このページのスレッド一覧（全279スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 iPhoneでAmazon Music聴いてると物凄く再起動する |
43 | 25 | 2021年7月8日 18:33 |
| 個人的に改善して欲しい点 |
19 | 6 | 2021年7月7日 17:36 |
| スマホの異常発熱とバッテリー消耗の症状ある方いますか？ |
5 | 7 | 2021年7月7日 03:52 |
とにかく外れやすい |
61 | 4 | 2021年7月3日 18:57 |
| 音楽を再生していない時のボワボワ音についての返答 |
40 | 6 | 2021年7月2日 11:44 |
| SONY技術者へ |
159 | 8 | 2021年7月1日 12:41 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
iPhoneでAmazon Music使って音楽聴いてたら、何回も接続が切れてしまい再起動して再接続する。
気が付いたら曲が止まっているのでAmazon Musicアプリの再生ボタン押したらiPhone本体から曲が流れる始末。
headphoneアプリの方で再生ボタン押すと、「ビーッ」と言うノイズが鳴ってフリーズする。
とてもAirPods Proから乗り換える事などできない状態。
もちろんアプデもしたし、改善しないから初期化もした。
アプリも削除して入れ直したし、iPhoneの再起動もした。
全く改善しない！
一曲もまともに聴くことができない！
単純に不良品なのか？
生産遅延の真実は、これなのか？
書込番号：24210479 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞ここちんくんさん
こんばんは！
自分も、iPhoneでHeadphones Connect設定し、同じ症状がかなりの頻度でおこります。そのたびに再起動再接続の繰り返しになります。
まともにHeadphones Connectに接続できないときがあり、接続するたびに電源が入っていないメッセージが出ます。
そのメッセージの中に対処方法があるので試したのですが同じです。その上繋がって、問題のありそうな設定を切ったりすると、同じ様に再起動再接続が繰り返されようやく繋がる感じです。
iphone以外の機種種で接続しましたが同じ症状でした。
出始めの頃なので、ファームのアップデートの関係かなあと思っていたので、サービスに確認したところ、故障している事もあるの購入店経由で調べて対応するとの事でした。
しばらくお預けでショックです(>_<)。
書込番号：24210530
4点
＞ここちんくんさん
おはようございます(^^)
不具合があるようでしたら、まずは購入店に連絡を入れておく事が大事です。
（電話を入れておけば、記録として残りますので。）
実店舗での購入、大手家電量販店でのオンラインショップでの購入でしたら、原則として、購入後2週間以内であれば、新品交換に応じてくれますので。
ファームウェアのアップデートを待つより、早急に購入店に連絡を入れておくのがベターです♪
書込番号：24210684
6点
＞ここちんくんさん
＞tam-tam17701827さん
店舗に検査修理に出してきました。
ショックな事は、返品交換になるかなあと期待して居たのですが、交換にもメーカーに在庫が無いので２ヶ月位かかると言っていました。
仕方なしにソニーのサポートの方の名前を店舗に伝えてもらえれば迅速に対応するとの事でしたので、修理検査で店に預かってもらいました。2週間位入院です。まだ２ヶ月待つよりマシか。
検査の間にファームのバグだったという事にならないかしら。
書込番号：24210988
1点
＞ここちんくんさん
Applemusicに切り替えた為、確認はできませんが、
おっしゃっている状況、XM3の時に起きていました。ここまで極端ではありませんでしたが、
基本的にはアプリ側（amazonmusic）のアプデで収まっていたと思いますが、
amazonmusicをiphoneで接続してXM4で聴くというのは、全くニッチな使い方ではなく、
同じことをやっている人は相当いると思うので、これが誰にでも起きているなら
大騒動になってると思いますが、あまりこういう声が出ていないので、特定条件下な気がしますね。
書込番号：24210999
1点
＞ここちんくんさん
こんにちは
発売日に購入し、当日は普通に使用出来ていましたが
やはり、同じように接続不安定で、「ビーッ」て音と共に
音楽が聞こえなくなり、リセットや初期化を何回かしたり、
原因となりそうな機能のオンオフを試してみましたが
症状は改善されず。
iPhoneでAmazon Musicを使用というのが同じでしたので
そこに何か原因があるのかと思い、iPhoneのミュージックアプリで試したところ、曲の始まりで一瞬、外音を拾ったような途切れが出たりしますが、イヤホン側で操作等しても
「ビーッ」と鳴って接続がおかしくなる事もありませんでした。
