エコジョーズすべて クチコミ掲示板

2年半で中和器交換（エラー２９０）

[みるく うさぎ]

2年の保証期間過ぎたばかりで中和器交換。当初、2万円ぐらいかかると言われましたが、さすがに2年でそれじゃ困ると思いながらも修理してもらったところ、6,480円にしていただきました。
設置場所は普通の住宅地・家の裏側で、近隣の状況からむしろホコリや風雨の少ない所ですし、原因不明。
このまま、また2・３年ごとに中和器が詰まるようなら、エコジョーズでないほうが、ランニングコストはよかったかもしれません。
思わぬ落とし穴があるので、エコジョーズ購入検討される方は注意しましょう。
メーカーには、エコ普及のためにも改善願いたいですね。

書込番号：21132300

[晴れhare]

＞みるく　うさぎさん

よろしかったら教えてください。

最近給湯器が時々止まることがありエコジョーズを検討しています。
（現状はエコジョーズでないものを13年使用。）

他で聞いたところでは入浴剤等を使うと中和器を傷めることがあるとか。
うちでは洗濯に残り湯を使用するため入浴剤等は使っていませんが、
みるく　うさぎさんの所で使われてたりしませんでしたか？

書込番号：21149734

[みるく うさぎ]

入浴剤は全く使用していません。風呂の残り湯は毎日洗濯で使用しています。
四人家族、中・高生いますが、風呂・洗面・食洗器しか湯は使いませんし、ガス代もそれほどかかっていませんので、
使用状況は比較的緩やかではないかと思います。
設置箇所は北側軒下で、隣接する建物（北側倉庫、東側３階建マンション）の壁面が比較的大きいこともあり暴風も避けられていて、風雨にさらされにくい、器械にとっては良い環境です。
（首都圏・35km通勤圏・標高50ｍ以上、海から10ｋｍ以上離れており、塩害・水害の危険のない台地上の平坦な住宅地です）
かえって、埃が洗い流されにくいことが目詰まりのもとになっているとすれば、たまに周囲を掃除するとか対策もあるのでしょうが、
見たところそんなに酷い状況ではないですし、修理の方も原因・対策について思い当たることはないと言っていました。

書込番号：21151195

[晴れhare]

＞みるく　うさぎさん

ご回答ありがとうございます。
ごく普通の使用状況の様ですから、こういった事象発生もありうると考えるしかないですかね。

＃家族5人、最近はシャワー使いが多くなって来ているものの、2日に１回位は湯船を張っている
＃感じですから、例えばすぐに交換はしないまでも冬に止まると非常に困る（大クレームになる）ので
＃不安交じりでもやっぱり交換かな・・。

今使っているのがノーリツのGT-2427SAWXなのでこの機種かと思っていましたが、長期保証の観点で考えて見ます。
ありがとうございました。

書込番号：21151236

[みるく うさぎ]

うちの場合は出張料はお支払いしてちゃんと直してもらいましたのでそれでよかったと思っています。
最初の書き込みから1年半ぐらい経過しましたが、現在のところ同様の、あるいは別の不具合等はありません。
このまま半年・1年ぐらいでまた同じ症状が出たらホコリの種類など我が家の周辺環境との相性が悪いということになろうかと思いますが、
出張料・部品代など相応の負担が発生しても直してもらうしかないかなと。取扱業者に関しては不満はありません。
次期買い替えの時には改良されていればよいですし、されていなければ別のタイプの機種を検討すればよい、それだけのことかなと思っています。

書込番号：22521640

[波切大王]

高い業者で買おうが、安い業者だろうが、給湯器中身の問題なので、設置工事の影響は無いと思います。
なぜなら、中和器に流れる水というのは、排熱で加熱時の結露水のようなもので、それが酸性が強いから中和器を通して酸度を弱くして排水しているというだけのものだからです。

それでうちでは、中和器は取り外しました。取り外した部分にバイパス配管を入れなくてはいけなくなるのですが、これが水道配管で使用する架橋ポリエチレン管（ホームセンターで１ｍ２００円程度）がピッタリです。これを３０センチ位使って、中和器のあった場所の入り口配管と出口配管の部分を、つなぐだけです。つなぐと言っても、配管がホースにピッタリサイズなので、特殊な部品も工具も何もいりません。

以上です。

書込番号：23068555

[波切大王]

１枚目写真、左側の白い箱が、中和器です。

２枚目の写真、青いカバーの配管が、架橋ポリエチレン管でバイパスしたところ。
（青いカバーは、付けなくてもいいんですけど）

書込番号：23069050

[ヨンバン]

はじめまして　ノーリツの920解除方法教えて下さい　お願いいたします。

書込番号：23073247　スマートフォンサイトからの書き込み

[バットノーズクール]

＞波切大王さん

2度めの２９１問題に困り果て、検索してたどり着いて目からうろこでした。
一度開けてみてちょうど良さそうなパイプと入れ替えてやろうと、私も思いました。

私も前回発生時、それじゃ欠陥商品じゃないか？、と思ったことを思い出しました。

書込番号：23841826

[lucky8000]

