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購入後2ヶ月でノイズが出るようになりました

[ドラクゥ]

音質は素晴らしいのですが、使用し始めて2ヶ月ほどで肝心のノイズキャンセリング機能が壊れたのか、ONにすると左側からザーっという音がする様になってしまいました。
ソニーに修理を依頼しましたが、現象が再現できないの一点張りで結局送料だけ取られて終わりました。
電話で上記の旨の連絡をいただいた時も「モゴモゴ」言っていて半分以上何言ってるのかわからないような人に対応され、お話になりませんでした。

有名なソニータイマーに関しては知っていましたが、サポートがここまで酷いとは知りませんでした。
もうソニー製のオーディオ機器は買わないと思います。

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使用時のネット回線の遅延について

[NANE]

Bluetoothで音楽を使用時にネット回線がとても遅くなります。皆さん同様の不具合はありませんか？
XPERIA X performance で聞いてます。

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[みーくん5963]

こんにちは。
もしかしてネット接続はWi-Fiですか？
且つ2.4GHz帯（規格11b/g/n）を使われているとすると、Bluetoothも2.4GHz帯の電波を使っているために、お互いに干渉しちゃってるのかもしれません。

対処としては、Wi-Fiに5GHz帯（11a/ac）を使うのが近道かと思います。
もし無線親機が対応品なら、設定を見直してください。

なおXPERIA X performance自体のWi-Fiは2.4G/5G両対応、使う周波数帯は親機次第で自動的に切り替わります。

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[NANE]

返答ありがとうございます。wifiでネットをつないでます。他のBluetoothイヤホンではそのような 症状がなかったので。5G試してみます。

書込番号：21813329　スマートフォンサイトからの書き込み

[NANE]

試したところ改善しました！今まで遅いのが嘘のようです！ありがとうございました。

書込番号：21813353　スマートフォンサイトからの書き込み

故障しました・・・。

[林達永]

先程、ヘッドホン本体右側が鳴らなくなりました。

最初は、右側だけ妙に音量が低かったので再起動をしましたが、最初の数分だけしか改善しませんでした。

更にプツプツと音切れを起こし、人差し指で軽く押さえて改善したと思いきや音切れの間隔が短かくなり、最終的にはウンともスンとも鳴りません。

偶々故障した場所が大阪日本橋で運良く？購入元のJoshinが在ったので、購入履歴からメーカー保証が生きていると言う事で修理に出しました。

大事に使っているだけあって、ちょっと寂しい感じがします。出来るだけ早く完了してくれたら良いなと待ちます。

書込番号：21801711　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞林達永さん
こんばんは。

愛用していると、修理中は何かと恋しくなりますよね。
早く戻ってくるといいですね。

書込番号：21802152　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞hiro写真倶楽部さん

返信有難御座います。

レビューで紹介させて貰っていますが、購入当時この機種が一番重低音を出ていて気に入りました。

修理期間は2週間と長いですが、それでも長く使いたいので、気長に待ちます。

書込番号：21802256　スマートフォンサイトからの書き込み

残念ながら…

[しまぢ]

３か月ほど前に並行輸入品を購入しましたが、左側の内部で部品が脱落してカラカラと音が。当然、音は鳴らず。
ソニーのお客様窓口に問い合わせるも、並行輸入品は国内での修理はしないとの返事。
しょうがないので買い替えを検討中です。

書込番号：21788744

[子ゴン太]

↓過去の書き込みも参考になるかと。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013654/SortID=20825984/

ちなみにいくらで並行輸入品を買われたんでしょうか？
そういう情報も書いていただけると嬉しいです。

書込番号：21788800

[しまぢ]

過去の書き込み参考になりました。ありがとうございます。ちなみにアマゾンで17,800円でした。

書込番号：21792700

Headphones Connect

[せいのぢ]

しばらく使えていたのですが、最近繋がらなくなりました。

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パキパキ音がする、、

[shuuuuta]

組み立てがしっかりしてないからなのか、ヘッドフォン本体からパキッと音が何度かします。気になるほどではないのですがちょっとショックです。

書込番号：21617433　スマートフォンサイトからの書き込み