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XPANで、音が出ません

[MP3初購入]

XPAN目的で、xiaomi 15 ultraと、xiaomi buds 5 pro wifi
をセットで購入しましたが、Bluetooth接続では音がでるのですが、wifiの、設定したとたん、音がでなくなりました。Amazon musicとHF　プレーヤーで確認してます。
また、電話も音がでなくなり、本体から出てきました。
サポートには、電話して、イヤホンを送ったのですが、不具合なしとのことで、なにもせず返ってきました。
何を考えてるか、わかりません。xiaomi JAPANという会社は。不具合あるから送ってるのに、そのまま送り返してくる考えがわからない。

XPANで、接続して、音がでる方に質問です。
どういう設定されましたか？
普通にBluetooth接続して、wifiをONにするだけでは
ダメなんでしょうか？
正しい接続方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26174199　スマートフォンサイトからの書き込み

[MP3初購入]

＞nisnさん
ありがとうございます。

そうですね。
先ほど、xiaomiのサポートに電話して
今まで確認した件、すべて話しました。
　
しかしながら、もともと、XPANで、
音楽が聞けないと返品したら、
問題ありませんと、返された敬意が
あるので、しっかりと調べるために、
質問させていただきました。

多分、また返品すると思いますが、
また、ご報告させていただきます。

XPANがなければ、xiaomiは、
購入していなかったので、
何とかしたいと思います。

書込番号：26174902　スマートフォンサイトからの書き込み

[shy_guy]

LE Audio がオフの場合は添付画像のようにWi-FiモードON/OFFで切り替わったメッセージが出るのですが
LE Audio がオンの場合はBluetoothに切り替わったメッセージが出ないのが気になりました

関係無いかも知れませんが参考程度にして下さい

書込番号：26175039　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

＞shy_guyさん
Bluetooth LEモード有効化状態でXPAN offにした際に表示が出ないのはXPANで使用している電波の違い(正確には違いますが)みたいな事だと思います。
また、単純にXiaomiが表記を忘れているのかと、、、

ここから下は原理説明が主なので興味無い場合は読み飛ばして下さい。
classic BluetoothとBluetooth LEは基本的な考え方は同じですが電波の飛ばし方に違いがあり、リンク数も違います。この為classic BluetoothからBluetooth LEに切り替えるまたは逆の場合は基本的に一度切断がされます。

XPANに関してはWi-Fiをアドホックで接続すると同時にBluetooth LEも使用されています。
classicからXPANまたは逆の場合は再接続が発生しますが、Bluetooth LEからXPANの切り替え又は逆の場合は基本的にWi-Fiは切れたり接続されたりしますが、Bluetooth LEは接続したままとなります。

おそらくですが認識方法が違うためWi-Fiモード表記は別手段で表示していてBluetooth LEに戻した際の表記を忘れているのだと思います。
なので表示を忘れているんだなと思っているくらいでいいと思いますよ

書込番号：26175281　スマートフォンサイトからの書き込み

[MP3初購入]

＞shy_guyさん
＞nisnさん

xiaomiに、再度修理の依頼をしました。
これで、良品と帰ってきたら、
xiaomiのファンをやめるかもしれません。

また、結果については、
報告させていただきます。

書込番号：26180899　スマートフォンサイトからの書き込み

[MP3初購入]

Xiaomiから、何も連絡がきません。

もう、一週間以上経っています。

アフターサービスは、最悪ですね。

サービスも商品のうちと言うのは
中国では無いのかもしれませんね。

書込番号：26188402　スマートフォンサイトからの書き込み

[MP3初購入]

ご報告遅くなりました。

約10日ほど、到着してから連絡がありました。

xiaomiからの回答は、以下となります。
　
リペアセンターに確認致しましたところ、
製品自体の動作に問題がないとの回答でございました。
本来でございましたら未修理品のままご返送となりますが、
ご対応に大変お時間を要しており、お客様にはご不便ご迷惑をお掛け致しましたことを、
Xiaomi本社に上申致しまして、端末交換を行わさせて頂きました。

とのこと。不具合は、認めませんでした。
本日、到着してから、試してみます。
これでだめなら、本体の可能性も出てきます。
面倒です。

また、報告させていただきます。

書込番号：26191558　スマートフォンサイトからの書き込み

[MP3初購入]

＞nisnさん
＞shy_guyさん

イヤホンが返ってきました．
結局、xiaomiでは、不具合は再現せず
良品と判断され、一応新品になって
返ってきました。

イヤホンでの操作ができるようになりました。
よかったです。

しかし、4.2M接続での再生ができません。
こうなってくると、私の操作方法が
誤っているのか、本体が悪いのかという
感じになってきます。

4.2Mで、音楽をきくのに、
何か特別な操作がいるのでしょうか？

教えてください。

スクショを添付しますので、
ご確認いただけますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：26192488　スマートフォンサイトからの書き込み

