SONYすべて クチコミ掲示板

ボリュームボタン取れる不具合→無償交換実施中

[な つ]

リコールと呼ぶべきかわかりませんが、情報提供です。
先日、愛用の50BSのボリュームボタンがポロッと取れました。まだ保証期限内（そもそも発売１年以内）なのでソニーストアに修理を依頼しようとしたところ、応対してくださった方が「ああ、この機種はボタンが外れやすいとの報告を受けていて、無償交換対象なんですよ」とのコメントが。
現在改良品と交換対応中で、１週間〜１０日程度で交換となるようです。
みなさん、ボタンが取れても慌てずショップに相談に行きましょう　(^-^)/

書込番号：21181900

[jikomoti]

天国からの恵みの声　ありがとう

購入2週間です。
充電しようと色々触っていたらボリュームの蓋がめげてしまいました
外れて落ちたのです、ぺたんとはめたのですが、ギッコンバッタンのボリュウムなので
はめ込み式が仕様なのかソニーのサポセンに聞きました。

サポセンから後刻電話があり、不具合とは言いませんでしたが、なんか　もそもそと、「とりあえずとか」購入店にとかいいました。
ヨドバシコムでかったのですが、あそこ　値段も配達もはやく　いいのですが　サポートはダメですね
ぶっきらぼうに　保証対象外で有料です　ってぶっきらぼうに言われました

この書き込みを見て　バンザイ　有料とか言われたら　あばれようかなあ　
ありがとう

書込番号：21253863

[な つ]

＞jikomotiさん
もう修理に出されましたでしょうか？
購入して１年以内で、わざとボタンを外したわけでないのであれば、メーカー保証内なのは確実ですから、購入店に限らず近所の電気店でメーカー修理を取り次いでもらえばよいと思います(^-^)/
実際修理出したお店の対応が良いことを祈ります。

書込番号：21267814

[jikomoti]

今日今修理に出しました。購入後２週間程度です。
どうしている時はずれたかなど言わず、ポロッと取れて床に落ちた、取り外しは仕様なのかとソニーに聞いたら引っパテも簡単には外れないとの回答でした、もちろん仕様なんかではない・それだけ言いました。

ヨドバシドットコムですが近くのヨドバシ店舗に持っていきました。


二週間程度かかると言われましたが　多分　保証で無料だと思っていますが・・

ご心配ありがとうございます

有料とか言われたら　あばれます（笑）

書込番号：21269841

ソニーストアで試聴

[ズポック]

いい音でした！
aptxがないのは残念ですが。

コーデックがSBCとAACだけなのは
最近のソニーのBT製品の傾向でしょうか？
（高価格品にはLDACが搭載されている）

しかし、エクスペリアに搭載しているLDACには対応せず
アイフォンにしかないAACには対応って・・・腑に落ちないですね。

充電用のケースが　でかすぎ！です。
あれを携行するのはどうなんでしょう？

せっかく本体（イヤフォン）がワイヤレスで小さくなったのに
あの　でかいケースを携行するのは・・・

書込番号：21176492

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

バッテリーの関係で全部乗せはできなかったみたい。
そう考えると、今使っているエラートのMUSE5を改めて見直した。
エライ！

まぁソニーは、次機種に期待ですな。

書込番号：21176804　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆたかしょうかい]

はじめまして、ソニーでの視聴は銀座ソニービルでしょうか？
そこで視聴されたのでしょうか？もし良かったら教えてください。
現在BOSEのＱＣ３０使用してます、これと比べてみたいと思いますので
よろしくお願いします。

書込番号：21179701

[ドン・ポセイドン]

どうしてもスペックを見てしまうので、aptxがないのは予想してましたがLDACがないのは残念。完全ワイヤレスでノイズキャンセリング、LDACとくれば大本命だったのですが。

書込番号：21180298　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

私はWI-1000Xの方が断然気に入りました。
LDAC非搭載です。

書込番号：21181919　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディーヴイディー]

ビデオを見たときの音声の遅延は大丈夫でしょうか？
自分も試聴をしに行こうと思っていますが、その点が心配です。
試聴したヨドバシの店員さん話では、音は安っぽくなくて良かったと言っていました。
どういう意味か分かりませんが。

書込番号：21184189

[たぁーぼぉ]

＞zippo1932さん
「WI-1000X」はSONYのプレスリリースでは「『WH-1000XM2』と同様に、DSEE HXとLDACに対応」とありますが・・・

