このページのスレッド一覧（全213スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 友人から新品3000円で買ったけどANC期待外れ。 |
0 | 0 | 2022年9月16日 13:36 |
| ファームアップしたらつながらない |
8 | 5 | 2022年9月2日 18:02 |
| ノイズキャンセリングは素晴らしいのですが．．． |
71 | 20 | 2022年9月2日 14:38 |
| ヒンジプラスチックパーツ割れのオンライン修理の請求額 |
48 | 17 | 2022年8月18日 20:35 |
| 馬鹿高くなったな |
29 | 1 | 2022年8月9日 13:44 |
| 某100均の500円商品だとしても納得できるレベル |
1 | 0 | 2022年8月2日 14:04 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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イヤホン・ヘッドホン > Lenovo > GXD0U47645
キャンペーンでもらったが要らないとのことで、安く譲ってもらいました。
元値1万円の割にはANCの効きが悪いし、ThinkBookと接続していると音が途切れます。
ThinkBookとほかのイヤホンでは問題ありません。
買わないほうがいいと思います。
0点
イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM 4 Wireless
まず電源が入らないのに、表示ではＢｌｕｅｔooｔｈにつながっていますが音は出ない、アプリからも認識しない場合と、どういった具合か電源が入るけど、音は出ない、アプリもつながらない状態があるようです。
本体では電源ボタンしかないので、リセットとかもできず、どーしようもない状態です。
ゼンハイザーでは修理しか受け付けていないようです。送料は自腹で、修理期間も相当かかりそうです。と言うかこれ修理できるの？
幸いアマゾンで買ったので返品できるようです。
すごく残念なのですが、ｍｔｗ３もいまだに接続不良ですし、ここにはもう手を出しずらいです。
外資の会社が買収されると、技術者の重要な人まで変わって・・・というよくあるパターンでしょうか。
書込番号：24894063
4点
私も同様の症状になりました。
アプリ（SENNHEISER Smart Control）から
工場出荷時設定を行うことで解消しました。
まだソフトが不安定な気がしますねー😅
書込番号：24898690
1点
スマホはiPhoneですか？
それとも、androidですか？
書込番号：24904730
0点
こちらはXPERIAｘｚＰＲＥＭＩＵＭアンドロイド９です。古いアンドロイドとの相性が悪いのかもしれません。Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ５．２チップのせいならゼンハイザー単独では対処できないのではないかと思っています。
（じつはサウンドピーツＨ１でも同じようなつながりにくい症状が出ていますので、チップの可能性が高いです。こちらは電源ボタンの問題はないので何とか使えています。）
たぶんファームアップしなくてもいずれ症状が出ていたような気がします。たまたまファームアップして電源ボタンを操作したからループにはまってし
まったとも考えられます。
書込番号：24904796
0点
アマゾンのレビューではiPhone使用者に低評価が多いようです。
私もこのヘッドホンを既に注文していまして、
私のスマホはXperia 1 ⅢでAndroid 12ですので、
ちゃんと動作するか確かめてみたいと思っています。
書込番号：24904852 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WH-1000XM5
WH-1000XM2からソニーを愛用しています。
ずっと音質には不満を持っていた中、今回のXM5には期待が大きかったのですが、見送ることにしました。
自分なりの結論ですが、密閉型ノイズキャンセリングと高音質は両立しないのではないでしょうか？
（こう言うと、音質は好みでしょうと言われるのは分かっています。）
動画にもありましたが、XM4とXM5の比較で2秒聞くと笑っちゃうくらい高音質と言うのであれば、今までのXM4の評価はなんだったんだろうと思いますし、発表と同時に公開される数々のYouTubeのレビューはメーカからの貸し出しや譲渡がないとできないですよね？
