このページのスレッド一覧（全1110スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 android 9との相性について |
18 | 3 | 2021年9月22日 19:33 |
| 左側が良くとぎれる |
11 | 6 | 2019年6月4日 19:39 |
| 音飛び |
7 | 13 | 2019年3月16日 13:31 |
| 右側だけ音飛びします |
2 | 2 | 2019年2月6日 20:38 |
| L側から音が出ない |
34 | 11 | 2020年6月20日 07:31 |
| 電池が持たない |
7 | 0 | 2019年2月2日 21:18 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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イヤホン・ヘッドホン > SB C&S > GLIDiC Sound Air TW-7000 SB-WS72-MRTW
先日、moto g6 plusをandroid 9にアップデートしたところ、GLIDiC TW-7000の挙動がおかしくなりましたので、ご報告いたします。
ケースに収納時でも、数十秒～数秒ごとに接続、切断を繰返すようになってしまいました。
再起動やペアリングのリセットを行っても効果は全くありません。
アップデート前はそのようなことは発生したことがなかったので、android 9でのbluetoothの不具合だと思います。
同様な事象が発生された方はいらっしゃらないでしょうか。
1点
自分もXperia XZ1(au)をAndroid9にアップデートしてから、同様の症状となり、困っていました。もう別のイヤホンを買おうかと思っていましたが、次の設定操作でプチプチ切断が改善されました。
Androidの設定メニューから、同機器のBluetooth設定を選び「通話の音声」と「連絡先の共有」をオフにしました。そうしたら、プチプチ切断はなくなりました。その後「通話の音声」のみオンにしましたが、プチプチ切断の症状は発生せず、快調です。
イヤホンとスマホを切断し、翌日再接続しても、プチプチ切断は発生しておりません。
スマホ機種は違いますが、ご参考になれば。
書込番号：22487167 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
本日購入し同様の症状が出て、改善しましたので情報シェアさせて下さい。
スマホはXZ1 Compactで、既にAndroid9にアップデート済みです。
Amazon musicのアプリでストリーミング再生を行うと数秒おきにプチプチと切断、再接続を繰り返し、時には右のみのモノラル再生になる症状が確認されれました。
XZ1 Compact上の他のアプリ(radiko,youtube)ではこの症状は確認されず、iPad mini4のAmazon musicでも試しましたが問題ありませんでした。
ローゼンバッハさんの情報を参考にXZ1 CompactのBluetooth設定から「通話の音声」と「連絡先の共有」を一度オフにしたところ、Amazon musicでのプチプチ切断が解消されました。
書込番号：22622921
5点
＞ひとつのいしさん
まさに同じ症状。
ケースに入ってスタンバイ状態のはずなのに勝手にスマホと接続/解除を繰り返すため、
電話の着信に気が付かないことあったり、スマホ通話中に音声がとぎれたりして困ってます。
不具合の原因がヘッドフォンにあるのかそれともスマホ側にあるのか、知りたいところです。
書込番号：24356545
1点
イヤホン・ヘッドホン > Bose > SoundSport Free wireless headphones
アプリによってなんですが、Spotifyだととぎれやすい、amazonMusicだととぎれにくいとかあります。でも、どちらもとぎれるのは頻繁にあります。必ず左です。左は右からの電波を受け取る側なんでしょうね。とぎれる時の環境もあるのかもしれません。出勤時のビル街を歩いているときに、同じ場所らへんで途切れがちです。ということは製品のせいではない？電波干渉？？
スマホで音楽を聴いてますが、スマホをジーンズのポケットに入れると途切れがちで、胸ポケットにいれると途切れは減ります。wifiの届く範囲なのか、これはどうしようもないのでしょうか。
意地悪して手でイヤフォンを覆うと途切れます。
YouTubeは遅れも目立ちます。
音は最高によいので、ここだけが残念です。みなさんのもおなじでしょうか？
書込番号：22451054 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞キウイマン２さん
接続関係の書き込みの場合は接続相手の機器も書いていただけると参考にしやすいです。
例えばiPhone XSだとかGALAXY S9だとか。
まぁ、GALAXYだとしたら電波関係の問題はそれが原因という可能性で終了かもしれませんが・・・
