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使用中に電源OFFになる不具合

[abc_cc]

寝ながら使用する事が多いのですが、20-30分くらい
使用していると電源が勝手に切れます。タッチセンサーで再度オン出来るのですがしばらくするとその後も何度も落ちます。寝ている間にタッチセンサーに触れている事はない事を何度も確認しました。起きている時は（動いていると）落ちません。
前は同じスマホでultraや別機種を数台使用していましたがそのような症状はありませんでした。
サポートに聞いたら本体の再起動を勧められたが改善しなかったので、現在交換を申し出中です。
しかし、その間にもう一台を購入して試しましたが同じ症状の為、本機種のバグと思う事にし今後のアップデートを待つ事にしました。動いていると問題ないので本体位置センサー周りのバグを疑っています。
使用端末 Galaxy S24
本体、アプリ共に初期化し確認済み、最新ファーム更新済み。

書込番号：25951304

[柴犬飼ってる]

＞abc_ccさん
私も同様の経験があったため、実際に検証を行いました。

片耳にイヤホンを装着し、もう片方は装着検知が作動したままの状態で机に置き、音楽を流し続けたところ、ちょうど10分後に机に置いていたイヤホンの電源が切れることを確認しました。
この現象は左右どちらのイヤホンでも同じ結果となりました。

おそらく、装着センサーだけでなくジャイロセンサーなどを用いて、実際にイヤホンが動いているかどうかを検出しているため、このような動作になっているのではないかと推測されます。
そのため、現時点ではこれが仕様であると考えられます。

私自身も実際に購入し、使用して初めて気付いたことですが、この仕様のため、寝ながらの使用には適していないことがわかりました。

ちなみに、寝ながら使用するのに適しているイヤホンとして、私が所有している中ではテクニクスAZ100とJBL Tour Pro 3が挙げられます。あくまでも私が持っている範囲の機種ですが。
AZ100はジャイロセンサーに邪魔されることなく、寝ながら装着し続けても朝までノイズキャンセリングが作動し続けます。
Tour Pro 3は「Silent Now」という機能を搭載しており、スタートイン最大90分＋デュレーション最大8時間、Bluetoothを切断した状態でノイズキャンセリングを有効にし続けることができるため、安眠環境を確保するのに適しています。（実質最大9.5時間）
どちらも寝てる途中で外れたからと言って予想だにしない動作をすることもありません。

boseのイヤホンは総じてソフトウェアが弱すぎますし設計が親切ではないですよね。

書込番号：26086695

[songo777]

私も前からこの現象で当面使用を止めていましたが、本日BOSEカスタマーに問い合わせをしたところ以下の回答をもらいましたが全く意味不明な仕様のようです。
「ご連絡いただきまして、ありがとうございます。恐れ入りますが、
QuietComfort Earbudsは10分間頭が動かずにしていただくと製品は装着されていないことに認識されまして、自動的に動作停止となります。製品の仕様となっておりますのでご理解のほどお願いいたします」

書込番号：26219306

フィッティングサポーターのサイズ問題

[えご２３]

こちらは発売前ですが、
Openで発生している
「付属サポーターが1種類で耳に合わない問題」
も出そうな予感

ソニーは相変わらず、
試作レベルで販売するのか？
別サイズのサポーターを同梱するのか？

書込番号：25946887

Dolby atoms非対応コーデック

[月影カコ]

LDAC、LE Audio、ドングルの低遅延モードで接続時はDolby Atomsは非対応です。
商品説明ではそのことは書かれていないので、LDAC接続していて、Dolby atoms、ヘッドトラッキングが作動しないので初期不良かと疑ってサポートに問い合わせたら判明しました。
商品説明に書いて欲しかったです。

書込番号：25945677　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞月影カコさん

返却出来ないの？

書込番号：25945958

ANCでの音質変化について

[TWAN]

こんにちは。
本日購入しましたが、ヒアスルーやノイキャンoffではバランスのいい音を鳴らしてくれますが、ANCモードのみやり過ぎな低音ブーストがかかって耳が疲れてしまいます。
そういう仕様なんでしょうか？

書込番号：25944153　スマートフォンサイトからの書き込み

[TWAN]

自己解決しました。
本体のマイクに水等がかかった時に、一部収音マイクが機能不全になり、誤ったパラメータでANCを設定してしまうようで、本体かアプリにバグがあるようです。本体リセットを試したところ直りましたのでご報告いたします。

書込番号：25945254　スマートフォンサイトからの書き込み

電池問題

[MITSUNOBU]

私のQC30は流通在庫で古かったせいか、２ヶ月間で電池が昇天しました。充電直後でもすぐに電源がオフになり、たちまち充電もできずインジケーターも点灯しなくなりました。
メーカーに問い合わせたところ、古いのでファームウェアをバージョンアップする以外は対応できないとの返事でした。電源が入らないので、それも叶いませんでした。
このまま捨てるのも忍びないと思っていたところ、アリエクスプレスで交換電池を見つけたので、自己責任でトライしてみたいと思います。

書込番号：25942520　スマートフォンサイトからの書き込み

テーブルの上から転がって落たら、電源が入らなくなった。

[tokyomec]

されど製品は届かず、テーブルの上から落ちただけで中の電池が外れたか？商品としては失格、交換とあるが居間で製品は届かず！！！
また、今回のテーブルの上から転がって落としたら、機能しなくなりましたという件につきまして、特別対応として交換に対応致します。

交換品が安全にお手元にお届けするため、
下記ご配送先情報を教えていただけませんか
お手元の商品は返却不要です、
ご処分いただければ幸いです。

ご迷惑をおかけいたしまして、重ねてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

EarFunカスタマーサービス

書込番号：25937907

[KIMONOSTEREO]

取り扱い終了品だらけなんで、問題多数だったんじゃないですかね？
https://knicom.co.jp/brands/earfun/


販売元は商社みたいですしね。正直交換もできるのか微妙ですね。



次回は国内メーカーの物が良いと思いますよ。頭の高さから落としても大丈夫です。ヤマハの安価なもの使っています。

書込番号：25937952

[zr46mmm]

不具合代替え品は中国シンセンかHong Kongからの発送で時間がかかっているのでは？
Amazonのレビューで問題多数の報告はないです

最近Amazonで買われた場合はメーカー直販です
EarFun公式ショップ
https://www.amazon.co.jp/sp?ie=UTF8&seller=A1L1ZZ8NL845B9&asin=B09BYVNJ9C&ref_=dp_merchant_link&isAmazonFulfilled=1

書込番号：25938960

[暇つぶしですが]

>テーブルの上から落ちただけで

打ち所が悪かったのでしょう（笑）
私もかなり以前に有線イヤホンが耳から外れて床に落ちただけでドライバーが逝かれたことがございますですよ。

書込番号：25939295