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ヤフオク注意

[alfa_gogo]

注意喚起の為に投稿します。
最近ヤフオクで多数出品されているBeoplay E8の並行輸入の新古品（新品未開封・直近購入品）ですが、かなりの確率で初期不良品だと思います。
ご注意下さい。

書込番号：21982328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

初期不良は低い確率で発生するものです。初期不良品が大量出品されることはありえません。
ありえるとしたら、偽物かジャンク品の転売でしょうね。出品者の評判を確認した上で購入したのでしょうか？

書込番号：21982445

[alfa_gogo]

評価はだいたい10前後の良評価ですが、詳細見ると不自然な落札が多いです。通常の生産ロットだと初期不良も低確率でしょうが、初期不良返品の流出が絶対にないのかどうか。
あくまで注意喚起です。

書込番号：21983174　スマートフォンサイトからの書き込み

[mj-history-ghost]

確か公式のページに注意喚起のページがあったような
ちなみに偽物はアプリの認識がしないと報告がありますよ！

書込番号：21997820　スマートフォンサイトからの書き込み

交換してもらっても駄目でした

[流離い]

E8のライト側が曲送りのときにまったく反応しないのでお店に交換してもらいました。
しかし交換して現在使っていますが、曲送りがライト側だけできません。
B&Oのファンとしては少し残念です。

同じ状態の人はいますでしょうか。

書込番号：21980678

[ドン・ポセイドン]

＞流離いさん
私の持っているものでいえば、左の曲戻りはすんなりできますが、それに対して右の曲送りはできないことはありませんが、タップの反応はシビアですね。
上手くいかないと停止になってしまったりします。
不具合品かわかりませんが、確実に送りたいときはあきらめてプレイヤー側でやっています。

書込番号：21982075　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞流離いさん

接続相手は何ですか？
私の環境ではApple製品以外との相性が悪く、なんとかAACで接続できたXperia XZ1も接続がイマイチ不安定。
iPodやiPadとの接続だと至って快調なんですけどね。
現在はほぼiPod touch 6th専用になっています。

中にはGALAXYシリーズのように他社製Bluetooth機器との相性が悪いスマホなどもありますので、BTイヤホン、特にTWSイヤホンは接続相手との相性確認が必要です。

書込番号：21982147

[sandbag]

＞EXILIMひろまさん
＞中にはGALAXYシリーズのように他社製Bluetooth機器との相性が悪いスマホなどもあります

このE8に関しては特にトラブルないですよ

書込番号：21983173　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い]

＞ドン・ポセイドンさん
返信ありがとうございます。
何かの拍子で時々、右の曲送りはできますが、やはり思ったように軽快な曲送りは左側しかできません。
私も諦めてiPhone７で曲送りしています。
近未来的にパパっと曲送りができると期待していましたが、ここまでシビアだとは思いませんでした。

＞EXILIMひろまさん
返信ありがとうございます。
現在、接続機はiPhone７だけに限定しています。
Apple製品とは相性がいいようなので、返品してからはほとんどお途切れは起きません。
ただこれからFireTVstickに接続しようか考えているので相性が良ければなぁと思います。

書込番号：22024542

iPhone８で使った感想

[かすたまあ]

2018年7月16日量販店に手購入。
iPhone８で使用しているが、iTunesで音楽を聴くとき、トラックの最初に必ず「ピッ」という耳障りな音がする。
音量の上げ下げをしても同じ音がする。

iPadminiで使用するとそういった音がしないので、おそらく相性の問題と思われる。
パッチが出ていないかと思い、製造元のホームページを見るがそのようなものは用意されていない。
メールでの問い合わせフォームはない。
電話での問い合わせは「土、日、祝日を除く、9：00〜17：00」まで。
平日勤務している身としてはかなりハードルが高い。

3000円ちょっとを支払ったが、おそらくこのまま引き出しにおさめたままとなる。
使用してしまったし、箱も最初に処分してしまったから転売も難しい。

iPhone8を使用している方は店頭で試したうえで購入されたほうが良いです。

書込番号：21973689

不安定

[pure mania]

音質はすごくいいです。
しかし、接続が安定しない。
左右で切れるスマホと切れる。
スマホをバッグから出して胸の前で持っても切れます。
短気な方には勧めません。

書込番号：21967305　スマートフォンサイトからの書き込み

[maru.bose]

本当にブチブチ右側だけ切れる！

書込番号：21989726　スマートフォンサイトからの書き込み

２回連続で片方が鳴らなくなる

[ヒマ〜ジン]

購入して二ヶ月余り　実は今聞いている製品は三つ目？

一つ目は１日で片方が鳴らなくなり初期不良で交換
交換後の製品も　音の片寄り（右寄り）が酷く　まともに聞けない状態だったが
案の定一月程で片方が鳴らなくなり交換　そして三つ目で現在に至る

視聴してまず感じたのが　同じイヤホンかと思うくらい　中・高音の伸びがよくなったこと
前製品は　音がこもり　音楽を聴ける状態ではなく　正直他製品の購入も考えていた　　
同じ製品でこれ程音が変わるのは　前品が不良品だったから　それとも個体差の問題？

