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イヤーパッドのベタつきとサポート対応の悪さ

[kazumasa yamazaki]

高品質なナッパレザーという触れ込みで、実際触り心地と着け心地もよいのですが、半年も経たずに加水分解でベタベタになってしまいました。サポート連絡したところ、受け取り後一週間程度で新しいものを発送しますとのこと。

新品を発送し不良品を回収してもらえないか相談しましたが、「できません」
では対応を急いで欲しいと連絡したところ、外注されているサポートセンターなのでできません、相談は直接B&Wへ連絡してくれと言われたので、連絡してみたところ、「そういうことは全部サポートセンター任せなので、こちらでは何もできません」の一言

音質良いですし、デザインも気に入っていますが、オペレーションに入っているインポーターの方達やサポートセンターの方達が、製品のブランド維持やユーザーとのエンゲージメントに全く意識を持っていないのは悲しいことだなと思いました

書込番号：25342179

納期が遅れています。

[dellhadounano]

SONYストアで注文しましたが、中々配送メールが来ず、問い合わせしました。
只今納期予測が8月との事。
ソニストの購入画面が紛らわしく勘違いしていました。よく見ないとダメですね、涙
購入画面で、黒、白を選ばない状態では配送予定が6月28日に今なっていますが、色を選択すると、黒も白も入荷次第配送にかわります。
紛らわしいので、色を選ばなくても納期未定とかにしてくれると有難いな、とお伝えしました。
一旦キャンセルしましたが、電話のお姉さんは愛想が良くて良かったです。笑
ソニストで高くても保証つけて買うのが常でしたが、今回は家電屋エイデンの5年保証で購入にしました。
金額は、ソニストが、\56540 各種クーポンと5年何でも保証付けて。
エイデンが、\49542、エイデンカード付帯の5年保証。
以上、少し気になりました事でしたが、約7,000安く買えましたが、不具合時にはソニスタの保証の方がすんなり交換してくれたりしますから、不安が残ります。

書込番号：25320664　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

Amazonでも製品の色の変更などをすると価格や納期、ショップなどが変わることがあるので、どこの通販でも注意が必要ですよ。
あと、保証は高くても信用できるとこがいいですよ。
ケチって後悔した人がここにはよく来ますから。

書込番号：25320766　スマートフォンサイトからの書き込み

[dellhadounano]

＞S_DDSさん
有り難うございますm(_ _)m
そうなんですよね。。。ポッチするときに浮かれていてよく見ていなかったんですよ。。笑
色選ぶと、片方は在庫あり、片方は在庫無しなんて良くありますよね。
ちゃんと見ていなかったアタシがイケないんですけどね。。
で、娘のプレゼントにしたいので、仕方なくキャンセルして買い直しです。
調べてみたら、大谷さんのヘッドホンと同じなんですね！人気が出て買う人が沢山いたのですかね。
一応、SONY自体が電気屋さんなので、こういったHPの表示はリアルタイムに正確に表示出来るようにして欲しいですね。
ちなみに、SONY。子供の頃からの大ファンです。。。笑
そして大谷さんもホームラン王GET応援してます！

書込番号：25320803

ノイズキャンセリングが全くと言っていいほど効かない

[初心者おーでぃおマニア]

去年の11月頃に購入して約７ヶ月程使用していますが、ノイズキャンセリングが殆ど効きません。

私はwh100xm5の他にイヤホンのwf100xm3、4とヘッドホンのwh100xm4、momentum3を持っていますが、これらと比較して明らかにノイズキャンセリングが弱いです。また屋内で使用しているから弱いのかと思い、騒音の多い電車でも使用してみましたが変わらず、、
最近のレビューを見るとノイズキャンセリングの評価は高いため、初期不良なのかと本気で疑っています。

そこで質問ですが、皆さんの実際の使用感はどのような感じでしょうか？ご返答よろしくお願いします。

書込番号：25286393　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろくでなしブルースや]

質問するなら質問スレにしましょう。
その方が回答も得られるでしょう。

書込番号：25286410

[初心者おーでぃおマニア]

返信有難うございます。
初めて投稿したので分かりませんでした。ご指摘有難うございます。

書込番号：25286418　スマートフォンサイトからの書き込み

日本限定777個

[うなごろう]

世界限定777台ということで、予約注文してすぐに購入。しかし、音に満足できず1ヶ月たらずで売ってしまいました。
iBasso　DX220MAX　も世界限定何台だったか忘れましたが購入。
いずれも、英語圏とドイツ語圏（2カ国語しかできません）での販売をみましたが、海外ではまったく販売されていませんでした。
iBasso　なら「まあ仕方ないか」と後悔しましたが、ULTRASONEには本当にがっかりしました。

