ワイヤレスイヤホン・Bluetoothイヤホンすべて クチコミ掲示板

ショック( ；∀；) 愚痴を聞いてください

[ken-563]

今朝からXM5を使用しています。以前はairpod pro2を使っていました。（約1年）

スマホをアンドロイドに買い替えたため、購入しました。（airpod pro2はすでにメルカリに）
使用はノイキャン重視

ぜんぜんノイキャンがきかない( ；∀；)
airpod pro2同等か上と思っていたのに...。

まじに悲しい

書込番号：26040108

[@star]

＞ken-563さん

NC重視ならBOSEですよ

書込番号：26040110

[ken-563]

＞@starさん

NC重視ならBOSEですよ

あぁマジすか...、出張先のホテルでつけたまま寝るのでBOSEだと寝る時に邪魔かなと思ってXM5にしたんです( ；∀；)

書込番号：26040111

[uikipedio]

イヤーピースを適切に合わせればしっかり効きます。
イヤーピースの塩梅で効き方の落差が大きいのがxm5です。

書込番号：26040120　スマートフォンサイトからの書き込み

[eikou]

使用されているスマートフォンに「Sound Connect」というSONYのヘッドホン設定アプリは入れてますか？

アプリの設定でノイズキャンセリングの設定変更しても駄目でしたか？

書込番号：26040123

[ken-563]

＞uikipedioさん
ありがとうございます！！試してみます( ；∀；)

書込番号：26040128

[ken-563]

＞uikipedioさん
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00298372
↑これ見て確かにねじ込んだら、だいぶ変わりました(少しホッ

帰宅したら違うサイズのイヤピースも試してみます。

書込番号：26040140

[ken-563]

＞eikouさん
コメントありがとうございます。
一応入れた見たのですが、ノイキャン設定の方法が見当たらず
ちょっと探してみます！ありがとうございます

書込番号：26040147

[uikipedio]

自分も初めは同じ経験をしました。
xm5は形状的にスイートスポットが分かりにくいです。
色々試行錯誤してコツをつかめばあとはイージーです。

書込番号：26040213

[ken-563]

＞uikipedioさん
ご丁寧にありがとうございます。

ただ、やはり少しボーズ買いなおそうかな？という気持ちもあります。
こればっかりは個人差もあるのですかねぇ（ボヤキで申し訳ございません。）

エアポッツPRO2があまりにも良かった分、ちょっとビビりました。
↑メッチャユーチューブとか口コミを見て購入を決めたのに^^;　爆

＞色々試行錯誤してコツをつかめばあとはイージーです。
ちょっとやってみます！！！

書込番号：26040220

[zippo1932]

私はモルデックスの耳栓から自作してます。
自分の耳サイズに合わせられます。
最初の道具は必要ですが、一度揃えるだけです。
ご参加まで。
http://higitune.blog106.fc2.com/blog-entry-83.html

書込番号：26046687　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイキャンは最強だが

[Hiro0569]

購入後数週間でケース充電だけだと20%しかならず、1ヶ月経った頃から右耳に擦り切れの様なノイズがたまに入り出す

そして3ヶ月経った今、ノイキャンが明らかに弱くなりここ数日前から左耳の音量が極端に小さい

低音とノイキャンは最強だが、高価な割にトラブルが多いのでやっぱソニーの一択か

書込番号：26029243　スマートフォンサイトからの書き込み

[盛るもっと]

完全ワイヤレスイヤホンは何処のメーカーだろうとどのグレードだろうとまだまだ"オモチャ"のレベルだと思います。
炎上覚悟の発言でした。

書込番号：26029277

[すーほー8]

ソニーのwf-1000xm5を紛失してしまったので、同じものを買いなおすのもつまらないと思いこの機種を購入しました。
確かにノイキャンは最高で音質も悪くないですが、接続が不安定過ぎて次買い替えるときはBOSE製品は無しですね。
5回も６回も交換している人がいるのははっきり言って異常ですよ。

書込番号：26035214

右のみ聞こえない

[透過液晶]