自分はEARIN M-2待ちでした。やっとSONYから左右独立型ワイヤレスヘッドホンが出るとのことで期待していたのですが
・apt-x、LDAC非対応
・ケースが大きすぎる（デザインも自分的にはNG）
でがっかりです。
xperia XZ1と一緒に購入しようと思っていたのですが、上記理由で様子見です。
とりあえず両方実機が出たら試してみたいです。

書込番号：21184204

[ドン・ポセイドン]

＞ディーヴイディーさん

私はまだ試聴できていませんが、技術的にはSBCやAACでは少なからず遅延が発生してしまいますから厳しいでしょうね。
airpodsは比較的遅延が少なかったですが、それでもわかるレベルでしたから。
私も完全ワイヤレスでビデオやテレビ視聴したいのでaptx low latency対応のBE Free8の方を購入してしまいました。

書込番号：21185863　スマートフォンサイトからの書き込み

[HAWAII 5-0]

＞ゆたかしょうかいさん
ソニービルは閉鎖されて現在解体中ですので、こちらではないでしょうか。
https://www.sony.co.jp/brand/stories/ja/project/square-shibuyapj/

書込番号：21222488

[ちゃっぷちゃぷ]

iphoneにすれば？
そうすればもうもっさりともおさらばだし

にしてもあれがいい音に聞こえるなんて。それとも視聴なんてしてないのかな。

書込番号：21227520

いい加減、後継機種を出して欲しいね

[さくら＆富士]

下位機種のMDR-EX250を常用していて『上級機種を使ってみるか？』と思い、特価セール期間中で買ったのが間違いだった。
低音過多で全体像がこもり、見通しがとても悪いと感じました。
『え？これがクリアだって？オイオイ、冗談だろ？w』と思いますね。
デザイン、ハウジングやケーブルの質感がいいだけに『何とか活かせないものか？』と思い、オーディオテクニカやFinalのイヤピースに変えてみたが、どれもイマイチで納得しきれない。
立派なのは見てくれと反日を国策としない生産国くらいで、残念です。

下位機種はEX255に変更になったばかりで、試聴用の展示品もまだ鳴らし込めていないのか？どうも高音域が伸びず、全体的に雑な印象ではありますが…。
この動きを見るとタイトルに掲げている通り『いい加減、後継機種を出そうぜ！』と思うんですけどね〜？

書込番号：21163283

半年で片方から音がでなくなった

[もりする]

音質については僕は不満はありません。
タイトルの通り、半年ほど使用したところで片方のイヤホンからしか音がでなくなりました。
僕の扱いが悪かったせいもあるかもしれないのと、たまたまできの悪いのにあたったせいかもしれません。

イヤホンのコネクタ部分とバッテリーパック部分のところで断線したのか
接触が悪くなったのかその辺りを動かすとたまに音が出るという感じになりました。
ノイズキャンセル機能がついていないものよりは構造が複雑なので故障率はあがるのかもしれません。
保障期間内だったので交換してもらいました。
保障書はちゃんと持っておいたほうがいいと思います。

書込番号：21079637

到着初日。聴いてみた第一印象。

[半月うさぎ]

本日到着して聴いてみました。
鳴らし始めなので、本来の音は出ていないと思いますが、第一印象を書きます。
今までXBA-A1を使ってました。
それより高いイヤホンは使ったことがないので、素人の感想としてお読みください。

はじめに聞いた印象は薄いベールを被せて聴いている様な感じで、弦楽器の倍音があまり聴こえて来ません。
試聴機ではもっと出ていた印象でした。

中音/低音はA-1よりも量も質も高く、音の厚みを感じます。
ただ、何かまわりにくっついているようで、音の輪郭が少し曖昧なような印象があります。
こちらも試聴機では中音のディテールがしっかりしていて、低音の残響がもっと綺麗に消えている印象でした。

もしこのまま目隠しで聞かされたらダイナミック一個のイヤホンと思う様な音です。

A1の場合は使っているうちに音の角やユニットのつながりの悪さが取れて、柔らかく自然になって行く印象でしたが、
N3の場合は柔らかい音から徐々に起きて、クリアになるのでしょうか？

このイヤホンの振動膜はエージングまで時間がかかるという書き込みもありましたので、
音の変化をまた報告させていただきます。

書込番号：20811840

[たおたおｖ]

○半月うさぎさん
>N3の場合は柔らかい音から徐々に起きて、クリアになるのでしょうか？
私の場合、最初からリケーブルしてて150時間くらいでだいぶ良くなったと思いました。
駄耳の私の感想です。

書込番号：20812615

[半月うさぎ]

たおたおvさん、返信ありがとうございます。

150時間と言うと私の場合は1ヶ月以上かかるので、気の長い話になるな〜、と思っていましたが、
気がつくと、10時間程度使用した今日の夜辺りから、少し良くなってきた様です。

