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右側から風切り音のようなノイズ

[Kh516]

ノイズキャンセリングをオンにしていると、右側からのみ風切り音のような、耳の中に水が入ったときのような不快なノイズが断続的に聞こえてきます。特に電車に乗ってるときに多い気がするのですが、いつもではありません。サポートに連絡しても、このような書き込みなどを見ても、同じような事象を見かけないのですが、同じように困っている方はいませんか。

書込番号：26012432　スマートフォンサイトからの書き込み

[みやねん]

全く同じ症状です。
具体的に言うとノイキャンON時の無音の時
曲の間とか風切りみたいな常時ノイズが発生しております。使用期間1ヶ月です。
ウルトラの時も右側イヤホンが故障して困りました。
BOSEの音が好きなので困ったものです。

書込番号：26025168　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kh516]

＞みやねんさん
ご返信ありがとうございます。
BOSEの音、私も好きなので残念ですよね。
私の場合は音楽を聴いていても、大きな雑音が入ってきてしまうのですが、似てる事象のようで、私だけではなく安心しました。
このたび問い合わせをして、交換、返品をさせていただくことにしました。

書込番号：26028997　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズ、ノイキャン、マルチポイントの不具合

[Z9naxvI]

こんにちは。

今月初めてこのイヤホンを購入し、左耳のノイズで交換しました。
到着した2個目はノイズがないわけではないですが、発生頻度が少ないように感じます。

ただ、ノイズキャンセリングの性能が7、8割ぐらいになってしまっているように感じます。
電車内での感想として、

1個目ではノイキャンのみで音楽を流さずとも周りの音を8、9割カットしてくれていたと感じます。
強すぎて耳が詰まるような感じがするほどです。

2個目ではノイキャンのみだと6、7割のカットのイメージです。
外音取込が1個目よりよく聞こえる感じもします。

イヤーチップや使用環境等、1、2個目で違いはありません。


ノイズ問題は他の方の話を拝見したのでリセマラ状態なのは承知でしたが、ノイキャン性能も個体差があるのでしょうか。

また、マルチポイントについて自分の使用環境だと切り替えのタイミングで左右どちらかのイヤホンから「ポンッ！」と聞こえてイヤホンが再起動？のような挙動が頻出します。なかなか不快な音です。
1個目では右だけだったのが2個目では左も発生するのでこれも初期不良に該当するのか、同じ症状の方がいるのか気になります。
使用しているのはiPhone、Apple tvです。

書込番号：26012408　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤バルカン]

私も「ポンッ！」という大きな音とともに勝手に再起動する症状で悩まされています
マルチポイントをOFFにすると現れないので、＞Z9naxvIさんがおっしゃるとおり
マルチポイントでの挙動に絡んだ不具合なのかと考えています

この機種はオーバーライド接続＊が可能なので、ひとまずマルチポイントはOFFにして使っています
（＊メディアを再生する端末側からbluetooth接続を奪えること）


ちなみに購入は2025年1月、口コミでよく見かけるノイズやノイキャンが弱いといった症状はありません
同じ症状の方がいるのか気になるということでしたので、共有させていただきます

書込番号：26080940

[赤バルカン]

アプリのアンインストールで症状がおさまる、という情報を試したところ不具合が再現しなくなったので、そのときの状況を共有します
症状：不意にブチっと大きな音とともにイヤホンが再起動する不具合が多発する

1.iPhone13にBoseアプリをインストールする
2.GalaxyS20とiPhone13でマルチペアリング状態にする
　→症状が多発する
3.GalaxyのBluetoothをOFFにして、iPhoneのみ接続状態にする
　→この状態でも症状は起きるが頻度は減る
4.アプリで好みの設定を済ませる
5.IPhoneからアプリをアンインストールする
6.GalaxyS20とiPhone13でマルチペアリング状態にする（アプリが存在しない状態）
→不具合の症状がおさまった

ちなみに、Bose Ultraは同じ不具合で交換したものですが、それでも症状は再現したので個体差ではないかも。
私見ですが、アプリがバックグラウンドで動いていると、
ペアリングの組み合わせ※によって不具合を誘発するんだと考えています

※端末との相性もあるのだと思われ、Galaxyじゃなくて、OPPO Reno7とiPhone13の組み合わせだと不具合の症状はでませんでした

書込番号：26088702

PCで使うと音が途切れて使えない

[ぱにくろ]

スマホで使うと異常はないのですが、PCで使用すると音飛びレベルではなく、数秒流れる→数秒間無音を繰り返します。

使用しているPCは「HP 15s-eq3000 G3」

試したこと

・Wi-Fiの干渉がないようルーターの電源を切った状態で音楽を再生
・「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」を無効

この2つを試しましたがやはり数秒ごとに無音になります。


Windows Updateは最新、他にBluetooth接続してるものもありません。

また他社製品のヘッドホン・イヤホンではこのような現象はおきません。

やはり相性だけの問題なのでしょうか？

なにか解決方法がわかる方がいましたら、ご教授お願いします

書込番号：26011879

[MA★RS]

ドライバーのlogの確認

一度設定を削除→再ペアリング
はどうですか？

書込番号：26011914　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱにくろ]

