家電その他 クチコミ掲示板

ヤマダが不正

[ゆうＲＬ]

ヤマダデンキが不正受給促す
https://news.yahoo.co.jp/articles/5f1d0bdd7529eb0e14a6d1040b9f2262a3152da4

似たような記事は他にもありますが短くて代表的ぽいので。

最近はビッグモーターと損保ジャパンが不正で挙がっていますが、ヤマダはこういう事で不正を。

書込番号：25360827

アクオス 液晶4Kテレビ 裏枠から異音（バリッバリッ）最悪！

[のこぎりかんな]

4T-C60DN1を２０２２年8月に購入。時々大きなキシミ音がどこからとなくしてお客様相談室に修理を依頼しました。翌日、シャープマーケティングジャパンが来て故障ではない。温度差で外枠からキシミ音がでる場合がある。しかし音が気になるので対応してほしいと言ったが無理です。この現象は製品の仕様ですとのこと。カタログ・取説のどこにも記載なし。あげくのはて修理対象外であるので出張旅費が発生する。商品を交換してほしいといったができないといわれた。
最悪、シャープの製品は安心できると思って購入したのに納得のいかない結果でした。

書込番号：25191983

[S_DDS]

安心できる製品などありませんよ？
そのための保証です。メーカーが違っても保証やサポートが微かに違う程度です。
取説に書いてない？そりゃ書いてないでしょう。
家鳴りみたいなものです。家を買うときに「家鳴りがあります」なんて言わないでしょう。
温度差での軋み音では故障でもないし、交換しても鳴る可能性があります。それでは対処できないでしょう。
あと、余談ですが、「前の機種はならなかった」なんて言って何十年も前の骨董品を持ち出してくる人もいますが、今と昔の製品は別物なので比較するのが間違いですが、主さんはご存知でしょうかね？

書込番号：25192020　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

取説のスクショです。

載ってますよ。

書込番号：25192035　スマートフォンサイトからの書き込み

[のこぎりかんな]

返信ありがとうございました。縮小画面で見ずらかったですが？
おそらく故障や不具合出ないことが書かれているのでしょうね。

書込番号：25192104

[りょうマーチ]

スマホででも拡大できますが。

書込番号：25192110　スマートフォンサイトからの書き込み

[のこぎりかんな]

返信ありがとうございます。そうですね。異音はでるが気にしないことにします。ずいぶん悩みましたがこんなこと初めてだったから気になって電話・相談しました。またメーカー保証期間内でもあるので異音がなくなればよいと思った。

書込番号：25192120

[のこぎりかんな]

ハッキリ読めました。対応が早いですね！
ありがとうございました。

書込番号：25192147　スマートフォンサイトからの書き込み

消費者の口コミ踏みにじる量販店の行為

[たまには口コミ子]

普通の消費者の口コミ否定するなんて

量販店の卑劣な行動以外あり得ないです。
卑怯です！

なんてずるい、

客を何だと思っているの？

書込番号：25120562　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

何を言っているのかさっぱりわかりません。

量販店に嫌なことをされたことだけは判ります。

消費者の口コミも数がものを言います。ちょっとでは相手にもされません。

書込番号：25120860

[S_DDS]

普通の消費者なら否定されませんよ。
自称『普通』でしょう？

書込番号：25121039　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

たまには口コミ子さん

具体的にどんな話でしょうか？
よくある話は、○○でいくらで買えたとかの情報。
一時期、レシートUPがよく要求されていました。

書込番号：25123466　スマートフォンサイトからの書き込み

客を言いくるめようとするKsデンキの社員ではなくSONYの派遣

[JpTaro]

テレビ（液晶または有機）の購入のために価格、仕様を調査にいったのですが、やたら早口で
ことあるごとにエビデンスを示さず論争を仕掛けてくるような説明員にあたｒってしまい最悪でした。

例えば消費電力のカタログ数値について計算方法を簡単に説明してくれれば即理解できるのに
映像の種類（ドラマとスポーツ等）で消費電力がかわるとか（そら）替わるだろうけど、
これって重要なこと？単に代表的な数値と計算の1方式（仮定した一日の視聴時間*
年間日数*定格消費電力）が聞きたかっただけなのに。ビデオカード買いにきたんぢゃない

まるで論戦をしかけて相手をへこませればおKみたいな感じでした。メーカーや製品は好きですが
こらここでは買わないほうが吉と引き上げましたが... まいった

書込番号：24992035

[MIF]

＞単に代表的な数値と計算の1方式（仮定した一日の視聴時間*
＞年間日数*定格消費電力）が聞きたかっただけなのに。


年間消費電力量は省エネ法によって計算方法が決まってるので、
「1日あたり5.1時間の平均視聴時間／18.9時間の待機時間（電子番組表取得時間を含む）」
ってのはテレビ全製品全般共通であり、「代表的な数値」とか「1方式」とかそういうハナシじゃないから
いちいちうっとおしい販売員と会話して聞き出そうとせんでも
その辺においてあったであろう各社テレビのカタログ仕様表の注釈を見ればどのカタログにも書いてあることなわけだが。