街中の決まった場所で途切れやすいというのは無線機器である以上仕方ないと思った方がいいと思います。
先日も客引きとの連絡に違法無線を使っている風俗店なんていうのが逮捕されていましたが、合法の電波でも複数の機器が電波を飛ばしているようなところでは干渉を受けやすいです。
あと、実感としてよく切れるのは信号機のそばですね。
民間では使えない強度の電波が出ているのかもしれません。
また、水を通りにくい電波で接続されるBluetoothの性質上、親機とイヤホンの間に人体が挟まれる状況では切れやすいと言われています。
手で覆うと切れるというのは仕方ない部分はあります。
LRの接続に電波ではなく水の影響を受けにくい電磁誘導を用いるNFMI方式を採用するTWSイヤホンがあるのも、頭の両側にイヤホンを装着すると最短距離では電波が通りにくく頭部を迂回する形になるためです。
まぁ、NFMIはA-B間の距離がほぼ一定のものでしか使えないので頭の左右に固定されるイヤホン同士なら使えてもイヤホンとプレーヤー間では使えないので、結局イヤホンとプレーヤーは電波で繋ぐ方が安定するんですけどね。
もう少しするとスマホとイヤホンの左右をそれぞれ接続するTrueWirelessStereoPlusという規格に対応した機器が出揃ってくると思います。
イヤホンとスマホなどのプレーヤー双方が対応していないと普通の接続になるようですが、対応機器同士だとかなり切れにくいそうですよ。
Youtubeアプリでの遅延ですが、いま試してみたら改善されてますね。
発売当初に試した時は口パク感半端なかったのですが。
昨日PC経由でアップデートしたからかな？
原因はよく分かりません。
接続相手はXPERIA XZ1（au）です。
書込番号：22451125
3点
失礼しました。
スマホはiPhoneSEとHUAWEI P20 proがあり、途切れは同じです。
室内の方が途切れは確かに少ないです。初期不良とも思いましたが、ワイヤレスの宿命ですね。途切れは普通と割り切っていきます。
音の広がりと低音の響きは最高なのでこのまま使っていきます
書込番号：22451516 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞キウイマン２さん
いえいえ、私のBOSE Free SSWは頻繁には途切れないので、あまり途切れるようだったら購入店かメーカーサポートに相談された方がいいと思いますよ。
アプリによって、という事だとイヤホン側の問題ではない可能性が高いように思いますが、途切れ難いものでもチョコチョコ切れるようだと初期不良も視野に入れていいと思います。
TWSイヤホンは好きでいろいろ買っていますが、Free SSWは接続安定性がかなり高い方です。
途切れは本当にたま～に、なにかの電波の影響かな？って感じで一瞬切れる事がある程度です。
書込番号：22451554
2点
なぜか左側のイヤホンに触ると途切れが少し改善します。手からはなすとまたとぎれます。
途切れは頻繁です。とぎれる場所は通勤途中の決まった場所での歩行中が多いですね。
メーカーに出した方がいいですかね？
書込番号：22653142 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞キウイマン２さん
前にも書きましたが、メーカーのサポートに相談すべきだと思いますよ。
書込番号：22653841
0点
HUAWEI P20 で使い始めてまだ一週間です。
左右の音飛びで悩まされ、他の人がAmazonなどでも書き込まれていますが、アップデートをしても改善されず返品を考えました。
音楽を聞きながらBOSE CONNECTアプリを起動するとBluthoothが途切れ音飛びします。
そこでアプリの中のFind my Buds 機能を OFF にしたところ 左右の音切れがほとんどしなくなりました。
Find My Buds スマホがイヤーホンの位置を追尾して位置を通知する機能ですが、これがBluethoothに影響しているのかもしれません。想像ですが
試しに OFFにしてみてください。イヤホンは探せなくなりますが、落としさえしなければこの機能必要ないと思います。
書込番号：22713252
2点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-SP900
購入初期から音飛びがするためサービスセンターへ預けています。
アップルミュージック、ソニーのミュージックセンター共に曲の出だしで音がつまづきます。
WF-SP700Nとアップルのair podsでは全く問題なし。
案の定、預けると再現しないと。
プレーヤーモードでは問題なく、その他機種でも問題なし。
サービスセンター曰く、再現しないが暫定的に修理をしましょうか？
と、訳の分からない連絡があったのみ。
ソニーってこんなメーカーだったのですね。
air podsで機嫌よく使ってたのに買わなきゃよかった。
皆さんこのような事はありませんでしたか？
ソニーのこんな対応するメーカーですか？
書込番号：22443262 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
