このページのスレッド一覧（全5909スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 音が出なくなった（起動音無、ケースのLED白と橙の点滅） |
7 | 4 | 2025年6月27日 20:16 |
| LDACとゲーミングモードは同時使用可能でしょうか？ |
0 | 6 | 2025年6月10日 14:40 |
| ノイキャンの動作、変じゃありません？ |
17 | 8 | 2025年6月11日 08:13 |
| 音質調整機能はついてますか？ |
1 | 1 | 2025年6月4日 14:17 |
| イヤピース👂✌️🥺 |
5 | 3 | 2025年6月2日 11:52 |
イヤホンは外れないですよね？ |
6 | 6 | 2025年6月5日 05:31 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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イヤホン・ヘッドホン > Bose > QuietComfort Ultra Earbuds
・同じような症状があった方、いましたら原因、対応、やったらいけないことを教えていただけたらありがたいです。
自分の使い方が悪かったのかもしれないので、次からは気を付けたいのです。
・今後購入する場合知っておいた方がよいと思う点を書き込みさせていただきます。
解釈が間違っていたりしていましたらご指摘いたたけたらありがたいです。
経緯
ずっとBOSEが気になってはいたけれど、なかなか踏ん切りがつかず、2025年 3月にこの製品を初めて購入したものです。（それまではSONYを使用）
3月に購入、使い始め、大きな障害もなく（小さいことはありましたが、ケースに戻したりすれば使えたので気にせずにいました）
私にとっては、とてもいい音に聞こえましたし、ノイズキャンセルも本当にすごくて、いい買い物をしたなと思って満足しながら使っておりました。
ですが、昨日（2025/6/11）使おうとしたところ（前回使用から1W程度）、
・耳に当ててもうんともすんとも言わず（通常耳に当てると、ドゥン！などの開始音が鳴る）
・ケースが色々と点灯している。
点灯状況
・Bluetoothステータスインジケーター（蓋を開けると見えるLED）
白が2回点滅
→デバイスリストがクリアされました、との記載あり。（HP）
・充電ケースのステータスライト
白、橙色、橙色、橙色、と点滅
→橙色と白色の点滅-エラー。ボーズカスタマーサービスにお問い合わせください、との記載あり。（HP）
HPでオンラインカスタマーサービスを探すも、この製品はまだ対応されていない、とのこと。
デバイスリストを再度入れればよいのかな？と思いましたが、うんともすんとも言わないのでやり方がわからず。
製品のリセットなどもやってみましたが、改善されず。（点滅状況は変わらない。）
使い方は常識の範疇で使用しているつもりで、水には一切近づいていませんし、強い振動をかけたことは記憶していません。
落としたことは1度ありました。（その後特に問題なく使用、落とした時期は最初の一か月の間）
カスタマーサービスへの連絡も考えましたが、３ヵ月でなぜ、、、と思う一方、まだ保証期間中なのだから、と思い、購入した家電量販店にレシートを持ち込み、相談したところ以下が判明。
今後知っておいた方がよいと思われる点
・BOSEは見積りが取れない。（つまり家電量販店に修理依頼すると、有償の場合は請求が確定。）
・この製品は、有償の場合は一律約20000円を請求されるとのこと。（無償の場合はもちろん0円）
直営店に行って相談しようと思いましたが、近くの横浜ランドマークも閉店、、、直営店を見つけられず。。（ない！？）
結局どうにもできないかなと考え、家電量販店に依頼をしました。
BOSEをよく利用している方にとってはもしかしたら当たり前なのかもしれませんが、
見積りもなく、3か月しか使っていないのに、これでもし20000円請求されたら、正直悲しすぎるし、返ってきても同じことが起こるのではないか、と思ってしまいます。
最初は使えていたのに、途中から使えなくなったので、私の使い方がおかしいのかもしれない。
使い方が悪ければそれをしないようにしたいです。
どなたか、同じ症状が起こった方、起こった後治った方、いましたら、原因、対応、やってはいけないこと
を教えていただけるとありがたいです。
HPもあまり熟読していない状況なので、もしかしたら、記載があるかもしれませんが、その場合はご容赦ください。
とても気に入っている製品なので、今後も使い続けたいと考えているので、ご教授よろしくお願いいたします。
、、、家電量販店ではなくカスタマーサービスへの連絡を優先させた方がよかったのかな。。。
本体はSONY NW-ZX100で使用しておりました。
携帯は、AQUOS wish3を使用しておりました。
読みにくいかもしれませんがよろしくお願いいたします。
2点
＞singsingsingsignさん
症状の動画を撮影してLINEでカスタマセンターとやり取りすればよろしいのではないかと思います。