＞波切大王さん
このバイパス作業を行うと、リモコンのエラーナンバーは消えますか？

書込番号：23842707

[波切大王]

中和器に満水センサー（電極が２本出ていて、そこまで水が来ると満水を感知する）の線を外せば（オープンにすれば）エラーは消えます。バイパスを入れるという事は、中和器を外すという事ですので、当然エラーは消えます。
面倒なら、中和器の線２本のうち、どちらか１本でも外せば、エラーは消えます。ただ、この状態で使用していると、中和器がオーバーフローする可能性もあると思いますので、私はバイパスを入れました。

書込番号：24139555

[つむつむつむ]

＞波切大王さん
ネットにて給湯器のエラーを調べていましたら興味深い書き込みを拝見しましたので失礼します。給湯器にお詳しいようなので質問させていただきたいのですが、我が家のノーリツOTQーC4704AYという型式の7年前に交換したモデルですが最近中和器交換の920がでました。エラーがでますとお風呂内で時計表示が消えてしまうこともあり不便に思っておりました。中和器から出ている水位センサーのコネクターを外したり電源入り切りしましたが表示は出たままです。燃焼時間等もからんでいるのかもしれませんがエラー表示を消す方法はご存知でしょうか？
中和器のバイパスはエラーリセットできればチャレンジしてみたいですね。
宜しくお願いします。

書込番号：24411679　スマートフォンサイトからの書き込み

[波切大王]

こんにちは、うちの場合は中和器を外してしまいました。それでリセットなどは必要なく使用できているようです（アパートの給湯器なので、自分は実際には使用していません）。
もしリセットが必要なら、その方法はサービスに聞けば教えてもらえると思います。
きちんと別配管で排水できるようになっているのなら、中和器は外してしまっても問題ないと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：24411988

[つむつむつむ]

＞波切大王さん
返信ありがとうございました。
サービスに電話してみます。
中和器なるものがついていて定期交換が必要になるなんて知らなかったものですから、なんとかならないかと考えていた所で参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：24412017　スマートフォンサイトからの書き込み

[DIYのほほん]

GT-C2436の中和器を教えてほしいです

書込番号：26437017　スマートフォンサイトからの書き込み

設定温度について

[くま０７]

購入して半年になり一冬を過ごしました。
リモコンでは設定温度は４８度にしていますが、
お湯張りや追い炊き時の体感温度が４３〜４４度なのです。
ここで専門の方にお伺いしたいのは、
サーもスタット関係の部品を交換すれば温度は上がるのでしょうか。
又はどの様な対処をすればいいのかお尋ねします。

書込番号：26429554

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

電気でお湯を沸かすならまだしも、ガス湯沸かし器でならば、そんなものではないでしょうか

電気でお湯を沸かすにしても、深夜から未明で安い電力でタンクのお湯を沸かして、溜めて使うくらいではないかと思います

家に両方あって、ガス湯沸かし器は一度単位で水温を指定できるけれど、正確な温度は期待していません

夏と冬でも同じ指定水温でも体感温度は違います

ガスの火力は大き過ぎて水道で流れる量は少な過ぎる
細かな制御は難しいと思います
開栓量でも違います

大きなタンクで工夫して沸かすなら、少しくらいはコントロールできるかもしれませんが、費用とスペースは経済的ではなくなるでしょう

書込番号：26429584　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

一般的に言えば、配管経路で冷えるので仕方ないです
給湯器を最高温度に設定して、サーモ付水栓を使うのが理想ですが

書込番号：26429590　スマートフォンサイトからの書き込み

[くま０７]

ぶうぶうぶう。でも人間です さんコメントありがとうございます。
言ってらっしゃる通り夏と冬では水道水の温度も変わってくると思いますが、
過去の給湯器では４６度設定で希望の温度で湧いていました。
エコか何だか分かりませんが、
廃熱使用の付属品が付いただけで希望の設定にならないとは、
会社側は製品の完成検査は眼くら印なのでしょうね。
これから約十数年使用すると思いますが諦めて使用するしかないですね。
有難うございました。

書込番号：26430076

[くま０７]

mokochin さんコメントありがとうございます。
前機種の給湯器置き場にそのまま置き換えて設置しましたが、
前機種では設定温度まで沸かしてくれていました。
この機種にしてから温度が上がらずリモコンの最高温度４８度まで上げたのですが、
結果は変わらず４３〜４４度までです。
前の機種では４６度設定で好みの湯温に沸いていました。
機械代が高騰して買い替える事も出来ず、
後数十年使用しますが諦めて使用するしかないみたいですね。
有難うございました。

書込番号：26430082

[くま０７]

温度設定について解決しましたので、
何方か同じような状況になられた時は参考にされてください。
最終的にはノーリツさんのメンテナス支店に電話をして、
内容等を伝えたら家に来て点検調整をしてもらいました。
本体の基盤等の温度調整をしてもらったら、
お湯張りや追い焚きなどが設定温度まで沸くようになりました。
約半年間悩んでおりましたが無事満足して湯船に浸かれるようになりました。
ガス給湯器を購入されて設定温度まで上がらない時などは、
メンテナンスに電話されれることをお勧めすめします。