[shy_guy]

お疲れ様です
残念ですね
取り敢えず追加設定の所に出てるファームウェアアップデートをしてみましょう
あとサイレントモードOFFも試してみてください

申し訳ありませんが私にはこれくらいしかわかりません

Xiaomiのサポートとビデオチャットか何かで再現して現状を理解してもらい対応してもらうしかないかと思います

書込番号：26193128　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

＞MP3初購入さん
初期状態のxiaomi 15 ultraだと特に特別な設定は要らなかったです。
とりあえずBluetooth周りの開発者オプションの設定をスクリーンショットであげてみます。
Bluetooth LE Audio モードのユニキャストは初期状態から変更していますが、ユニキャストとブロードキャストでも問題はないです。※使わないので切ってます。
有るとすればBluetooth LE オーディオ ハードウェア オフロードの無効化辺りですかね、、、

あとはやはり設定できない部分が前のスマホ若しくは気づいて無く前の前の引き継ぎからおかしくなっていた可能性も無いとは言えませんので初期化後ひとつひとつアプリを入れるのを試してみるかだと思います。

書込番号：26193389　スマートフォンサイトからの書き込み

[MP3初購入]

＞shy_guyさん
ありがとうございます。

ビデオチャットって有るんですか？

実店舗が近ければ、見てもらえるのですが、
残念です。

ありがとうございます。

書込番号：26193634　スマートフォンサイトからの書き込み

[MP3初購入]

＞nisnさん

ありがとうございます。

やはり、引き継ぎがらみでしょうか？
そうなると、大変ですね。

一度、xiaomi 14 ultraにまた移行して、
工場出荷状態にして、試すしか
なさそうですね。

ありがとうございます。

また、開発者オプション確かめてみます。
　
ありがとうございます。

書込番号：26193637　スマートフォンサイトからの書き込み

[MP3初購入]

＞nisnさん
開発者オプション見直しました。

しかし、音が鳴りませんでした。

Bluetoothでは、
繋がりますが、
wifiにしたら、出力先が
このデバイスになります。

初期化しかないですかね。
面倒です。


他に手は有りませんか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：26194685　スマートフォンサイトからの書き込み

[MP3初購入]

＞nisnさん
＞shy_guyさん

Bluetoothで、音楽を聞こうとして、
音楽をかけたところ、
突然4.2Mのwifiでつながりました。

buds 5 pro wifiで、昨日テストした時の
4.2M wifiのままで、音楽をかけたところ、
音がでて、びっくりしました。

ただ、出力先は、このデバイスのままです。
昨日と設定は、何も変えてなかったので、
なぜ、有効になったのか、わかりません。
　
ただ、音はBluetoothより、
確実によくなっているので、
4.2M wifiでつがってるものと思います。

書込番号：26195693　スマートフォンサイトからの書き込み

[MP3初購入]

4.2M wifi の設定になってます。

書込番号：26195696　スマートフォンサイトからの書き込み

[MP3初購入]

＞nisnさん
＞shy_guyさん

ただ、Amazon　musicのアプリと
相性がよくなくて、
突然落ちて、再度立ち上げても
すぐに落ちるという現象が見られます。

その時は、イヤホンを再接続しないと
聞けません。

皆さんは、何かおかしいところは
有りませんでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：26195715　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

＞MP3初購入さん
amazon musicはle audioとXPANどちらも初回起動時、メモリー開放時に落ちます。
これは他のスマホでもle audio接続時に落ちるのでアプリ側の問題だと思っています。
他のアプリでは問題なし

書込番号：26195761　スマートフォンサイトからの書き込み

[MP3初購入]

＞nisnさん

ご返信ありがとうございます。

そうなんですね。
Amazon musicの問題なんですね。
安心しました。

ありがとうございます。

書込番号：26195792　スマートフォンサイトからの書き込み

[MP3初購入]

＞nisnさん


ちなみに、
xiaomi 5 buds pro wifi
で、XPANでつなげると、
本体のスピーカー扱いになるんですね。

これは、同じでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：26195808　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

＞MP3初購入さん
LE AUDIOやXPANは本体スピーカー扱いです。
他のスマホでもLE AUDIOは本体スピーカー扱いとなります。

書込番号：26195814　スマートフォンサイトからの書き込み

[MP3初購入]

＞nisnさん

ご回答ありがとうございます。

これで、SRC回避が出来れば
いいんですが。

書込番号：26196125　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズキャンセリングって音質に影響あるんですかね

[chobichobi]

一般販売価格が14,990円でAnkerクーポンコードを入れて13,491円
更にAmazonポイントが1,499P付いたので実質は11,992円くらい
流石に15,000出すなら他のほうがいいかなと思いますが、12,000でこれなら前作から改善されており良いかなと。