当方も充電ケースの不具合交換をしてもらい、今度は音飛びが発生しております。こんなにも多くの端末で音飛びが発生しているのですね…
SONY製品の品質も落ちぶれたのでしょうか。。
ソニーストアの対応も最悪なものでした。
書込番号：22443372 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
音飛びしますか。
言葉足らずでしたが私の場合は、曲の始まりでのみ音がつまづくというか飛ぶ感じです。
曲が終わり次の曲が始まる時、曲を選択し始まる時に飛びます。
アップデートもリセットもやりましたが改善せず。
他のイヤホンでは一切起こらないのに。
製品も対応もソニーにはガッカリです。
書込番号：22443567 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞なかとし4455さん
XperiaとAACで、SurfaceとSBCで利用していますがそのような症状は経験したことがありませんね。
遅延も音飛びも非常に少なくて快適です。
書込番号：22444022
3点
iPhoneで使用されていますか？
その場合Headphones Connectアプリで接続優先モード(SBC)にすると改善するかもしれません。
書込番号：22444023 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
neco-love2さん
そうなんですか。
まだ預けたままなので返却後に一度試してみます。
使っていたair podは娘に取られて使えないので困っているので改善したら嬉しいです。
ありがとうございます！
書込番号：22444128 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
abomeさん
そうですか。
快適で何よりですね。
色々と試してみます。
書込番号：22444151 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スレ主様
私も、スレ主様と同じ使用状況で、全く同じ症状が出て困っていたところです。
曲の出だしで音飛びします。
修理に出そうかと考えていたところなので、大変心配になりました。
自分の場合、ケースのバッテリーも3時間×２回ほどでなくなってしまうので合わせて診てもらうつもりです。
後日、こちらに報告させていただくつもりです。
書込番号：22445097 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞keita22さん
情報ありがとうございます。
本日連絡がありました。
原因特定出来ませんが、本体交換させて欲しいとの事。
本体は防水構造のため、修理出来ず交換するしかないとのこと。
また、ヘッドホンコネクトで接続する際にアイフォンxの場合は音質優先、アンドロイドの場合は接続優先設定にしてみると改善するかもしれないとのことでした。
逆ではないか？と確認しましたがこれが正しいとのこと。
一度試してみて下さい。
返却されたらこちらも試してみます。
書込番号：22445221 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ミュージックセンターで聴くと確かに冒頭つまずきますね。ただ、通常のミュージックで再生すると問題ないようでした。僕の場合。。。
書込番号：22448046 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スレ主様
ご返答ありがとうございます。
自分は、iPhone ⅩS Max 音質優先モードで利用しております。
仮に、Sonyから接続モードなら直ると言われたとしても、不具合が直ったわけではないですし、音質優先で聴きたいですよね。
自分も、AirPodsが残っているので、こちらは早めに診てもらうつもりです！！
書込番号：22448284 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
結局再現せずでソニーに問題意識もないようなので改善の余地なしと判断しましたので返品することにしました。
ランニングや水泳時に使えると思って買いましたが残念です。
代替機を探さないと。
皆さんありがとうございました。
書込番号：22491128 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スレ主さま
アップデート、来ましたね！！
「音質優先でBluetooth接続したときに曲間でまれに音が途切れる事象を改善しました」とのこと。
スレ主さまが問い合わせたときには現象は確認されなかったとSony側の返答でしたが、やはりそんな筈はなく、不具合をやっと認めるに至りましたね。
確かに、毎曲出だしで必ず起きていた音飛びはなくなりました。
ただ、Bluetooth接続に以前より時間がかかるようになりました。耳にさしてから、30秒くらいしてやっとconnectedのアナウンスが流れます。
