このページのスレッド一覧（全511スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ヘッドフォンの出し入れが・・ |
10 | 2 | 2023年2月12日 23:27 |
| 高性能なイヤホンです |
6 | 2 | 2023年2月13日 10:16 |
| XM4より良いのではと感じます |
7 | 8 | 2023年2月26日 16:51 |
| 左耳バッテリー修理 |
7 | 2 | 2023年1月14日 21:36 |
| バッテリー不具合 |
3 | 0 | 2023年1月7日 14:14 |
| 保証期間外の片側バッテリ不良による新品交換メモ |
54 | 7 | 2022年12月30日 16:42 |
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イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
nw-A106を買った時にこちらのヘッドフォンを買ったが、それほど音の良さが感じられず売却して、今回A306とこちらのヘッドフォンが試したくて、中古を再購入しました。
音に関してはほぼ文句なしですし、前のxm3と比べると、サイズがコンパクトになっていて、耳から落ちにくいのも良いです。
ただ、この度ヘッドフォンって取り出す時、非常に取り出しにくいと思うのは自分だけだろうか。
書込番号：25140300 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
取り出しにくいのはしかたありませんよ、あれだけ小さくてワイヤレスで
あの音を出すんですから
取り出しにくいとか私はどうでもいいですよ
それよりヘッドホンではなく
この機種はイヤホンになりますね
書込番号：25140427 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
そうですね
私もです
書込番号：25140428 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
問題はバッテリーとBluetoothの接続が弱いくらいですね。
書込番号：25140863 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > LinkBuds S WF-LS900N
WF-1000XM4を使っていましたが、つけ心地が重すぎました。
そこで、アマゾンの余りポイントでアースブルーを買いました・・・綺麗ですね。
そして、初めてメーカー純正イヤピースが耳にフィットしました。
おそらく圧倒的に軽いことが大きいと思います。XM4のウレタンは馴染みませんでした。
ノイキャンは未だ電車など本格環境で試していません。屋内での話し声はXM4と大差ありません。
東海道新幹線の時速280キロで、新丹那や日本坂といった上り下り一緒の長大トンネルでの
新幹線同士のすれ違い、あるいは京都山科の狭い単線トンネルを通過したときに、
それぞれノイキャンがどうであったかを再度ご報告します。
音質は、私はAnker社並みのドンシャリ好きなのですが、
イコライザとClearＢａｓｓで充分に好む音を出すことができました。
電池は1時間にわたって、75dB（掃除機並みの音量）をLDACで聴き、
70%まで減りました。ということは3時間で残量10%、要充電となります。
LDACを切った時の電池持ちについては、新幹線乗車時に試します。
XM4は娘にあげてしまいました。
1点
電池の持ち時間は公式に出ていますね。屋外ではLDAC切りにしないと。
https://helpguide.sony.net/mdr/linkbudss/v1/ja/contents/TP1000536104.html
マルチポイント接続は便利かつ必須です。PCでリモート会議をしていて電話が掛かってくると直ぐ対応できます。
書込番号：25137679
2点
うーん。AAC接続、ノイキャンON、イコライザON、その他の機能は全部OFFで、
3時間しか電池がもたないですねえ。
試しにスマホから強制的にSBC接続にして聴いてみます。SBCで3時間なら初期不良かもしれません。
書込番号：25139575
1点
SBCで1時間で残量70%。このままだと3時間で残量10%。
ソニーさんに問い合わせます。
書込番号：25139646
1点
ソニーさんがチャットで答えてくれて「マルチポイントでつながっていないか？」
たしかに、スマホとPCにマルチ接続していました。
マルチ接続すると、アクティブになっていない方の音量も監視せねばならず電池が減ると。
マルチ接続を切り、SBCからAAC接続に戻して再び電池の様子を見てみます。
書込番号：25139760
0点
マルチポイント接続先をアプリで固定してしまうと電池が持ちました。
固定後は、AAC接続で3時間再生して残量50%ですから、残量ゼロまで使うなら6時間になります。
カタログスペックの6時間を満たしてくれました。
マルチポイント接続先の固定
https://helpguide.sony.net/mdr/hpc/v1/ja/contents/TP1000752112.html