＞MA★RSさん、ありがとうございます

PC側から削除、再ペアリングを何度か試してみましたが、変わらずでした。

ペアリングだけはスムーズなんですけど…

書込番号：26011953

LDACで使えない

[ねくろまんさ-]

先日購入してOPPO RENO9Aで使用しています。
Bluetoothの設定でHDをオンにしてもHD（AAC）となってしまい、LDACで接続することができません。
解決法をご存知の方がいればご教示お願いします。

書込番号：26009171

[ありりん00615]

Audio Connectの接続モードを変更していないのでは？

書込番号：26009174

[ねくろまんさ-]

完全に見落としてました…
ありがとうございます！

書込番号：26009184　スマートフォンサイトからの書き込み

FALCONMAXのノイキャンについて

[イヤホンマン]

【質問内容、その他コメント】
NOBLEAudioのFALCONMAXについて気になったことがあるので質問します。先日フリマサイトで中古のFALCONMAXを購入したのですが、左側のノイズキャンセリングがオンにしてても勝手に弱くなっていき最終的には外音取り込みぐらいの機能しかしなくなります。たまに調子がよくノイキャンが利くときもあるのですがノイキャンの効かない頻度が高すぎるのでなんとかしたいです。音質的には凄い気に入ってるのでそこだけ治ってくれれば他に不満は無いのですが…同じような現象にあってる方、対策を知っている方がいましたら、教えていただきたいです。

書込番号：26008580　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの持ち

[全角15文字以内半角]

お持ちの方、ぜひ教えて下さい。
今持っているイヤホンのバッテリーがへたってきているため、評判の良いこちらの製品の購入を検討しています。
気になるのはバッテリーの持ちです。
現在出ているものの中では再生時間が短い方だと思います。経年劣化は仕方ないにしても高額なので、1年そこそこでバッテリーがへたるのはキツイなと。
発売から1年以上経ちますが、初期からお持ちの方、バッテリーの持ちはどれくらいでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：26008396　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞全角15文字以内半角さん
私は購入からちょうど一年ですが全然問題ありません。
初代は特に偏減りがひどく、例えば左が90%の残量なのに右が50%を切るくらい極端でしたが IIは改善されていますので初期不良に当たらない限り保つと思いますよ。
某国産大手のフラッグシップ機なんかは購入間もないのにフル充電から２日で本体、ケース共に10%の残量まで消耗するとんでもないものもありましたから全然マシですよ。

書込番号：26008452

[ヘイムスクリングラ]

スレの趣旨と違いますが
https://shop.kanjitsu.com/product/gemini-ii-2/
在庫補充されてるのでオススメ

書込番号：26008795　スマートフォンサイトからの書き込み

[全角15文字以内半角]

教えて頂きありがとうございます。
実は今使ってるのも買ってから1年未満、この機種と同じ価格帯の物です。
メーカー公表はancで6時間ですが、今は2時間位。1年経たずにここまで短くなるとは想定してませんでした。
バッテリーのへたりは修理対象外と言われました。
面倒なのでいっそ新しい物を買おうと。。。
そんな酷使してないはずなんですけどね。

書込番号：26009055　スマートフォンサイトからの書き込み

[全角15文字以内半角]

ヘイムスクリングラさん
教えて頂きありがとうございます。
きのうこの機種を検索している際に自分も見つけました。
確かにお得だとは思いますが、実際どうなんでしょう？海外製イヤホンに関しては個体によって当たり外れが結構な確率であると思ってます。(経験からです)
不良で交換等になった際に面倒くさいのではないかと。。。
購入されたことありますか？

書込番号：26009065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

＞全角15文字以内半角さん

海外→完実電気→ユーザー
海外→完実電気→ヨドバシ等→ユーザー
の差しかないですよ
完実電気が日本の輸入代理店なので
代理店直販ショップてだけです

どうしても店舗サポートがいるならヨドバシ等に取次手数料払えば
普通に正規ルートで修理とかしてもらえるかと

書込番号：26009112　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

まあ完実に直サポートしてもらったことはないので
サポートの質はわからないですが
価格差考えたらもし今買うならこっち選びますね
最悪初期不良以外は手数料払えばヨドバシに持ち込むこともできるし

書込番号：26009140　スマートフォンサイトからの書き込み

[全角15文字以内半角]

確かに発売から1年以上経ってるのに、どの店舗も値段がほぼ下がってない中で完実電機の値段は魅力的ではありました。
が、色々迷った結果、街の量販店で購入しました。
1番の理由は個人的納得感です。気に入った機種だったので、やっぱりアウトレットで買わなきゃ良かったとか後々思いたくないなと。
結局イヤーピースや長期保証に入って7万近く。
イヤホンに出す金額では無いなと今でも思いますが、所有している同価格帯のイヤホンに比べても音の粒が鮮明に聞こえるようになった的なちょっとした感動と、年末帰省する時に新幹線で好きな音楽をこの機種で聴ける嬉しさと、ANCに対する対価はあると思います。
話が逸れましたが、あとはどれ位使えるかですね。
ありがとうございました。

書込番号：26010345　スマートフォンサイトからの書き込み