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動画が再生しません

[ＢＯＳＴＯＮ＿ＩＢ]

新しくこのＳＰ735ＶＬを購入しましたが、動画が再生されません。
ＳＰ710ＶＬで再生できていたＳＤカードをそのまま使いました。
どなたかアドバイスをお願いします。

書込番号：16775361

[47111]

mpeg-4avc/ｈ.264で再生されてた動画は再生できなくなってます。
xmediaで変換される場合はカスタムでmpeg-4　xvidで変換しないと再生できません。
ビットレートの制限などは無くなっていますが再生するとカクカクしてしまいます。
フレームレートを５にするとカクカクは低減されますがスロー再生みたいになります。
sp735vlになって動画が綺麗に再生されません。

書込番号：16811460

[ＢＯＳＴＯＮ＿ＩＢ]

47111さん　返答ありがとうございます。
そうなんですか非常に残念です。ＳＰ710ではすごく綺麗な映像だったので、
より良くなっていると期待していたんですが…
ところで申し訳ないのですが、今あるｍｐ４のデータを再生可能にするには、
どうすればいいのでしょうか？　使用するソフトとか方法を詳しくお教え頂ければ
ありがたいです。　宜しくお願いします。

書込番号：16813120

[銀河系の王子]

私も以前CN-SP710VLを使用していました、デジカメでビデオ撮影して綺麗な動画を楽しく見ていましたがCN-SP735VLに買い替えて以前の動画をmpeg4に変換して見ています。
変換ソフトは無料で使用出来る Any Video Converter を使用しています、動画コーデック/mpeg4 動画サイズ/720×480 動画ビットレート/4000(kb/s) オーディオコーデック/aac オーディオビットレート/320 に変換して見ています、しかし大変残念ですが動画がカクカクします、CN-SP710VLではスムーズに再生出来たのにCN-SP735VLではカクカクする、この現象をパナソニックの技術へ相談したら何件か同じ相談があるそうで問題解決の方法が見つかり次第に必ず連絡をするとの回答でした。
液晶画面も710の方が綺麗だったと思います、ガッカリしています。問い合わせの件数が多いほどメーカーも真剣に考えるのではないでしょうか。

書込番号：16823206

[銀河系の王子]

書き忘れました、ﾌﾚｰﾑレートは30です、失礼致しました。

書込番号：16823219

[ＢＯＳＴＯＮ＿ＩＢ]

銀河系の王子さん　データ変換方法の詳細についてのご返答ありがとうございます。
さっそく試してみます。また、当方もパナソニックに問い合わせをして
早く解決策が出るようにお願いします。

書込番号：16824895

[47111]

Panasonicに動画再生がカクカクして見れませんとメールで問い合わせたらアップデートSDを送付するとのことでした。

書込番号：16923207　スマートフォンサイトからの書き込み

[47111]

本日パナソニックからSDが届きました。アップリケーションバージョンP13B700032-27　SDを本体に入れ説明書の順に操作すれば簡単にバージョンアップできました。動画再生もカクカクしていません。ぜひ問い合わせてみてください。

書込番号：16926466

[ＢＯＳＴＯＮ＿ＩＢ]

本日SDカードが届きました。早速バージョンアップします。
パナソニックからTELがきたので、もうひとつ疑問に思っていた
「フォルダーを認識しない」ことを問い合わせたところ
その仕様は７３５VLではないとのことでした。マニュアルにはフォルダー数100まで
とあるのに変ですね。
710ではフォルダー選択ができたのにあきらかに後退していますね。
残念です。

書込番号：16928940

違い

[とととーん]

購入見当しているのですが、735と737の違いとはなんでしょうか？

また、みなさんは総合的に、どちらがおすすすめですか？

書込番号：16918074

[スーパーアルテッツァ]

CN-GP737VDはドライブカメラ搭載で、リヤビューカメラを接続する事も可能です。

つまり、このドライブカメラとリヤビューカメラが必要かどうかで選択する機種が決まると思います。

書込番号：16918400

[とととーん]

なるほど！ありがとうございます 検討します

書込番号：16921845

この機種の動作モードについて

[gopapa]