最近気になっているのはNCについてですが、実は不要なのではないかと思っている点。
多くの人は外出時の電車や町中での利用や、自宅にいても家族がいたり、なんらかの理由で没入したいからNCを重要視しているのだと思うので理解するのですが、ひとり暮らしで自宅でしか利用用途がなく、マンション壁が分厚く二重窓で音も静かな自分のケースだとNCとは別件になりますが、イヤホンなどの音漏れも気にしないし、外音もせいぜい空気孔の音くらいしかなく、NCって不要なのではって最近思っています。

この機能があることで逆に音質が悪くなっているみたいな話はたまに見かけるのですが、実際どうなんでしょう。
いっそ、オープン型のヘッドフォンや、イヤホンのほうがいいのか、もしくはカナル型でもNCなしでもいいのではと。

これは店で試したところで周囲がうるさくて実力を測れないのでやはり自宅で確認するしかなく困っていたりします。
このあたりの知見や、自宅でしか使わない方のご意見が聞いてみたい気がしてます。

書込番号：26195476

[ジムニーの窓]

静かな場所ならノイキャンはオフにすればよいかと、ご存じだと思いますがノイキャンは音で音を消すので音質にもなんらかの影響をあたえるかもしれません。

書込番号：26195556　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジムニーの窓]

あと音質ですが
スマホ接続ならノイキャンオフでもオンでも
音質はたいしてよくならないし、変化も感じられないかもしれませんね、DAPだと違いがよくわかるかも。

書込番号：26195558　スマートフォンサイトからの書き込み

[chobichobi]

＞ジムニーの窓さん
ありがとうございます！

> 静かな場所ならノイキャンはオフにすればよいかと、ご存じだと思いますがノイキャンは音で音を消すので音質にもなんらかの影響をあたえるかもしれません。

やはりそうですよね。原理としてそうなるので影響は少なからずありそうですね。

音楽再生はPCに接続して使っていたので、スマホでの音質ではないですが
ノイズキャンセルはオフにして利用してみます

書込番号：26195936

初期不良？

[コーヒー1日5杯]

今更ながら皆さんのレビュー見て買いました。
左右で重低音の強さ変わりますか？右だけ重低音が弱い気がします。皆さんは左右均一で重低音なりますか？

書込番号：26195910　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhone16 との組み合わせで勝手に電話をかけてしまう

[長年ユーザ]

XM3からXM5まで数年程度愛用しているユーザです。
(2025年4月現在) iPhone16 + XM5 の組み合わせで使用していますが、今週に入って2度、勝手に電話をかけてしまっていることがあり、まずはそのような現象に遭遇している方はいないか、書き込ませていただきました。

[事象]
iPhone16 + XM5 の組み合わせで 2025年4月初旬より1ヶ月程度、毎日2時間使用しています。

[再現前提]
1. iPhone16 + XM5 (SWは iPhone/XM5 共に最新バージョン) をペアリング
2. Sound Connect での設定はなにもしない (タッチセンサー等、すべてデフォルトの設定)

[再現手順]
1. XM5を装着し、iPhoneの音楽アプリから、音楽を再生する。
2. ノイズキャンセルを ON にする (これが関係するかは不明)
3. 音楽を聴いている最中に、音楽を停止せず、XM5 を両耳から外し、LRの2つのイヤホン共にに一つのポケットに入れる。
ポケットの中で接触しているかはわからないです。
4. (事象発生時) iPhpne16 の画面を見ると、通話している画面になっている。
通話先は、通話履歴関係なく、電話帳にある不特定の人にかけていました。

[頻度]
4月後半から本日までの 14日間で 2回発生
(分母 : 1日平均3回の [再現手順] 操作 * 14日間 = 30回程度)

[追加情報]
それまでは以前の機種の iPhone で 1年以上使用していましたが、このような問題は発生してません。


以前にも同様な書き込みがありましたが、通常使用時に 2度も発生してしまって困っています。
とりあえず、タッチセンサーをオフにして様子を見ようと思いますが、情報共有させていただきました。

同様な事象に遭遇されている方がいましたら、教えていただければと思います。

書込番号：26168150

[MA★RS]

https://helpguide.sony.net/mdr/2963/v1/ja/contents/TP1000778376.html

WF-1000XM5自体に、電話を掛ける、リダイアルする、といった
機能はないです。
マニュアルにもありますように、電話をかけるにはiPhoneを操作して
発信するとあります。

逆に、
iPhone　勝手に電話　Bluetooth
で検索すると、ソニーイヤホン以外も含め大量にヒットします。

iPhone16側を疑われてはいかがでしょうか？

書込番号：26168198

[長年ユーザ]

