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音が出ない。。。

[鎖アフター]

【困っているポイント】
本日購入したんですが、音が出ず困っています。。
テレビは古いんですが、AQUOS LC-40AE7です。
テレビの入力1のhdmiにサウンドバーに付属していたhdmiケーブルを使用してサウンドバーのtv接続端子とつなげています。
そして、サウンドバーのhdmi inputにファイアスティックをさしています。
なぜか、テレビをつけても音が出ず、入力1に切り替えると音が出ます。入力1に切り替えてからテレビに入力を戻すと音が出るようになるのですが。。。何が問題なのかわからないんですけどわかる方いますでしょうか。よろしくお願いします。


電源は連動してテレビをつけるとサウンドバーも電源がは上がるので音が出ず毎回一旦入力1にしてから戻すのもめんどくさすぎるので、ぜひ助けていただきたいです。
【使用期間】
０日目

書込番号：26234426　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞鎖アフターさん

テレビのHDMI端子にARCの表示が無いとテレビ→サウンドバーの音声出力は出来ないのでテレビの光出力端子とサウンドバーは光ケーブルで接続すると良いです。


HDMIリンクは不可ですが先ずは光ケーブル接続してみてください。

書込番号：26234434　スマートフォンサイトからの書き込み

[鎖アフター]

お返事ありがとうございます。表示はないのですが、入力1はARC対応と書いてあった文章をネットとで見たのですが、ARC対応ではないということですか？
テレビの電源と連動したり、テレビの設定でARC関連のものがあるので対応してると思っていたのですが。。。

書込番号：26234444　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞鎖アフターさん

テレビの端子にARCの表示が無いとテレビはARC非対応となります。なのでHDMI接続のテレビARC音声出力は出来ないです。

通常テレビのマニュアルは見なくてもARC識別出来る様に必ず対応テレビは端子にARC表示があります。表示がなければARC非対応と理解します。

光ケーブル接続でテレビ音声出力が可能となります。

具体的にどんなテレビARC設定の内容か教えてください。

書込番号：26234547　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

AQUOSオーディオで聞くどうでしょうか？

取扱説明書P167
入力1がARCに対応します
「ARC」設定を自動にします

P174
ファミリンク機能選択メニュー→音声出力機器切換→AQUOSオーディオで聞く

取扱説明書がダウンロードできます
https://jp.sharp/support/sp/aquos/product/lc40ae7.html

書込番号：26234569

[zr46mmm]

P164
ファミリンク機能を使うための設定をする

※AQUOSオーディオがAVアンプやサウンドバーを指します

書込番号：26234590

[ダイビングサム]

＞鎖アフターさん

ARC（オーディオリターンチャンネル）に対応したAQUOSは？ Ｑ＆Ａ情報（文書番号：113152）：シャープ https://share.google/YjzAaIDeA62CNy5lg

確かにARC対応ですね。

テレビ設定の

HDMI連動起動設定はオフ
ファミリンク設定オン
テレビスピーカー→外部スピーカーオン

通常これでARC出力可能です。

書込番号：26234593　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞鎖アフターさん
こんにちは。
テレビのHDMI ARC対応入力はHDMI 1ですので、本機はテレビのHDMI 1に接続するのが正しいです。
他のHDMIに繋いでもダメです。

そのうえで下記の設定をしてください。

ホームメニュー - リンク操作 - ファミリンク設定 - ARC設定　→「自動」を選ぶ

その後でテレビとバーの電源をオフした後、テレビのリモコンでオンしてみてください。

書込番号：26234678

[鎖アフター]

お返事ありがとうございます。
もちろん入力端子は1のhdmiに本機を接続しています。
設定も音声出力機器はAQUOSオーディオを選択。
ファミリンク制御(連動)はする。
連動起動設定はする。
選局キーは設定しない。
ARC設定は自動
上記の設定をしているのですが、やはり一度入力1に切り替えてから出ないとテレビの音声が流れません。。。入力1に一度切り替えてテレビに戻すと音声が本機からでるのですが。

