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PCからはファームウェアアップデートが出来ない

[しんいちろー]

先日ゼロオーディオへ問い合わせました。

このイヤホンのファームウェアのアップデートは、スマホのみ対応してて、ＰＣでは出来ないとのことです。

私のようにスマホを持ってなく、いまだにガラケーを使ってる方は少数だと思いますが、ちょっと残念でした。

書込番号：22752336

[KURO大好き]

そのような場合、メーカーに郵送してファームアップをして頂けるのではないでしょうか。

送料等の費用はかかってしまうと思われますが。

書込番号：22753706　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんいちろー]

＞KURO大好きさん
こんにちは。

メーカーに送る、そういう方法もあるかもしれませんね。
ただ今のところ、どうしようもない致命的なバグがある、ってわけでもないので、しばらく現状のまま使います。

書込番号：22753851

[EXILIMひろま]

＞しんいちろーさん

スマホを持っている家族や友達に頼んでアプデだけさせてもらうって手もありますよ。

書込番号：22753858

[しんいちろー]

＞EXILIMひろまさん
こんにちは。

知人に頼むって方法も確かにアリですね。
ただ「イヤホンのアプリ入れさせてくれ」とは、恥ずかしくて言えません(笑)

最悪、結婚して家を出た妹に頼んでみます。

書込番号：22753873

ペアリングモードのオートパワーオフで右側しかオフにならない

[たかにー@赤いバンダナ]

ペアリングモードのオートパワーオフで右側しかオフにならない

メーカーは故障と判断して、新品交換してもらったのですが、再発！
自分で、実験を繰り返した結果、ケースから取り出す時に左側から先に取り出すと発生する不具合だと判明しました。
現在、メーカーHPに注意喚起の文章が載る事になりましたが、フォームウェアのアップデートが今後おこなわれるかどうかは、検討中みたいです。

書込番号：22749359　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

ペアリングモードのオートパワーオフ？
そんなのどうでもいいじゃん。と思ってる方も多いと思いますが、
TWZ-1000は、ケースに本体をセットした状態でケースの充電が切れると自動的に電源オン、ペアリングモードになります。（これは端子に充分な電圧がかからない＝ケースから取り出されたと判断してしまう為だと思います）
でも、オートパワーオフが正常に動作すれば２分後には電源オフになるから大丈夫。。。なはずなんですが。
実験してみたところ、ちゃんと左右の電源がオフになる事もあれば、左側だけ電源がオンのままになる事もありました。

書込番号：22787203　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirhir00]

私も同じ症状です。ファームウェアアップデート、工場出荷時に戻すことも試しましたが直りません。この症状の厄介なのは、ケースがないとパワーオフできなくなる(物理ボタンの長押しではオフ出来ない)事ですね。たまに右側本体も物理ボタンでパワーオフできなくなるのも関連した症状でしょうかね。アップデートを切望します。

書込番号：22796382　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirhir00]

ちなみにメーカーHPの注意喚起はどこに掲載されていますでしょうか？確認できず…恐れ入りますが教示いただけると助かります。

書込番号：22796413　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirhir00]

すみませんQAで確認できました。失礼しました。

書込番号：22796440　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかにー@赤いバンダナ]

これは故障ではないので現状全てのTWZ-1000で起こる不具合です。

「一部のBluetooth機器との接続不具合」の時は、上手く交渉出来て、ファームウェアのアップデートで直してもらったので

今回も、頑張ってだいぶ食い下がったんですけど、「具体的なお約束はいたしかねますが、引き続き調査のうえ改善につき検討してまいります」と言う返答でした。

前回の「３分間しか使えない」のように致命的不具合ではないですけど、出来たら直して欲しいですよね。

書込番号：22796803　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirhir00]

完全ワイヤレスは技術的に発展途上なのですね。それにしても3分しか使えないなんてのもあったのですね…さすがに1.6万円払ってそれは発狂ものですね笑
初期不良を疑う前に情報がとれて助かりました。今後ともアップデート情報この場で交換できれば幸いです。ありがとうございました。

書込番号：22796837　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良？リセット効果なし

[ナカムラビーフ]

右側が白く点滅し続ける。左側は普通。
リセット効果なし。
誰か10秒長押しリセット以外で点滅直った方おりませんか？

書込番号：22749154　スマートフォンサイトからの書き込み

[nomari]

点滅している側とは逆の収納場所に（少し強引になりますが）ほんの少しぐいっと格納すると直る場合がありますよ。
私の実際にやって、実際直りました。
ですが、初期不良だと思いますので、早めに修理依頼した方が良いと思います。

書込番号：22755282

アイフォンのアラーム

[KJbb]

当該商品を使った後で、イヤホンの電源を切りアイフォンのブルートゥースをオフにしました。
翌日の朝は、アイフォンのアラームでいつも起きていますが、音が鳴っていません。危うく遅刻になりそうになりました。
また使った後で、逆にアイフォンのブルートゥースをオフにしてから、イヤホンの電源を切っても同じです。
これを直すには、アイフォンを毎回、再起動するしかありませんでした。

書込番号：22744763　スマートフォンサイトからの書き込み

音の途切れ

[疾風飛燕烈風]

ドコモのXPERIA(SO-04J)を使用していますが途切れが多いです。音楽アプリや動画アプリ、ゲーム全て同じ現象なのでアプリが原因ではなさそうです。
機種との相性が悪いのでしょうか。
機種変するまで保存することになりそうです(>_<)

書込番号：22738961　スマートフォンサイトからの書き込み

７月に発売延期 ７月も販売危うい？

[サルビャアア]

https://www.beatsbydre.com/jp/earphones/powerbeats-pro

既に発売されている国への供給を優先させるため販売予定日が延期されているみたいです。

書込番号：22731177

[EXILIMひろま]

＞サルビャアアさん

夏のボーナスでも間に合うくらいの時期までズレ込みそうですね〜

たくさん売れていると言うことは、それだけ出来も良いのだろうと期待は膨らみますが、いい加減に早く欲しいです。

書込番号：22731347

[EXILIMひろま]

私のボーナスは無事にいただけたのですが、PowerBeats Proの方は音沙汰無しですね〜(^_^;)
早く出ないかな〜

書込番号：22789458

[Shery&Jill]

iPhone使用、ジムで使用、Airpodsが耳に合わず、という事で、
私も楽しみにしております。
まぁ、初期不良（あれば、ですが）は海外でひと段落して、
日本で流通する時には安定した物が供給されるかな、、、
なんて考えながら待ってます。

書込番号：22790017