オーバーヘッドヘッドホンすべて クチコミ掲示板

小さかった

[へいぽー2]

いえ、私の頭が大きかっただけです（泣）

ヨドバシで視聴しようとしたらアジャスタを最長にしても長さが足りず耳に半分しか届きませんでした。
そばにあったshureの有線のヘッドホンは大丈夫だったんですが。かなり期待して買いに行ったので無念でした。

今日つけてみた中だとBose700も小さくて、BOSE QuietComfort 35とゼンハイザーMOMENTUMは横が少しきつい。Sony M4とAirPodsMax、はギリいけそうな感じでした。
中でもAONIC50はダントツで小さかったです。たぶんAirPodsMaxが一番縦横楽だったかも。

頭デカ民に厳しいノイキャンヘッドフォン市場ですね。。

書込番号：23866731　スマートフォンサイトからの書き込み

[Koooke]

＞へいぽー2さん
同じくです！今日、ヨドバシカメラで試聴をしました。正直、音質やノイキャンのレベルは期待以上の出来で欲しい！と思ったのですが、私のデカ頭では小さく、両耳にヘッドホン部分は行くのですが、頭のてっぺんが15分ほで聴いただけで痛くなり泣く泣く却下になりました。欧米人のような頭の小ささでは大丈夫なんでしょうが、特に頭が大きい私には無理でした。残念です。

大きさ的にはSONYのM4とMomentum3がいけました。やはり総合的に判断して私にはSONYかな、と思いました。

書込番号：23890818　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothが突然切れる件

[えび芋]

このヘッドホンを買ってしばらく使っていますが、iPhoneを使ってAmazon musicを聴いていると突然接続が切れてしまいます。その都度電源OFF ONを繰り返して再接続しています。これは不具合なのでしょうか？

書込番号：23854492　スマートフォンサイトからの書き込み

[流浪の浪費家]

切り分けて考えた方がいいかもしれません。
他のデバイスでも事象は同じなのかどうか、Bluetooth設定をリセットしてみても、変わらないかどうかを確認されてみてはどうでしょうか？

書込番号：23856158　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤いG2]

症状について質問させてください。
ひょっとして接続ではなくて電源が（勝手に）切れていませんか？
タッチセンサーや他のボタンは反応していますか？
いずれにせよ正常ではありませんが。

書込番号：23890671

[えび芋]

＞流浪の浪費家さん
ありがとうございます。他のデバイスでも症状は同じでBluetoothをリセットしても変わりませんでした。その後いろいろ触ってみて、ソフトの更新をしたところ接続面では気にならなくなったので、良くなったのかなと思います。

書込番号：23891338　スマートフォンサイトからの書き込み

[えび芋]

＞赤いG2さん
ご質問ありがとうございます。
電源が切れていたかもしれません。
ソフトの更新をしたところ接続面では気にならなくなったので、良くなったのかなと思います。

書込番号：23891339　スマートフォンサイトからの書き込み

有線時はマイクは使えないとのこと

[もざらし]

製品のオンラインヘルプにどこにもなかったので、情報共有のみ。
サポートにも確認しましたが、有線接続時にはマイクは使用できないとのことです。
私は普段はMacとGalaxyにBluetoothで接続して仕事で使用しています。
プライベートは遅延を抑えるためWindowsに有線で接続し、
Discordなどでゲームをしようと思っていたので当てが外れました。
このヘッドフォンでゲームをメインにする人はあまりいないでしょうけど、私のようにマルチで活躍を求める人は頭に置いておいてもいいれかもしれません。

書込番号：23848502

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞有線接続時にはマイクは使用できないとのことです。

そういう仕様制限って、商品説明にハッキリ書いててほしいものですよね。。。


以下余談ながら。

本機取説には、通話機能の説明部分のタイトルにわざわざ「通話する （iPhoneやスマートフォンなどとBluetooth接続している場合）」と但し書きしてありますね。
同じく「付属のヘッドホンケーブルをつないで使う」項目には、「付属のヘッドホンケーブルをつないで...ノイズキャンセリング《ヘッドホン》として使用できます」との記述もあります。

いずれも、有線接続ではマイク機能は使えないよ、という機能制限の裏返し？遠回し？的記述だったようで。。。


ちなみに、
本機付属の有線接続用のコードって、本体側が4極プラグ〜外部機器側が3極プラグの変則仕様？なようですが（取説内の図から推測）、
実は付属品でない4極プラグ〜4極プラグ仕様のコードを何処かから調達してきて使えば、実は本体自体は有線接続時もマイク機能が使える作りになっている、なんてことは無いんですかね？

取説記載外の自己責任ながら、もし興味あればお試しを。

＃それは既にやってみたけどダメだった、でしたらご容赦を。

書込番号：23848716　スマートフォンサイトからの書き込み

[もざらし]

＞みーくん5963さん
返信遅くなってしまい申し訳ありません。
これ、私もずっと気になっていたので4極のコードで試してみました。
結果としてはダメでした。やっぱり有線ではどうやっても使えないみたいですね。
がっかりしましたが、しょうがないですね。。。

書込番号：23871537

[月夜のキツネ]

2021年9月の時点の情報です。
ケーブルで接続すると、ヘッドホン側のマイクが使えないのでしょうかね。
試しに、マイク付きの別のケーブルを使って接続してみましたら、ケーブルのマイクを利用して通話できました。
元々ワイヤレス利用を想定しているので、デフォルトのケーブルにマイクがついていないのでしょうかね？
マイク付きケーブルにしてくれれば混乱しないのに??