書込番号：24992119

[ダンニャバード]

＞JpTaroさん

そりゃあ、販売員といっても普通の一般人ですから、いろんな人がいるでしょう？
「この人とはそりが合わないな・・・」と思ったら早々に距離を取って、別の販売員を探すか別の店に行くかされたら良かったのに。

量販店に派遣されているメーカーの販売員といっても、必ずしも大手メーカーの優秀な人材、とは限らないでしょうから、あまり期待しないのが良いでしょう。
そもそもそのメーカーの社員なのか？
メーカーと特約店契約をしている零細営業会社の社員とか？だったりしないのかなぁ・・・
もしかしてこのような求人での人材かも？
https://xn--pckua2a7gp15o89zb.com/%E5%AE%B6%E9%9B%BB-%E9%87%8F%E8%B2%A9%E5%BA%97-%E6%B4%BE%E9%81%A3%E3%81%AE%E4%BB%95%E4%BA%8B

書込番号：24992132

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞JpTaroさん

論争と書いてありますが記載にあるような自分の意見を言われたのですか。

相手がこちらの意見を聞いた上で持論を展開したのであれば、
お気持ちは分かりますが、
質問に対して相手の答えが自分の意にそぐわなかっただけなら、
意思疎通がうまくいかなかったと思うので、
説明員としての役割は果たしているように感じます。

書込番号：24992140

[S_DDS]

そんなことを聞くからでしょう。
簡単に「１日○時間辺りのだいたいの消費電力は？」とか聞けばいいのに「計算方式を」とか聞くから主さんが詳しいと思って詳しく説明してきたのでしょう。
なかなか詳しい店員さんじゃないですか。

書込番号：24992146　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

確かに

カタログに書いてある数値を信じるしかないのでは

開発エンジニアや商品担当の営業部員などを選んで質問するならわかるけれど、相手を間違っているんじゃないかな

店頭に行く目的は見え方が好みかどうか、操作性や価格交渉などと思います

計算の仕方は既にご存知のようにも思われます
敢えてそれを店頭で尋ねる意味は？が大方の感想ではないかと

書込番号：24992248　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

予想していない質問に必死で考えて答えたから、早口になったとも考えられます

情報が開示されていないのでわかりません、答えられませんで良いと思う

店員の方が気の毒で災難だなあ

書込番号：24992263　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

聞かれてもわからないことは判らないと言ってしまう人でもいいと思います。

1から10まで把握している人なんていないんじゃないかと。

量販店もメーカー派遣の販売員とわかる目印をつけるべきではと思います。客もそういう人には聞くことはあまりしないでしょう。販売店の人と思って質問してしまう　当たり前ですね。土日はいかないってのが一番だね。

書込番号：24992358

[JpTaro]

全ておっしゃる通りだと思います．他の方の意見も参考にして私なりにも明確 正確な回答は
期待していなかった事を再確認しました．

>>聞かれてもわからないことは判らないと言ってしまう人でもいいと思います。
>>1から10まで把握している人なんていないんじゃないかと。

せめて分からないことは無理にいいくるめようとしないで、"わからない"とか"難しい"とか
回答して欲しかったのです．それをパイロットにしてまた調査できるので．

>>量販店もメーカー派遣の販売員とわかる目印をつけるべきではと思います。…
そうですね〜 量販店の営業の方は、マヂ出来た方が多いと思います．現場でもまれているからでしょうか．
メーカーの方（派遣の方かも?）もかなり知識はあると思いますが、せめて即答できないことはできないとか、
調べるとっかかりのアドバイスをしていただきたかったのでした．

書込番号：25001837

改善することがありすぎます。

[まなまなまなまなまな]

まずネット注文が全然できない
何回もエラーになったり
アプリが落ちる(機種：iPhone13pro)

注文する際に届け先を何度も確認し
注文しました。
詳細メールが届きましたが
届け先住所の記載はなし。

心配になり、注文履歴をみても
注文履歴詳細(送り先など)は閲覧できない。

挙句の果てに、全然違うところに届きました。
対応や電話も出ない。
いいところ一個もないです。

書込番号：24973995　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

まなまなまなまなまなさん

どこのショップなのでしょうか。

書込番号：24974008　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

只の愚痴ですか？

書込番号：24974164　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

まず主さんが文章を改めましょう。
何の家電をどこの店が買った話なのか全然わかりません。

書込番号：24974255　スマートフォンサイトからの書き込み

ビルトインオーブンレンジ故障

[タコ八1235]

電子レンジ機能故障。あと二年保証があったのですが、倒産のため修理依頼できません。オーブンは生きているので、別途電子レンジを買おうと思います。

書込番号：24817382　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

レンジの型式や故障内容、使用期間等書かないのなら、共有する意味が全くありません。

書込番号：24818227