別件ですが、A40にCFWを導入したら音質が良くなりました。
これに、開放型のヘッドホンを組み合わせて聞くのが今の私のお気に入りです。
普及機はデジタル処理で音質を変えていたらびっくりですね。
11点
実際に店頭で聴いて判断するのがいいと思います。
あと、最近は偽物のレビュー動画も多いと聞きます。
参考にするなら発売後のレビューを参考にしたほうがいいでしょう。
書込番号：24750840 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
＞XM4とXM5の比較で2秒聞くと笑っちゃうくらい高音質と言うのであれば、今までのXM4の評価はなんだった
ユーチューバーのレビューなんかは参考にしてはダメですね。
とくに多くの登録者数を抱えている人気ユーチューバーは当然再生回数も稼げるし、それに見合った収入を得るわけなのでね。
まあ、言わばコマーシャルみたいなもんかと
書込番号：24750926
20点
＞fake1さん
有線の開放型がお好きな方に無線の密閉型を気に入るにはカナリ頭のスイッチを切り替えて割りきらないと難しいでしょうね。
(^_^;)
書込番号：24750927 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
ほんとですよね。
毎回SONYのノイズキャンセリングシリーズは音がそんな良くないイメージしかないです。
アホみたいに低音聞かして他の人はそんな低音大好きなんでしょうか。。。
IEM並みにフラットでバランス接続対応でノイズキャンセリングくらい出してほしいもんです。
書込番号：24758213 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
質問なんですが、送信側の機種は、なんで聴かれているのでしょうか（スマホ等の型番）
みなさん、受信側の問題として、音を評価されていますが、同じLDACでも機種によって音の印象が全く異なった結果になるのではないかということなんです。 AQUOS sense5G（LDAC対応）で聞いたことがあるのですが、まるでSBCで聞いているようなレベルでした。
より多くの人に情報を頂ければ、幸いです。
書込番号：24758381
2点
私は、MDR-1AM2 を使っていて、XM5 を試聴しましたけど、そんなに悪いイメージは
なかったですね。
送信側： FiiO M11 Plus ESS
音源： Amazon music / UltraHD（24bit, 96Khz） / 女性ボーカル
接続： LDAC（音質優先）
書込番号：24758431
5点
皆さん、返信ありがとうございます。
＞越後屋長兵衛さん＞S_DDSさん
実機は視聴済みです。
動画はソニーストアのスタイリストが紹介するライブ配信（23分15秒あたり）ですよ。ご参考まで。
https://youtu.be/vZroB0YDzhM
＞ほっほートミーさん
Walkmanも持っていますし、有線も含めていろいろな比較をしています。
＞かずお1991さん
同じ意見の方がいらっしゃって良かったです。
そもそもオーバーヘッドは家でしか使わないので、わざわざ密閉型にする理由がないような気がします。
書込番号：24759959
1点
Sonarworks 社の”SoundID Reference for Headphones ” を購入検討してみてはいかがでしょう。
イコライザーを精密に調整することで音質が改善します。お持ちのWH-1000XM4に対応しています。
音質がもっと良いものが欲しいけれどWH-1000XM4のANCには満足しているということであれば、この製品が良いと思います。
PCでしか使えないのが難点ですが、自宅でしかオーバーヘッド型ヘッドホンを使用されないということですので問題ないかと思います。
21日間無償で使用できるデモバージョンがありますので、試してみてください。
書込番号：24763569
0点
＞あたらしいモノが好きさん
ご提案ありがとうございました。
ですが4万円以上出費して、キャリブレーションのソフトとマイク？を購入してまで、このノイキャンシリーズを使う理由は見当たりません。それなら、別のヘッドホンを購入します。
よく見てみますと、キャリブレーション用マイクの周波数特性はハイレゾには対応していないのと、こういうのってマイクの指向性の影響も大きそうですし、そもそも無響室などでやらないときちんと補正できなさそうです。
また、補正をするということは、ノイズが増えたり情報が失われたりすることですし、ある音量で周波数特性をフラットにしても、音量依存性なども含めて弊害はないのでしょうか？そこまでして頑張る理由は私には見当たらないです。
