このページのスレッド一覧（全279スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 音はいいけど。。 |
63 | 12 | 2023年9月30日 13:32 |
| ケースのバッテリー消耗が早いことに関するSONYの対応 |
98 | 4 | 2023年9月27日 10:56 |
| エージングを終えましたが平坦な音のまま |
13 | 2 | 2023年9月26日 13:28 |
| 受験生の運試し用イヤホンか! |
8 | 0 | 2023年9月21日 07:29 |
| 互換性の問題で片付けられても |
9 | 0 | 2023年9月20日 18:39 |
| リスニング時に良く音が途切れるのは仕様？ |
94 | 12 | 2023年9月20日 18:19 |
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イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM5
音はさすがというかとても良くて満足しています。
ただ電池の減りが早く感じます。特にケース。
1番イライラするのが右のイヤホンがしょっちゅう途切れる。
WF-1000XM3を使用していた時も右のイヤホンが聞こえなくなったりしたし、なんか原因でもあるんですかねえ。
書込番号：25439394 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
＞ポリデントタカハシさん
私も右側の音途切れ、ノイズの混入が酷かったのでオペレーターに相談、交換対応してもらったら嘘のように途切れが無くなりました（ごく稀に一瞬の音の揺らぎのようなものを感じることはあります）。
ただ左筐体の偏減りが酷く（と言っても2時間の視聴で十数%の左右差）、一日トータル3時間程の視聴で気付くと二日目の夜にはケースのバッテリー容量が残10%と消耗が激しいです。二日に一度は充電してる気がしますね。
音もノイキャンも不満は無いのでこう言った基本性能と言うか小型化の皺寄せがケースに来ているようで微妙な気持ちです。
書込番号：25439811
3点
＞ポリデントタカハシさん
昨今のソニー製品は不良が多いですね
昔は保証期間が切れたころに壊れてソニータイマーと言われていましたが
スマホもその他の製品も最近は不良が多すぎです
もっと頑張ってもらいたいですね
書込番号：25439838
4点
正直ケースの放電も疑ってしまいます。
書込番号：25439842
4点
同じような現象が起きている方がいらっしゃって安心？しました。
私もオペレータに相談して交換等して頂こうと思います！
書込番号：25439984 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
日本のメーカーということで応援したい気持ちも兼ねてソニー製品を購入したので頑張っていただきたいです。。
書込番号：25439986 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞ポリデントタカハシさん
こんにちは
ここまで 電池関係で不具合報告が上がっていると、
以前発売されていたものの流用しているのではないか
という疑問が。。。出てしまってます。。。
書込番号：25439989
3点
＞ポリデントタカハシさん
バッテリーの消耗云々で相談すると
「その状態でしたら購入店に点検または修理依頼をしてみてください」で終わる可能性が高いです。
「購入当初からノイキャンオン以外は接続優先、マルチポイントオフ、DSEE EXTREAMオフにして使っているのにノイズの混入、音途切れ、最悪は再生停止してしまいます、これって初期不良ではないのですか？ とにかく使えなくて困ってます」、このくらいは言わないとオペレーターによってもなかなか動かない方があります。
嘘はよくありませんが、少しオーバーに言うくらいでちょうど良いかと。とかくハードには自信があるようなので気の弱い方だと言い負かされるかもしれません。
老婆心から私の話した内容をお伝えしました、失礼しました。
書込番号：25440628
2点
ご親切にありがとうございます（泣）
ソニーストアでXperia購入したときに店員さんにも「異常が出た際は少しオーバーに伝えた方がいい」と教えていただいたことを思い出しました！
しっかりオペレーターの方に伝えて見ようと思います！
書込番号：25440956 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
一日に数回合計3時間程の使用で満充電だったケースのバッテリー残量が二日で10%程度まで減るので電話サポートに問い合わせたらいくつかのやり取りの後、ソニーストアへの連絡を勧められ、ソニーストアでは混んでいるとの理由で結局LINEチャットへといつものようなたらい回しの刑に合いました。
