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音切れが激しい

[yuzuki231]

昨日電気屋で買いました。
25000円と少し高めでしたが、業界最高峰クラスのノイキャン機能というPOPに惹かれ即買いしてしまいました。

が、使ってみたところどうにも音切れが激しいです。
PCに（VAIO S11）つなげようとしても音声（WF-1000X Hands-Free）のみになってしまい、イヤホン本体の電源オンオフを繰り返すなどしないと中々音楽（WF-1000 Stereo）に接続できません。やっと繋げても高音質（1分程度）→低音質（3秒程度）→切断（3秒程度）→高音質（1分程度）を繰り返し視聴に耐えられません。
スマホ（Xperia Z3）のほうはスムーズに接続できますが、PC同様音切れが激しいです。
なおイヤホンのバージョンは4.2に上げました。

何か使い方が悪いのでしょうか？
みなさんもこんな感じでしょうか？

書込番号：22795831

[ストライクフリーダム]

こんにちは。
とりあえず、返品されてはどうですか。

すでに後継のWF-1000XM3が直近で発売されていますし、その25000円で最新機種が買えますね。

同じトラブルでも最新機種の方がアップデート、サポート期待できますし。

私の状況は
アップデートしても、音質優先モードではスマホが直近に
置いてあっても明確に途切れが発生します。
レビューに書いておりますので、ご参考になれば。

中華製も持ってますが、そちらでは切れたことが全くないんです。
なので、ソニーがこんな状況で相当ショック、頭にきてます。

PC接続はやったことがありませんが、
旧型iphone4で接続すると、何か処理するといちいち音が切れましたので、
本体の処理能力や、マルチタスク状態によっては切れるのかもしれませんね。（これは想像ですが）

まずは返品して、あるいは少なくも後継のWF-1000XM3に買い直しが
良いのではないでしょうか。

私は中古で買ったので、もう騙されたと割り切ってますが。。。

ソニーという看板がありながら、中華製みたいなことをすることが
本当にショックでした。。。

書込番号：22797195

[yuzuki231]

こんばんは。

後継機出たのですね！
店頭には並んでおらず、置かれていたパンフレットにも載っていなかったので存じませんでした。
WF-1000XM3は多少改善されているのでしょうか？
価格が同じ位なのであまり期待できないような…。

WF-1000Xについてはやっぱり音切れが発生するのですね。
接続機器との相性もありそうですね。
実は今日お店に持って行って症状を確認してもらいました。
激しい音切れは確認できたのですが、他の在庫でも同様だったので個体差ではなく仕様との見解でした。
返品については製品の故障ではないので応じられないとのことです。

趣味で3万近くもする買い物は本当に久しぶりで、思い切ったのにショックです。
期待していたノイズキャンセル機能も微妙ですし…。
中古で売るか悩みましたが、こんな品を中古で売るのも相手に悪いし購入額より売値下がりますよね。

今後のファームに期待するしかないのでしょうかね？
天下のソニーなので改善に期待していますが、いつになることやら…。

他にも改善方法があればご教示頂けたらと思います。

書込番号：22798135

[yuzuki231]

中古ショップでの査定額は5,000円と明らかに足元を見てるので売らずに持って帰りました。
お金をドブに捨てたくないので今後改善ファームが出ることを信じ（というか出てくれないと困ります）、それまでは100均のイヤホンで我慢することにします。

書込番号：22812665

[yuzuki231]

新しいファームなかなかきませんね。
（この品質のまま放置なんてことはないよね・・・）
私にとって小遣い半年分とかなり高価な買い物だったので、あれから何度も我慢して使ってみたのですがやはり視聴に堪えられません。
私が神経質なだけでしょうか？（＾＾；
素朴な疑問なのですが、新品で買われた方もみなさん我慢して使っているのでしょうか？

書込番号：23204379

遅延について

[KIYO2501]

現在aptX対応のワイヤレスイヤホンとAndroidを使っていますが、翌月からiPhoneに乗り換え予定です
aptX非対応になるため、Youtubeや配信サービスなど、
動画視聴時に遅延が気にならないレベルのハンズフリー対応イヤホンを探していますが、当機の遅延はどんな感じでしょうか？
（出来ればiPhone使用時の所感も伺いたいです）

よろしくお願いします

書込番号：23197659　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>動画視聴時に遅延が気にならないレベルのハンズフリー対応イヤホンを探していますが、当機の遅延はどんな感じでしょうか？

このイヤホンは持ってないけど、apt-X対応、非対応含め、AndroidとiPhoneでいくつもBluetoothイヤホン使ってるけど、iPhoneはapt-Xに非対応だからって動画視聴で気になるような遅延はないよ

iPhoneはapt-Xに対応してないからって動画視聴がまともに出来ないとかだったらもっと大騒ぎになってるだろうし…（TWS Plusも同じ）

書込番号：23198061

[sumi_hobby]

iOSの場合に公式には何も仕様は明確になっていませんがリップシンクが掛かっているようなんですね。通常は画像処理の方が時間が掛かり、音をそのまま出してしまうと音の方が早くなってしまうので音をわざと遅らせていると予想するのですがBluetoothで繋いだ際にアプリによってはそのわざと遅らせた音をBluetoothの遅れに回して辻褄を合わせているんじゃないのかなと思います。