しかし、その状態で、ミュージックアプリをやめて、
Amazon Music に切り替えて再生しようとすると
「ビーッ」と鳴って再生は止まるし、接続もおかしくなってしまいました。
私の機種だけの事かもしれませんし、対処法にもなっていませんが、他の方はどのような事を試していられるのか、
知りたいです。
ファームウェアのアップデートで直るようでしたら、
早めに対処して頂きたいものです。
書込番号：24211016 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
私は、iPhone11proにてソニーのmoraアプリで視聴していますがそのような症状は有りませんね。
M3の時に、iPhoneで接続がよく切れる際には「音質優先」で設定する様にとありましたので接続の問題なら試して見る価値はあるかなと思います。
書込番号：24211065 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私も Iphone12 で同じ現象になります 接続された状態でもアプリは電源が入っていませんとなり
「ビィー」といゆ音が鳴り 接続 未接続を繰り返します。(特にamazon musicはひどいです）
本体初期化 アプリの再インストール Iphonoのリセットを行いましたがダメでした
ただ 不思議なことに Ipad airではこの事象が起こりません
アプリも普通に立ち上がり切断されることもありません
持ち歩くIphoneで使用目的なのでこれでは使い物になりません
Jabra 85ｔではこのようなことはなく Iphone Ipad 問題なく使用できていました
書込番号：24211212
3点
ソニーが公開している対応情報（接続確認機器）に何故かiPhoneの12シリーズがありません。
11まではあるので、12はトラブルが起こる可能性があるのかも？
https://www.sony.jp/support/headphone/confirm/wf-1000xm4.html
書込番号：24211245 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
すみません。12については、下の方に小さな文字で記載されていました。
iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 Pro、iPhone 12 mini、iPhone 12 はソニーで簡単な検証をし、音楽再生と通話ができることを確認しております。
全ての機能を保証するものではありません。
ソニーとして確認しているとは言うものの、他の機種と違い欄外に小さな文字で書いているあたりから、怪しく思います。
書込番号：24211260 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>>ekimadさん
情報ありがとうございます 確かに 表の外で小さく書かれていますね
スレ主さんもIphone12でしょうか？ そうであればIphone12が怪しいですね
書込番号：24211278
1点
iPhone11無印 ですが、AmazonミュージックHD何の問題もありません。
自宅WiFi環境でDAPのshanling M6でも問題ありません。
12が怪しそうですね。
書込番号：24211423 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
皆さま、たくさんの情報をお寄せ頂きありがとうございます！
私は、iPhone 12 Pro Max です。
その後、説明書に印字されていたQRコードから本体のリセットを行い、更に初期化も行いました。
そして、iPhoneの設定画面のBluetoothからWF-1000XM4の登録を削除して、headphoneアプリも削除しました。
そして、iPhoneを再起動して、改めてheadphoneアプリをインストールしてWF-1000XM4をheadphoneアプリを使ってペアリングしなおしました。
この時、前回まで設定していた内容がバックアップされていても、使用せずに初めから設定を行いました。
その結果、今のところ問題が改善され調子良く使用できるようになりました！
Amazon Musicでの音楽再生も改善され、途中で接続が切れたり、再起動しなくなりました。
モードの自動切り替えも今のところ問題なく電車に乗って移動しましたが正常に動作しているように感じました。
これで暫く様子を見てみようと思います。
皆さま、ありがとうございました！
書込番号：24211470 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞yamamotoayakaさん
＞shige4646さん
＞ekimadさん
＞tantankonitanさん
＞Regulatorさん
＞灯里アリアさん
＞NaoKameさん
＞tam-tam17701827さん
皆さま
度々すみません、一部誤記がありました。
