SONYすべて クチコミ掲示板

長期保証

[ヨーシーターカー]

電車での無音状態ノイズキャンセリング目的で購入を検討しています。

ちらちらと気になっているのが、腐食で1年ぐらいから充電できなく人が居るようなので長期保証(物損保証対応)を検討しています。
自分は運動しなくても結構汗かく方なので、正直付けた方が良いかなぁと。

ただこの手の保証は大抵1年目100%・2年目・50％・3年目40%・4年目３０％・5年目20％の累計100%保障が大まかな保証で2年目以降からは正直微妙すぎる気もします。
腐食修理の金額も2万5000円と半額でも微妙な金額ですし…。

この手の保証で良いお店・もしくは保険というものはありますでしょうか？

書込番号：23708614

[adh99]

自分は1年保証だけでしてます。今は1年2年たたないうちに新しい機種が次々発売しておりヘッドホンも今新しいのが出ています、そのうちイヤホンも発売するかも。充電ケースやイヤホン片方購入ができないので紛失のことを考えるとそんな保証かけても1年以上はかけません自分の場合例えば充電ケースなくした場合全部、セット購入しもし買ったら新しい方を買うかもしれないその方が新しいイヤホンやヘッドホンなど使える考えです後は本人次第ですね。

書込番号：23708896

[aborne]

長期保証<ワイド>

＞ヨーシーターカーさん
ソニーストアの3年ワイドや5年ワイドはどうでしょう。
https://www.sony.jp/store/benefit/warranty/index.html

書込番号：23708935　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

＞adh99さん
ヘッドセットの片側のみ、または充電ケースの個別販売がないのは初期設定が必要だからで、残りのヘッドセットや充電ケースを有償修理に出せばフルセットで返ってきますよ。

充電ケースまたはヘッドセットの片側を紛失した場合、どのような対応になりますか？
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00189241

ソニーストアで購入する場合WF-1000XM3は紛失あんしんサービスの対象になっているので、購入時に加入しておくと安心ですね。

完全ワイヤレス型ヘッドホン　紛失あんしんサービス
https://www.sony.jp/headphone/store/special/funshitsu-anshin/

書込番号：23709819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨーシーターカー]

＞aborneさん
通常使用で数年持つのなら特に保証つけなくても良いかなぁとは思うんですけどね。
腐食の話がちらちら出てるので。

＞adh99さん
ソニーストアですか。確かに一番保証がしっかりされてそうですね。
一番しっかりしてそうではあるんですが28,880円＋税-10%なので地味に悩む金額になりますよね…。
2万以下で現状買えるタイミングにはなってきたで少し悩んでから決定しようかなと思います。

書込番号：23710502

[ただの一般人もどき]

携帯の副端末扱いでモバイル保険に自分はいれました。
スマホの保険が、キャリアにしても高めなので実費で1度修理をする必要性はありますが、後から返ってくるので良いかなと思いまして。
25000までならイヤホンは修理費返ってきます。メイン端末になっているスマホなんかは10万までなんですけどね。

書込番号：23714637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨーシーターカー]

＞ただの一般人もどきさん
なるほどモバイル保険は盲点でした。
値段によっては検討してもいいかもしれませんね、参考にさせていただきます。

書込番号：23720884

PCでのBluetooth接続時のみ音抜け。プツプツ音のように聞こえる

[葛飾帝釈天]

一昨日に本製品を購入しました。マニュアル通りに先ず
iPhone8にBluetooth接続→Youtubeを視聴→全く問題無し（接続優先設定
続いてPCに接続Youtubeで同コンテンツ視聴。
プツ・プツ音の強弱こそあれ一瞬ステレオからモノラルに成る様に『音が抜ける』現象頻発
表現が分かりにくいと思いますが、明らかなノイズ発生音では無く、例えると音符一つの音量が突如小さくなるような感じで
プツプツ音のように聞こえます。

