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左耳の方が途切れる

2021/08/05 13:55（1年以上前）

やっくん6さん

クチコミ投稿数：16件

先週、商品を購入し、早速バージョンアップを行なってから、エージングを兼ねて色々なシチュエーションで使用しています。
時々、左耳の方のみ音が途切れる現象が発生する事があり、投稿させていただきました。発生時は頻発して音楽を楽しめる状態ではありません。
どうも、アダプティブサウンドコントロールを使用中に起こっているようで、OFFにするとこの現象は止まります。
最初は初期不良も疑いましたが、ソフトの不具合の可能性が高いと思っています。
過去に同様の書き込みを見ましたが、アプリの更新後でも改善されていないようなので、改めて投稿しました。同じような経験をされた方がいらっしいましたら、情報共有できればと思っております。
宜しくお願い致します。

書込番号：24273832　スマートフォンサイトからの書き込み

40点

mik1228jpさん

クチコミ投稿数：12件

2021/08/05 16:22（1年以上前）

左が途切れるという症状について私も共有させてください。
私の場合、この現象が出始めたのが7月27日のアプデ以降です。アプデ前（商品が届いてから2週間ほど）は、この現象はありませんでした。また、私の場合は、アダプティブサウンドコントロールは使用していません。一度、電源を切ると（ケースに収める）戻るのですが、また、ある程度の時間が経過すると再発します。問題はこの再発するまでの時間が、まちまちなことです。数分の時もあれば、2時間くらい何もないこともあります。操作の場所、音楽なのかユーチューブや映画、wowow等の動画なのか（あまり関係ないかな）、何が原因なのか気にしつつ、とりあえず、しばらく様子をみてみようと思っています。

書込番号：24273985

18点

やっくん6さん

クチコミ投稿数：16件

2021/08/06 08:45（1年以上前）

＞mik1228jpさん
アダプティブサウンドコントロール OFFでも同様の現象が発生しているとのこと、情報ありがとうございます。これだど、次のアップデート（？）まで回避方法が無いですよね？
私も再現性含めてもう少し試してみたいと思います。
この現象は初期不良ではないのでしょうか？

書込番号：24274890　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

メガネックス６４さん

クチコミ投稿数：145件Goodアンサー獲得：5件

2021/08/06 10:05（1年以上前）

こんにちは。

症状としては全く別物になりますが自分の個体は時々右のイヤホンのタッチセンサーが反応しなくなる不具合に悩んでおりました。

LINEのチャット機能で相談したところイヤホンのリセットもしくは初期化を試してほしいとのことでしたので、

不具合を感じておられるのであれば試してみる価値はあるかと思います。

自分の個体はそれでも改善せず只今SONYに入院しております。

リセット、初期化のやり方のリンクを貼っておきますので参考にされてください。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00264029

書込番号：24274970

4点

ダブルミリオンさん

クチコミ投稿数：159件Goodアンサー獲得：5件

2021/08/06 23:47（1年以上前）

Bluetoothの電波状態が悪い時になりやすい
なったときは一度接続を解除して再接続すれば無問題

書込番号：24275866　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

mik1228jpさん

クチコミ投稿数：12件

2021/08/08 02:10（1年以上前）

左耳が途切れることで、その後、これが原因かと思い当たることがありましたので追記します。もしかしたら、私の場合は単純に左耳がフィットしていなかっただけだったかもしれません。通常はイヤホンを耳に入れた際に、左右順に「バッテリー〇〇％」とアナウンスがあり、次に、「ブルートゥース接続しました」とアナウンスされますよね。これについては、これまで全く気にも留めなかったのですが、この間、右耳だけ「バッテリー〇〇％」とアナウンスされ、左耳からはアナウンスされていなかったことに気付いたのです。それでも音楽は左右ともに流れてきていたので、気にしていなかったのですが、しばらくして左耳が途切れだしたのです。そこで、もしかしたらといったんケースに収め電源ｏｆｆにし、再度、耳に入れる際に、「バッテリー〇〇％」のアナウンスを意識してみると、いつもより強めに回しながら耳に押し込んでようやくアナウンスされたのです。この状態では、途切れることがなくなったように思われます。まだ、何時間も試していないので、確かなことは言えませんが、１、２時間では途切れなくなったことだけは確かです。私の場合、イヤホンを外すと音楽を停止するという設定にしていたため、たまたま左耳だけちちゃんと耳にフィットしていなかったため、いわゆる接触不良状態だったのかもしれません。
ただ、イヤーチップと耳の装着状態に関して、そこまでデリケートな仕様なのかどうなのか、という疑問はありますが・・。あくまでも、これは私の場合であり、やっくん6さんの場合とは違うかもしれませんが、参考になればと思い、追記しました。