具体的には音のアタックがはっきりしてきて、
ピアノの音は、弦を叩くハンマーが重くて柔らかいものから、少し軽くて固い物になった様な変化です。

ハープも、極端に言えば指の腹で弾いていた様な音が、爪で弾いている音に寄っている様に感じます。

バイオリンは重奏と分かりやすい音になり、音のキメが聞こえる感じになってきました。

音全体のイメージも、狭くて圧迫感のある場所から、少し広い場所にひらけてきた様な印象です。

いずれも、いいなと思った試聴機の音の方向で、
特性の悪い物が来ちゃたかなと不安になっていましたが、ひとまず安心しました。

これからは、更に良くなることを楽しみに、気長に使ってみます。
ありがとうございました。

書込番号：20815650

[Ryu08]

半月うさぎさん、こんにちは。
自分のXBA-N3も第１印象はそんな感じでした。
それまでXBA-A3を使用していましたが、それよりも薄皮１枚かかっているような音で、ほぼ同じグレートのイヤホンなのに何で？と思いましたが、たおたおｖさんのおっしゃる通り、エージングが進むにつれ音がクリアーになり、
高温の伸びや透明感が出てきて低音も厚みが増してきました。中音もクッキリとしてきます。
今はXBA-A3よりも音の定位感もハッキリしていますし、
まとまりも良くやはり後発機だけのことはあるなと思っています。
音質的にも同じ価格帯のイヤホンよりは１段階上のレベルの音を鳴らしてくれる高音質イヤホンだと自分は感じております。

書込番号：20819604　スマートフォンサイトからの書き込み

[半月うさぎ]

Ryu08さん、返信ありがとうございます。

ごく初期の慣らしは変化が早いのか、もうだいぶ気にならなくなりました。

今日上原ひろみを聴きながら帰ってきたら、目の前にトリオが居るようで、このイヤホンで初めてゾクッと来ました。

買って良かったと思えました。　^ ^

ありがとうございました。

書込番号：20821010

[半月うさぎ]

その後の報告です。

だんだん良くはなってるんでしょうが、その後目立った変化は感じず、素人の私にはなんとなくモヤモヤした音に不満が残ってました。

もう一度レビューを読み返したところ、MHKNさんの、導管のスポンジを抜いたら良くなったという書き込みがあり、このまま不満を抱えて使うよりもと思い切って抜いてみました。

スポンジを画鋲の針で引っ掛け、出てきたところを指で摘んで気長に引っ張ると、接着した部分のスポンジが切れて出てきます。
スポンジの厚みは測ったら5mmもありました。

覗くとBAユニットが見え、導管の中には接着部分にスポンジが少し残っていましたので、先の鋭いペンチで少しずつ挟んで綺麗にしました。

聴いてみたところ、驚きました。

まさに詰まっていたものが取れたように開放的な音になり、購入時に聴いた試聴機よりも更に自分好みの、ハッキリしてクリアな音になりました。

5mm厚のスポンジが消していたBAの抜ける高音と、ダイナミックドライバの張りがあって解像度の高い中/低音が直接耳に聴こえてきて、実に気持ちがいいです。

おそらく、このスポンジは欠点も隠していたと思いますが、いいところも多く隠してしまっていた気もします。

私は歳のせいで、耳の8Kから上の感度が若い頃より落ちてます。

おそらく若い人だったら高音が効きすぎと思いますし、湿気やホコリが入りやすくなリ寿命にも影響が出そうですし、
一種の改造に当たりますので保証対応外になると思いますので、全くおすすめの方法ではありません。

でも、私にとっては今までの不満を一気に解決してくれた素晴らしい方法でした。

MHKNさん、ありがとうございました。 m(_ _)m

書込番号：20848454

[たおたおｖ]

○半月うさぎさん

改造しちゃいましたか・・・。

MUC-M12SM2へリケーブルすると薄皮1枚はがれますよ。
ってもう遅いか( ﾉД`)

書込番号：20848613

[Ryu08]

そうですね。
自分もたおたおｖさんと同じくMUC-M12SM2へリケーブルしていますが、良い感じで透明感がでますよね。

書込番号：20849705　スマートフォンサイトからの書き込み

[たおたおｖ]

＞Ryu08さん

そうなんですリケーブルいいですよね。
そろそろ半月経つのでMUC-M12SM2へリケーブルすることを提案しようと思った矢先の改造報告でビックリしました。

書込番号：20849867

[Ryu08]

