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テレビ音声が出力されません

[つるりっぷ]

同様の症状の方もおられましたが質問させてください。
Wi-Fi等初期セットアップ完了しましたが、テレビ音声が出力されません。機種はREGZA55X830になります。
テレビのhdmi1（erc）と本機のhtmloutを接続して、電源連動はしているのですが音声は出ません。ケーブルをhdmi2.0対応の別ケーブルに変えてもダメです。
テレビ側の音声出力pcm、ビットストリーム、切り替えてもダメです。
またスピーカー側のhtml1に接続したPS5は音声はでますが映像はテレビに出力されません。それに音声もブツブツと途切れます。

書込番号：25935674　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞つるりっぷさん

テレビ側に音声出力設定のテレビスピーカー出力設定を外部オーディオ優先に設定です。

この設定しないとサウンドバーから音が出ないです。

PS５出力のHDMI１設定は標準フォーマットから拡張フォーマットに変更する必要があります。PS５の映像が4KVRRならテレビ側もそれに合わせてHDMI入力フォーマット設定です。

何をやってもダメならテレビ初期化です。

書込番号：25935698　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

取説抜粋

＞つるりっぷさん

＞テレビ音声が出力されません

テレビのリモコンを操作してHDMIからHDMIソースを選択してください

取説　5.接続　
https://jp.jbl.com/on/demandware.static/-/Sites-masterCatalog_Harman/default/dw74499394/pdfs/JBL_HA_Bar%201000_OM_V9_JP.pdf

書込番号：25935709

[つるりっぷ]

＞ダイビングサムさん
テレビ側はスピーカー優先となっています。
（電源オン時にどちらを使うかという設定があり、サラウンドシステムを選択）
元々パイオニア製のスピーカーバーを接続していたのですが、そちらは問題なく出力されていました。

書込番号：25935728　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞つるりっぷさん

そうでしたか。

テレビの電源リセットやってみてください。ケーブルとコンセント抜いて１０分放置で再接続です。

サウンドバーも初期化です。

後はテレビとサウンドバーを光ケーブル接続で音が出るか確認ください。

これでサウンドバーから音が出ないとサウンドバーの故障です。

最後はテレビ初期化です。

書込番号：25935749　スマートフォンサイトからの書き込み

[つるりっぷ]

＞ダイビングサムさん
ありがとうございます。
テレビの電源リセットの前に光ケーブルで接続してみると音声は出ました。
この場合、テレビとスピーカーの音量はそれぞれのリモコンで操作しないと、リンクしての操作はできないのですね。
電源リセットも試してみます。

書込番号：25935877　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞つるりっぷさん

光ケーブルで音が出て安心です!

光ケーブルはHDMI連動しないので面倒ですがサウンドバーアンプとスピーカーは大丈夫です。

テレビが怪しいです。もちろんHDMI ARC設定はオンですよね?ここは間違い無いか確認ください。

最後はテレビ初期化です!

書込番号：25935889　スマートフォンサイトからの書き込み

[つるりっぷ]

おそらくテレビ側の問題であることは分かりました。
別の部屋の同じREGZAの旧機種に接続したところ、ちゃんとhdmi連動して、音声も出力されます。
旧機種の場合、スピーカーのディスプレイに「TV」と表示された後に「ARC」と表示されるのですが、問題のテレビには「ARC」とは表示されません。
そのあたり、テレビ側に何がしかの問題が生じているのかと思います。
ただ、以前のパイオニア製スピーカーでは問題なかっただけに相性なのかなんなのか不明です。
まだ試していないですが、テレビの初期化くらいしか対処法は無いでしょうか？

書込番号：25936212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞つるりっぷさん

テレビ電源リセットしてダメならやはり初期化するしか方法無いです。

初期化は購入時の状態に戻すという事で初期化しても機能が復帰しなければテレビが故障していると判断できますね!


他のテレビで問題無ければサウンドバーに不具合無いで良いですね!