書込番号：24277720

5点

やっくん6さん

クチコミ投稿数：16件

2021/08/10 12:51（1年以上前）

＞mik1228jpさん
新しい情報ありがとうございます。
私の方も色々試してみましたが、「ヘッドホンを外したら音楽を一時停止」の選択を外しても状況は変わりませんでした。また、特定の場所で発生するのではないようです。リセットや初期化も行ってみましたが、改善はみられませんでした。メガネックス64さん、コメントありがとうございました。なお、私はiPhoneXで常用しております。
試しに、手持ちのDAP（nw-zx507、LDAC）で視聴したところ、アダプティブサウンドコントロールONでも左耳だけがが途切れる症状は発生しませんでした。（但し、LDACの為、時々両耳とも音が途切れることはありましたが…）
ひょとしたら、接続する機器との相性の可能性もあるのかもしれませんね。ソフトの問題であれば、バージョンアップで改善されることを願います。

書込番号：24282047　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

senjin55さん

クチコミ投稿数：1件Goodアンサー獲得：1件

2021/08/11 08:47（1年以上前）

こんにちは。はじめまして。
私もIPhone Xsで使用して同じように左側のみ切れます。1時間聴くと最低1回は切れます。右側が切れたことはないです。音質優先、接続優先どちらでもおこりますし、電波状態が良い所でも切れます。。ノイキャンON、アクティブコントロールやイコライザーはOFFのAAC DSEEで聞いています。初期ロットを購入して1ヶ月間症状が改善しないのでヨドバシで交換してもらいましたが交換品も同症状が発生する為本体の仕様かと思ってましたがスレ主様もIPhoneXとのことなのでIPhoneとの相性が疑わしいですね。ちなみに先代のMK3も持ってますがこのような症状はいっさいなかったです。

書込番号：24283464　スマートフォンサイトからの書き込み

7点

やっくん6さん

クチコミ投稿数：16件

2021/08/17 09:30（1年以上前）

＞senjin55さん
情報ありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ありません。
どうやら初期不良では無さそうですね。でも、この機種は左右同時伝送方式なのに、なぜ左耳側だけ発生するのかわかりませんが、アプリのアップデートに期待することにします。

書込番号：24294076　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

Sky_Lineさん

クチコミ投稿数：35件Goodアンサー獲得：1件

2022/05/28 23:10（1年以上前）

私も全く同じ症状でトラブルを抱えています。
iPhone，Windowsどちらでもおきます。接続優先，家の中でもおきます。
修理して交換（左右）となりましたが，戻ってきて初日で再発しました。

本当に交換したのかすら怪しい。

途切れると，iPhoneなどのデバイス側ではどうにもならない。
一旦，ケースに戻して取り出さないと再接続されない。

ファームウェアはもちろん最新。

Sony製イヤホンは今後買わないだろう。

書込番号：24767398

10点

ナイスクチコミ5

返信6

ウォークマンA50シリーズでのアプリ対応について

2022/05/27 22:12（1年以上前）

真鯛釣師さん

クチコミ投稿数：135件

すみません。詳しい方教えていただけますでしょうか？

今度ウォークマンA50を買おうと思っているのですが、その際WF-1000XM4のアプリを使って好みのイコライザーに設定できますか？

今iPhoneでアプリをダウンロードして気に入ったイコライザーを設定して聞いているのですが、ウォークマンでも同じことができるのかなと思いまして。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24765785　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