シガライターからの電源供給で付属の吸盤スタンドを取り付けないと家庭動作となり、エンジンを切っても
バッテリーモードとなりナビが切れません・・・・スタンドを付けないで、車動作モードにするには
どうすれば良いかご存知の方おりましたら教えて下さい。・・・あのスタンドを使用しないで使いたい・・・

書込番号：16918428

[星めぐり]

この製品の過去スレにありましたよ。

書込番号：16918713

[スーパーアルテッツァ]

ナビ本体のスタンドを取り付ける溝の中にスイッチがあります。

例えば↓のVP-37ミニゴリラ用アタッチメントを取り付ければ、このスイッチがONになり車載状態になるでしょう。

http://www.yacjp.co.jp/audio/VP-37.html

その他、溝の中に爪楊枝のような棒状のものを差し込んでも、スイッチをONに出来るでしょう。

尚、棒状のものを差し込む場合は、スイッチの破損には細心の注意を払って下さい。

書込番号：16919426

[gopapa]

すいません、良くみても見つからなくて、サポートをお願いしました、了解です

さがしてみます、ありがとうございました。

書込番号：16919733

[星めぐり]

書き込み番号 16517610 で答えがありますよ。

書込番号：16921644

[gopapa]

お世話になりました、見つけました！！　裏側から見て左レールの奥にありました、レールに硬いダンボールを

入れてやって見たらOKでした、ありがとうございました。

書込番号：16921817

2013年10月24日付けソフトウェアアップデート後､調子悪いです｡

[こういちろうくん]

こういちです｡

2013年10月24日付けソフトウェアアップデートが配布開始されていますが､適用後調子が悪くなりました｡
NV-U77V 光､電波ビーコンユニット付けで地図データ無料ダウンロードキャンペーンでアップデートを適用
していました｡ 適用後のファームのVerは｢8.00 md｣となっています｡

症状は､エンジンON/OFFでカーナビのON/OFFを連動させていますが､エンジンON後､77Vの起動が警告画面で､
フリーズが1回(電源長押しリセット効かず､リセットボタンで起動)､同じくエンジンON後にOFF時の位置画面
から測位できずが1回､同じくON後に測位できず､遠い太平洋上に自車位置が飛び､5分後測位開始して現在位置
に戻るも画面表示縮尺が最小になったのが今日1回という状況です｡

同機種(77V/VT)をお使いの皆様はいかがでしょうか｡

今回が最後のファームアップの位置付けと思われますが､この状況で永遠にFIXされるのは最悪です｡
これまで大変安定動作しており､上記のような症状は一度としてなかったので大変ショックを受けています｡

SONY殿 なんとか改善をお願いします｡

書込番号：16909109

Gジャイロ不具合

[すもも1813]

これから購入を考えております。パナソニックに不具合の事を聞いたら、SDカードを購入してバージョンアップをして下さいと言われました。交換対応などはしてないようです。製造側の不具合なのにどうして別途お金を出してSDカードを購入しなくてはいけないのでしょうか？
それはさておき、バージョンアップする為のSDカード、それ他必要な物はおいくらくらいで購入出来ますか？
宜しくお願いします。

書込番号：16902294

[銀狐£]

SDｶｰﾄﾞ以外にﾈｯﾄ環境が必要になりますが、
以前「SDｶｰﾄﾞを送ってもらった」というようなﾚｽを見たような…

ﾈｯﾄ環境がないと言って交渉してみては？
(;'-')

書込番号：16902538

[すもも1813]

銀狐£さん

いえ、私はそのような事は言ってません。
別の方だと思います。

>>ﾈｯﾄ環境がないと言って交渉してみては？

良いかもしれませんね。

書込番号：16902924

[CBA-CT9A]

これから購入するのであって、不具合が出た製品を所有してる訳じゃないんでしょ？

この不具合って確実に発生するものなんですかね。

それなら欠陥扱いでメーカ無償修理対象になるでしょ。

送料は負担かもしれんが、最悪購入店舗で交換すれば良いだけじゃね？

買う前から対応策を考えてるのは立派ですが。

書込番号：16903248

[すもも1813]