最近、安いけどそれなりに良い音を見つけるのが楽しくて・・・3000円のMX375は低音は出ませんが、ソニーのノイキャンシリーズよりは好きです。オーディオテクニカのワイヤレス開放型は、気軽に聞くには良い感じですね。価格はWH-1000XM5の1/3ですよ。雑に扱っても安心です。
書込番号：24765187
0点
ソフトウェアに１万円以上出したくないというお気持ちも分かりますが、せめて試用版は試してみてほしいと思います。
キャリブレーションは必要ありません。
SoundID Reference for Headphones にはWH-1000XM4のキャリブレーションデータが既に入っています。
ヘッドホンではキャリブレーションの必要はないのです。
この製品にはマイクは付属しておらず、ソフトウェアのみであり、14000円程度の製品です。
スピーカーのキャリブレーションができる製品にマイクが付属しています。こちらは５万円弱です。
なおメーカーが提示する主な仕様の周波数帯域ばかりを意識してしまいがちですが、実際の所はあまり意味がありません。
周波数特性を見たほうが良いと思います。
WH-1000XM4の周波数特性 （HEADPHONE.COMのサイトより）
https://cdn.shopify.com/s/files/1/1791/0383/files/XM4_BT_7680d501-3756-40af-b574-4eb154470553.jpg?v=1598991733
上記のリンク先の画像を見て分かるように、中音域を基準にすると高音域は特性が１５dB以上下がっているばかりか、周波数特性は凸凹ばかりです。
WH-1000XM4に限らずドライバーユニットの周波数特性はこのようなものです。
この凸凹を減らすことで音が埋もれることなく細かな音の聞き分けができるようになるのです。
書込番号：24765239
1点
１５ｄB云々は間違いでした。ドットのラインがフラットですね。
書込番号：24765438
0点
＞あたらしいモノが好きさん
アドバイスありがとうございます。
ドライバーユニットはバラつきが大きいと思いますので、一本の線で特性を示すことはできないと思います。ですので、一律のキャリブレーションデータでは、傾向は補正はできると思いますが、ばらつきによっては逆に悪影響があるかもしれません。
ここからは推測ですが、ソニーさんもおそらくデジタル処理で左右のバラつきやら、なんやらを補正していると思います。さらに、外部から補正するとなりますと、なにか弊害がありそうな気がしています。
それよりも、素の特性が素直な方が私は好感がもてます。
書込番号：24765527
0点
そうですか。それでも良いのかも知れませんね。
書込番号：24765930
1点
レビューが出始めましたが、やはり音質についてはネガティブな意見が多いですね。
しかも、発売して間もないですが、7000円も値下がりしています。
買わなくてよかった。
書込番号：24777621 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
eイヤホンの中古に12台ありますね。
LinkBuds も大量に出てますし、期待値で買ってがっかりする人も
いるのでしょうか…
書込番号：24778178
1点
このペースで行くと4万はすぐ落ちるな。
色々こじつけても市場原理は素直。
現物見てないですが、写真だけ見るとどっちが新型か分からない。失敗じゃない。
書込番号：24778515
3点
買わなくて良かった。
発売1カ月で1万円も値段が下がっていますし、やはりレビューは音質に対する不満が多いですね。
WalkmanもAndroidにしては値段が強気ですし、しばらくSONYからは離れることにしました。
コメントをいただいた皆様、どうもありがとうございました。
書込番号：24810097
1点
＞ウディ・アレレさん
５月１３日のSonyStoreJapanの公式ライブ配信です。
現在も見ることができます。
２３分あたりですので、ご自身で確認されてはいかがでしょうか？
書込番号：24904579
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WH-1000XM3
 |
|---|
見積もり内容 |
恒例のアームのヒンジ部分のプラスチックが割れたので
時間が無かった事と、電気屋から紹介された事もあり、ソニーのネット修理に出してみたところ
1週間ほどで突然返送されてきたのですが、見積もりも事前連絡も無くいきなり帰ってきて、新品が買える請求書(28600円)が入っていました。