書込番号：26235020　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞鎖アフターさん

最近のアクオステレビだとHDMI連動起動は他社メーカーの製品HDMI接続は必ずHDMI連動起動はオフです。この設定しないとファミリンク連動機能がオンにならないです。

ファミリンク設定オン出来るか再度確認です。

後はHDMIケーブルと電源コード全て抜いて10分放置して再接続のリセットかけてください。

ダメならサウンドバー初期化してみてください。

他のHDMIケーブル有れば交換です。

何やってもダメなら


テレビの不具合もあるかもです。

書込番号：26235039　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞サウンドバーのhdmi inputにファイアスティックをさしています
サウンドバーのリモコンで「TV」を選択したらテレビの音がサウンドバーから出ますか

テレビのHDMI　1にしたら「TV」の音ではなく「ファイアスティック」の映像と音が出るのが正解だと思うのですが
ARCは音声をテレビからサウンドバーに伝送するだけです
テレビを地デジ等を選択すればサウンドバーから音が出ます
サウンドバーのリモコンで「HDMI」を選択したら「TV」から「ファイアスティック」に出力が切り替わりますか？

以下の設定をオフでARCが自動あれば自動でサウンドバーに切り替わらないだけでサウンドバーのリモコンで「TV」を選択すれば音は出るのではないでしょうか

ファミリンク制御(連動)はする。
連動起動設定はする。

書込番号：26235065

[鎖アフター]

本機のリモコンでhdmiを選択したらファイアスティックに切り替わります。ですがTVを押すと地デジには切り替わらないで、そのまま入力1でブラックアウトしてます。。
テレビのリモコンで地デジに切り替えるとテレビの音声が流れて入力モードもTVになってます。(本機の一番左のランプが点灯)

ちなみに、テレビをつけても音が鳴らないのですが、一度入力1にしてテレビに戻すとテレビの音声がでます。テレビの画面でファイアスティック(入力1)の音声がでているというわけではないです。

書込番号：26235090　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞鎖アフターさん

アクオスはサウンドバーでトラブル多いです。

下記リンクご参考まで


https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001622116/SortID=25902530/

書込番号：26235107　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞本機のリモコンでhdmiを選択したらファイアスティックに切り替わります。ですがTVを押すと地デジには切り替わらないで、そのまま入力1でブラックアウトしてます。。
そうですね「ファイアスティック」を見ている状態で本機のリモコンでTVを選択しても「入力（HDMI1）」は切り替わりませんでした

＞テレビのリモコンで地デジに切り替えるとテレビの音声が流れて入力モードもTVになってます。(本機の一番左のランプが点灯)
テレビを地デジに切り替えればテレビの音声が流れるのは正常です
テレビは入力モード「地デジ」が基本となります

サウンドバーに接続している「ファイアスティック」を利用したいときテレビの入力を「HDMI1」にします
地デジの音をサウンドバーから出すときにHDMI1は選択しません
選択するのは「地デジ」です

テレビは前回の入力モードを記憶しています
テレビを地デジに切り替えてテレビの電源を切ればサウンドバーの電源が切れます
次にテレビの電源をいれば前回の入力モードである入力モードが地デジでテレビの電源が入り同時にサウンドバーの電源も入り1から2分経てばサウンドバーから音がしませんか


サウンドバーの初期化方法
お買い上げ時の設定に戻す
https://manuals.denon.com/DHTS218/JP/JA/DRDZSYjesgizsk.php

書込番号：26235135

[鎖アフター]

ふと気になって、入力端子をhdmi2に繋いでみたのですが、1の時と同様に音声を入力2にすると本機から音が出ました。。arcに対応していなくても普通に音声がでるのですが、これは今回の件と関係ありそうですかね？

1以外の入力端子だと音が出ないと思っていたのですが。。。

そもそもファミリンクとarcの違いがわからなくてなってきました💦

書込番号：26235155　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞鎖アフターさん

ARC端子HDMI接続以外はHDMIARC音声出力は出来ないです。光ケーブルとHDMI両方接続だとソニーテレビは出来る場合あります。

テレビはやはり怪しいですね。

それで問題なければそのままで良いかもです。

書込番号：26235174　スマートフォンサイトからの書き込み

[starflyer]