書込番号：26208453 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
エラー状態をリセットする方法がサポートに掲載されています。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC2562/productCodes/qc_earbuds/article.html
サポートでの交換も簡単な様です。
https://note.com/masai02/n/n79932d173c6f
なお、ボーズ・オーソライズ・ディーラー以外から購入した人にはBOSE限定保証が提供されないので注意が必要です。
書込番号：26208783
1点
＞ありりん00615さん
コメントありがとうございます！
エラー状態のリセット方法が掲載されていたのですね。。
見落としておりました。。
記載してある内容は概ねやりましたが、ケースをつないでのアップデートはやっておりませんでした。。
これで解決したかもしれません。。。
そしてカスタマーサービスで対応していただけそうなことも理解できました。
ネット上の様々な意見を鵜呑みにして、カスタマーサービスはあまりよくないイメージをもってしまっい、避けてしまっていました。まずは自分で体験しないと、ですね。
今後は焦らずもう少し自分で調べようと思います。
あとは無償でかえって来ることを祈るだけです。
ありがとうございました！
書込番号：26209041
0点
本日家電メーカーから受け取りが終了しました。
無償で本体交換ということになり、本当にほっとしております。
ご意見をいただけた方に感謝いたします。
後はこの本体が似たような壊れ方をしないかどうかを祈るばかりです。
ありがとうございました。
書込番号：26222325
1点
イヤホン・ヘッドホン > プレシードジャパン > AVIOT Openpiece H TE-H1
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LDACとゲーミングモードは同時使用可能でしょうか？
アプリからはLDACのオンオフはなく、
ゲーミングモードのオンオフしかありません。
LDACオンの状態で、ゲーミングモードもオンにできるのでしょうか？
0点
https://kajetblog.com/game-mode-tws/#index_id11
私の理解ですが、ゲーミングモードというのがひとつのコーデック
のような扱いと考えています。
それぞれのコーデックｘゲームモードが設定できるのではなく、
ゲームモードをオンにしたら、ゲームモードにしかならない
と思うのですが。
ＬＤＡＣの遅延１秒が、60msになるなってことがありえるでしょうか。
ゲームモードは、アプリのインストールは必要ですが、
送信元の機器を選ばないという時点でSBCがベースの
技術だとおもうのですがどうでしょう？
書込番号：26204317
0点
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＞MA★RSさん
補足させていただきます。
当方WindowsPCにAlternative A2DP Driverを入れてあります。
Alternative A2DP DriverでコーデックをLDACに設定した場合も、
専用アプリでLDACがオンにできるので、
LDAC+ゲーミングモードが同時にオンにできているのですが、
LDACの場合(またはその逆も)ゲーミングモードには
なっていないのでしょうか？
書込番号：26204610
0点
①LDACをオンにできる事と、実際にLDACで接続している事は
同一ではないかと思います。
PCで現在接続中のコーデックがモニタリングできるなら別ですが。
②実際の遅延状態がどうなるか。
LDACの1000msが60msになるのかどうか。
なってるように見えるのなら、LDAC設定表示のまま、
実際はゲームモード(SBCベース)に切り替わっていると考えるのが
自然です。
LDACを仮に300msとかに短縮できる裏技技術が
存在するなら、SONYが改善してそれ位にしてるのでは。
設定の表示上、LDACでゲームモードができる事と
内部処理上、LDACを高速処理して低遅延にできる事は
イコールではない事に注意が必要です。
書込番号：26204625
0点
https://www.audio-technica.co.jp/product/ATH-TWX7
オーテクはサイトに
＊LDACコーデック選択時は、低遅延モードがOFFになります。
と書いてあります。
aviotに聞いてみては。
LDACで1000msが800msになってもゲームに向かないですし、
1000msが60msには技術的にならないかと。
書込番号：26204628
0点
＞MA★RSさん
Alternative A2DP Driverは任意のコーデックが対応しない場合は、
選択できないようにはなっています。
しかし、LDACとゲーミングモードは別に考えた方が良いですね。
書込番号：26205560
0点
色々しらべたのですが、ずばり書いてるサイトや、メーカーサイトはないようですね。