他の書き込みで旧モデルだと10000円以下でmx4に、交換してもらっている件など確認し
https://s.kakaku.com/bbs/J0000033539/SortID=23956962/
旧モデルのヒンジのプラスチック部分のパーツ代は1000円以下でしたので技術費用合わせて高くても一万くらいかと思っていたので目を疑いました。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000021801/SortID=22630799/
修理依頼の選択肢で外装にのみチェックして、直して欲しい場所は割れたヒンジのプラスチックパーツとメモまで付けたのですが、勝手に外装フルセットで交換された上、依頼していない電源部分やバッテリーやライトなどの電源回りまで交換されています。
修理前に電源回りは一切不具合無く機械的には普通に使えていたにも関わらず、こちらの確認無く勝手に交換されています。
恐らく外装一式請求というのはこの電源部分を交換する際、イヤーパーツ部分までユニット毎交換したのが原因だと思います。
さすがに納得出来ず、サポートへ問い合わせましたが、お客さまの修理依頼に対応しただけで、請求は一切変更しないとの返答でした。
(外装パーツ以外依頼していないのですが‥‥)
せめて依頼していない電源交換をするのであれば、事前連絡して欲しかったです。
以前は修理見積もり電話などの連絡があったので完全に油断していました。オンラインでは見積もりが無いようです。
修理見積もりが欲しかったら、別途電話を掛けてその旨を伝えなければ対応しない。
今回の修理は正規対応なの他の人が同様の症状でも一式交換し同じ額を請求する
との返答でした。
依頼したパーツ部分の修理ならまだしも、正常に使用出来ていたものを勝手に交換して、新品同様の高額請求が来てもこちらの了承の上の修理となり、泣き寝入りの状況となりますので
これからオンライン修理に出す方はご注意下さい。
必ず見積もり依頼連絡のメモを付けておいた方が良いです。
同じ被害に遭う人が減るよう情報共有させて頂きます。
可能であればご自分でパーツを取り寄せて修理される方が良いです。
そもそもmx3のヒンジの脆さに関して散々レポートが上がっている通り、設計上の欠陥レベルだと思うのですが‥‥
書込番号：24880480 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
＞e-oさん
そもそも、修理依頼の方法に問題点がある。
見積提示が必要な場合、上限金額の記載が無ければ
無条件で修理する事になる。
そこは、依頼した人の落ち度でしかない。
修理依頼をすれば、メーカーはどんな理由があるか知らんが、
製品として元に戻す責任が存在する。
その作業をしたまで。
メーカーとして責任を果たした訳なので、メーカーに落ち度はない。
欠陥か否かを論争したいならば、修理依頼する前の話。
書込番号：24880641
7点
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ちなみに昨年末ソニーストアで限定販売されたXM4のミッドナイトブルーは\27,000でした・・・
書込番号：24880723
0点
修理目安金額が示され、その金額以内だと実際の金額提示と確認がされないという、ネット依頼のデメリット参考になりました。
私も見積もって見ましたが、28000円ですね。これじゃ、この仕組み知ったら申し込めないですね。
最近のソニーといえば、他にもキャンペーンでやらかしているし、お客対応がおざなりな印象を受けます。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001360689/SortID=24868350/
書込番号：24880830 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞華ちょうちんさん
XM4ストア限定安いですね。後継機の方が修理代より安いと知るとますます残念です。
ヒンジも倍くらいの厚みに強化されていますし。
修理に出したXM3は頂きものなので古くても直したかったのですが、購入店が分からない為、
最初は大手量販店に持ち込んだのですが修理の有無に関わらず見積もりだけで別途3千円以上かかってしまうので
自分でオンライン修理するように言われましてオンラインで外装修理を選択して発送したところ前述の結果となりました。
＞mokochinさん
昔からソニーの修理は高額な事と対応が悪い事は承知していたので
多少高額になるのは仕方無いと思っていたのですが 900円程度のプラパーツ交換で
