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付属のステレオケーブルでの接続について

[Aqua147]

皆さん、付属のステレオケーブルで有線接続した際、音ってしっかりと聞こえていますか？

カチッと奥まで差し込んでも聞こえず、時折回したりしてベスポジを探しているのですがそれでもボーカルがとても小さく、
正直微妙な感じです。。。皆さんどうですか？
ちなみにMacbook/iPhone/飛行機で有線使ったりして試しましたが、どれも同じ症状が発生します。

基本Bluetoothで聴いているので問題ありませんが、飛行機で映画視聴の際に使用できないのが少し辛い。。。

書込番号：26251375

[MA★RS]

サードパーティケーブル買ってみて検証してみるとか。
https://www.amazon.co.jp/dp/B075PZNRKG

サードパーティがすんなりOKで、純正NGなら、
ケーブルに問題あるかと。

保証があれば交換依頼してもいいかもですね。

書込番号：26251604

[zippo1932]

＞Aqua147さん
端子の差込口は合ってますか？ストレートがヘッドホン側のようです。
https://helpguide.sony.net/mdr/2984/v1/ja/contents/TP1001853703.html
ソニーストアでケーブル借りて試してみても原因わかるかもしれません。

書込番号：26251998　スマートフォンサイトからの書き込み

[ayrtoncs]

既に試されていたら余計なお世話なことですが、有線接続だとSound Connectアプリで設定したイコライザーやBGM･シネマ等はBluetooth接続用なので、有線接続時ではスルーされます。


サードパーティ製ケーブルでも改善されなければ、修理依頼よりも先に、初期不良ではないか？とソニーに問い合わせてみてほしいです。
発売からまだ2ヶ月なので、初期不良や構造上の問題として開発部門に伝われば、購入者側には保証などで少しはメリットがあると思うので。

書込番号：26252288　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまともさん]

電源を入れないと、力の抜けたへなちょこな音です。よくけなされてますが、実用に耐えないです。
電源を入れれば、Bluetoothに比べると少し素直な音質で聞こえます。ほぼ大差ない感じです。

電源を入れてもダメで、プラグを触って音が変化するのであれば故障でしょう。

書込番号：26252320

[Aqua147]

みなさま

ありがとうございました！
無事解決できました^_^

書込番号：26252410　スマートフォンサイトからの書き込み

ディスコード通話時に動画を再生すると全ての音が消えてしまう

[びあ122]

【困っているポイント】
本製品をPCに接続しPCのディスコード通話している際に、youtubeの動画を再生すると、通話音声や動画の音声全てが消えてしまいます。
AnkerのワイヤレスイヤホンやRazerのヘッドセットだと同じ設定でそういった現象は起きないので困っています。

【使用期間】
7月中旬に購入
【利用環境や状況】
PC接続にて使用。同時にスマホにも接続してSound Connectは使用出来る状態です。
【質問内容、その他コメント】
PCでの音声デバイスの設定は入出力ともにWH1000XM6にしています。
ファームウェアは令和7年7月25日時点での最新版です。
こういった知識が浅く、検索して調べてみても解決出来ませんでしたので、皆様のお知恵をお借りしたいと思っております。

書込番号：26247345

TVとの接続

[Soutaaaa]

この商品はテレビとも接続できるのでしょうか？我が家はREGZAの75Z770Lを使用しております。TVにBluetooth機能はついています。

書込番号：26239851　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞Soutaaaaさん

テレビとヘッドホンをBluetoothでペアリングすれば、
接続されて音声が聞けます。

自分は視聴時間でイヤホンとヘッドホンを使い分けています。

書込番号：26239924

[小学5年生れす。]

＞Soutaaaaさん

初回ペアリングに手間取るかもしれませんが
Bluetooth接続してしまえば問題ないと思いますよ。

書込番号：26239938　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞Soutaaaaさん

テレビとか機器は関係なくて、Bluetoothに対応してれば、ほぼどんな機器でも接続出来るはずです。
REGZAに接続すると、基本テレビ本体の音は消えてヘッドフォンからの音のみになります。
テレビとヘッドフォン両方から音を出す場合は、テレビの設定変更が必要だと思います。

書込番号：26239970

[Soutaaaa]

なるほど！よく分かりました。購入してからテレビで使えないってなると後悔しかないので、みなさんに教えていただけてよかったです。ありがとうございました。

書込番号：26240352　スマートフォンサイトからの書き込み

1000xm6に置いてヒンジ割れが多発しているよう

[キュアフェリーチェ]

最近ソニーはお粗末か？

書込番号：26239660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

販売数は？
販売数の何％？

書込番号：26239670

[エメマル]

多発って意味を理解しているのでしょうかね？
https://taisy0.com/2025/07/16/213458.html
https://xenospectrum.com/sony-wh-1000xm6-already-reporting-hinge-damage/

書込番号：26239684

[あたらしいモノが好き]

SONYのノイキャンヘッドホンのヒンジ部の問題は１５年以上前からある。ノイキャンヘッドホンは外に持ち出すことを前提としている。このためケースに入れるために凝ったヒンジ構造をもつのも昔からだ。2008年発売のMDR-NC500Dでも問題になった。当時SONYは無償修理して対応していた。

ヒンジ部の構造を変えるたびに問題になっている気がする。米国人は日本人より取り扱いがだいぶ雑だろうから、米国で問題が起きやすいということもあるだろう。ちなWH-1000XM2でも米国でヒンジ部の強度が問題とされた。

とりまソニーストアで物理破損に対応した長期保証『5年ワイド』付きで購入するのをお勧めしたい。

書込番号：26240154

純正ACアダプターの規格

[ばんじん2006]

物置からこちらが発見されたので動作確認したいのですが、ACがありません。純正のACアダプターの規格は９VでｍAはいくつでしょうか。800~1100mAぐらいかと思いますが、お持ちの方ご教示いただければ幸いです。

書込番号：26237398

[MA★RS]

お手持ちではないですが、

型番：AC-S911T
電圧：9V
電流：1100mA
センター＋
です。

メルカリに単品で販売してますね。

書込番号：26237521

[ばんじん2006]

＞MA★RSさん
ありがとうございました。助かりました。

書込番号：26238019

イマーシブオーディオ対応について

[dragone55]

QuietComfort Ultra Headphonesはイマーシブオーディオに対応してますがWH-1000XM5は対応していないのですか？
どっちの機種を買おうか悩んでいます。
また主にメガネを使用中に使用予定です。
よろしくお願いします。

書込番号：26233982　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

空間オーディオの意味であれば対応しています。SONYは360 Reality Audioコンテンツが前提。
https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm5/v1/ja/contents/TP1000536942.html?search=%E6%B2%A1%E5%85%A5%E6%84%9F

一方でコンテンツに依存しないBOSEのイマーシブオーディオは独自の技術です。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC2829/productCodes/QCUH-HEADPHONEARN/article.html

書込番号：26234057

[dragone55]

大変参考になりました。
BOSEを検討します。

書込番号：26234860　スマートフォンサイトからの書き込み