書込番号：26436869

エコジョーズの排気ガスは大丈夫ですか？？

[だごぶらっく]

エコジョーズがお湯を沸かす際に発生する排気ガスは酸性のため、アルミなどの金属を腐食させてると言われます。本当でしょうか？

書込番号：26317442

[mokochin]

原理的に酸性ガスは発生していますよ
でも程度問題で、殆ど結露水となり中和剤で中和されて排水として処理されています

うちも10年近く設置していますが、今確認したけど20cm離れた近くのアルミサッシになんの変化もありません

書込番号：26317491　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

他の方がおっしゃられる通り酸性の排水は中和されてる様なので
もしも気になるのであれば、次に給湯器を選ぶ時に
ハイブリッド給湯器か？日立の水道直圧エコキュート？
を選べば良いと思います。

書込番号：26317573

リモコン含まず

[西大路駅]

給湯器を初めてネットで購入したのですが、この価格にリモコンが含まれていません。
すごい安いなと思って、最安店で購入して工事してもらいましたが、工事当日になってリモコンがないことが判明し、たまたま交換前と同じメーカーだったので古いリモコンを使いまわしてもらいました。
知らなかったのですが、リモコン別はこの業界では常識なんでしょう。カタログでざっと見るとまるでセットのように見えて思い込んでしまいました。
価格比較をするときは取り付け工事費に加えて、リモコン代が含まれるかどうかをチェックする必要があります。

書込番号：26258877

[ダンニャバード]

あはは、まあ、そんなこともありがちですね。
私も昨年ノーリツの給湯器をネット購入しました。
住の森さんでしたが、購入ページに「一緒にご購入」としてリモコンが何種類か選べるようになっていて値段に差があるので、「ああ、リモコン別なんだ！」と気づきました。
リモコンの種類によって使える機能も変わるので、結局一番高いリモコンを選びました。

住設機器は本来素人が自分で注文するようなものではないので、経験ない故の失敗はあるでしょう。
その前は換気扇をネット購入しましたが、幕板が別とは知らず、工事の人に聞いて初めて気づきました。
https://review.kakaku.com/review/K0001429061/ReviewCD=1735665/
お陰で追加工事費がかかりましたが、自分の知識不足でしたので仕方ありません。

今回は古いリモコンが使えてよかったですね。

書込番号：26258918

[px546]

＞西大路駅さん

そもそも住設機器を個人購入するのはお勧めしません。家電ではないので信頼のおける工事とセットでないと危険ですよ。
通常のカタログは消費者向けに作られてはいますが、オプション選択で付属品の組合せが変わることもありえます。
（据付説明書や施工説明書の類がネットでも閲覧できるので、内容を理解できる程度の知識と経験がある方であれば別ですが）

特にガス機器は配管（風呂配管と給湯管）やリモコン（キッチンとお風呂の2か所）がありますが、既存設備の状況次第で取り付けられないリスクもあります。たまたま旧機種と互換性があって良かったですね。

似たケースとしてイケアのキッチンとかも設備工事業者には大変不評です。付属品がどこまでついているのかや管の規格サイズの不一致などリスクしかないです。

ご参考まで

書込番号：26259010

付属のRC-J101SEリモコンについて

[ぶ ん た]

質問です。
同じ浴室用リモコンを使用しているユーザーの方に回答頂けたら幸いです。
リモコン温度表示部の左側（給湯温度）が右側（ふろ温度）より、ほんの少し青っぽく感じます。
カメラで撮って写真判別して欲しいのですが、写真だとほぼ同色で、色違いが伝わりません。
写真判別は困難ですが、肉眼で見ると色違いに気づきます。
もともとの製品的な物なのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：25675876　スマートフォンサイトからの書き込み

[帰ってきた昭和]

我が家の給湯器は違うタイプですが浴室用リモコンは同じRC-J101SEです。
貴殿と同じように給湯温度表示がふろ温度表示に対して少し青っぽく、気にしていました。
同じ感覚を持たれた方がいらっしゃって安心？した次第です。
ネットを検索しましたがご貴殿以外にはいらっしやらないようですね。
ノーリツに聞くのもクレーマーと思われて嫌なので止めました。

お互い、気にしないで使用しましょう。

書込番号：26065693

ゼロエミポイント

[tonnkatu]

ゼロエミポイント12000円対象商品との事で購入を決めましたが、購入手続きの際に全くゼロエミポイントについての案内が無いまま、手続きが完了しましたが、ポイントの還元はどのように行われるのでしょうか？購入と同時に値引きされるように仕組みが変わった認識でいましたが間違いでしょうか？

書込番号：26028519　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

関西在住なのでゼロエミポイントについてはよく分かりませんが、対象の登録販売店で購入されましたか？
https://www.tz-points.jp/store-search

書込番号：26028577