書込番号：25936397　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズｐ-]

＞つるりっぷさん
当方はHISENSEの液晶テレビで似たような症状になりましたが、テレビ側のデジタル音声出力をビットストリームのオートにしたら音声が出るようになりました。
以前はテレビにつないだFireStickも音声が出たり出なかったりで不安定でしたがこの設定の後は問題ないです。
テレビはPCM、FireStickはDolby出力されます。
私もPS5をBAR1000つないているとき調子が悪かったのでPS5を外して試した方が良いかもしれません。

書込番号：25937255

[つるりっぷ]

＞カズｐ-さん
ありがとうございます。
ビットストリーム、オートの設定も含めて一通り試してみたのですがダメでした。
余計な接続も外してもダメなので、テレビの初期化しか無いのかなと。
時間がある時に試してみるつもりですが改善しない可能性が高そうなので、テレビの修理になるかなあと悲観しております。修理代が怖いですね。

書込番号：25937292　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

＞つるりっぷさん
修理する前に(あれば)テレビのプログラムのアップデートや東芝へのサポートを依頼されることを助言します。

書込番号：25937548

[つるりっぷ]

＞えっくんですさん
はい。修理する際はまずは東芝のサポートに問い合わせてみます。
テレビのプログラムバージョンは最新になっていることを確認済みです。

書込番号：25937827　スマートフォンサイトからの書き込み

[つるりっぷ]

ご報告です。
東芝の修理サポートに来てもらいました。
結論としてはテレビとスピーカーの相性の問題でテレビ側には問題無い、とのことでした。
hdmiは正常に信号が出ており、故障はしておらず、東芝製のスピーカーとの接続を試してもらいましたが問題ありませんでした。
担当の方曰く、国産テレビは全般的に海外製スピーカーとの相性の問題が出ていると聞いており、対処できることはありませんとのことです。
非常に残念な結果ですが、TOSHIBAの55x830をお持ちで本機の購入を検討されている方がおられたら避けた方がよいかと思います。
とりあえずダメ元でJBLのサポートにメール問い合わせは投げてみました。。

書込番号：25947107　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞つるりっぷさん

テレビが異常無しとなると後はサウンドバー初期化してみてください。

ーーーーーーーーーーーー

電源オンの状態で、本体の[入力切換] と [音量＋] と [音量−] の3つのボタンを同時に押し続けます。

書込番号：25947135　スマートフォンサイトからの書き込み

[つるりっぷ]

＞ダイビングサムさん
サウンドバーの初期化はすでに2回試しました。
本機を選んだ際に1番期待したのはプレステ5のドルビーアトモス音声でのプレイなので、
プレステ5からHDMIの映像信号と音声信号の分離器を経由させて、音声はサウンドバーへ、映像はテレビへ接続することも検討しようかと思ってます。
それを満たすための製品があるかは把握しておりませんが。
なんともスマートでないですが致し方なしです。

書込番号：25947285　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞つるりっぷさん

本機種でのPS５ゲームはPCM設定が出力安定します。

ゲームはPCM7.1chPCM収録なので、無理にPS５でアトモス設定にするとPS５で内部変換の負荷がかかって音声遅延とか確認されているので、PCM設定でやってみてください。

書込番号：25947294　スマートフォンサイトからの書き込み

[つるりっぷ]

＞ダイビングサムさん
アドバイスありがとうございます。

なかなか終わらずすみません。
プレステ5→本機→テレビのHDMI（ARC）と接続するとプレステ5の映像が出ないのですが、テレビ側のARCでない別のHDMI端子に本機から接続すると映像も出ました。プレステ5の音声もちゃんと本機から再生されます。
ただし、この接続の場合テレビの音声は出ません。テレビとは光ケーブルでも接続しているのですが、本機はHDMIと光ケーブル両方接続の場合、HDMI音声を優先するためと思います。
ARC対応のHDMI端子でなくてもテレビから何らかの信号が出ているのでは、と想像しています。
そこでHDMIのアクティブタイプのケーブルで本機とテレビを接続すれば、本機→テレビの信号は伝達されるが、テレビ→本機の信号は伝達されず、本機も光ケーブル側からの音声を再生するのではと思うのですが、どなたかご存知の方はおられないでしょうか？