CBA-CT9Aさん

ある販売店ではまだ不具合が出る在庫が残ってる可能性があると言われました。（結構出回っているそうで・・）
それでパナに確認したら交換対応はしてないとの事。SDカードは購入してくれと言われました。

CBA-CT9Aさんがおっしゃる通り販売店に責任を持って対応するよう
伝えれば問題ないですね。有難うございました。

書込番号：16903281

[chapped]

私が先日買ったのは旧バージョンでして、知らずにそのまま使っていましたが特に不具合なしでした、でココを見たらバージョンアップの情報があったので行いました。

ネット環境が無いと言っても無料では送ってくれないと思いますよ、そんな事例を作ったら面倒だから真似しようって人が沢山出てしまうような気がします。

書込番号：16905984

[すもも1813]

chappedさん

不具合の出る商品を売っておいて、それを修正するために
さらにお金だせっていう神経が分かりません。
購入後もし不具合が出たら販売店に言います。
有難うございました。

書込番号：16906162

動画再生でコマ落ちする方いらっしゃるでしょうか？

[PCえんじん]

先日、NV-SB540DT から CN-GP735VD へ乗り換えました。
理由は大きな画面でワンセグや動画を同乗者が楽しみたいとのことからだったのですが、再生する mp4 動画がコマ落ちして非常に不快との状態です。

540 と 735 の再生可能 MP4 はスペック上、simple profile level 3 で、それぞれ以下の仕様が書かれています。（動画のみ、音声は問題ないため）
ビットレートは、540=216k〜1Mbps、 735=最大4Mbps。
フレームレートは、540=15,30fps、735=最大30fps
解像度は、540=320x240、735=最大720x480

取り説に書かれている再生可能スペックは 735 の方が明らかに上です。
しかし、540 でコマ落ちなしで再生できるファイルを 735 で再生してもコマ落ちが発生する状態です。
（当該動画は解像度 320x24、フレームレート 29.96fps、ビットレート 944.89kbps）
更に再生に要求スペックが低いと考える解像度 320x240, ビットレート 384kbps, フレームレート 29.96fps でもコマ落ちが発生する状態だったりします。

SDカードに問題があるのかとも考え、他社の SD カードを利用したり、SD カードの性能に影響されない Myストックを利用しましたが特に改善しませんでした。

エンコーダは、ffmpeg-20130928-git-c461265-win64-staticを利用しているのですが、コマ落ちに関係しそうなオプションとかあるのでしょうか？

同じような症状に遭遇している方いらっしゃるでしょうか？
もしくはそんな症状に遭遇しておらずコマ落ちなく再生できてる方、エンコーディングツール等ご教示頂けないでしょうか？

しかし、画面が大きくて綺麗な分、動画再生が上手くいってないのが非常に歯がゆいです。

書込番号：16652301

[asasin]

私も全く同じ問題で苦しんでいます。
PCえんじんさんと同様、まだ使える古いゴリラから CN-GP730Dに買い換えたのですが、一番楽しみにしていたのがSDカードによる動画再生機能だったので、本当にガッカリしています。
ゴリラで再生できるMP4の仕様の「狭さ」は購入前から分かっていたので、HandBrakeによるエンコーディングで再生はできたのですが、コマ落ちの問題はどうやっても改善できません。
PCえんじんがおっしゃる通り、ビットレートはコマ落ちに関係していないようで、4Mbpsから1Mbpsに下げてもコマ落ちは改善されません。（画質的に2Mbpsは欲しいですね）
Myストックにいれたり、カードを変えたりすれば！と一縷の望みがあったのですが、このスレを見て絶望しました。
また動画再生時にサムネイルでしか選択できないのも「痛恨」です。冒頭の画面がサムネイル化されるため、どれも真っ暗ばっかりです（泣）

書込番号：16679702

[PCえんじん]

asasinさんも同じ症状が発生していますか。
自分だけだと思っていたので、もしかしたら本機の元からの問題（か確定するには早い？）な感じがしますね。

仰るとおり仕様の狭さは覚悟していたんですが、NV-SB540DT の時には数日で問題なく再生できるまでになったので NV-SB540DT と同じ MPEG4 仕様（SP@Lv1〜3)である CN-GP735VD は苦労は少ないと考えていました。

ところがどっこい、MPEG4 SP@Lv1 でも、同 SP@Lv2 の仕様で作成した動画すらコマ落ちです....