説明書に印字されていたQRコードから本体のリセットを行い、更に初期化も行いました。→説明書に印字されていたQRコードから説明動画を見て、それに習って本体のリセットを行い、更に初期化も行いました。
よろしくお願いいたします。
書込番号：24211492 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
皆さん同じ内容のバグ出てる
Amazon musicで自分もブーンと言う機械音他
同じ症状です。
単純に製品でなく、ソフトウェアのバグですかね？
書込番号：24211772 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
私も昨日 本体初期化ソフトも入れ直しその時点では良かったのですが
翌日音楽を聴いていると「ブーン」なり再起動を繰り返すようになりました
iPad Air4は問題なく 先ほど iPhone se にインストールしてみましたが
問題ないようです
こうなるとファームのアップデートを待つしかないのかなと思っています
全てがダメならサービスに持っていことも思いましたがこの様子ですと
そのまま返ってきそうです。
最新のiPhoneでダメとはどうゆうことでしょう
書込番号：24211839
2点
＞ここちんくんさん
iOS＋Alexaアプリが原因で切断されまくるという例もあります。
https://youtu.be/UhWo0FjaBIg
私はAlexaアプリは消せないのでDAPで Amazon musicを聴いてます。
書込番号：24211857 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>> familycomputerさん
情報ありがとう御座います
私もちょうどyoutubeで見つけて削除後本体初期化 アプリいれなおしで
M4再起動しなくなりました
alexa使用しない方はお試しですね
iPad Air4 iPhone seにはalexaがインストールされてるのでその辺は不明です
書込番号：24211932
0点
皆さん同じ症状ですね
私の場合はiPadとiPhoneで接続を切り替えると両方に片側ずつ接続される事があります
また普通にケースから出して使用すると片側がスリープ状態のようになっていて長押しで立ち上がり正しく繋がる時とブーと言うビープ音がして制御不能になります
明らかにファームかソフトの問題だと思われますね
現在はソニーのサポートに連絡して待ちになります
まぁソニーらしいと言うか完成度が低い商品をリリースした形ですね
書込番号：24212060 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
購入後の設定ですぐに本体側ソフトのインストールを促され
ﾊﾞｰｼﾞｮﾝは1.1.5です。
当アンドロイドなので参考になりませんが設定ソフトのバージョンは8.0.0です。
書込番号：24212097
0点
みなさん報告されていますが、1.1.５にファームを上げてからしばらくは再接続を繰り返す現象が発生します。AmazonMusicで再生時は、一時停止、曲送りなどで、ビィーという音ともにフリーズします。。。（iphone11promax ios14.6）
またSONY Headphoneアプリで設定を変更する際も、頻繁に再接続を繰り返します。
なぜか、今現在、現象が発生しなくなっており、原因がよくわかりません・・・。ただケースから出して接続する際に、２、３度つながっては接続が外れる現象があります。
初期ロット、人柱覚悟で購入してますが、流石にうんざりです。ノイキャン性能・音は間違いなくいいんですけどね・・。
AirPodsProも「パチパチ音発生」やファームが上がるごとにノイキャン性能が改悪されますので、どっちもどっちなのですが、
性能を維持したままの、安定バージョンのファームウェアの更新を切に願います。
書込番号：24213242
0点
この後に5件の返信があります。
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
発売日に入手し毎日使用しています。
クオリティには概ね満足していますが、何点か不満に思った点、また主に以前使用していたSENNHEISERのMomentum 2との比較して感じたことを書き込ませていただきます。
かなり個人的な要望になるので、賛否両論あるかと思いますがお許しください。
・ノイキャンが一瞬途切れる現象
他の方も言われているようにこれは酷いですね…最優先で改善していただきたいです。
・まれに左右でそれぞれ別の端末に接続される
1度両方の接続を解除して再度どちらかの端末に接続し直せば正常に接続されますが、たまにスムーズに行かないこともあります。
・タッチ操作時のレスポンス音が小さすぎて音楽再生時はほとんど聞こえず、ちゃんと操作出来ているか分かりづらい
Momentum 2は音楽が流れていてもしっかりとレスポンス音が聞こえてたので、それに慣れているせいもあるかもしれませんが聞き取りづらいです。
前作の方がこの点は優れていたように感じます。