テレビのHDMI連動設定をオフにすれば、テレビからの信号が消えるようで光ケーブルの音声が再生されるようになるのですが、そうすると今度はプレステ5などの本機側に接続した機器の電源オンに連動してテレビ入力が変わらず、痛し痒しなので。。都度テレビ入力を切替する手間を惜しまなければよいのですが。

書込番号：25949042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞つるりっぷさん

ところでPS５の設定のHDMIリンクはオンに設定していますか確認ください。これは重要設定なのでお願いします。

PS５の音声出力設定もサウンドバーに設定お願いします。

書込番号：25949088　スマートフォンサイトからの書き込み

サウンドバーの買い替え検討

[蒼月ノ蒼天]

現在、10年ほど前からYAMAHA YSP-2200を使用していて、そろそろ買い替えを検討しています。

候補はSONY HT-ST5000とJBL BAR 800とJBL BAR 1000になります。

価格の落ちているHT-ST5000か近年発売のJBL BAR 800と1000で迷っています。
最高値のBAR 1000でもよいとは思っていたのですが、自分の自宅の環境では性能を生かしきれるのか疑念を抱くようになり未だに決めきれておらず、こちらで後押しをと思い質問させていただきました。

環境は住居/マンション、設置場所/リビング、天井/通常、広さ/約12畳になります。

どなたか詳しい方でご教授いただけましたら幸いです。

書込番号：25934101

[ダイビングサム]

＞蒼月ノ蒼天さん

リアースピーカーの必要性が強ければBAR１０００で良いと思います。この機種高域伸び無いのとミュージックは硬いのでそこは大丈夫でしょうか?　ステレオ音源も３Ｄ立体音響には出来ないのでブルーレイ映画音響で実力発揮です。

ST5000は映画とミュージック兼用でステレオ音源も３Ｄ立体音響にできますし、音質は現状サウンドバーでは最高レベルで、サブウーハー性能はむしろBAR１０００よりも良いですね!　但しリアースピーカーが無いのが唯一の欠点です。

ヤマハで耳が鍛えられているので、リアースピーカーのサラウンド重視であればヤマハで、圧倒的な音質と立体音響重視ならソニーです。

自分はST5000で行きますがここは好みで分かれるところです。

書込番号：25934121　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞蒼月ノ蒼天さん

＞ヤマハで耳が鍛えられているので、リアースピーカーのサラウンド重視であればヤマハ

上記ヤマハでなくBAR１０００に訂正です。

書込番号：25934125　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼月ノ蒼天]

詳しいアドバイスありがとうございます。

BAR 1000は映画重視ということなのでしょうか。
家族は自分だけではなく他にもおり、音楽、ライブ映像、YouTube、アニメ、ドラマ、映画、モータースポーツなどをオールマイティーに鑑賞します。
それに視聴距離もそれほど離すことができないため、我が家はHT-ST5000のが向いているのかもしれません。

書込番号：25934193

[蒼月ノ蒼天]

追記です。
HT-ST5000はリアスピーカーを追加したりは可能なのでしょうか？

書込番号：25934234

[ダイビングサム]

＞蒼月ノ蒼天さん

BAR１０００は映画音響に良いですね。

通常はガツン系の映画音響と繊細さが必要なミュージック系はオーディオとして兼用が出来ないですね。

ソニーST5000はリアースピーカーは無いです。サブウーハーが強烈なのでリアースピーカー無くても上下左右の臨場感は凄まじい立体音響となるので満足度は高いですね!