まさか新品が買える額の請求が来るとは予想できませんでした。
以前、別商品ですが何度かソニーへ修理に出した際は、修理内容については
毎回事前連絡と見積もりをもらっていたので今回も見積もり連絡はあるものと油断していました。
今は完全自動化を進めており、オンラインで修理依頼すると事前に電話連絡しない限り全てユーザー責任という判断となるようです。
修理の電話番号が見つけ難くオンライン修理が大きく表示され事と、電話をかけても最初にオンラインへ誘導されます。
サポートのコスト削減だとは思いますがユーザーへのメリットはありません。
＞EP82_スターレットさん
同じようにオンライン修理でヒンジ交換を依頼しようという方への同様の失敗が起きないようユーザー側への注意喚起が趣旨です。
とあるお店で（手書きの注文書を付けて）お酒を頼んだつもりが
店側からこのお酒にはこれが合いますと高額な料理がいきなり出て来たので注文していないので不要ですと言っても
「料理を出した以上代金を払って下さい。それがこの店のルールで拒否権はありません。」
という対応をされるので、これからお店に来るお客さんが同じ事ならないよう
このお店ではお酒を注文する際は例えお酒一杯であっても事前に電話をかけて
「注文したお酒の以外のものを出す場合は出して良いか私へ確認して下さい」
とあらかじめ伝える必要があるお店なので、これから行く方は注意して下さいねと伝えたいと思っています。
書込番号：24881616
1点
＞e-oさん
そもそも論。
メーカーに手書きの依頼しても意味がありません。
依頼時のシステム側に見積もりの要、不要を
伝えない限り、伝わりません。
料理店に例えるなら、おまかせコースしかない
料理店に値段を見ずに入店し、
なおかつ勝手気ままに注文書を渡して、
身勝手に書いてある料理を作れと。
この店には、おまかせコースしかない。
だから、おまかせコースを値段を見ずに
オーダーして、食べた後に高額だと気が付き
いきなり高いと一点張りで、だだを捏ねている人が、スレ主のあなた。
書込番号：24882063 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
こんばんは
添付写真にある「概算目安料金」っていつ、だれが算出したものなのですか？
カメラとかを秋葉原の窓口に出したときにそこには申告した故障内容が出るとこだったような？
書込番号：24882082 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞りょうマーチさん
オンラインで外装修理を選ぶと
自動的に強制選択となります。
選択しないと申し込み出来ないようになっていますので
外装の修理の方は選択肢が無く罠にハマります。
オンラインでの修理依頼がお薦め出来ないという所以です。
書込番号：24882246 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
お返事ありがとうございます。
すると、その概算に承諾して修理に送ったと解釈できそうですけど？
このスレを見て、このモデルの外装修理はまるっと交換、高額ですよってお知らせにはなりますね。
書込番号：24882261 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
 |
|---|
依頼画面 |
＞e-oさん
そもそも、今ソニーのHPで、修理依頼を
実際に操作したら、依頼前の画面に概算見積
輸送料含め約3万とあり、その金額以内なら
見積連絡せずに修理すると記載有る。
きちんと、内容確認していないスレ主の
落ち度でしか無い。
書込番号：24882498 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スレ主さんの自業自得だって言う意見もありますが
私も有料修理って実際の金額確認してやるかやらないか決めると言うのが当たり前だと思っていたので、注意喚起として参考になりましたね
最近はネット購入が多いので、オンライン修理せざるを得ないですからね
例えば任天堂だと「連絡希望金額」を入力出来る欄があります。他社も取り入れて欲しいところです
https://www.nintendo.co.jp/support/repair/online.html
書込番号：24882612 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
オープンな場所なので色々な意見があって参考になります。
ただ修理代金は支払っているので、責任の有無を議論する事自体的外れです。