※余談ですが、MPEG4 Simple Profile は MPEG4 Part2 Visual (ISO/IEC 14996-2）で定義されていて Annex N 「visual profiles@levels」で定義が出てきます。
※MPEG4 SP@Lv1 は QCIF(176x144ピクセル), 64kbps, 15Hz(fps)
※MPEG4 SP@Lv2 は CIF(352x288ピクセル）, 128kbps, 30Hz(fps)
※MPEG4 SP@Lv3 は CIF(352x288ピクセル）, 384kbps, 30Hz(fps)

同じ MPEG4 Simple Profile を謳っているにも関わらず、NV-SB540DT で普通に再生できて、最新機の CN-GP375VD でコマ落ちするとか、どんな冗談かと......

現在、メーカーに問い合わせをしています。
まずは仕様の狭さから、こちらが作成している動画ファイルの仕様に疑いがあるかも、の観点から、

状況として、
a)MPEG4 SP@Lv3 仕様の動画ファイルを ffmpeg の複数のバージョンで作成
b)同仕様の動画ファイルを、MPEG4 が作成できる複数製品の体験版にて作成
c)設定内容の提示（MPEG4 SP@Lv3：352x288, 384Kbps,30fsp）
d)SD カードも複数のメーカー製で実施
e)Myストックでも実施
f)NV-SB540DT で再生実績のある動画ファイルを CN-GP735VD で再生した状況の報告（上記a),b)で作ったもの全部正常に再生を確認）
を伝え、そのうえで、以下の質問を依頼。
1)コマ落ちしないで再生が可能な動画ファイルを作成ソフトの紹介を依頼
2)または、ffmpeg の設定パラメータの提示
やっと回答があったのですが、結局想定していたテンプレ回答でした。(^^;

テンプレ回答から、機器の仕様をベース（MPEG4 SP@Lv3 が再生できないのは何故か？）に再質問しています。
この回答次第では、動画ファイル再生について本機は使えないなどなる可能性がありますね....

サムネイル表示が遅すぎて使い物になりません。選びたいファイルがサムネイルを表示されるまで不明なのは終わってますね。
これって、ファイル名表示に変更できないのでしょうか？
丁度、交換を考えていた時期に最新機が出たので飛びついたは大失敗だったかもしれません。
このまま解消されなかったら、出費のみの痛手で何も恩恵がないと言う泣いても泣ききれない状態です。

書込番号：16682549

[asasin]

速レスありがとうございます。
Simple Profileの定義は知らなかったのですが、説明書で再生可能としている「レベル3まで」「最大ビットレート4.0Mbps、解像度720x480」の矛盾は何なんでしょ？？
しかし、そのレベル３仕様で試してもコマ落ち・・・終わってますね。。

カーナビは業者に取り付けてもらってるので、返品はしにくいですのでタチが悪いですね。
ここ数年で最悪の買い物になったようです。

これ、ファームウェア更新といった方法で解決できる望みはあるのでしょうか？
もしかしたらハードで改悪があった？のかもしれません。
動画再生機能に期待して購入検討されている方は絶対に買ってはいけない商品ですね・・・

それにしても、旧ゴリラと比較して検証されたPCえんじんさんの指摘は説得力があります。
私もこのまま泣き寝入りせず、問い合わせてみようと思います。
声が大きくなれば、何か起こるかもしれませんしね。
しかし、腹が立つ！

書込番号：16682676

[PCえんじん]

Simple Profile の定義については、実は今回の件で調べて初めて詳細な内容を知りました。
良く説明書やカタログに解像度やビットレートが書いてあったので、SP の定義は他のパラメータ（※1)を指し示していると想像していたんです。
ところが仕様では、解像度やビットレートの記述があり、「なんで？？？？矛盾しているよ！」とこちらでも思いました。