あと、酷評だった音声ガイダンスの音量が下がりました。
ただ、このアップデートの少し前辺りから、Bluetooth接続が突然途切れる現象が間間起こるようになってしまいました。
また、アップデート後、一曲で1回ほど、突然左右の音量が連続して下がる現象が起きています。
右→下がり、左→下がり、右→戻る、左→戻る、というような現象です。
長くなりましたが、ご報告でした。
書込番号：22534958 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞keita22さん
ご報告ありがとうございます。
そうですか。やはり認めたのですね。
再現せず、そのような事情は起こっていないとかいい加減な対応をされたのか。
もう返品しましたしソニーのイヤホンは2度と使用しないと思います。
接続に30秒は長くないですかね。
air podsはすぐに接続されますけどね。
書込番号：22535748 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
イヤホン・ヘッドホン > エム・ティ・アイ > NUARL NT01AX
＞ショタコンマスターさん
使い始めてから、2日なので、法則は分かっていませんが、多分、右側が親機となっている場合、
右側が音飛びする確率が高いように感じます。
左の胸ポケットにDAPを入れているのが原因だと
思っていたので接続後、右側に接続されている場合、
左側に接続を切替る様にしています。
左側に接続していると、ほとんど音飛びすることはありません。
書込番号：22443505 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
メーカーサイトに下記のよう記載されています。
■時々片側の音が途切れる
ワイヤレスイヤホンは周囲の電波による影響を受けます。屋外では鉄道駅構内やコインパーキングなど監視カメラが多数設置されている場所、交差点などの交通信号システムが設置されている場所、駅構内、WiFiアンテナが多く設置されている場所、多くの人が密集しているような場所では通信が途切れ易くなります。屋内では電子レンジや他のBluetooth機器との干渉により影響が起こる場合があります。左右の接続が途切れた場合は、軽く左右を向いて障害のある電波の干渉を避けることで再接続するようになります。
本機はマスター側のイヤホンが使用する時のバッテリー残量によって左右切り替わります（電源ON時、最初に「Connected」と発音した側がマスターです）再生機器を衣類のポケットに入れている場合は、その上下前後左右の位置（再生機器とマスター側のイヤホンとの距離や角度）によって自らの身体が電波を吸収し接続強度が弱くなることがあります。スマートホン等の再生機器に保護ジャケットなどを装着している状態や、再生機器をバッグや身体の後ろ側にあるポケットに入れている場合は接続が弱くなりやすくなります。
一部のスマートフォンの中にはBluetoothの出力が弱い機種があります。連続して音が途切れる場合は送信機側のコーデックをSBCに変えるか、再生機器とマスター側のイヤホンの距離を近づけてみてください。
上記に該当しない音途切れが頻発する場合は機器の不具合の可能性がありますので、NUARLサポート support@nuarl.com TEL:03-5960-1638（土・日・祭日、弊社休日は翌営業日以降のご対応となります。）までご連絡ください。
書込番号：22447653
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WI-1000X
突然、L側から音が出なくなってしまいました。
iPhoneアプリ「Headphones Connect」で、「ノイズキャンセリングの最適化」を行うとWI-1000Xの電源が切れるという意味不明な症状になります。
再生/停止ボタン＋電源ボタン長押しでWI-1000Xを初期化しても直りません。
本体ソフトウェアバージョンは4.1.1になります。
同様の症状でお悩みの方いらっしゃいますか？
9点
補足ですが、L側の音が出なくなった正確な手順は以下の通りです。
1．本体ソフトウェアのバージョンを4.1.1へアップデート。→充電のためMicroUSBケーブルを接続しても電源ランプ（赤）が点灯しない。（消灯状態）
2．取扱説明書のトラブルシューティング記載の「初期化」を実施。→充電時に電源ランプ（赤）が点灯するように改善した。
しかし、L側から音が出なくなってしまいました。
以降、何度「初期化」を実施してもL側から音が出ない。（電源ON時やOFF時に流れるガイダンスもR側のみでL側からは聞こえない）
本体ソフトウェアバージョン4.1.1に不具合があるのかもしれませんね。
書込番号：22442410
8点
本体ソフトウェアバージョンは4.1.1です。
充電のためMicroUSBケーブルを接続しても電源ランプ（赤）が点灯しない（消灯状態） ことは、
よくあります。
その都度、何回か接続しなおしています。だいたい、4、5回やると
赤が点灯してくれます。