書込番号：25934260　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼月ノ蒼天]

JBLの音は好きなのですが、BAR 1000の懸念点はバッテリーに気を遣わないといけないので次第に億劫になって劣化を早めてしまうことです。
バッテリー修理をするにも高額の可能性がありますし、このように気にかけることが多いと素直に楽しめなさそうですね…
そうなるとHT-ST5000に圧倒的な軍配が上がりますが、BAR 1000のリアスピーカーも気になります。
ちなみにリアスピーカーを外さない場合、音の傾向はどのようになるのでしょうか？

書込番号：25935017

[ダイビングサム]

＞蒼月ノ蒼天さん

リアースピーカーサウンドバー接続でも音質傾向は同じで映画音響は怒涛の音響です。もちろんブルーレイアトモス/dts:xの上質音源に限られます。

ミュージックやYou Tubeステレオ音源はアレッてなります。久々にBAR１０００でミュージック試聴しましたがやっぱりダメです。とにかくミュージックの高域がキレイに再現出来ず重い音質です。これは音源アップミックス処理出来ないのでどうしようも無いです。

自分はサウンドバーでミュージックは諦めているのでどうでも良いのですが、実は映画音響も高域音響凄く意識した映画サウンドありますがやはり若干気になります。

やはりフルセットでBAR１０００安すぎなんですね!　映画音響もミュージックもやはり低音中域高域全てしっかりある程度表現出来ないとダメですね!　コスパで妥協出来れば良いですがお使いのヤマハサウンドバーユーザーはごまかし効かないので、自分はST5000強くお勧めします。この機種８００Wの7.1.2chでお使いのヤマハと同じアレイスピーカーなので高域音質最高レベルでサブウーハーもソニー現行sw5も軽く負けますね!　とにかく販売中止になったのが惜しまれるサウンドバーです。

書込番号：25935044　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼月ノ蒼天]

丁寧な助言ありがとうございます。
お陰様で購入の決心がつきました！
自分の環境に合ったHT-ST5000にしようと思います！

書込番号：25935078

[ダイビングサム]

＞蒼月ノ蒼天さん

ST5000で良いと思いますよ!

万が一これがダメならサウンドバー諦めて良いと思います。

このサウンドバーはリアースピーカーが無いだけでサウンド自体は自分は完璧だと思います。

とにかく映画音響は最高レベルでライブミュージックやYou Tubeミュージックも最高レベルで間違い無いですね。

書込番号：25935087　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

＞蒼月ノ蒼天さん

サウンドバーの購入検討に関しては、

１．使っているテレビのHDMIが、ARCなのか？　eARCなのか？
２．ＢＤプレーヤ／レコーダで、ＢＤソフトのATOMSを鳴らすか？

明確にしておいた方が、良いかと思います。

テレビがHDMI(ARC)の場合、
もし、HDMI直接入力の無いサウンドバーを買うと、
BDソフトのATOMSを、鳴らせなくなりますから。

幸い、スレ主さんは、HDMIの直接入力可能な機種を選定しているようですけど。

書込番号：25937646

jbl bar500のアンプ背面の穴にモノが。取り出し方

[iphoneXユーザーみー]

こんにちは。jbl bar500をもっているのですが、子供が背面の穴に、おもちゃを入れてしまって取り出せなくなっております…
中に入ってしまったモノは、どうしたら取り出せますか？ご存知の方いたら教えていただけると幸いです。

書込番号：25933682　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞iphoneXユーザーみーさん

サブウーハーの中なら逆さにして自然落下させるしかなさそうですね。

どうしてもダメなら修理扱いです。

書込番号：25933688　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞iphoneXユーザーみーさん

ご参考まで


https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000347329/SortID=17183065/

書込番号：25933734　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞iphoneXユーザーみーさん
こんばんは

サブウーファーの箱をひっくり返すなどして穴の下におもちゃが見える状態にしておいて長い箸の先にガムテープの粘着面を外に向けて付けて、おもちゃに貼り付けて取り出す感じですかね。

無理なら諦めて放置で。それで壊れることはありませんので。

修理に出してもどうせ子供は2回目をやると思いますよ。防止策としては、普段は何かで穴を塞いでおいて聞く時だけ開けるとかですかね。

書込番号：25933936　スマートフォンサイトからの書き込み

リアスピーカーバッテリーについて

[ひでかお]

リアスピーカーは、使用のたびに充電するのがいいのですか？それとも、使い切ってから充電をする方がよいのですか？バッテリーを長持ちさせるにはどうすれば一番良いのでしょか？

宜しくお願い致します。

書込番号：25931345　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ひでかおさん

スマホの充電と同じ扱いです。

満充電も残量０放電もドンドン劣化します。

電池残量20-80%の間で充電放電繰り返すと良いです。リアースピーカーに電池残量表示有るので、最後の目盛りで充電開始で満充電にしなければ電池は交換不要ですね!