何回かヘッドセットを初期化しても音抜け発生間隔の差こそ有れ、PC接続では同現象（スマホでは一切未再現）

＊使用動作環境＊

PC LG gram 15Z980 Win10アップデート最新
LANカード Intel AC8265　5GHz/2.4GHz 802.11ac/Wi-Fi + Bluetooth 4.2 Comb
ドライバーバージョン20.70.17.1 5Ghz/2.4GHｚ帯接続でも現象変わらず。
Headphones ConnectはVer2.0で接続優先設定 DSEE HX Auto
iPhone 8はiOS14.1 Bluetooth接続は本機とApple watch5接続/未接続でも現象発生。
初期不良かとも考えましたが、以前所有していたAudio TechnicaのATH-CK3TW（Bluetooth5.0）は
この様な現象が発生しなかった事及びスマホ接続時に現象が未発生なので原因切り分けも出来ず。
本機所有者の何方か解決策のアドバイスをお願いしたく初投稿させて頂きました。
何卒宜しくお願いします。

書込番号：23707794

[seiji3]

この商品は、アマゾンで300以上レビューがありますが、星３以下のレビューだと、
PC接続で途切れる、
２m離れたレンジで影響を受けて、３mまで離れると良いという方が居ました。

私のイヤホンはレンジ使用中、約2m位離れて、PCのBluetooth接続で音楽を聞いても影響は受けません。

おそらく数%の割合で個体差があるようなので、
違うPCでBluetooth接続して、不具合があるようなら、
カスタマーセンターに相談した方が良いでしょう。

書込番号：23713306　スマートフォンサイトからの書き込み

[葛飾帝釈天]

seiji3様
レス感謝します。やはりPC接続での使用では相性問題が多少有る様ですね。
本日SONYカスタマーサービスから現象未再現との連絡が来ました・・・・
SONY社CSで使用中のPCで確認して頂くも、未再現とのコメントも追加されておりました。

私はPCをお腹の上に乗せた『ラッコ』スタイルで使用する事が多く、とても距離を取った使用環境には成りませんので困りました。
サブPCでも同様の結果ですので、残念ながらフリマ・オークション行きでしょうか・・・・悲しいです。

INTELのWIFIカードをAC9260にしてBluetoothのVersionをSONYと同じ5.0で合わせてみようかとも考えたのですが・・・・
PC接続メインでの使用環境下ではワイアレス・イヤホンは選択が難しいですね。本当に困りました。

書込番号：23731067

ウォークマンでノイキャンできないです

[kinako@空手家スマブラー]

僕はウォークマンのA50でWF-1000XM3を使ってるのですがノイキャンしようと左の所を触ると左側がなんか言って(はっきりわかんないです)ノイキャンとか取り込み機能とかが使えません。どうしたらいいですか？

書込番号：23691363　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞kinako@空手家スマブラーさん

(^^)どもどもはじめまして。


A50だと、専用のアプリがプレイヤーにインストール出来ません。
多分基本的な再生停止、曲送りと曲戻し位しか出来ないはずですよ。

WALKMANで使うならA100かZX500辺りですね。
又はスマホでの使用になります。

書込番号：23691392　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

A50だからできないということはないと思います。
実際に、ヨドバシにA50もっていって試聴したときには、NCをONにできました。
NCはイヤホン側ですべて行うので、再生機に依存はしないと思いますが。。

書込番号：23691771

[AYASE1230]

数スレッド前にも、似たような事象が報告されています。
一旦、初期化してみては？

> 数日前から急にノイズキャンセリングが機能しなくなりました。
> 初期化を行ったところ、普通に使えるようになりました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001171316/SortRule=1/ResView=all/Page=2/#23577373

書込番号：23691954

[kinako@空手家スマブラー]

返信ありがとうございます他の人からの返信でイヤフォンの初期化を勧められしてみたらノイキャンできるようになりました！Psわざわざ返信ありがとうございました！

書込番号：23691983　スマートフォンサイトからの書き込み

[kinako@空手家スマブラー]

わざわざ返信ありがとうございます！(>&#65103;<)他の人からのイヤフォンの初期化を勧められしてみたら使えるようになりました！！Ps返信ありがとうございます！！

