オーバーヘッドヘッドホンすべて クチコミ掲示板

無償修理のお知らせとお詫び

[あめくれてんの]

ワイヤレスノイズキャンセリングステレオヘッドセット「ULT WEAR(WH-ULT900N)」のヘッドバンドの回転軸部において、まれに割れが発生することが判明いたしました。
つきましては、本事象が発生した製品については、無償修理期間を延長いたします。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

【対象製品】
ワイヤレスノイズキャンセリングステレオヘッドセット「ULT WEAR(WH-ULT900N)」

【対象製造番号】
　ブラック(B):1000001〜1014240
　オフホワイト(W):2000001〜2005587
　フォレストグレー(H):3000001〜3007827

【製品型名と製造番号の確認方法】
[製品型名]
　左ユニットのヘッドバンドの内側に記載されております。
[製造番号]
　左ユニットのハンガーの内側に記載されております。

【無償対応期間】
2027年1月31日まで

▼ワイヤレスノイズキャンセリングステレオヘッドセット「ULT WEAR(WH-ULT900N)」ご愛用のお客様へ無償修理のお知らせとお詫び
https://www.sony.jp/headphone/info/20250123.html?s_tc=jp_ml_inf_headphone_250123_01

書込番号：26051200

[あめくれてんの]

私はまだ症状出てないのですが、みなさんの修理依頼や問い合わせによる賜物と思います。ありがとうございます。
ソニーは製品は結構好きなのですが、なかなか不具合を認めない隠ぺい体質なので、何かありましたら躊躇せず苦情あげましょう。

書込番号：26051225

[クックドゥ]

情報ありがとうございます。
2台あるうちの1台でプラスティックの割れが起きました。
治すにも保証対象外で費用が新品が買えるくらいでしたので諦めていました。
早速確認して修理に出します。

書込番号：26051769　スマートフォンサイトからの書き込み

[クックドゥ]

製造番号を確認して、早速修理手続きをしました。
手続きの中で支払い方法の選択肢が出てきました。
これ、無償修理だよな?とページを見直しました。
混乱するので無償修理なら支払い方法の選択肢は出さないでほしいです。

書込番号：26051785　スマートフォンサイトからの書き込み

[クックドゥ]

無償で直してもらえるのはありがたいですが、また使っていて割れるのではと不安なところほあります。
いいお値段の製品なのに素材がプレスティックって・・・。
それからは怖くて、金属てできている製品を選ぶようになりました。

書込番号：26051789　スマートフォンサイトからの書き込み

[クックドゥ]

手続きを済ませて明日業者が引き取りに来てくれます。
無償修理がなかったら処分を考えていました。
買って1年経たずに処分するのは気が引けますので救われた気がします。
あとは戻ってくるまでほんとに無償なのか不安になりながら直って戻ってくるのを待ちます。

書込番号：26052461

[クックドゥ]

28日に業者が引き取りに来て今日メーカーに届いたみたいです。
まだ殺到していないからか受付から修理まで早く1日で終わったようです。
いつ戻ってくるのか、どのように直ったのか、無償なのかを楽しみに手元へ届くのを待ちます。

書込番号：26054686

[クックドゥ]

修理が完了して出荷されたようです。
おそらく明日辺りに手元へ届くと思います。
3日位で終わりました。
戻ってくるのが楽しみです!

書込番号：26056052

[クックドゥ]

今さっき修理から戻ってきました。
早速開けて確認するとパキッと割れてた破損箇所が綺麗に直っていました。
添付された明細書の「修理金額0円」の記載を見て安心しました。
使ううちに再び割れてしまうのではという不安はありますが、こちらは予備機として取っておきます。
2027年まで対応してもらえるようなので、同じ症状で困っている方は即手続きをして修理に出すのをおすすめします。

書込番号：26056848

[コズミックサーフィン]

2日前に根本がポキっと折れました。今日宅配来ました。
去年アマゾンで買ったものです。気づかなかったのですが★1のレビューがみんな根本がポキポキ折れていました。ソニーの修理依頼の値段が2万弱かかるらしく新しく買うかまた2万五千円出して買わないといけないと怒りと落胆に震えていました。アマゾンレビューに無償修理してもらった人がいたので検索しソニーから宅配修理の依頼書を書きました。ソニーが無償修理開始が1月27日からなのでそれ以前に去年買って修理代2万払った人がいるみたいです。

書込番号：26071301

[siroo]

貴重な情報ありがとうございました。
子供が使っていて割れたみたいで、捨てて新しいのを買うところでした。

書込番号：26154731　スマートフォンサイトからの書き込み

[takoaa]

先日、ソニーメール窓口から
保証期間内であれば、対象の製造番号以外でも、同様の破損は、保証対応となるとメールで回答もらいました。一応、
※落下、破損、水濡れ、外から力が加わった等による故障が
認められた場合は、別途料金が発生する可能性があります。
とはありますが...