https://www.phileweb.com/review/column/202105/14/1278.html
ここが仕組みについては記述していますが、
『特定ベンダーのSoCに依存しないSBCなどのコーデックでも60ミリ秒前後にまで遅延を減らしているのです。』
程度にとどまっています。
メーカーサイトを見る限りでは、あたかもコーデックの選択とは別に
ゲームモードにできるような匂わせ記述になっています。
技術的な側面からみると、現実的には、コーデック選択のひとつとかんがえたほうが良いかと思います。
SBC、AAC、AptX、LDAC対応イヤホンでゲームモードありだと、
SBC、AAC、AptX、LDAC、ゲームモード(SBC改)のコーデックが選択できるイメージ。
メーカーもはっきりと書けば良いのにと思います。
書込番号：26206081
0点
イヤホン・ヘッドホン > HUAWEI > HUAWEI FreeBuds 6
買った方、どうですか？
私の個体はどうも動作が奇妙でして、相当にでかい騒音でないとノイキャンが効いてくれません。
エアコンくらいの音はスルー、掃除機掛けると動作し始めるという感じです。
インイヤーなんで、もしかしたらちょっとした音は受け入れる前提な（外音が聞きたい人が買うものという）
設計思想だったりするのかもしれないですけど。
効いてるときは予想以上によく効いて、インイヤーでこれはすごいと思うレベルなんですが、
ただエアコンの音くらい消してくれないと意味ないなぁという感じです。
仕様なのか、初期不良なのか、サポートに問い合わせ中なので結果次第レポートしますが、他の人はどうか気になります。
2点
Amazonのレビューではよく効くような記載があります。
https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/R3HSODMI0VZ5PL?ie=UTF8&ASIN=B0F2N8PF4L
エアコンからの音の違いや距離などで差異が出ているのかもしれません。ここにはLDACが使えないとも書かれていますが、これはAI LIFEのインストールをしていないためです。APKからのインストールで警告が表示されるのは当然のことで、Googleから排除されているHuaweiの場合は仕方がないとしか言えません。
ノイズキャンセリングに関してもAI LIFEの設定をくつろぎ以外にすれば効きやすくなる可能性があります。Freebuds 5で試す限りは直接耳にあたる風の音は消せない様です。離れた位置にあるサーキュレーターの音も標準にしないと消せません。
書込番号：26203960
1点
ありがとうございます。
しかし、まったく効かないというレビューもあるようです。
またYoutubeでもノイキャンに対してずいぶん低評価のレビューをみました。
なので、私と同じような状況で評価しているんじゃ？とも思っているのですが。
耳に入れた直後はスッと音が消えるんですが、
エアコン程度の騒音しかない場合、ノイキャンが停止してしまい次第にエアコンの音が貫通してきますｗ
いわゆるアダプティブノイキャン的な動作をしているにしても、さすがに感度低すぎなのではと。
標準モードにしたら常にオンになるのか？と思いましたが、変わりませんでした。
書込番号：26204002
3点
可能性としては、あとはイヤーチップの交換でしょうか。私は無しがちょうど良かったですが。
書込番号：26204088
1点
ありがとうございます。
イヤーチップは密着度が上がってノイキャンが効いてるときの効果を向上させる効果がありましたが、
ノイキャンが起動してくれる感度を上げるような効果は無さそうでした。
ですが、少なくとも５ではこんな風に妙に感じることは無かったということですよね。
アプリでダイナミックと標準を切り替えても効果の違いがみられないというのも不可思議です。
性能が良いと思える貴重なインナーイヤーだけに残念ですが、いましばらくメーカーの返答を待ちます。
書込番号：26204636
2点
NCのモードを「ダイナミック」から「標準」に変更してみたら如何でしょうか？
私の場合、屋外ウォーキング中に違和感を覚えたので、アプリ内の設定で周囲の環境によって自動調整する「ダイナミック」から常時同じ強さに固定される「標準」に変更してみたところ改善しました。
同様に、「適応モード」という設定項目があり、これをON（適応音量）で使用すると周囲の環境によりイヤホンの音量が自動調整されてしまうのでOFFに変更しました。
便利な機能のようですが、デフォルトの設定としては不向きと感じました。
書込番号：26204869
2点
＞mayarikuさん
ありがとうございます。
購入後、おそらくアダプティブノイキャン的な動作だろうと思い、アプリを入れて標準やらダイナミックやら試しました。
どちらも装着直後やモード切り替え後の5秒間くらいはよく効いてますが、その後すぐに環境音が筒抜けになっていきます。
ノイキャンが弱まっていくのがはっきり分かります。
ファームウェアアップデートはしています。
標準モードで強度が固定されないなら、やはり不具合の可能性がありますよね。
書込番号：26204911
3点
すみません！上記既出でしたね、大変失礼しました!!