コネクタの問題かなと思っていましたが、なんなんでしょうかね。
バージョンアップする前からの現象ですが。
音は、左右から出ます。
書込番号：22453293 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
情報ありがとうございます。
私は何度挿し直しても、充電ランプが点灯しなかったので、初期化を実施しました。
その結果、L側の音が出なくなるなってしまいまして。
初期化しなければ良かったと後悔しています。（初期化直前まではLRきちんと鳴ってましたので）
書込番号：22453505 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
私も片側が聞こえなくなり修理に出したことがありました。
去年の秋ごろ。着替えた時、フローリングの床に落とし
片側が聞こえなくなりました。
購入して一年未満だったので無料でした。
ヨドバシで購入。ヨドバシに修理に出し、新しいものが
戻ってきました。
書込番号：22453635 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
同症状が出て、本日サービスセンターで良品交換しました。
保証期間が切れていたので、ほぼ新品が買える金額を取られました。
久久にsonyタイマーにやられた感じです。
書込番号：22470819 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
本日まったく同じ症状が出ました・・・
充電ランプが点灯せず、左のイヤホンが聞こえずらくなりました。
ちなみに有線だと音は聞こえるのですがこれはバージョンの不具合なんでしょうかね？それともハード？
書込番号：22525393
1点
私も先日同じ、左からのみ音が出なくなりました。
特に落としたりなどせず、持ち運びはハードケースに入れていたのですが。
ボリュームボタンと再生ボタンも効かなくなってました。
ソニー点検では新品と交換しかないとの返事でしたが、24000円かかるのに保証はなし。との事だったので断りました。ほぼ同じくらいでネットショップで新品購入できますからね。一年保証もつきますし。
こう同じ不具合が出るという事は、元々ハード自体に問題があるか、一月リリースのアップデータに不具合があるか、のいずれかのような気がします。
新品でWI-1000Xを買ってもまた一年少しで故障する可能性が否定出来ないので、WI-C600Nを購入しました。
書込番号：22681440 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
私も同じ症状が出ています。特に強引な使い方はしていませんが、突然Lから音が出なくなりました。1年の保証がギリギリ切れていたので修理代などで25000円ほどかかると聞いて修理は諦めました。
断線の疑いもあるとは思いますが、こんなに微妙なものなんでしょうか？結構高い買い物だと思っていますので、何件も症状が出ているのであればメーカー側で対処してほしいと思います。
多分もうソニーでこのタイプのヘッドホン、イアホンは買わないだろうなぁ。
書込番号：22703692 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
私も購入後2年で同じ症状が出てソニーサービスセンターで確認後、その場で新品と交換して貰いました。
ソニーストアで3年保証付で購入していたのでストレス無しでした。
購入時の価格は、市場+3000円弱（延長保証あり)だったと思います。
書込番号：22734087 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
本日、床に落として同じ症状でました。
気に入っていたのに残念。
もう買うことはないです。
書込番号：22807366 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
L側には基板が入っています
電源スイッチより1～2cm上の位置にモバイル用の薄型コネクタが配置されています
電源スイッチの入り切りで何度も強く片押されるのでダメージを受けやすいようです
1年は耐える。そのようなとても優秀な設計ノウハウが受け継がれております
安心してご使用いただければ幸いです
書込番号：23480046 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
イヤホン・ヘッドホン > エムエスシー > M-SOUNDS MS-TW2P
買って１ヶ月経ちますが充電してから、音楽聴いて2.5～3h持つとのこと 試しにバッテリー満充電にしてそれぐらい持つのか試したのですが2hしか持ちませんでした。はずれを引いた不良品なのでしょうか？交換しようか悩みます
書込番号：22438316 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
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