書込番号：24372178

[mt_papa]

付属のケーブルが３極なので、察しがつきますね。

書込番号：24373474

代理店が高すぎてコスパ最悪

[K-qs]

同価格帯のヘッドフォンと比較すると音が全くと言っていいほど広がらない。
ボーカルは近く、刺さりは全くないが、16万と言われると首を傾げたくなる音質です。
それもそのはず、日本での新品価格16万ですが、海外では$800程。

なお、Brainwavz audioのOEMということらしいです。そちらの売値は$350…

書込番号：23794459　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアの更新が困難なのとノイズ問題

[たはる]

なんというかこのヘッドホンでゼンハイザーに対する不信感がふつふつと…
このヘッドホン、ファームウェアの更新があるのですが、2020/11現在　iOS13.5以降は対応していません。

13.5など半年前のもので、Smart Controlには「まもなく対応します」とお知らせがありますが、半年以上対応してません。ていうか現在は13.6です。

そして同社のBT T100を介してPCと繋げているのですが、頻繁にブツブツとポップ音が入り使い物になりませんでした。
他の複数のヘッドホンやイヤホンではこの現象は起きず、このヘッドホンだけでノイズが入ります。トランスミッターを変えてもダメでした。
有線での接続や、iphoneとBTで繋げるとこの現象は起きません。

おそらくaptx -LLへの対応が甘いのかなと思うのですが、初期不良の可能性もあるため購入店舗に問い合わせます。

※なんとか２年前に使っていたiphoneを引っ張り出してファームウェアの更新はできましたが、ポップ音は改善しませんでした。

書込番号：23764375

[dayson-sasa]

途中から失礼致します。発売当初以来しばらくぶりに使用したのですが、ファームウェアがバージョンアップされているみたいで、最新のゼンハイザースマートコントロール4.0.2というソフトウェアでアップデートしようとしましたが、何も反応しませんでした。ソフトウェアのバージョンもかなり上がっているみたいですが、評価をみるとかなりトラブルがあるソフトウェアみたいですが、貴方はどのようにファームウェアのバージョンアップを実施されましたでしょうか？お分かりになるようでしたら、ご教授お願い致します。宜しくお願い致します。

書込番号：24686880　スマートフォンサイトからの書き込み

[たはる]

旧SmartControl画面1	旧SmartControl画面2	旧SmartControl画面3

>dayson-sasaさん
こんにちわ。昔の投稿で返事が遅れまして申し訳ありません。

私も「iphone11」で「Smart Control」を「4.0.2」へアップデートし、PXC550-II への接続を試みたところ、確かに「4.0.2」ではファームウェアのアップデートの項目は確認出来ませんでした。それどころかファームウェアのバージョンすら出ないようになっているようです。

しかし「iphone5（iOS 10.3.3）」で「PXC550-II」へと接続したところ、iOSが対応していないからか旧バージョンの「Smart Control」をApp Storeからダウンロード出来、この旧バージョンの「Smart Control」ではファームウェアのバージョンも、新しいファームウェアへのアップデートも未だ可能なようでした。（2022/04/07に試行

画面直撮りですが、旧バージョンの「Smart Control」の画面を載せておきます。

―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
そしてここからは私個人の完全な憶測と余談になりますので読み飛ばして頂いても大丈夫です。

ゼンハイザーはファームウェアのアップデートどころかバージョンも記載しないことで、こっそりこのファームウェア問題から逃げたのだと思います。
ゼンハイザーほどの会社ならアプリをiOSに合わせて更新するコストくらいはあるだろうと思いますが、ソフトウェアは数年前から責任放棄する体質が続いており、ついにはファームウェアのアップデート機能を削除し、ファームウェアのバージョンも記載しないことでユーザーが「古いファームウェアを使っている」ということを認識させないようにしました。

私自身ゼンハイザーの音質とハードのデザインはとても好きなのですが、ことBlutoothやアプリとの連携といった最近の技術（でもないと思いますが…）のノウハウはかなり古いというか、はっきり言って安い中華メーカー以下です。

個人的にしばらくゼンハイザー機器は買わない方が賢明なのかなと思っております。こんな高価なヘッドホンでサポートを切るというのは本当あり得ないと思いますからね…。利益優先、コストカットが行き過ぎて、割に会わない品質の製品を出す会社になってしまいました。未だにガワは良いですけどね。

2022/3/4にコンシューマー事業が「Sonova Holding AG」に正式譲渡されたので、改革が起きることに期待です。

書込番号：24688706

[dayson-sasa]

たはるさん　へ

ご丁寧にご回答有り難う御座いました。参考になりました。
友人などから、古いiPhoneを探してチャレンジしてみます。
本当に有り難う御座いました。感謝！感謝です！

ゼンハイザーについては、おっしゃる通りだと最近私も感じております。スマホアプリやプログラムは本業ではないで
しょうから、コストカットですかね？
しばらくゼンハイザーは購入しないと思います。

書込番号：24689323　スマートフォンサイトからの書き込み

充電の赤ランプがつかない

[カワSUN]

散歩が楽しいように、ワイヤレスのヘッドホーンをHW-1000XM2を使い、本器の発売と同時に乗り換えた、赤ランプが付かず充電できない。壊れたのか、バッテリーの交換なのか、２か月前、ソニーに昔のアンプTA-FA7ESのリモコンを尋ねた時に思った、答えが来ない、
またいろいろ調べ、今回がバッテリー交換だったら代金22000円、えっ２万２０００円、それを見てゼンハイザーのMOMENTUMにした。BMWのランフラットタイヤの耐えられない乗り心地、ベンツに変えた。消費者の事を返りみなくなった会社、私はカメラもソニー、人生で１００万円以上はソニー製品だ。これでは、もう２度とソニーの製品は買わないだろうと心に決めた。悲しかった。

書込番号：23731475