・ダブルタップ時、トリプルタップ時のレスポンス音の音程に違いをつけてほしい
こちらもMomentum 2と比較して感じた点です。
M4は｢ピ,ピ,ピ｣なのに対して、Momentum 2は｢ピ,ポ,パ｣なので何回タッチしたか直感的に分かりやすかったです。
・タッチ操作のパターンを増やしてほしい
タッチ操作に｢外音コントロール、再生コントロール、音量コントロール、操作なし｣の4パターンから2パターンしか割り当てられないのはかなり不便ですね。
この価格でこの不便さには驚きです…
以上がここまでで感じた改善して欲しい点です。
また何か見つかったら書き込むかもしれません。
この中から1つでも今後のアップデートで改善されることを願います…
書込番号：24225228 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
イヤホン単体でフルコントロール可能にして欲しい。は同感です。
他社はできている。
タッチセンサーは止めて、物理センサー(アナログコントロール)にして欲しい。
書込番号：24225278 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
あくまでも個人的な考えであることを前置きしておきます。
イヤホンだけで全ての操作が出来るとを望むのはよく分かりません。スマホ側で操作すれば良いと思うんですが。
イヤホン側では、ボタン（この機種ではタッチ）は、左右に1つずつしかないので、全ての機能を割り当てたら、操作方法が複雑で分かりにくくなりませんか？何回押したら何が出来るか覚える必要がありますよね？
（全ての操作が出来るものを使ったこと無いけど）
ソニーとしても、全て出来るようにして分かりにくくなるくらいなら、いっその事スマホ（プレーヤー）側で操作すれば良いだろうと考え、イヤホンでの操作は最低限のことだけに絞ったのでは？
全てを割り当てられないことに対して、理解、納得できますし、スマホで操作する方がわかり易くて良いと思います。
（別にソニーを擁護するなどの意図はありません）
書込番号：24225861 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
「音源はスマホ」だけと言い切れるのかな？
ソニーはウォークマンを発売してる。
音楽はウォークマン、ネットはスマホ、というユーザーもけっこういる。
ウォークマンは一度設定してバッグの中。
くつろぎながら、バッテリー消費も気にせず、ウェブサイトを見る。
こんな使い方もイヤホン側でフルコントロールできればストレスフリーだ。
書込番号：24226510
2点
スマホ限定なんてしてないんだけど。
ウォークマンとか使う場合もあるでしょう。当然だよ。
（そんなのわかってるってんだよ）
ウォークマンなどを使うとして、外音コントロールと再生コントロールが出来れば十分では？
後は音量操作なんだけど、最初にちょうど良い設定にしたら十分だと思うけど…音量って頻繁に変えるのかな？
その他の細かい設定含めて、全ての操作をイヤホンで？まさかそんなことは考えてないよね？
それから、タッチセンサーのほうが現実的だと思うな。
ボタンは、操作するときに押し込む必要があるから、イヤホンそのものを耳に押し込む（押し当てる）状況になってしまうし、人によっては痛いと感じるかも。
タッチセンサーなら、軽く触れるだけだから、押し込まなくて済む。
そして、ボタンの方が故障率が上がる。可動部品は壊れやすいし、隙間から水とか入るかもしれないし、防水面でも不利。
書込番号：24227795 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
音量など変えない。今の形で良いという人はそれで良い。
それを他人に当てはめる必要はない。
一方 、メーカーはユーザーの意向を確かめ、具現化する努力を怠らない。
それは自由競争社会の原則だ。
怠ければ、すぐに１周遅れとなってしまう。
ワイヤレスイヤホンは内臓バッテリーの寿命により、そうそう長くは使えない。
タッチセンサー、メカニカルスイッチ、それぞれ長所、短所がある。
私は確実性があるメカコントロールを望む。
書込番号：24227877 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
恐らく、メーカーはこのような考え（判断）なのではないか？ということ。予想でしかないけれど、このように考えたら、納得できるのではないか？ということ。
少なくとも、私個人としては、納得しているし、良い判断だと思っている。
メーカーとしては、何が良いか色々な側面から考えて判断するから、必ずしもユーザーの希望を反映させるとは限らない。ユーザーの意見や喜望を反映させるのがベストとは限らない。
場合によっては、メーカーとしての考えで、ユーザーの希望とは違う物を作る場合もある。
そして、メーカーの考えで作られた物が、ユーザーに受け入れられることはある。使って見たら案外（予想外に）良かった、これもあり、むしろこっちのほうが良いなど。