結局購入一ヶ月以内という事で二度目の交換対応です。
明らかにバッテリーに異常があるか容量が少ないか放電しか疑う余地しかないのですが…疲れました。
書込番号：25442423
3点
＞wessaihomieさん
メーカーで原因が掴めていないってソニーも地に落ちましたね
書込番号：25442537
3点
＞アドレスV125S横浜さん
基本、「自社製品の造りに疑う余地は無い」と言うプライドの高さがスタート地点なので「機能は何を使ってますか？」、「どのタイミングで充電してますか？」、まるで尋問なんです汗
その癖その後にお決まりのアンケートが来ますがフリートークの欄がほとんど無い、自分達が考えうる答えしか聞く耳が無いようです。
まぁ、聞く耳があるならこんな機能いらない、を増やすよりこれだけ小型化した事が自慢ではなく「これだけ小さくしたけど余裕で40時間保つ、ケース込みで100時間！」あとはもっとラグジュアリー感出すでしょうけど。
音は好きなだけに残念ポイントがあり過ぎには困ったもんです。
書込番号：25443512
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM5
先日、ケースのバッテリー消耗が以前使用していたＭ３やＭ４と比べて異常に早いため、現在の症状のお手紙を付けて、修理窓口に送ったら、２週間経っても返答なし。やっと窓口に聞くことができたら、
①早いことは確認出来なかった
②充電中にケースの蓋が開いてなかったのか
③USBケーブルは純正を使用してなかったのか
④充電するタイミングが知りたい
⑤週の使用時間を知りたい
などなど、呆れて物が言えないとはこのこと。結局、修理もしていないとのこと。
修理部門の最悪の対応の悪さにあきれ果て、修理は止めて返却するよう手続きをしました。
もうSONY製品は買わないと思います。
43点
普通は窓口で受付してから送るものだけど、それすらしないでいきなり送り付けたって事？
だったら、あなたの対応の方が問題でしょ。
書込番号：25438299
23点
普通は先ず電話かメールかは兎も角お問合せからが常識では
書込番号：25438905 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞yngwie1963さん
②充電中にケースの蓋が開いてなかったのか
③USBケーブルは純正を使用してなかったのか
④充電するタイミングが知りたい
⑤週の使用時間を知りたい
この質問の何に呆れたのだろうか?普通の質問だと思うけど。
書込番号：25439159 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
＞バッテリー消耗が以前使用していたＭ３やＭ４と比べて異常に早いため
M3が結構減りが速くなってきたから買い換えたが、全然持つけどね。
ハズレ引いたんじゃないの？御気の毒。
もうＳＯＮＹ買わないとかは勝手にすればいい。
別にココで宣言しなくていい。
書込番号：25439526
14点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM5
１か月ほぼ毎日聴いていましたが、フラットな音質のままで、
この機種でなければ出ない音と言いますか、特徴、クセのようなものが無く、
加えて、反響、余計な残音が抑えられ、とてもデッドな音がします。
原音を忠実再生するモニターイヤホン、モニターヘッドホンの味付けです。
正確な再生装置なのですが、聴く楽しさが無いのです。
ということで、本機は手放すことにしました。
危険を承知でDenonのPerlに乗り換えてみます。
ソニーこそ、こうした未成熟技術にトライしてくれる企業だったのですが・・・
6点
＞しおせんべいさん
この機種についてはエージングは必要ないと思いますよ、箱出しでもしっかり鳴ってますし。
それとTechnicsのようなDirectで楽しめるものと違い寧ろ自分好みにEQを弄って真価を発揮するTWSだと思います。
書込番号：25438151
4点
＞wessaihomieさん
ええ。テクニクスAD60を気に入ってずっと使っています。
実は子供たちがSONY推しで、あなたと同じことを言っていました。
フラットなのがSONYの音で、そのまま聴くならクラッシック向けだと。
ということで、Link budを使っている子供にあげることにしました。
代わりに楽しんでくれるでしょう。
DenonのMasimo技術はこれと対極にあるものだと思います。
いま届きましたので、聴きなれた曲を聴き、あちらの板でコメントさせていただきます。
書込番号：25438465
3点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM5
みんさんがおっしゃる通り、滑る!