＞鎖アフターさん
はじめまして。
我が家は10年程前のシャープのLC-55US40という機種とサウンドバーは当機種DHT-S218を接続して使用しております。
TVの説明書によれば、HDMI入力1はHDR対応、HDMI入力2がARC 対応となっており、我が家においてもHDMI 入力2に接続しており、特段問題無く音が出てます。
TV の設定はファミリンクはオンです。

書込番号：26250451　スマートフォンサイトからの書き込み

[starflyer]

＞鎖アフターさん
あなた様のお使いのAQUOS LC-40AE7だとARC 対応の入力はHDMI 1でしたね。失礼致しました。
あと私の場合、念のためHDMI ケーブルを他メーカーのウルトラハイスピードの8K4K対応ケーブルに交換しました。

書込番号：26250554　スマートフォンサイトからの書き込み

[鎖アフター]

コメントありがとうございます。結果的に接続はうまくいかず、毎回一度入力1にしてからでないとテレビの音声はでませんでした。。

書込番号：26250631　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤマハとの比較

[あきらかにあきらだ]

現在yas408とリアスピーカー組んでます。(リアはあまり活用はしておりません。)
こちらの製品が気になってるんですが変更するメリットはありますか？品質とかはあがりますか？

書込番号：26233980　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞あきらかにあきらださん

お使いのサウンドバーにも外付けサブウーハーあります。これで十分ですよね!

更にお使いのサウンドバーにはDTSバーチャルX内蔵なので、ここはBAR５００よりは良いです。

結論は買い替え不要となります。

書込番号：26234006　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneからBluetoothで音楽を流すと3分で切れる

[ジャムおばさん★]

TV（REGZA）とiPhoneからBluetoothで繋いで音楽を聴くために購入しましたが、iPhoneで音楽を聴いていると5分も経たずに接続が切れてしまいます。もちろんiPhoneは使用範囲内に置いています。設定の不足あるいは設定のミスでしょうか。10年ちょっと前に購入したパイオニアのサウンドバーが壊れたため、仕方なく買い替えたのに、パイオニアと同じように使えないのが残念で仕方ないです。どなたかご教示いただけませんか？

書込番号：26223968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ジャムおばさん★さん

とりあえず出来る事はサウンドバーの初期化です。

後はiOS側の問題かと思います。とりあえず途切れる時間測定していつもピッタリだとiPhoneで何らかのタイマーが悪さしていると言えます。

下記リンクご参考まで

https://smahospital.jp/column/iphone/iphone_sound_trouble/

書込番号：26224139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャムおばさん★]

＞ダイビングサムさん
ありがとうございます。

初期化など試してみましたがダメでした。
4、5分でBARの表示がTVとなり接続が切れます。

テレビをつけていない時でも、TVの表示が出たことがあります。

初期不良でしょうか。

書込番号：26224646　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ジャムおばさん★さん

初期化しても上記の異常動作出ているので初期不良確定です!

即購入店とご相談お勧めです。

新品交換してもらうと良いです!

書込番号：26224650　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャムおばさん★]

＞ダイビングサムさん

通販で買ったんですが、到着後3日以内、メーカーが初期不良と認めた場合、パッケージなど揃っている場合など条件が厳しいすぎて交換は難しいかも…です。

とりあえずメーカーに電話してみます。

書込番号：26224712　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ジャムおばさん★さん

通常初期不良は購入先に連絡がスジですが、同時に通販にも連絡しておくと良いです。

とにかく早めに不具合点検してもらうと良いですね。

書込番号：26224740　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ジャムおばさん★さん
ご愁傷様です。

通販購入は初期不良交換期間が短すぎて実質無理ですね。
まあでも届いて3日以内なら、ショップに連絡して、これからメーカーに初期不良かどうか点検させるから、それで初期不良判定なら交換してね、と言ってみては？それで通れば、メーカーに点検依頼をしましょう。
ショップから断られた場合は、メーカーに保証修理を依頼しましょう。