私は、ソニーというメーカーは、ユーザーの意見を反映させたり、ユーザーの希望を実現するよりも、メーカーとしての考えを優先することが多いという印象を持っています。
ソニーとして、これがベストだと考える物を作って、ユーザーに提案しているような感じ。
そして、ユーザーに受け入れられた物もあれば、受け入れられずに消えた物もあったと思います。
書込番号：24228121 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
XPERIA1と接続して使用していますが、このイヤホンを使っているときにカメラ部分とカメラの反対のディスプレイ部分が異常に熱くなります。
また、それに伴いスマホのバッテリー消費も激しく、30分音楽を聴いただけで20％以上消費しています。
同じような症状の方いますか？
前はwi-1000xを使用していましたが、このような症状はありませんでした。
商品とスマホどちらの不都合なのかもわからないため困っています。
書込番号：24224298 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞37330さん
＞XPERIA1と接続して使用していますが
こちらの板より XPERIA1 の板に書き込んだ方が良いんじゃないですか
ブルートゥースによる出力なんだしファームウェアの更新で直るんじゃないかな
書込番号：24224328
0点
当方もXPERIA1と接続、本日通勤で2時間程度使用していましたが朝満充電でしたが
今確認したところ残量が65％となっておりました。
発熱は確認出来ておりません。
以前はWF-1000XM3を使用しておりましたがここまでの消費はしていなかった様に思います。
書込番号：24224345
1点
それはスマホの問題
書込番号：24224513 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞37330さん
私はXperia5Ⅱですが、ブルートゥースをONしっぱなしと言うのもあると思いますが、
スマートウォッチを使い始めた時期と同じなので何とも言えないものの、
バッテリーの減り方が早めに感じました。
XM4の使用時間は長くないので多分スマートウォッチとの通信が原因とは思います。
一方で、話がそれますが、本機のケース側バッテリーはちゃんとｾﾞﾛ付近まで使い切るんですね。
XM3の時よりハッキリ表示されるのでそう思いました。
イヤホン本体のﾊﾞｯﾃﾘｰの持ちも体感で2倍以上です。
これは助かります。スマホ側は減ると言っても容量大きいですから。
書込番号：24225123
0点
みなさまご返信ありがとうございます。
発熱に関してはどなたも症状でていないんですね。
スマホのスレッドでも聞いてみます。
バッテリー減りは結構へりますよね。。
書込番号：24226299 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞37330さん
まさか「音質優先」で使っていて、LDAC接続では無いですよね？このイヤホンも、他のイヤホンの時も、LDACにすると、バッテリーの消費が激しくなったので。
書込番号：24226883 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Mootさん
いいえ、スマホ側・イヤフォン側ともに接続優先で接続しています。
いずれかを音質優先にすると結構プツプツ途切れてしまうので・・
書込番号：24227135
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3
音はいいとのことだが、クラッシックやジャズなどのアコースティック系でなければ、それほどの違いは感じない。それよりも、とにかく外れやすい。自然に落下してしまうので、外には持ち出せ無い。人にもよると思うけど、イヤーピースの形が単純すぎて、自分の耳では引っかかっている感じがない。もう少し改善するか、引っかかるピースを出して欲しい
書込番号：24077320 スマートフォンサイトからの書き込み
33点
＞Tayusaさん
どもどもはじめましてm(__)m
自分も本機を購入してからそろそろ10ヶ月が経ちます。
付属のイヤーピースは自分も全てイマイチで、小さなサイズだと奥まで入りすぎて外耳が痛くなるし、大きめの物を使うと外れやすくなって何ともなりませんでした。
今はFenderの粘着タイプのイヤーピースを使って外耳道の入口に貼り付けるが如く、蓋をするようにフィッティングさせてます。
此で殆ど痛みや違和感も出なくなりました。しかしイヤホン本体が大柄ですから、耳の外に何かしらぶら下げてる様な感覚がありますし、ショルダーバッグのベルトを引っかけてしまい、前方にイヤホンが飛んでいった事もありました。
駅のホームで危うくホーム下の線路に落としそうになった事もありましたが、何とかギリギリで紛失迄には至ってません。
性能や機能は今でも素晴らしくて、最近の競合機種とも充分に張り合えるのですが、発売から約2年が経ちますから旧い部分も目立ってきました、特にデザイン。