アンドロイドスマホとペアリング後、一度だけ両耳から音楽再生されましたが、
一度接続を切り再度同じ機器と接続後、右のみ音楽が聞こえなくなりました。
アンドロイドでは左右ともペアリング済みの表示が出ています。
サポートページの説明通り初期化を2・3度行い再度ペアリングしましたが
その後も右からのみ音楽が再生されません。
ペアリング後右ボタンにより停止・曲送り等はできます。
ペアリング画面の機器を探すモードでも、左からのみピープ音が聞こえる状態です。

スマホの個体差かと思い、違うアンドロイドスマホともペアリングしましたが、症状は変わりません。
平日にサポートに電話してみるつもりです。

何か原因等についてご存じの方おられますでしょうか。

書込番号：26025278

[透過液晶]

サポートセンターより、新品一式を返送いただきました。
ペアリングも全く問題なく、無事両耳から聞こえるようになりました。
原因については不明ですが、エラー個体だったのではないかと思っています。

交換品は部品扱いで交換の為、保証は修理依頼品の保証残存となります
とのことでしたので、実質保証機関に変更はないようです。

書込番号：26037792

[とむむと]

私も同様の症状で返品しました。

書込番号：26038435　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズキャンセリング？

[サユウ12]

jbl live free 2から乗り換えましたが、ノイズキャンセリングが感じられません。単に故障なのでしょうか…。Amazonで返品予定です。

書込番号：26013311　スマートフォンサイトからの書き込み

[stadtstrasse]

＞サユウ12さん

タッチセンサーの感度が悪く、ノイズが消えたり消えなかったりでしたので、一度、交換しましたが、ノイキャンについては、無いに等しいですね。
遮音性は、ノイキャンなしの前作、WAVE BUDSと変わらないです。

書込番号：26224824　スマートフォンサイトからの書き込み

発売後の保護フィルムとストラップ

[gh-bl32]

新発売当初に購入すると、液晶部保護フィルムとストラップのサービス品が貰えるとのことで、ネットで申し込みしました。
しかし、半年経っても送られて来ません。私だけ？

書込番号：26010194

対応が酷かった

[ライムミントガム]

今でも忘れないほど腹が立っているので書き込みます。
コジマYahoo!店で2022/6/3発売日に事前予約で購入しました。新作ということで楽しみにしておりました。
6/3（金）から使用開始。6/15（水）から右イヤホンより異音が出始めました。ギシギシ、ザーという耳障りな音です。

コジマYahoo!店に問い合わせたところ、初期不良は8日以内じゃないから交換できないと。
SONYに問い合わせたところ、点検・修理が必要な状況なのでご購入店、またはお近くのサービス窓口まで修理のご依頼をお願いします。修理費、送料はお支払い下さいと。

発売日購入なので高い買い物でした。今でも思い出すと腹が立ちます。

書込番号：26006669　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://store.shopping.yahoo.co.jp/y-kojima/guide.html#condition

初期不良の対応は８日間と記載があるので、
購入時点でわかってた話だと思います。

初期不良の期間がすぎれば修理対応になります。
修理の流れは
http://qa.kojima.net/faq/show/74?category_id=1&site_domain=default

普通の流れだと思います。

コジマの店舗レビューはこちらの方がよろしいかと思います。
https://kakaku.com/shopreview/1925/

書込番号：26006696

[kuni81]

コジマの対応はふつうかと思います、また、その不具合が出た時点で修理に出せば保証修理となったはずです、その期限が過ぎているとしたらソニーの回答も当然かと思います。

書込番号：26006793　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞ライムミントガムさん

ひと月も使って無いなら保証の範囲だと思いますが
メーカーと交渉して保証しますと言わせるのにテクニックが必要なのは
変なメーカーだと思いますし

対応方法を考え直さないと
会社は大きく成っても
良い製品を作っていても
他人にお勧め出来ないメーカーの代表がSONYだと思います。
※カスハラ条項入れてる場合じゃ無い

書込番号：26006794　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

対面販売店で購入していたら違った展開になったかもです。ネット購入は保証内容が問題だとおもいます。

書込番号：26007026

[エメマル]

初期不良のルールを理解しないまま購入し、文句を言う人多すぎ。
工業製品なのだから自分の運が悪いだけ。↓で調べれば、過失がない限り無償修理なのはわかるだろうに。
https://www.sony.jp/support/repair/repair_price_online.html

書込番号：26007381