この手の電波が絡む話は、一般的にユーザーの環境起因みたいな話もされるかもしれませんので、そういうことを言われたら、以前使っていた他社のサウンドバーではこのような事態に陥ったことがない、という主張をされてみてください。

書込番号：26224911

[ジャムおばさん★]

＞ダイビングサムさん
＞プローヴァさん

ありがとうございます。

メーカーに相談しました。テレビの接続を外し、Bluetoothだけにした場合は症状が出ませんでした。そのためテレビ（REGZAのポンコツ65M550K）からの何らかの信号に反応しているのでは？BAR起因の可能性は低いが点検してくれるとのことでした。まだ保証期間内なので見てもらった方がいいですよね？

部品の不具合なのかソフトのせいなのか判断つきません。

書込番号：26228328　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ジャムおばさん★さん
ええ。見てもらった方が良いと思います。
iPhoneからの接続で不具合となるのはTVは関係ありませんし、普通は起こらない不具合です。これまでiPhoneのBTで問題が起こった経験はないのでiPhone側は安定感があると思います。

書込番号：26228372

[ジャムおばさん★]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。

不具合内容を↓こんな感じで書こうと思いますが
これでちゃんと見てくれますかね？

スマホからBluetoothで音楽を流すと3、4分でBARの表示がTVになりBluetooth接続が切れ、BARの電源が切れる。毎回、テレビはオフの状態。

テレビと接続しない状態では、Bluetooth接続は切れない。

テレビをつけてない時にBARの表示がTVになりチカチカしていたことがある。

※BARはテレビのHDMI（eARC）端子に繋いでる。

しっかり見てもらうためにアドバイスいただけませんか？

書込番号：26228999　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ジャムおばさん★さん
状況がしっかり書かれているので、それで問題ないと思いますよ。

書込番号：26229476

現在使用&接続不良 買い替え検討

[tkbm]

現在ブラビア XRJ-50X90J 、ps5と接続。
映画もps5にも対応しているHDMI2.1パススルーが魅力的で購入しました。

現在、スピーカー本体に表示されているHELLOが点滅し、TVと接続できない状況です。サウンドバーの接続画面にもいけず、なにも施しようがない状態です。電源ケーブルを抜いて放置しても、変化せず。何か解決方法があれば、教えて頂きたいです。

また、主に映画鑑賞、ps5での使用をしていますが、スピーカーの知識のある方々のオススメの買い替え機器はありますでしょうか。音楽鑑賞はしておりません。価格は10万以下で考えていますが、その価格帯以外のおすすめ機器があれば教えていただけると幸いです。

書込番号：26223686　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞tkbmさん

サウンドバー初期化してダメなら故障で確定です。初期不良なら新品交換です。

ソニーならＢ６００が外付けサブウーハーもあり良いです。外部入力端子が無いのでテレビとeARC接続です。テレビがボイスズーム３が有ればこのサウンドバーでも対応です。

テレビがアコースティック非対応なのでソニーならこの機種が良いですね!

書込番号：26223693　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞tkbmさん

もちろんサウンドバー初期化出来ない時点でサウンドバーの故障確定です!

書込番号：26223696　スマートフォンサイトからの書き込み

[tkbm]

早速のご返信ありがとうございます。B600とても安価で良さそうですね。
HT-A5000と比較するとどうでしょうか。5.1.2chということもあり、A5000の方が比較的良い音質ですか。
買い替えるのであれば、満足のいくものがあればと思っています。欲張りではありますが、、笑

買い替える場合はこ故障したのサウンドバーをどうしたら一番良いでしょうか。みなさんどうしていますか？

色々、知識不足で申し訳ないです。

書込番号：26223774

[ダイビングサム]

＞tkbmさん

Ｂ６００はチャンネルスピーカーは3.1.2ですがバーチャルで最大7.1.2なのでそれほど違いはないでしょう。Ｂ６００はA5000のスピーカーと同じなので違和感無いはずです。外付けサブウーハーあるし全体の立体音響はA5000単体よりは広いです。

自分はG700ですがバーチャル7.1.2凄いですよ!