そろそろ新機種の発売が待たれる処ですね。
発売されるなら多分今年の夏~秋辺りだと思いますが、色々と妄想しつつ発表を楽しみに待ちましょう。
何だか長々とスミマセン、其では失礼しますm(__)m
書込番号：24077750 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
＞Tayusaさん
https://www.sony.jp/headphone/products/WF-1000XM3/feature_1.html
WF-1000XM3は人間工学に基づき、耳の3点で支える「エルゴノミック・トライホールド・ストラクチャー」を採用しています。
これがうまく発揮できていないと、外れやすくなります。
まずイヤーピースを付けずにXM3だけを耳に装着して、本体を回してピタッとハマる位置を探してください。
ハイフリクション・ラバー・サーフェスが耳甲介腔に嵌ることで、イヤーピースなしで頭を振っても落ちないくらいフィットします。
その後イヤーピースを付けて再度装着し、先程のピタッとハマる位置に装着できる中で一番大きいサイズのイヤーピースを選んでください。
書込番号：24078656
12点
ありがとうございます。イヤーピースを外してご指摘の通りやってみたら、かなりしっかりとつけることができました。一番小さいイヤーピースをつけてやってみると、まだ不安な感じが残ります。耳の穴が小さいのかもしれません。社外品のイヤーピースを購入してなんとかなってます。音はかなり良くなりました。
書込番号：24078767 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
評価拝見しました。返品は無理でしょうから、是非安値でお譲り頂けませんか？私は耳にはフィットして、快適に使ってますし、音切れも気になりません!買い足したいと思っています。
書込番号：24220689 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
以前の書き込みが削除されていましたので…
問い合わせに対して、本日返答があり、技術的な部門に対しての返答を待ちという形になりました。
また、返答等あればこちらに書き込もうと思います。
一応SONYの問い合わせ用LINEとメールのURL貼っておきます。
不具合がある時はしっかりとメーカーに伝えることが大切だと思いますのでお時間ある方はお願いします。
https://inquiry.support.sony.jp/cic_all
https://www.sony.jp/support/inquiry_line.html
書込番号：24212362 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
＞t.tukasa6211さん
私も
・外音取込が一瞬途切れる。
・アダプティブサウンドコントロールON時に左耳の音楽が途切れる。
について問い合わせしてみました。
私の対応者は、「交換してください」の一点張りでした。
なんか交換しても同じ現象が発生しそうなんですけどね、、、、、。
書込番号：24212647 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞ORAORAORA!さん
家電量販店やSONYストア等に置かれているものでも同じことが起きているのに…
交換しても意味ないですよね…
書込番号：24212871 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
まあ自分なら長期保証にも入ってますし、限界まで修理にだしますけど。高性能を謳い、様々な機能をいれて、高額な金額で販売したものなので、仕様では許されません。イイ音には静寂が必要みたいなので、音楽再生時に異音が入るのであれば、ホームページに音楽再生時に異音が入りますって書いてあるはずなので、異音が入る＝それは不良品なので修理して貰います。他のメーカーは高性能で小さいワイヤレスイヤホン作るのに性能をトレードオフしてギリギリの物を作ってると思います。ソニーはとりあえずちゃんと音楽を再生出来るかは置いといて個体を小さくして何も考えずに性能をぶちこんで高価格で売る。とりあえず、見映えだけよくして、不具合だらけのまともに機能しない性能をぶちこんで、YouTuberに煽らせて、売り切る。本当にいったいなんなんですかね？張り子のとらですか？お客様をなんだと思っているんですか？まともなもの作れないなら、ワイヤレスイヤホンは作らないでいただきたい。
書込番号：24213860 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞t.tukasa6211さん
「音楽を再生していない時のボワボワ音」
同様の現象が私も起こっています。
先ほどこちらの掲示板に質問しました。
同じ現象でしょうか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035983/SortID=24214909/#tab