たおたおｖさん、こんばんは！
本当にXBA-N3はエージングとリケーブルでかなり化けますよね。
音質が日々変化して良くなっていくのがわかりますし、楽しいです。特に自分的には高音の透明感や、解像感は素晴らしいと思いますし、この価格にもかかわらず１０万円クラスのイヤホンに迫る音質はすごいなと思いました！
SONYさん改めて凄いと感じました！

書込番号：20849990　スマートフォンサイトからの書き込み

[半月うさぎ]

＞たおたおｖさん
＞Ryu08さん
書き込みを頂いてありがとうございます。

たおたおvさんは、正道に向かう道を教えていただこうとしていたのに、
邪道に突っ走ってしまってすみません。^ ^;

でも、一日この状態で聴いてみて、耳の感度が落ちてるのにはっきりした音が好きな私に限っては正解だと思いました。

高いレベルの普遍的ないい音と言うのもあるのかもしれませんが、
私的には音の好みは食べ物の好みと同じで、その人が美味しいと感じていればそれでよしと思ってます。

今の状態の音は今まで聞いたことのあるイヤホンの中でも、素人の自分の中では最高レベルで、
好きな音になって、ほんとに良かったです。

リケーブルでクリアになると言うお話は興味があります。機会を見つけて試してみたいです。

ありがとうございました。

書込番号：20850812

[たおたおｖ]

○半月うさぎさん

リケーブルは9000円もあれば購入できますので、気軽にできます。
スポンジを抜いた状態でどうなるかは分かりませんが、解像度感・スケール感アップの方向へ作用するかと思います。

まぁ、スポンジを抜いた時よりも変化量は少ないです。ちょっとずつ良くなっていく感じです。

書込番号：20851139

[たおたおｖ]

○半月うさぎさん

>たおたおvさんは、正道に向かう道を教えていただこうとしていたのに、
>邪道に突っ走ってしまってすみません。^ ^;
いえいえ。
音質を求めるのに如何なる手段をとっても良いと思いますよ＾＾
それで結果が良ければ無問題です！
半月うさぎさんの求める音に近づいたようで何よりです。
私も歳のせいか高音を聴きづらいと感じる時が結構あります。
（イコライザで高音を上げてます）
なので、スポンジ抜きにかなり興味があります。
スポンジを抜いた状態でエージングが進んだ時の感想など頂けたらと思います。

書込番号：20854032

[半月うさぎ]

＞たおたおｖさん
ご丁寧な書き込みを頂きありがとうございます。

メーカーの技術者さんは、フィルターを含めて微妙な音の調整をされていると思いますので、抜いてしまうのはそのバランスをぶち壊してしまう気がします。^ ^;

やっぱり邪道とは思いますが、この音が以前よりよく聴こえてしまうのは、自分でもどうしようもありません。

50代では20代に比べて4K辺りで-10dbほど、8K辺りでは-15dbほど、感度が落ちてます。
自分の耳で測ったところ、私の場合は特に左耳がそれ以上落ちていて、8K以上は目も当てられません。

DAWでミキシングの真似事をしても、10とか15dbは凄く大きい差で、曲の雰囲気がガラリと変わります。

それだけ特性が悪くなった耳では若い時と同じ音は聴けないのはしょうがありませんが、記憶には有りますので、バランスが崩れた音がよく聴こえてしまうのはそういうことかもしれません。

イコライズの件ですが、私も前は高音を上げて聴いていましたが、今はフラットのまま聴けてます。

周波数特性だけでなく、ドライバの出している音をダイレクトに聴けている安心感と、それによって音全体の鮮度が上がった実感が有り、いじる必要を感じなくなりました。

あれから、フィルター皆無は流石にまずいかなと思い、羊毛繊維数本をごくゆるく丸め、イヤーチップの入り口に入れてます。

音の変化はほぼ無く、耳垢の侵入を防げてるようです。^ ^;

今度、教えて頂いたMUC-M12SM2を試しに行きたいと思ってます。

エージングが上がったら、また報告させていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：20855347

ER-4Sイヤピ装着

[Kassi1000]

無理矢理(それほど無理矢理でもなく入る)嵌めました｡高音減衰ナシ・IE80とIE800の中間の低音が出る・フィット感抜群(抜く際､手応えを感じられる)｡
無音時､静寂にこそはどうしてもなりませんが負の方向への減衰が無くフィット感抜群でおすすめです｡
最初の一回は､ちと痛いですが・・・劣化でその内カスタムイヤピのように形づきます｡

書込番号：20743539　スマートフォンサイトからの書き込み

[ety耳が治らない orz]

おおっ。この発想はありませんでした。
ER-4Sのフォームチップを持ってるので早速試してみようと思います。
遮音性が増しそうですね。

書込番号：20756901　スマートフォンサイトからの書き込み