書込番号：26160113　スマートフォンサイトからの書き込み

[twins_papa]

情報提供ありがとうございました。
先日割れて、こちらの口コミで無償修理のことを知り、本日戻ってきました。
折れたときは、破損なので諦めるつもりでした。

ただ、修理明細を見ても、「交換」と書かれているだけで、原因や破損部品の事など何も書かれていなかったので
ちょっとがっかりです。せめて対策したのかどうか位教えてくれても良いのではないかと思います。
Sony製品はあまり買って来ませんでしたが、昔から好き嫌いのはっきり出るメーカーでしたね。
Sonyタイマーなど言われてましたし、先日のPS Portal修理不可の話など有りましたので
使い捨てぐらいの気持ちで使わないといけないと思いました。
ちょっとこの姿勢はどうなのと思いましたので、愚痴ってみました。
自分が会社で、設備保全に携わってきたからというのもあるのかもしれません。

書込番号：26178877

arya(V3)とananda nanoで悩んでいます

[Kuroi1103]

スペック面ではナノ振動版とステルスマグネットとあまり違いはなさそうですが、ヘッドホンバンドの回転可能か否かによる装着感の差とnanoは高音がキツイという話を聞いたのでそこが気になります。個人的にはワイヤレスですが、美音系?のstax s3が自分の聞くジャンルだと刺さり気味だったので高音多めだと結構刺さりそうです。 aryaとnanoの高音の刺さり具合はどうでしょうか？

書込番号：26048341

[CBA01]

この人の所で色々聞いてみるのがオススメっす。
https://www.youtube.com/@hifi1483

書込番号：26048983

XM6が出ますね

[zippo1932]

WH-1000XM6が出る様です。
ソニー WH-1000XM5の後継モデルとなるWH-1000XM6の可能性がある製品が、インドネシアの通信情報省・情報通信資源規格総局（SDPPI：Direktorat Jenderal Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika）の認証製品リストに掲載されたと、The Walkman Blogが伝えています。
ソースはこちら
https://iphone-mania.jp/goods-591987/

書込番号：26046690　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

5月発売確定！
ミッドナイトブルーがラインナップに追加です。
https://iphone-mania.jp/goods-594430/

書込番号：26163815　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

すみません、5月発表確定の誤りです。

書込番号：26163821　スマートフォンサイトからの書き込み

接続

[たくぞうqq]

購入を検討していますが、marantzのND8006と接続はできますか？
教えて頂けたらと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：26042732　スマートフォンサイトからの書き込み

[mira_jp]

直接は繋がらないので、光か同軸でBTA30Proとかに一回出さないとダメですね

書込番号：26042808　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞marantzのND8006と接続はできますか？

付属のケーブル使用すれば、有線で接続は可能です。

ND8006にはBluetoothトランスミッター機能がないので、
無線での接続は出来ないです。

ND8006にアンテナついてますが、無線LANの受信用で
Bluetoothの送信用ではないです。

光、同軸出力がついているので、
https://kakaku.com/item/K0001401353/
こちらをしようすればBluetoothで送信可能です。

機器を追加したくないなら、有線ヘッドホンを、
Bluetoothで使用したいなら、トランスミッターの追加を
検討した方が良いです。

書込番号：26043109

遅延について

[MABUMABUMABU]

テレビをイヤホンで聴くことが多いので、あまりお金をかけずに少しでも高音質で聴ければと思い、この製品を購入しました。
テレビはSONYのBRAVIAですが、10年以上前のテレビのためヘッドホンとの直接Bluetooth接続が出来ないため、
これまたSONYのワイヤレストランスミッター WLA-NS7 経由で接続しました。
好んで音楽番組を視聴するのですが、微妙な遅延が発生し、アーティストの口元の動きと音声がずれてしまっています。
買う前のレビューとかでは、遅延は気にならない程度と見かけたので、買ったのですが、個人的には気になってしまうレベルでした。
この遅延は、仕方ないことなのでしょうか。
何か改善策などあれば、お教えいただきたいです。

書込番号：26036923

[アドレスV125S横浜]

＞MABUMABUMABUさん

ＴＶの音声を下げてヘッドホンで聴けば違和感はなくなりますよ

基本、気にならないと言う人は、ながら見の方だと思いますよ

私もＴＶとネックスピーカーとの遅延差が気になるのでＴＶの音は下げています

書込番号：26036963

[コピスタスフグ]

＞MABUMABUMABUさん

コーデックにもよりますが、遅延は仕方がないかと。
https://tech-camp.in/note/technology/95036/

お使いのソニーのトランスミッターはSBCのようですね。低遅延と言われるaptXLL対応のヘッドホン（イヤホン）・トランスミッターを使用すれば違和感はほぼなくなりますが、スティックの振り下ろしやギターカッティングではやはりズレを感じてしまいます。

それでも、テレビの光出力にaptXLL対応のトランスミッターを、受信側にも同じコーデックで使えるものを選ぶのが最善かと。

私は数年前からこれら↓を使っています。
https://amzn.asia/d/djMF16m
https://final-inc.com/products/whp01k_ag?srsltid=AfmBOoooxeKYNRClt5BfrTOz8VkS-4lDGgCxRwZeS7IvplroCRgqipgZ

書込番号：26037900　スマートフォンサイトからの書き込み

[MABUMABUMABU]

＞アドレスV125S横浜さん
＞コピスタスフグさん

コメントありがとうございます。
やはり、遅延は仕方ないのですね。

もう少し確認して、aptXLL対応にすべきでした。

しばらく我慢して使います。

書込番号：26037960

ヘッドホンを耳にかけて少し耳の方向に強く押すと変な音が鳴る

[たかか52]

HW600を使ってるのですがケーブルを据え置きアンプにつけてヘッドホンを耳にかけて耳の方向に少し強く押すとペキっと音がなりますL側だけなります
一旦ケーブルを外した状態で押しても同じ音がなります
これはそういう使用なのですか？買った人返信お願いします

書込番号：26035940　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかか52]

後音楽聴く時は音質などは問題ないです

書込番号：26035949　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

HW600はもってないですが、平面駆動で、押すと
音がするのはたまにあります。

＞これはそういう使用なのですか？
というかそもそも押す必要はないかと…

書込番号：26036025