DSEE Extremeをオフにすると消えるでしょうか。
また、接続機器（プレイヤー）はなんでしょうか？
よろしくお願いいたします。
書込番号：24215039
3点
＞Sora-Iroさん
自分はDSEEはオフにしていますが、LDACで接続すると、この事象が頻繁に発動しますね。
多分ソフトウェアの不具合でしょうね…
書込番号：24218109 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞t.tukasa6211さん
返信ありがとうございます。
LDACオンでもこの現象が起こるのですね。
私はソニーのサポートに連絡して、交換してもらうことにしました。
ただ、私もソフトウェアの問題だと思うので、交換しても同じかなとは思います。
(改善されればラッキーかなと）。
情報のご提供ありがとうございました。
書込番号：24218224
2点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
少なくとも
初期でも日常生活に耐えられるもの出してくれ
どんなに性能良くでも、これは製品では無い
アップデート出直すとか甘っちょろい考え起こすなよ
本当このくらいやばい製品だすんなら
商品券位渡してもバチは当たらないと思う
書込番号：24214956 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
何がどう具合悪いのかわかりませんが
ハズレ引いたようでご愁傷様
いやお気持ちはお察ししますよ
ただ私ならこんなとこには書かないで
さっさとサポートセンターに電話します
書込番号：24214969 スマートフォンサイトからの書き込み
40点
『SONY技術者へ』と銘打つならここに書くべきではないと思います。サポートセンターに連絡、もしくは公式サイトでレビューを書いてください。
不満を垂れ流したところで、何も変わりません。
書込番号：24214975 スマートフォンサイトからの書き込み
40点
＞snow194さん
ここで怒ってくれてありがとう！
その他のクチコミも見ましたが、発売日購入しなくて良かったｗ
書込番号：24214990
12点
よく分からんですが…
買わなきゃ良いのにと思う。
書込番号：24215051 スマートフォンサイトからの書き込み
26点
悪いけど公式さんにもいってますので。
ハズレと言うよりは、発売当初から
ちゃんと動くものをといって何が悪い？
ソフトでバージョンアップと言う
のが透けて見えるのがムカつく。
逆にこんな所でと言ってる人はスルーしてください。
書込番号：24215632 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
＞snow194さん
いわゆる人柱と言う言葉がありますが、
昨今の電気製品それもﾃﾞｼﾞﾀﾙがらみの物はこのような事態が多くなっていますね。
ＰＣがその悪い例の発端となって、今や例の電気自動車までこのような始末です。
そんなことを覚悟で私は買ったのですが、たまたま幸運なのか単にソニー製品を組み合わせているためなのか
詳細は分かりませんが、ＸＭ３並みには使えています。
今では一種の博打のようなもの？と考えるようにしていますのでそれほどには怒りは感じません。
某電気自動車は絶対買いませんけどイヤホンなら買ってもいいかなと思っています。
ＩＯＴとかが進むと身の回りの電気物が全てこんな有様になるのかと思うと、ちょっと先が思いやられます・・・。
書込番号：24215899
1点
＞snow194さん
私も幸いこの商品に関してはそれ程大きな不具合は感じていませんが、スレ主さんのお気持ちはすごくわかります。
板違いなので詳細は書きませんが、ソニーの他の商品でまさに同じことを感じているので。
書込番号：24216080 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
私は予約開始日に予約して初回ロットを購入していますが、すごくいい音、素晴らしいノイズキャンセリングを体感しています。
初回ロットには些細な不具合は付き物です。
それを技術者に対して実用的に使えるものを最初から出してなど、言っても仕方ないです。
作っているのは技術者ではなく、生産ラインの社員もしくはアルバイト。
SONYの技術者にはこのような素晴らしいイヤホンを開発してもらい、嬉しく思いますし、これをまた目標に他社が切磋琢磨し良いいいものが出るので、感謝です。
SONYの技術者かなりの不満があるようですが、貴方はこのような製品を世に出せるほどの技術者ですか？そんなに素晴らしい方なのですか？
答えはノーでしょう。
だったら、現実を受け入れ、もし不満なら他のに買い換えればいいんですよ。
ただそれだけ。簡単な事です。
書込番号：24216629 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
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