書込番号：25270334

部品を買うかカバーを買うか迷います

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

イヤーパットの薄いパットカバーがボロボロに朽ち果てました。テクニカのヘッドホンしか使わないので他社は判りません。3年くらいでボロボロに陥るのは購入したヘッドホンに共通する点です。

メーカーにイヤーパット部品はあります。また、似たようなものにメーカーは違いますが、イヤーパットカバーなるものも売られています。
値段的にはほぼ同じです。
どちらにするべきか大変迷うところです。

イヤーパットって劣化は、価格的に仕方がないものと思います(材質次第かとおもいます)。
ヘッドホンを買うときに一緒に替え部品も買ってしまった方が気分的に楽かなと思います。メーカーも替え部品セットで販売した方が消費者にも喜ばれるような気がします。永く使ってもらいたい気心があればですが。

同社で一番安いヘッドホンがありますが、交換パットの価格でこのヘッドホンが買えてしまいます。音はそれなりですが意外とタフで片だしコードなので使い勝手も良いものです。後々のことを考えると、一番お買い得なのかもしれません　?

なんだか悶々とした気分になりますねぇー。

書込番号：25236642

[S_DDS]

その価格帯ではすぐダメになっても仕方ないですよ。
買い換えがいいでしょう。

高額の物ならもう少しもちますよ。メーカーにもよりますがけどね。

書込番号：25236702　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

aliexpressだと500円位から互換品がありますよ。
pro5と共通のパッド見たいですが、私は互換品使ってます。

交換品を同梱すると同じ時間経過するので劣化しちゃうかと。交換時に新しいのを入手した方が良いかもです。

書込番号：25236737　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

ご自身で悩んでいるだけなのに
何故、この製品が『悲』なんですかね？

書込番号：25236789　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
自分ならイヤーパッドを購入するかな。

書込番号：25236802　スマートフォンサイトからの書き込み

[オールアウト]

少しのケチりが大きな損になりますぜ。

書込番号：25236864

[バットMAN]

私がスレ主さんだったら、同じ商品を買い増しすると思う。古い方が音良いと判断ならば、イヤーパッドを交換！。想像するだけで楽しい瞬間です。同じ品質の商品なんて存在しないと思ったほうが良いですよ。うんうんうん（個体差があります）。
カバー系は、伸縮素材が多いです。私は、痒（かゆ）くなるので　どっちかと言えば、否定的な意見を持っています。実際に試さないと判断出来ないという分野ですので、お好みでどうぞ！としか言えない。

書込番号：25239280

[バットMAN]

同じ物3個も要らないよ！ということでしたら　パッド部だけをカバー出来るものをフィット感向上も期待して買うという選択肢があります。長所としては、同じ径のヘッドホンに買い替えたときに汎用性があるので使いまわし出来ます。欠点は、高いこと。
あとは、DIY(自分で作ること）を検討してみる。表面のボロボロが嫌だと判断しましたのでスポンジがへたっていないのならば、再使用も可能？。固めるための素材選びが成功のカギで　実際何が良いのか？私分かりません(^_^;)。肌にやさしいものが良さげ。下地が決まれば、肌に合う素材の布を貼り付ければ　完成です。書くのは簡単ですが実際やると見栄えとかで不満が出るかもしれません。夏場に、冷感素材を選択すれば、蒸れ等が軽減できるかもです。

書込番号：25240380

[バットMAN]

どうやら　サウンドヶ原のヘッドホン樹海に紛れ込んだようです。
樹海での行動は、死（Die)を意味します。DIYなんてやっている場合では、ありません。
樹海入り口の警告板には、『イヤーパッドは、一定期間で交換よ！』と書かれていました。
毎日使ったものは、劣化・悪臭・音の悪化が促進するので　程度の差こそあれ、守るべきだと思いました。

書込番号：25240734

有線使用での注意点

[vispp]

機器に詳しくないので体験を綴るだけになるのですが、有線での使用中は 小さすぎる音を拾えないようです。
例えば アニメを視聴しているときに取りの鳴き声や川のせせらぎなどの背景音が聞こえなくなってしまうことがありました。その際、セリフが流れる度に ブツ とノイズが混じります。背景曲が流れていて 常時信号が送られている（？）際にはそのようなことは起きません。
そのことから、裏でノイズを鳴らし続けている状態でアニメを観ることが解決につながるかもと思いましたが、本末転倒ですよね。

無線使用中は検証していないので分かりませんが、少なからず遅延があるのでアニメ視聴には向いてないような気がします。

長々と問題点について書きましたが、遅延のことを除いて アニメ視聴でのこの機器の使用は 大して気になりません。ただ、無音演出の中でのセリフが多いアニメには使わないほうがいいかもしれません（マイクオン・オフ切り替え時のような細かいノイズが走りますので）。

書込番号：25206830　スマートフォンサイトからの書き込み