工夫によって、滑ることを防止できるけど、そんな不安定な状況を、消費者が強いられる時点で、イヤホンの日常性を逸脱しているような感じ。
まるで、ファッションモデル用の衣類のような次元に向いているので、だんだんソニーから心が離れそうな商品です。
この商品の特性を考えると、受験生が縁起担ぎの為に、諭吉くん４枚をはたいて、運試しに買うのも良いかも。
でも、落としたら悲惨だよね。（笑）
書込番号：25431461 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM5
ゼンハイザーBTD 600 と iPhoneでマルチポイント接続していますが、先にBTD 600が掴んじゃうと、iPhoneに繋がらない。Headphone connectアプリでもiPhoneが見つからない。一旦BTD 600を抜かないとiPhone繋がらない… サポート曰く互換性取れてないとのこと。■WF-1000XM5 対応情報
https://www.sony.jp/support/headphone/confirm/wf-1000xm5.html
こっちは困ってんだよなぁ…
書込番号：25430763 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM5
量販店で購入しました。WFシリーズは初です。
駅構内だけではなく、人がそこまでいない路地でもよく音が一瞬途切れることがあり、
通勤往復の1時間で10回以上あります。
接続優先モードにしても変わらず、、、、
説明書にも「駅構内や満員電車の中など他の無線通信オーディオ機器や人体が近くにある場合、ノイズや音途切れが発生しやすい」
とはあるのですが、
以前はWI-1000XM2、トゥルーワイヤレスはJBLやNOBLEなどをよく使用しておりました。
渋谷は東京駅でちょっと不安定になる程度で、ここまでひどくありませんでした。
WFシリーズではよくある事象なのか、それともさすがに初期不良なのでしょうか？
皆様のご状況やアドバイスなどお願いいたします
18点
＞yamano1114さん
お使いのプレイヤーはなんでしょうか？
書込番号：25412560
11点
無線だからしかたないし
スマホの出力弱いと途切れるのかな
スマホの出力とかは書いてないからよくわからんけど。
書込番号：25412571 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
正常品であればそんなに途切れる事はないと思われます。
私はバスと電車を乗り継いでディズニーリゾートへ行きましたが、途切れは一度もありませんでした。
スマホはXperiaで胸ポケットに入れています。
スレ主さんは他のワイヤレスイヤホンでは安定している様なので、
プレイヤーの問題ではなさそうですね。
書込番号：25412597
13点
＞yamano1114さん
私のケースはLDAC接続（音質優先）、マルチポイント接続、DSEE Extream Autoで視聴したら二、三分おきにノイズ発生、音飛びが連続したのでマルチポイントとDSEE Extreamを外しましたが軽減はしたものの若干の音途切れがありましたので最後は他のBluetooth機器のBluetoothをオフにしたり電源をオフにしたらやっと安定しました。
LDACの本家本元なのにこの切れやすさはちょっと困りもんですし、ここまで気をつけなければいけないTWSは初めてなのでしばらく様子見です。
それでも改善しない場合はいよいよ修理窓口行きかと思います（Technicsや他メーカーは全く無いんですが…）。
書込番号：25412599
5点
＞yamano1114さん
iphone12ですか。おそらくAAC出力ですよね。当方ipadとつなげていますが頻繁に途切れるということはないですね。
ウオークマンとのLDAC接続だと1m離れただけでも途切れますが。。。
書込番号：25412750
9点
早いうちに、(家電量販店なら1週間以内)に新品交換してもらいましょう！
書込番号：25412843 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
私も音質最高になるようにするとよく接続が一時的に切れます
田舎、室内
接続機のスマホはすぐ隣
Wi-Fi同時利用は
pc、スマホ Xperia 1Ⅱ（WF-1000XM5接続機）のみ
マルチポイント切
nc等オフ
音質は最高（LDAC）になるように設定で
酷いと一分、長いと五分に一回くらいで一時的に接続が切れます
接続優先にすると今のところ出ないです
書込番号：25412899 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
人混みを歩くならともかく、普通に自室で使うのに接続優先にはしたくありませんよね。
何故かAZ80なら遮蔽物があっても切れない環境（音質優先）なのにそれより切れるのは正直合点が行きません。
ファームウェアのアップデートで改善するのか、いわゆる初期ロット特有のものかが今のところ掴めないので戸惑いを覚えます。
因みにLinkbuds Sでは同じLDAC接続でも切れないです。
とりあえず次回のアップデートまで様子を見て改善しない場合は修理交換に臨みます。
書込番号：25413150
1点
同じ方がいました。
ワタクシメも、途切れます。
東京、札幌で使っていますが、チョイチョイ途切れます。
場所は問わないような気がします。
ソフトウェアのアップデートを待つしかないのでしょうか？
とりあえず、Bluetoothの登録削除をやってみますが。。。
書込番号：25413261 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
昨日は機嫌が良かったのか
1時間ほど外出時音質優先でも途切れは無かったです
書込番号：25414443 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
自分も頻繁に途切れます。ノイキャンで聞いてると急に片側が聞こえなくなったり、ぶつぶつ音が途切れるので三半規管がおかしくなる感じがします。AirPodsproの時はほとんど途切れなかったので、SONYのワイヤレスはこんなもんなのか、初期不良なのか分かりませんが諦めて、次からは買わないようにしようと思いました。
書込番号：25430729 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
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