バーチャルもサウンドバーレベルならA5000同等レベルです。

ソニーサウンドバーはソフマップで買い取ってもらうと良いです。多分そこが修理して再生機として売ると思います。廃棄はおカネかかりそうですね!

書込番号：26223793　スマートフォンサイトからの書き込み

[tkbm]

こういったリアルなお話を聞けて、とても参考になりました。
感謝しかありません。本当にありがとうございます。

書込番号：26223810

[ダイビングサム]

＞tkbmさん

同じテレビとPS５の使用レビューですが、スコア満点ですね!

とにかくソニー同士は音響性能バツグンです!

https://review.kakaku.com/review/K0001689034/

書込番号：26223822　スマートフォンサイトからの書き込み

SimpleSyncテクノロジーでの連携について

[Imaru.e4]

本機とBoseのヘッドホンと連携させた際には、ヘッドホンからも音声がサラウンド再生されますか？

書込番号：26220695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Imaru.e4さん

対応機種でペアリングは以下リンクご参考まで

https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/article/using-groups.html

書込番号：26220718　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Imaru.e4さん

上記対応機種でヘッドホンからサラウンド出力可能です。

書込番号：26220719　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Imaru.e4さん
こんにちは。
SimpleSyncでヘッドフォンをペアリングした場合、ヘッドフォンからはステレオ再生になり、サラウンド再生はされません。

但し、例外として、環境音も聞けるタイプのオープン型イヤホンであるBOSE ULTRA OPEN EARBUDSとSimpleSyncした場合に限り、サウンドバーとイヤホンを同時に鳴らして、イヤホンからはサラウンド音声のみを流すことで、両者組み合わせて没入感を高めた音が聞けます。

書込番号：26220784

[ダイビングサム]

＞Imaru.e4さん

ヘッドホンはステレオ２ｃｈでステレオサラウンドになりますので特に問題無いです。

リアー成分のサラウンドとステレオchサラウンドはもちろん別モノです。ヘッドホンで耳塞いでサウンドバーのリアーサラウンド意味無いですよね?

要は接続機器で最適化すると言う事です。

書込番号：26221456　スマートフォンサイトからの書き込み

[Imaru.e4]

ありがとうございます。

書込番号：26221556　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Imaru.e4さん
>>ヘッドホンで耳塞いでサウンドバーのリアーサラウンド意味無いですよね?

すでに書いた通り、
BOSE ULTRA OPEN EARBUDSは、環境音も聞けるタイプのオープン型イヤホンという変わり種ですから、BOSEとしてはこの機能を売りにしています。耳がふさがれないイヤホンと言うことです。

これら以外の普通のイヤホンではサラウンドにはなりませんのでご注意ください。

書込番号：26221906

音声コントロールボタンのレスポンス

[ふへーー]

本品購入し使用していますが、本体左上部にある音声コントロールボタンをタップした際のレスポンスが悪く、少し困っています。

タップすることで音声コントロールのオンオフを切り替えることができると思いますが、タップに反応する時と、しない時があり、タップする指を変えたり、少し長押しすると反応したり、しなかったり、不安定です。

一方で普通に反応する時もあるため、ハード的な故障なのか、ソフトの不具合なのか？よくわからない状態です。
公式サポートもいつも繋がらずで。。

同様の症状の方、おられますでしょうか？
ソフトウェアは最新です。

書込番号：26218602　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ふへーーさん

通常あり得ない症状ですね!　

一時的不具合ならサウンドバー初期化で直ります。

ダメなら不具合確定で良いです。購入店に相談すると良いです。

書込番号：26218643　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふへーー]

商品の初期化は何度か試しているのですが、症状変わらずです。ERA 100も保有しているのですが、そちらは軽く触れただけで、キビキビとボタンが反応しているためやはり怪しいですよね。
少し強め、長めにタップすると反応することが多いです。

残念ながらセカンドオーナーのため、元の所有者の購入場所は不明ですが、メーカー1年保証は有効だと思いますのでメーカーに問い合わせしてみます。ありがとうございます。

書込番号：26218737　スマートフォンサイトからの書き込み