ご放念くださいませ
書込番号：26204913
2点
メーカーから返信アリ。
要は仕様とのことだが、アプリで切り替えて効果が変わらんのに仕様ってこともないだろうと釈然としない気分になり。
しかし実は、なぜかこのところ効果が消えゆくこともなく安定してノイキャンが効くようになった。
「何をしたから」ということもなく、気づけば治っていた。
多分、かなりフィットさせる必要があって、装着のコツをつかんだというだけかもしれない。
装着時のピロン音の時までに両方のフィットをぴったりキメないといけなくて、
隙間が空いてると、やはりノイキャンが消えて行ったり、ホワイトノイズみたいなのが入り続けたりする。
そのまま外さずに良い位置に押し込んでも改善してくれないので、
一旦外してピロン音までにキメ直す必要がある模様。
というわけで、どうにもちょっとコツを必要とする製品かも、というのが今のところの結論です。
もし「そんなことは無いけど？」という意見があれば引き続きお聞かせください。
書込番号：26206747
1点
イヤホン・ヘッドホン > Xiaomi > Redmi Buds 6 Play
音質調整機能はついてますか？
ラインのオープンチャットで
話される相手の方々の音量が
大きかったり、小さかったりで聞き取りにくいので
それを均一に調整する機能は
ついてますか？
宜しくお願い申し上げますm(__)m
0点
＞それを均一に調整する機能は
普通に考えて、そのような機能がついてるとしたら
ラインアプリ側で、イヤホンにそのような機能がつくことは
ないです。
書込番号：26199982
1点
イヤホン・ヘッドホン > ANKER > Soundcore Liberty 4
こんにちはこんにちは！
イヤピースが破れちゃったんだ。
新しいの買いたいんだけど、売り切れみたいでさ。
4プロか5のイヤピースって使えるかな？
穴の形が楕円形だから、合うやつじゃないと使えないのかな？
売り切れの商品見ると専用って書いたるから買っていいのかわかんないんです🥺🥺🥺
書込番号：26197560 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>穴の形が楕円形だから、合うやつじゃないと使えないのかな？
Liberty 4を所有している者だよ。
イヤピの軸受けの径が一般的なものならステムの形状が楕円型であろうが通常の丸形のイヤーピースも装着は可能だよ。
ケースにも問題なく収まるし接点が浮いて充電不可になることもないさ。
書込番号：26197578
3点
ありがとう😊
お店で普通のやつ買ってみるよ！
試着しちゃう🤪
書込番号：26197583 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ちらり埼玉学園物語さん
100均のとかも試してみればいいじゃない
書込番号：26197946
0点
イヤホン・ヘッドホン > ANKER > Soundcore Sport X20
【使いたい環境や用途】
ジムのトレッドミルでジョギング中に音楽を聴きたい
【重視するポイント】
イヤホンが外れないかどうか
【予算】
【比較している製品型番やサービス】
Soundcore Aero Fit 2
【質問内容、その他コメント】
これまでに
AVIOT TE-H1 、 Soundcore P40i を購入しました。
AVIOT TE-H1 は初期不良で返品し、Soundcore P40i をつけてランニングしていたら、イヤホンが外れました。
イヤピースを大きくしても汗と振動などで外れる可能性は今後も考えられると思います。
外れないイヤホンが良いので、Sound Sport X20はどうかな？と思い質問しています。 また、電話応答など物理ボタンの使い心地
はどうでしょうか？ おすすめの機能があったら教えてください。 もう失敗したくないので（苦笑い）
0点
>イヤホンが外れないかどうか
人それぞれ耳の形が違うので貴方が実際に試着して試さない限り誰も何とも言えません。
>もう失敗したくないので
自分で試せず此処の情報を頼りにしている限り失敗するリスクは常に付きまとうと思います。
書込番号：26197580
6点
５ヵ月ほど使用していますが、ランニングで外れた事はありません。（それほどハードには走っていません）
一度通勤中に外れた事がありましたが、恐らくきちんと耳に掛かっていなかったと思われます。
マスクを外す時に何度か取れた事もありますが、さすがにこれは不注意で仕方がないかと。
耳に引掛けるタイプなので、きちんと装着できていればなかなか外れにくいと思いますよ。
書込番号：26198390
0点
＞監獄食堂さん
今度、ヨドバシカメラで試着してみようと思います
ありがとうございました。
書込番号：26198396
0点
＞キンメダルマンさん
貴重なコメントありがとうございます。
試聴をして、納得がいけば購入しようと思います。
書込番号：26198402
0点
＞kick15さん
こんにちは。
ハズレなさは主に本体の重量バランスと、イヤーピースのフィット感、素材によると思います。
イヤピが大きくなると、逆に耳の外の方でフィットしたりして、外れやすくなるので、耳の奥にしっかり収まるサイズで探すと良いかもですね。
個人的にはazra sednaearfit xelastecは、外すとき軽く苦労するくらいフィットするので一押しです。
書込番号：26200480 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞llkouyoullさん
アドバイスありがとうございます。イヤピースは大きければ良いと思っていました。
＞個人的にはazra sednaearfit xelastecは、外すとき軽く苦労するくらいフィットするので一押しです。
azra sednaearfit xelastecをsoundcore sport x20に装着すると、ケースに干渉して蓋が閉まらなくなる可能性はありますか？
書込番号：26200595
0点
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