おそらくこの機種の上手な使用方法は、
・長時間移動などで音楽を聴いていたい場合
マルチポイント接続先を音源に固定。移動中なのでLDACでなくAAC。ノイキャンをON。
これで5時間以上の電池持ちとなり、東京から大阪まで余裕で移動できます。
・ビジネス中
PCでのリモート会議とスマホ着信応答をしたいのでマルチポイントON。ノイキャンOFF。
それで休憩時間に充電する。その使い方では電池消耗が速くなりますが、
2時間、3時間もリモート会議することはないでしょう。
会議が無く、仕事に集中したいならマルチポイントを固定。ノイキャンとAACで静かに音楽。
5時間以上もつので充分。
・家でしっかり聴きたいとき
LDACやイコライザ、ノイキャンを入れる。3時間も聴けば十分でしょう。
ながら聴きなら、AACでノイキャンを切ってしまえば8時間以上もつのでしょう。
シーンごとに各機能をON,OFFすることで、機体が小さく、大きな電池が積めない
本機種の充電パワーをうまく使いこなしつつ、軽い付け心地を味わうことができるようです。
よく居る場所を学習させ、上記のような動作を自動切り替えしてくれる機能もあります。
まだそこまで使いこなしていませんが、おおいに期待できます。
今後アプリに「在宅」「勤務中」「移動中」などのシーンをボタンで切り替えられ、
それらシーンごとの機能設定をプログラムできるようにして欲しいです。
アプリ配信だけで済むので、要望が多くなれば対応してもらえるでしょう。
書込番号：25140459
2点
この度、当機種のホワイトを購入しました。多分、月曜日に配送予定です。ところでバッテリー持ちを良くする為のレビューをあげていましたが、⑤のサービスの連携とはどのような事でしょうか？
教えて頂けると助かります。
どうぞ宜しくお願い致します。
書込番号：25158338 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞まこざいるさん
「イヤホンを耳につける」などの刺激をイヤホンに与えると
それに合わせアプリが立ち上がり（例えばSpotify）音楽が自動的に流れ始める
「連携」のことを現しています。
これは面白い機能ではありましたが、私にとってはイヤホンやスマホのバッテリーを
わずかではあっても余計に使ってしまう機能と感じられてしまいました。
書込番号：25159658
0点
＞しおせんべいさん、わざわざありがとうございます。
明日、イヤホンが来たら＞しおせんべいさんのレビューの様に設定してみようと思います。
本当にありがとうございました。
書込番号：25159972 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
左耳バッテリーがすぐに切れてしまうため、修理をお願いしました。
年末だったこともあり、配送したのは12/26でしたが、届いたのは7日でした。
修理をお願いしましたが、新品が送られてきました。なんだか得した感。
よかったのはイヤーピースもすべて入っていたことです。
コメントには症状を確認しましたので、WF-1000XM4をお送りします。とありました。
書込番号：25087507 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
昨今修理部門は削減されていますからね。
手間が掛かる様な商品は時間の都合もあり、ましてやこの様は小さすぎる？商品は新品若しくは修理上がり品との交換ですね。
その分時間的に早いです、でも年始年末や連休を挟むと…
仕方がないですね。
書込番号：25087521 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
わたくしも2カ月くらいまえから
左側だけが、異常にバッテリーの消耗がはげしくなりました。
年末に修理に出して
店からのメーカーへの故障内容の伝達不足が
あり、
少し遅くなりましたが
昨日新品交換になって帰ってきました。
返ってきた物は、
本当に左右均等にバッテリーが減り、さらに
DSEEやノイキャンをONにしてても
バッテリーの減りが
以前の新品時よりも
かなり良くなっています。
もし、これを見て
修理をまだ出してない人は
一刻も早く出した方が
いいですよ。
書込番号：25097464 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
私も1年経過してすぐに左側がすぐにくたびれてしまうようになり引き取り修理依頼したら1週間もせずに交換品が送られてきました。説明には症状が確認できましたので、今後の調査のために交換させていただきます。となり無償交換となりました。
書込番号：25086519 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
2021/7に当機種を購入、2022/11頃より左側のみバッテリが極端に減る現象が発生しました。
延長保証無し、メーカー１年保証切れでしたが新品交換されましたので、情報として共有致します。
１．メーカーサイトの自動問い合わせより申し込み
https://www.sony.jp/support/inquiry_ai/m/chat_ai.html?loc=01322
