込番号:21615429

ナイスクチコミ!0


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白髪犬さん
クチコミ投稿数:4261件Goodアンサー獲得:438件

2018/02/20 12:49(1年以上前)

http://www.sonpo.or.jp/efforts/adr/
ここで一度聞いてみたらどうですかね?
同じような苦情が「出ていれば」どのような結果になるのかが分かると思います。

合法かどうか?に関しては、まあ『自動更新契約はそういうもの』なのでご自分の
契約書類の注意事項を確認してみるしかないと思います。

個人的には損失は4万と少しなので返金までに4日以上の手間(手続きなど)が
かかるなら割に合わないと感じますね。40万とかなら弁護士も頑張るでしょうけど。

たぶん、ガッツリやりあうようになると素人目にも
「銀行の引き落とし情報を確認すらしてないのか?」とか
「住所変更をしてないから、責任を全うしてない」とか
「旧住所のポストに届いててこちらには今まで戻ってきてはいなかった」とか
言い返されたり、色々、痛くない腹を探られると思いますけどね。

書込番号:21615535

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20-40F2.0さん
クチコミ投稿数:1322件Goodアンサー獲得:31件

2018/02/20 13:35(1年以上前)

先方に住所変更を届け出る のを失念しておりました

この落ち度があるから無理でしょう。
自動更新物は自身で注意してないとダメ。

書込番号:21615629 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:2080件Goodアンサー獲得:455件

2018/02/20 17:03(1年以上前)

>チューリッヒに聞いたところ、最初にあて先不明で返送されたのは2007年だそうです。

電話してもらえなかったのはお気持ちとしては理解できますがこのような場合には通常は郵便物にて処理するのが一般的な考えだと思います
理由としては
問題になった場合に電話では言った言わないの水掛け論になる可能性があること
書類であれば証拠として残しやすいこと
(問題になりそうな場合には最低限度で言えば配達証明にて郵送 できれば内容証明にて郵送)
http://www7.plala.or.jp/daikou/naiyou/matome.htm

それに
引越し先に郵便物が届かない理由につきましては先方のミスではなくスレ主さんが先方に連絡しなかった為におきたミスになります

通帳管理が行き届いていなかったというのもご自身のミスになります
通帳に残高が無く引き落としができず
その場合には自動解約になる契約だとしても郵便物にてのやりとりだけだと思います
(このことからですが多分今回のケースにつきましては通帳に残高が無ければ良かったと思いますね)

これにより先方には落ち度は見受けることができません
契約とはそういうものだと思います
逆に勝手に契約が切れていて万が一に利用できなかったというほうがよほど問題だと思います

書込番号:21616014 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/02/20 21:54(1年以上前)

裁判にすれば可能性はあるのかも?

まぁ、スレ主さんの落ち度の方がが大きいと思いますのでかなり難しいでしょうけどね

10年でも3万円ですよね?、そんな面倒な事するよりも勉強代と思い諦めるのが得策かと。

書込番号:21616889 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/02/21 07:14(1年以上前)

保険会社が何十万件抱えてると思ってるの、いちいち電話確認なんてしませんよ。

顧客側から電話連絡がないなら継続更新が基本、放置してた貴方の落ち度を無視して被害者面はどうなのか。

10年で3万円とかを取り戻すのにかける労力が勿体ない件(笑)

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スレ主 ろあきさん
クチコミ投稿数:2件

2018/03/02 15:12(1年以上前)

ご丁寧な回答をいただいたGood アンサーの方、ありがとうございました。
保険オンブズマンなどに相談して、先方に改善を求めました。
誠意として、今年分の掛け金だけは、返してもらえました。

書込番号:21643319

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