昔はiOSでもほんのたまに明らかに遅れているイヤホンが有りましたけれど今は本当に遅れているイヤホンを探し出すのが難しい位ですね。

書込番号：23198514

いつも充電１００％？

[buriareos]

非常に満足して使っているのですが
通常約２時間くらい使用してケースに入れて、少ししてケースから出して装着すると
いつも「バッテリーは約100％」とアナウンスがあります。
皆さんはどうでしょうか
ファームは自動で最新になっています。

書込番号：23195666

[みのたけ]

ケースにいれておけば、自動的に充電されるので、使用時には常に１００％のアナウンスでよいのではないでしょうか。因みに、使用していて時にスマホとの接続が不良になる時に再接続させるために一旦ケースに入れてすぐ取り出すと、ちゃんとその時の残量をアナウンスしてくれますよ。

書込番号：23195673

[ラーメン大好きかも]

ケース自体に、充電残量が残ってるなら、ケースに戻した時に、本体へ充電されるので、取り出した時に満充電になってると思います。

書込番号：23195678　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

バッテリーの残容量アナウンスは大雑把なもののようです。70%を越える容量であれば常に100%とアナウンスされるようなので2時間使用後にちょっとだけ充電ケースに入れてもその70%を越えて約100%とアナウンスされるのでしょう。50%〜70%の残容量でやっと70%とアナウンスされるようです。
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/ja/contents/TP0002286367.html

書込番号：23195875

[buriareos]

＞sumi_hobbyさん
確認してみます、ありがとうございます。

＞ラーメン大好きかもさん
ご意見ありがとうございます。

＞みのたけさん
充電状況は結構いい加減（だいたい）なんですね
ありがとうございます。

書込番号：23196064

音声アナウンスの件

[あやなつき]

Bluetoothが接続されました等のアナウンスが流れると思うのですが、ほとんどが左側だけで時々両方から聞こえる時があります。
これは普通の状態ですか？それとも本来は両方から聞こえるのでしょうか？

書込番号：23182793　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gadget Party]

私の場合、最新のバージョンアップをしたら、左右それぞれから別のタイミングでアナウンスが来るようになりました。バージョンアップ前は片方しか鳴らない時があったと思います。

書込番号：23182889

アップデートの効果は？

[クリスチャンde ALL]

オモチャ程度の通話品質のアップデートがなされたようですが、実際のところ、改善されたのでしょうか？

書込番号：23171496　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうたろう２]

GalaxyNOTE9で使用していますが、あまりかわりません。いまだ、たまにブツと入ります。

アップデート後に買ったLG gram(ノートPC）に接続して聞いてみたら、
約5秒間隔でブツブツと途切れ聞けたものではありません。
ノートPCはBluetooth5．0対応です。

どちらが悪いのか、ノートに別のBluetoothイヤホンを接続したら安定して聞けました。
ということは、ノートPCが原因ではなく、1000XM3が問題かと思っています。

書込番号：23175679

[クリスチャンde ALL]

こうたろう2さんへ
今回のアップデートは、ご承知のとおり、マイク性能の向上のアップデートです。
スレッドの質問も、マイク性能について、皆さんに聞いており、誠に残念ですが、イヤホン性能については、聞いておりません。

書込番号：23175703　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

アップデート後に何度か電話してみましたが、相手から聞き返されることはなかったですね。
（こちらも普通に会話するのと同じような話し方と音量で送話）
以前は相手から何度も聞き返され、それ以来通話には使っていませんでした。
やっとまともに使えそうな感触です。

ちなみに googleアシスタントもひそひそ声で通じました。

書込番号：23180486

[さふぁりぱ〜く]

平日はほとんど毎日、LINE通話を使用しています。

アップデート前は、駅など騒音の大きい場所に行くと、こちらの声がほとんど届かず、通話が困難でした。

アップデート後は、構内放送や列車到着時の環境でも、通話できる(声が届く)程度に改善されたようです。
※通話相手の感想です。

私にとっては、素晴らしいアップデートでした。

書込番号：23182342

風ノイズ低減モード

[どらえもんたろう]

以前にも書き込みはあったかもしれませんが、N/Cオンの時、風の音が大きいですよね。
その度に風ノイズ低減モードに変更していますが、これはデフォルトにならないんでしょうかね？
ほぼ毎日、風ノイズ低減モードに変更して使っています。

書込番号：23180534

[karzk]

風ノイズ低減モードはアンビエントサウンドで設定されますよ。
一度アプリ側で設定すれば次回からアンビエントサウンドにすればそのまま風ノイズ低減モードになっています。
なので一度アプリ側で設定すれば次回から左ワンタッチで風ノイズ低減モードになります。

書込番号：23181367　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

＞karzkさん
そういう設定だったのですね。
私の場合、N/Cオン以外は必要なかったので、L側は Googleアシスタントを割り当ててしまっており知りませんでした。
音声アシスタントでも切り替えられると素晴らしいんですけどね〜。

書込番号：23181919