MA★RSさん

クチコミ投稿数：21722件Goodアンサー獲得：2933件

2022/05/27 22:45（1年以上前）

A50はスマホとかAndroid　DAPみたいに、追加でアプリを
入れることは出来ないですよ。

あとすでにご存じだと思いますが、本体の音響設定はBluetooth
では使えないです。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1411070068002

書込番号：24765834

1点

真鯛釣師さん

クチコミ投稿数：135件

2022/05/27 22:59（1年以上前）

＞MA★RSさん
ありがとうございます。素人質問なのですが、今のアプリでの設定の音質のまま聴くことができるウォークマンはどのシリーズからになるのでしょうか？またオススメのウォークマンありますか？

よろしくお願いいたします

書込番号：24765853　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

MA★RSさん

クチコミ投稿数：21722件Goodアンサー獲得：2933件

2022/05/27 23:11（1年以上前）

イヤホン側のEQはイヤホンに設定されるので、iPhoneで設定してから
ウォークマンと接続したら、A50でも使えます。

ウォークマン単体でとなると、Android　OSのウォークマンにすれば
良いかと思います。
A100シリーズだとHeadphones Connectは入ってるようですよ。

書込番号：24765865

2点

真鯛釣師さん

クチコミ投稿数：135件

2022/05/27 23:16（1年以上前）

＞MA★RSさん
ありがとうございます。携帯で設定すればそれがA50でも生きるということなんですね！恥ずかしながらそんなことも知りませんでした、、、親切にありがとうございます。

てっきり、A50に繋ぐと初期設定のフラットになってしまうのかと思ってました。

ちなみにA50でBluetoothが使えないということですが、何か不便なこととかありますでしょうか？

書込番号：24765872　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

MA★RSさん

クチコミ投稿数：21722件Goodアンサー獲得：2933件

2022/05/27 23:54（1年以上前）

A50にもEQや音響効果の設定がありますが、それらは
有線では使えますが、Bluetoothには反映しないという事です。
Bluetooth自体は使えます。

WF-1000XM4は、iPhoneで設定してA50でイヤホン側のEQを
使うことはできますが、イヤホンの機種変した場合、同じような
タイプでなければ、EQなどが使えなくなるかもしれない、程度の話です。

あと頻繁に設定変更をするようであれば、Headphones Connectが
ウォークマンに入れられないタイプだとやや面倒かな位です。

書込番号：24765915

0点

真鯛釣師さん

クチコミ投稿数：135件

2022/05/28 06:35（1年以上前）

＞MA★RSさん
ありがとうございました！よく理解できました！

書込番号：24766066　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ8

返信5

ノイキャンON/OFFで音質がまるで違うけれど、これって正常？

2022/05/18 17:40（1年以上前）

老後の趣味さん

クチコミ投稿数：78件

店頭で視聴しました。設定アプリも入れさせてもらいました。

ノイキャンON/OFFで音質がまるで違います。
ノイキャンONの方が、ラウドネスをかけたように低音が強くなりますよね。
まるでイコライザーの設定が違うと思うほどの差でしたが、
これって、正常でしょうか。
ノイズが聞こえないから音が違って聞こえるといった差ではなく、これって故意に音を変えてますよね？

イコライザーは常時OFFにしていました。

あと、アプリでイコライザーの設定をした場合、その設定は本体に反映されるのでしょうか。
アプリで設定してアプリをアンインストールすると設定はリセットされませんよね。

書込番号：24752160

2点

それはそれはよかったですねさん

クチコミ投稿数：166件Goodアンサー獲得：8件

2022/05/18 17:49（1年以上前）

正常です
イコライザーは設定
残ります

書込番号：24752168　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

mt_papaさん

クチコミ投稿数：14054件Goodアンサー獲得：472件

2022/05/18 20:19（1年以上前）

ノイキャンON/OFFが原理的にそんなもんです。
実際は、NC用の音を出すために、低音が弱くなるんですが、それをチューニングという名において
調整し、提供を補完するようになっています。
各個人の耳の特性や、フィット感、イヤピース特性によって、低音がどれくらいＮＣオフの時に近いか
は人それぞれです。

イコライザーの設定はイヤホンの保持されます。私の場合、iPhone で設定したイコライザ設定が、
新しく買ったＤＡＰでも同じ設定になっていたので、間違いないと思います。