※1：実際には、buffer サイズに関するパラメータ等があるようです。
※　エンコードやデコード時に利用するアルゴリズムが使うとのようですが、下限ではなく上限を設定しているのが謎なんですよね....
※　元々、低性能のモバイル等を対象に考えられていたからかもしれません。

矛盾している部分はこの際考慮するのを止めて、明記されている SP@Lv3 の仕様で動画ファイルを作成して、
「仕様通りに作っている動画ファイルが正常に再生されないのは何故か？」
とした上でメーカーに説明を求めないと、いつもテンプレ回答で煙に巻かれると考えました。

なんせ、謳っている解像度やビットレートは、SP@Lv3 の遥か上を行く数値ですので。(^^;
その内容で作っている、と言っても「仕様は SP@Lv1〜Lv3 までです。720x480 は参考値でお使いのツールや設定によっては再生できません」なんて言われたら困りますし。
よって今回問い合わせを実施する際には、iso できちっと定義された仕様を使った上での行動となっています。

※ 仮に今、謳っている仕様（720x480ピクセル、最大4Mbps, 30fps）を満たす考えられる Profile は Core Scalable L3 になると考えます。
※ Core Scalable L3
※ 解像度 CCIR601（720x480ピクセル）、最大ビットレート 4000kbit, フレームレート 30Hz (fps)

ファームウェア更新での対応はどうでしょう？
地図更新と同じように書き換え可能な IC（？） 上に書き込まれてば可能かもしれません。
ここはメーカー側がどう考えて製品を作っているかになるかと考えます。
最悪、交換とかもあるのかなぁ？と......

最近の電子機器は高度化し過ぎているにも関わらず、製品のライフサイクルが短いためメーカー側も開発等大変かとは思うので人体や財産に対する著しい危険性が無い製品に関してはある程度の不具合は仕方ないかなと。
ただし、一度不具合の報告があった場合、きちっと不具合の切り分けを実施して、不具合でないならば購入者が利用者が理解し納得する説明を実施し、不具合であるならばその旨通知及び広告や店頭での情報展開を行い、不具合を直せれば良いと自分は考えています。
不具合の切り分けや直すに数年単位を掛けられたら意味はないですけどね。

腹は立ちますが、もしかしたら検査漏れでメーカー側でも掴んでいない不具合かもしれないので、問い合わせを通してメーカーと協力しながら今回の件が解消できたらいいなと思っています。
（ナビがメインで、自分達のように SD カードでの動画再生がメインって人少ないかもですし(^^;）

状況に変化がありましたら、また、ここで報告したいと思います。

書込番号：16686550

[PCえんじん]

メーカから 1 次回答がありました。

技術確認中で、調査完了日は未定。判り次第連絡。
ただし、完了してなくても 11 月末には連絡。

とのことでした。
技術部からの日程回答ではなく窓口のテンプレかもしれないですが 1 ヶ月半は長いですね....
よって、まずはメーカー側でのコマ落ち再現があるかどうかくらいは、調査開始日に連絡がほしい旨、連絡しました。

書込番号：16691631

[asasin]

私もです・・・
「技術確認中」という具体性の無い回答でした。
1ヶ月半は長すぎますよね・・・
PCえんじんさんの調査内容は説得力があり、エンコーディング方法を変えても解決しない問題であると私は予想します。
過去の機種より能力が落ちている、これは完全に「不具合」だと思います。

書込番号：16691696

[PCえんじん]

不具合とは言い切っていませんでしたが「再生できないケースを確認しました」とのコメントを頂きました。
また、先週の頭でしたがメーカーからアプリケーションアップデートの SD カードが送られてきました。
アップデート後、動作確認を実施して問題なく再生することが確認できました。
（アプリケーションバージョン P13B700032 でした）

公式サイトには、アップされていないようですが今後何かしらの手段でアップデートバージョンが配布されるのではないかと推測されます。

どの程度のビットレートまで実際に再生できるか試してないですが、謳われている 720x480 4Mbps までは再生できることを確認しました。
これでやっと一息って感じです。

とは言え、動画一覧のサムネイルが遅すぎ等製品としての不満は多いですが....

書込番号：16902915