費用がかかる場合は事前に連絡しますとの記載が途中で出てきますが、勝手に修理がすすみ費用は０円でした。
２．金曜の夜に申し込み、日曜日に無料で日通さんが自宅まで集荷、修理品（新品）が土曜に日通さんより配送されました。
１週間は手持ちの別機種で代用しました。
３．集荷の際に、イヤーピース付きの本体のみを渡しました。（充電ケースなし）
４．戻ってきた新品は、店頭で売っているのと同様な化粧箱に入った新品が届きました。
また、修理時に本体に装着していたイヤーピースは「付属品」と記載されたビニール袋に入れられて、返していただけました。
今後、同様の理由で修理される方のご参考になればと思います。
27点
当方メーカー保証切れ、延長保証ベーシック期間中
1、ケースにイヤホン本体を入れ、ケースもUSB充電中で一晩置いてもケースのインジケーターランプ消えずイヤホン本体の充電も満充電にならない
2、有線で充電しているにも関わらずケースインジケーターが赤点滅してケースが熱を持つ場合がある
3、左右のバッテリー残量の差
の症状に見舞われ、照会サービスにて21日に修理拠点に到着、22、23日と修理をおこなっております（以降、情報未更新）とのことで、今現在費用がかかるとの連絡は受けていません。
今話題になっている症状とは少し差異がありますが、無料で修理される事を願うばかりです。
書込番号：25067068
5点
21年8月ソニーストアで購入。3年ワイド。
10月頃より左側のみ20％から30％減る症状が出始め、
11月末にはついに右70％で左側のみきれる状態になりました。
因みに累計時間は225時間でした。
ラインのチャットから修理ページにとんで、当初より無料との
提示でした。
ソニーアプリの修理申込みから入ると有料の提示でした。
この辺が何ともハテナ？な対応でした。
九州というハンデも有るのでしょうか？戻ってくるまで2週間。
届いたのは新品でした。
参考まで。
書込番号：25067146 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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修理窓口からの連絡履歴です。
修理を行っております、となってますが届いたのは新品です。
ワイド保証組みの方が時間掛かってそうな気がします
書込番号：25067153 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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＞TK@のぶさん
＞hirocubeさん
情報共有ありがとうございます
当方の修理進捗も共有致します。
書込番号：25067178 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
当方同じ症状で、サポートから言われた初期化はすべて行いましたが症状変わらず。
修理依頼を同じように行いました。送料は2200円かかるとでています。これはさすがに無料とは行かないですよね？
書込番号：25072179 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞キウイマン２さん
当方が申し込みをした際には、送料負担の記載は無かったように思います。
手続きを進める過程で、日通の引き取り日時を指定する画面が表示され、そこで指定した通り配送員の方が、パソコンポの箱を持って引取りに見えました。
修理品(と言いつつ新品)も日通の方が配送して下さりましたが、一切送料はかかりませんでした。
ちなみに当方、都内住みですがその辺も関係あるのかも知れないですね。
書込番号：25072459 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私はヨドバシで買いました。
保証終了が終わった13か月目で このバッテリーの異常が出て
まさに「これがソニータイマーかっ！」って思いましたね。
ダメ元でヨドバシで修理に出したら たった4日で返ってきました。
過去の修理依頼で最速です！？
つまり、それだけ この問題が大きくなっているんでしょう。
イヤホンの左右本体と充電ケースを一緒に出しましたが
交換されたのは左右のイヤホンだけです。
紙製の箱も全て出したらよかったのかな？
友人はソニーストアで買って春ぐらいに
この症状が出ましたが（保証期間内！）、
ソニーのサポートに聞くと
「単なる使いすぎによるバッテリーの劣化じゃないですか？
修理扱いだと保証期間内でも有償になります」
今とは雲泥の差ですね。
今回、保証後であっても交換してくれたので
中には「神対応だ！」などと言ってる人もいますが
当初のソニーは今まで通り
「知らぬ存ぜぬ」で通すつもりだったのでしょうが
あまりにもバッテリー問題の発生件数が爆増してしまい
ネット上でも多数、散見されるようになったので
仕方なく交換等に応じているんでしょう。
書込番号：25075165
10点
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