書込番号：24752336

2点

aborneさん

クチコミ投稿数：432件Goodアンサー獲得：87件

2022/05/18 20:19（1年以上前）


WH-1000XM4の周波数特性	Soundcore Life Q35の周波数特性

＞老後の趣味さん
WH-1000XM4のANCは非常に精度が高く、音質への影響が少ないのが特長だと思います。
実機で測定した周波数特性を見ても、XM4はANCオンとオフでは聴き取れないレベルで、オンの方が低音が弱くなっています。
一方Soundcore Life Q35はANCオンとオフで明確に音質が変わっていますね。

アプリで設定したイコライザーは本体に保存されるので、アプリをアンインストールしても設定はリセットされません。

書込番号：24752337　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

老後の趣味さん

クチコミ投稿数：78件

2022/05/19 13:32（1年以上前）

ありがとうございます

一番知りたかったのは、このNCのONのときの音は、チューンされたものかどうか、という点なのですが、
やはり、チューンされたものですね。

・音を鳴らしていないとき、ONとOFFの違いはほとんどわからりません。
・音楽を聴くとき、ＯＮとＯＦＦで音質が全く異なります。低音も高音も私の好みです。OFFは私的にはNGの音です。

つまりＮＣの効果が音質に影響しないのなら、やはり故意に低音を盛り上げたものかなと思い、こちらで聞いた次第です。

つまり、ＮＣがＯＮのときって、デフォルトでイコライザーがかかっているようなものかなと思っています。

あとイコライザーの設定の件は理解しました。ありがとうございます

書込番号：24753175

0点

aborneさん

クチコミ投稿数：432件Goodアンサー獲得：87件

2022/05/21 10:23（1年以上前）

ANCは逆位相の音を音楽とミックスして再生していますが、XM5はその際に弱くなる低音をイコライザーで補完する、といった処理はしていないそうです。
また前出の画像についてはイヤーシュミレーターで実機の音を録音分析したものです。
実際に人間の鼓膜に届く際の音はANCオンの方がオフに比べてわずかに弱くなっており、「ノイキャンONの方が、ラウドネスをかけたように低音が強くなる」といった事象は認められません。

書込番号：24755601　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ0

返信1

bluetooth接続でマイクを使用したときのノイズ

2022/05/17 12:09（1年以上前）

イヤホン・ヘッドホン > SONY > WI-1000XM2

skdnさん

クチコミ投稿数：5件

こちらを購入してMacのPCにbluetooth接続して使用してみました。
音声は問題なく再生されるのですが、マイクとして使用した際に自分の声にぷつぷつとノイズが入ります。
Mac側の問題かと思い、iPhoneに接続してみたのですが同様にノイズが入ってしまいます。

公式のサポートに連絡をしたところ「周りに他のbluetooth機器が無い場所で試しても直らないか、電子レンジなどの機器は周りにないか」などいくつか案内をしてもらいましたが、状況は変わらずだったので交換をしてもらうことになりました。
1週間ほどで新しいものが届いたのですが、こちらも同様にMacにつないでもiPhoneにつないでもノイズが乗ってしまいます。会話に支障が出るレベルのノイズです。

テレワーク時の通話に使えれば良いのでそこまで高品質なマイクでなくてもいいのですが、最低限の通話は出来てほしいので非常に困っています。
どなたか同様の現象が起きている方、または同様の環境(MacやiPhoneとのBluetooth接続)で問題なくマイクが使えている方はいらっしゃいますでしょうか？

(此方の環境)
Mac:12.3.1 Moterey
iPhone:iOS14.5

書込番号：24750384

0点

MA★RSさん

クチコミ投稿数：21722件Goodアンサー獲得：2933件

2022/05/17 14:22（1年以上前）

正解はわかりませんが、
近くでBluetoothマウスとかBluetoothキーボードとか使うとノイズが入る事があります。

あとは定番のwifiの干渉でしょうか。

書込番号：24750575　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ2

返信8

スマホLG V60でのBluetoothハイレゾ再生について

2022/05/15 18:57（1年以上前）

ジゲンジゲンさん

クチコミ投稿数：11件