早速のご返信ありがとうございます。

> WF-1000XM5自体に、電話を掛ける、リダイアルする、といった
> 機能はないです。

はい、それは知っております。
おっしゃる通り、iPhoneとBluetooth の組み合わせにおける、勝手に電話してしまう事象がネット上にいくつかありますが、どれも明確な解決方法にまで至っていない、という認識ですが、正しいでしょうか？

e.g.
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10280512225
→ 結論：リダイアルでは？ とありますが、こちらの質問箱の質問者と同じく、不特定の方に電話してしまっています。


ということで、もしどなたか原因と解決方法をご存知でしたら、教えていただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

書込番号：26168257

[MA★RS]

＞どれも明確な解決方法にまで至っていない、という認識ですが、正しいでしょうか？

解決に至ったというものはヒットしないので、正しいのではないでしょうか。�@

＞ということで、もしどなたか原因と解決方法をご存知でしたら、教えていただければと思います。

�@が正しいなら、そのような人は現状存在しない、ということになるのでは
ないでしょうか。

Appleにもきいてみては。

書込番号：26168287

[長年ユーザ]

> �@が正しいなら、そのような人は現状存在しない、ということになるのでは
> ないでしょうか。

上記を確かめたく、この場で質問させていただいていますのでご理解ください。
並行して、iOS 18.4.1 の影響について Apple 側に質問してみます。ありがとうございます。

書込番号：26168302

[bjヘビー]

＞長年ユーザさん
自分はその現象に遭遇したことありませんが、音声ダイヤルまたはSiriが原因の可能性があるかと思います。

改善策
1. 音声ダイヤルをオフにする
設定 → Face IDとパスコード → 音声ダイヤルをオフ

2. ロック中にSiriを許可しない
設定 → （Apple Intelligenceと）Siri → ロック中にSiriを許可をオフ

書込番号：26169117　スマートフォンサイトからの書き込み

[長年ユーザ]

＞bjヘビーさん

ご返信ありがとうございます。XM5は使用してから1年以上と長いのですが、iPhone16に機種変して1ヶ月で2回遭遇してしまい、困っておりました。アドバイスありがとうございます。

> 改善策
> 1. 音声ダイヤルをオフにする
> 設定 → Face IDとパスコード → 音声ダイヤルをオフ

→ こちら、初期状態では「音声ダイヤル」がオンになっているので、オフにしました。


> 2. ロック中にSiriを許可しない
> 設定 → （Apple Intelligenceと）Siri → ロック中にSiriを許可をオフ

→ こちら、Siri や Apple Intelligence は有効にしていませんでした。上記設定済みとなります。


おっしゃる通り、あるとしたら 1 だと思うのですが、自分の声で再現させようとしても、再現できない状況だったことから、まずは「音声ダイヤル」をオフにして、様子を見ようと思います。

ありがとうございます。


追伸：
状況としては、以前の書き込みであった下記に近いです：
「勝手に電話を発信2024/01/07 04:51（1年以上前）」
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041936/SortID=25575073/

書込番号：26169890

[しらんけど。。]

3. 音楽を聴いている最中に、音楽を停止せず、XM5 を両耳から外し、LRの2つのイヤホン共にに一つのポケットに入れる。
ポケットの中で接触しているかはわからないです。
↑についてですが、
タッチセンサーが長押し検出して音声アシスタント機能で音声コントロールが起動。
何かしらのノイズで発信のトリガを引いたと思います。

sound connectのデバイス設定→システム→音声アシスタント→使用しない
でタッチセンサーの長押しによる音声アシスタント起動を無効に出来ます。

※装着した状態でR側を長押しすることで症状を確認できると思います
自分もご指摘された症状でなやんだことあり、コメントさせていただきます。

書込番号：26193590

Bluetooth接続出来ない

[kei558]

数日前から、アンドロイドのスマホにて、パスキーまたPINコードがなんちゃらっていう表示が出て、それぞれ再起動等してるんですけど繋がりません。
たまーに繋がるけど、一回Bluetooth切るとまた同じような感じです。
解決方法ありますでしょうか？

書込番号：26190441　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞kei558さん

イヤホンをリセット（ペアリングリストをクリア）し、スマホ側もペアリングを削除し、ペアリングをやり直してみてください。

書込番号：26190462

[kei558]

解除したり再起動したり1時間くらいくらい格闘すると繋がったりはしますが次の日には元通りです。。。

書込番号：26193563　スマートフォンサイトからの書き込み

左右オートマティックに変えましたよ がうざい

[ゆおうう]

レフトアンドライトチェンジオートマティカリー　あれがうざいので　無音で変える設定できませんか。やってあげたよっていちいちうるさい。機能オフにしたらジェスチャー左右変わるし、なんかあのアナウンス　音楽聴くことをわかってない気が。

書込番号：26192144　スマートフォンサイトからの書き込み