電池交換は修理扱いなので面倒くさいですね!

書込番号：25931364　スマートフォンサイトからの書き込み

androidOSでの使用について

[ご飯はおかず]

設置スペースの関係で横幅850mm未満のサウンドバーを探しており、予算的には5万円以内で考えています。
探した中では本製品が一番良さそうだったのですが、iOS端末を持ってません。
完全な素人質問で申し訳ないのですが、本製品を使うにあたってAndroidOSというのは致命的でしょうか。
Trueplayなしの本製品はお勧めしないということであれば、その他のお勧めの製品なども教えていただけると嬉しいです（一応次点はboseのTVsperakerを考えています）。

よろしくお願いします。

書込番号：25931211　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ご飯はおかずさん

trueplayチューニング出来ないですね!

iOS無ければ誰かに借りてくださいとか言ってるので出来ない場合は止めた方が良いですね。

ボーズで良いでしょう。

https://support.sonos.com/ja-jp/article/trueplay-compatible-devices-and-sonos-products

書込番号：25931259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ご飯はおかずさん

trueplayチューニングは効果ありそうですね!

こういう機能は使う前提なので、やはり貸してくれる方見つけた方が良いと思いますよ!

リンクご参考まで。

https://www.dtmfb.com/sonos-one-trueplay/

書込番号：25931348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ご飯はおかず]

そうですよね。
バカ耳なので一度trueplay無くても、そういうものと思ってしまえば違和感なく使えそうですが、だったらもっと安いのでいいだろうという。
用途としては映画やアマプラで、テレビより音声がはっきり聞こえればいいという程度なので。

大人しくboseにしておこうと思います。

書込番号：25931998　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ご飯はおかずさん

テレビ映画音響強化ならボーズテレビスピーカー最強ですよ!　この機種で十分でしょう。

書込番号：25932034　スマートフォンサイトからの書き込み

サブウーファーのオンオフについて

[Nananafuy]

現在賃貸に住んでおりサブウーファーは時間帯により電源切ろうと思ってます

サブウーファーの電源オフもしくは音量0での使用はできますでしょうか?

書込番号：25930153　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Nananafuyさん

サブウーハーは音量１−５の５段階設定で０は無いです。

サブウーハー電源入れて待機状態からサウンドバー電源オンでペアリングです。

これが一連の動作なのでBAR1000同様サブウーハーとのペアリングしないとサウンドバーも起動しないので、サブウーハー電源オフで使用は出来ないです。

サブウーハー音量１ならサウンドバー低音量なら大丈夫ですね。

書込番号：25930170　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Nananafuyさん
こんにちは。
音量1だとほとんど効果ない感じになりますので、それでよろしいかと思います。

時間帯で、とおっしゃってますが、夜間はそもそもウーファー切るだけではなく音量も下げるでしょうから、そうすると低音はほぼ聞こえなくなります。音量上げてもサブウーファー使わなければ大丈夫、とはなりません。

書込番号：25930187

[ダイビングサム]

＞Nananafuyさん

可能性としてはサブウーハー電源オフでもサウンドバー起動すると思います。当初の仕様予告なく変更しているかもです。

いずれにしても、サブウーハー電源オフにした場合、サウンドバーに内蔵サブウーハー無いので、音響はスカスカになります。

深夜帯のサブウーハー音量１レベルでかつサウンドバー低音量でも音響バランス良いのでサブウーハーは電源オフにしない方が良いですね!

書込番号：25930510　スマートフォンサイトからの書き込み