書込番号：23691986　スマートフォンサイトからの書き込み

[kinako@空手家スマブラー]

治りました！！ありがとうございます！！

書込番号：23691989　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞kinako@空手家スマブラーさん
＞mt_papaさん
＞AYASE1230さん


いやぁ~スミマセンm(__)m

ワタクシの中途半端な知識で間違った書き込みをしてしまいまして(;´д｀)ｱｾｱｾ

心から御詫び致しますm(_ _)m

書込番号：23709081　スマートフォンサイトからの書き込み

充電ケースについて

[雄太君]

昨日、Amazonで購入しました。ブラックです。
先のことを考えると、万が一、片方は紛失してしまった場合、保証対象外になりますが、充電ケースがなくした場合も同じ考えでしょうか？ケース単品の販売はないですかね？
結局、メルカリとかのオークションで購入するしかないですか？

書込番号：23690612

[古いもの大好き]

＞雄太君さん

「左右のヘッドセットと充電ケースにおいては、お互いをワンタッチ接続するための情報などが設定されています。
これらの設定は、修理サービスでのみ行える操作となります。
そのため、ヘッドセットの片側のみ、または充電ケースを個別に販売はしておりません。
修理・紛失時は、お持ちのユニットと充電ケースを修理にお出しください。」

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00189241

との事で、メルカリとかオークションで入手しても使えないみたいです。

書込番号：23690682

[雄太君]

＞古いもの大好きさん
ありがとうございます。無くさないように、気を付けます。

書込番号：23691399

pcへの接続について

[しま。。]

現在iPhone10sで使用していて
家のpcでも使おうかと思い接続してみた所音は聞こえるのですがブツブツで聞き取れるような状況ではありませんでした。
pcはiMac2015年モデルです。

書込番号：23679040　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

こんなページがありました。

WF-1000XM3が、iMacで途切れる。原因は、Magic Trackpad2でした
https://www.visionseichou.com/entry/wf-1000xm3-mac-togireru

良かったら試して下さい。

書込番号：23681461

中高音の音について

[はる＆ひな]

こんにちは。
どのワイヤレスイヤホンを購入するかで悩んでおります。
イヤホンの好みは中高音が強めに出るものが好きで、有線イヤホンをメインで使用していますが、やはり取り回しに悩み、ワイヤレスを検討しています。
今、手元のワイヤレスイヤホンは、WI-H700があり、アプリで高音寄りの設定にすれば気持ち良く聞けています。
（Headphones connectでサウンドをBrightにしています。）
この機種で、中高音が綺麗に出るかを教えてください。
出来ればWI-H700も持っている方は、比較で教えて頂けるとありがたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：23674553　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞はる＆ひなさん


どもどもはじめましてm(__)m

自分もイコライザーのマニュアルモードでカマボコ型のバランスにしてます。あまり極端に弄ってはいませんが、イコライザーでの音質変化は分かりやすい製品だと思いますよ(^^)b

スクショ貼っておきます。

書込番号：23674932　スマートフォンサイトからの書き込み

[はる＆ひな]

＞Uehara課長さん
こんにちは。はじめまして。
スクショまで貼って頂き、ありがとうございます！
ソニーのヘッドホンでは、同じくらい細かく設定できないものもあり、この製品はフラッグシップモデルだから大丈夫だろう、とは思いつつも不安だったので、アプリの画面を見せて頂いて安心しました。
ありがとうございましたー。

書込番号：23677540　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞はる＆ひなさん


m(__)mどもども御世話になります。

goodanswerありがとうございます。

発売開始からそろそろ一年経ちますが、ノイキャン性能や音質はまだまだ最新機種にも劣らない秀逸な製品だと思いますよ。
音質や装着感等、スレ主様の好みに合えば良いのですが(*´･ω･｀)b


此からもお互いに良いオーディオライフを送りましょう♪♪
其では失礼しますm(__)m

書込番号：23677595　スマートフォンサイトからの書き込み