あくまでユーザー側へ立っての注意喚起を目的とした書き込み目的のつもりでしたが
趣旨から外れた方向へ進みそうなのでここで止めておきます。
皆様貴重な意見ありがとうございました。
これからオンライン修理を出す方は選択肢が無いので、同じ失敗の無いようご注意くださいませ。
書込番号：24882946
6点
＞e-oさん
＞mokochinさん
そもそも、Web修理依頼は、
現在見積もり案内する工数を削減する関係で、
Web上で概算見積金額を提示し、
その金額以内なら無条件で修理する事が、
当たり前になっている。
その常識的な話が理解出来ない方が
おかしい。
見積提示が欲しいなら、はなっから
量販店に修理品を持ち込み、修理依頼する
以外無い。
但し、修理期間は必ず伸びる傾向になるのは
覚悟のうち。
なので、常識のある人は、この仕組みを
きちんと理解し適切な選択をするから、
注意喚起にもならない。
書込番号：24883314 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞e-oさん
＞mokochinさん
しかも、メーカーによっては、
オンラインページで、修理費用の詳細が
細かく記載されている事もある。
そうしたいなら、そこまで案内する
メーカーを選択しないと意味が無い。
書込番号：24883320 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞EP82_スターレットさん
＞そもそも、Web修理依頼は、
現在見積もり案内する工数を削減する関係で、
Web上で概算見積金額を提示し、
その金額以内なら無条件で修理する事が、
当たり前になっている。
その常識的な話が理解出来ない方が
おかしい。
見積提示が欲しいなら、はなっから
量販店に修理品を持ち込み、修理依頼する
以外無い。
但し、修理期間は必ず伸びる傾向になるのは
覚悟のうち。
なので、常識のある人は、この仕組みを
きちんと理解し適切な選択をするから、
注意喚起にもならない。
まさにその通りでございます。バッタ屋さんも質流れ品(B級品）をさっさと売りさばいて利益を上げているのでしょう。まあ、彼らも彼らの生活が掛かっていますしね。それに食いつく虫もいるということですなあ。
書込番号：24883360
1点
こんばんは
概算見積出ていても、今回なら「２万以内なら修理進行」などと修理品に添付すれば良かったのでは？
連絡来るだろうって思いで出したようなのですが。
このスレ見た人のためにもってことで、最後にこのレスをさせて頂きます。
書込番号：24883405 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スレ主さんも抗議はしたけど、しつこいクレームをいれたわけでもないし、ただの愚痴でしょ
私も、修理申込の時には条件読みますよ。スレ主さんの話聞いて、購入時ソニー製品は故障したら面倒だから、なるべく選ばない様にしようって思っただけなんですけどね。
常識、常識って、食ってかかった書き込みする人こそ、それがあるのか疑問ですけどね
書込番号：24883469 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > HD 800 S
2021年末のセールを買い逃したら、
2022年4月に値上げとなり半年で＋１０万円の差額が。
もう買えないヘッドホンになってしまっていました。
書込番号：24728100 スマートフォンサイトからの書き込み
18点
イヤホン・ヘッドホン > ローランド > RH-5
5,000円以上もするとは到底思えない作り。パーツはほとんどプラスティック。頭に当たるところに一応スポンジがついてますが、まったく役立たないレベルで「頭にプラスティックが当たる感じ」。 製造国表記は本体のどこにもありません。
音もエイジングうんぬん以前の問題で、スカスカです。モニターヘッドフォンだからドンシャリというのとは違って、とにかくスカスカなんです。
ローランド製品のオマケとしても酷い、ましてや単品で買うものでは絶対にないです。きっとフリマで大量に出ているでしょう。オマケで貰ったた人にとっては「ゴミ」でしかありませんから。
ちなみに、私もV-Drumのオマケでしたけど（笑）。
これに5,000円以上も出すなら、サウンドハウスのCPモニターヘッドフォンの方がはるかにマシです（SONY MDR-CD900STとサイズ互換性があるので、CD900STのパーツで化けるそうです）。
1点
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