M-2は新しい機能が搭載されているので　デリケートなのかもしれないが
また壊れるかもしれないという不安はあるし　個体差の問題と割り切ることはできない

音が改善され　結果的には良かったが
連続してトラブルに見舞われるのは　私の行いが悪いせい・・・・・・・

書込番号：21958458

[KURO大好き]

私も購入後2ヶ月半経ちますが、不具合無く利用出来ています。

他でも良くレビュー等では籠もりが感じられるとのコメントを見かけますが、個人的にはそのような印象はまるで有りません。

個体差や故障率の割合が高いのでしょうかね。

最近とても評判の良い「Elite 65t 」と比較試聴してみても、音質の差とサイズの差はトレードオフ関係であるとは思いますが、買い換える程の差も感じません。

総合的にはM-2の魅力が高いと思っています。

書込番号：21958981　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒマ〜ジン]

レビューで「音がいい」の書き込みを見るたび　疑問？に思っていましたが
新しい製品を聞いて　少しクリアーになったような気がします

もしかしたら　本当に音の悪い製品が存在するかも知れませんが
感じ方には個人差もあり　音が悪いと言うだけでは　交換の対象にならないので　どうする事もできません

そう考えると　私は”ついて”いなかったのか　ラッキーだったのか？
良い製品なので　後は壊れないことを　ただ祈るだけです

書込番号：21959756

SONY、ビックカメラの対応最悪

[aおっちゃん]

５月にビックカメラ名古屋駅西店で

SONYのWF- SP700Nを購入
実質１ヶ月使用
フル充電で1時間半から40分使用可能
モノ的には大きな不満はなかった
そんなもんかなと思っていたが
充電ケースに入れると赤いランプが点滅
突然充電出来無くなったので
使い方相談窓口へ電話すると
初期の状態へリセットすると直るかも
と言われ２つのボタンを15秒押し

でも直らない
申し訳有りません故障ですと
買った所へ持って行ってと言われ
買った所は遠い
電車に乗って金と時間掛けて行くの？
そしてまた取りに行くの？
と言うと
相談窓口の＊＊＊の名前を言って頂ければ
それなりの対応をしてくれると
新品に交換か？
仕方が無いから電車で名古屋まで出かけて
ビックカメラへ
メーカーに送るって
故障修理か交換かはメーカーが判断すると
いやメーカーが故障って言ってるのに

後日また取りに来い！的な
電車でまた来るんかい
24700円で買った物を修理持ち込み
引き取りでナンボ掛かると思っとるねん

こちらが壊したんなら仕方が無いが
ひと月ふた月で故障って不良品やないかい
たまたま出かけて買ったが
もう二度とビックカメラでは買わない
これならネットか地元で買う
他人様にはたかが2万くらいの商品だろうが
おっちゃんにとっては大金なんだ

書込番号：21935464　スマートフォンサイトからの書き込み

[syutorohonfon]

逆に移動費も輸送費も使わないで故障を直しに行けるお店ってあるんですか？

書込番号：21935582

[りょうマーチ]

こんばんは

どう対応して欲しかったのでしょうか？

自然故障ならメーカー保証対応ですからメーカーに送っての対応。

購入店に持ち込み提案はお店の厚意で交換してもらえる場合があるかもしれないからかと思います。

遠いんだったら近くの量販店(特に旧コジマ)に購入時のレシート、必要事項を記入した保証と共にメーカー送り対応してもらえば…。
(他店購入は拒否されるかも？)

電話では100%自然故障とは断定できないから、持ち込み即交換はお店の判断が必要。
(お店の判断もメーカー診断後…なら即交換はむり)

と、私は思います。

書込番号：21935615

[Re=UL/ν]

ビックカメラは30日間の初期不良対応期間を設けていますが、メーカー規定があるメーカー商品は例外になっています。

SONYもその１つで、最初からメーカーサポートを案内してます。

数ヶ月使用してるようだから交換となるかも知れない初期不良には当たらないけどね。

だから購入店であってもビックカメラはメーカーへ修理に出すのを代行してくれているだけ。
SONYサポートがおかしな案内をしたという事。

購入から1週間以内ならメーカーの初期不良認定付きで購入店で交換してもらう案内なら、それで良いけど。数ヶ月経ったのを購入店に案内する方がおかしい。

書込番号：21935974　スマートフォンサイトからの書き込み

[aおっちゃん]

スレありがとう
ご貴殿のおっしゃる様に
私は移動費や輸送費を使わないで修理したい
と言っている訳ではありません
その様に受け取れたのなら私の文作の無さでしょう

書込番号：21942166　スマートフォンサイトからの書き込み

[aおっちゃん]

スレありがとうございます
おっしゃる通りでダメ元で近所の家電量販店への
持ち込みは可か否かを曖昧な言い方でなく
はっきり
その旨をSONY相談窓口さんの対応者さんに
確認すれば良かったと思います。
ビックカメラさんへ対応者さんの名前を言って頂ければそれなりの対応を
と言われた時点で交換して貰えると勘違いした
私がバカでした。
ビックカメラさんは基本通り普通の対応をしたと思います。

書込番号：21942187　スマートフォンサイトからの書き込み

[aおっちゃん]

スレありがとうございます
修理相談窓口さんへ再度確認したら
対応が悪かったと
サポート提携店舗や修理品送付先等を
連絡頂きました。
（もう修理には出したんですが）
ただ、修理品の修理目安が判るか確認したら
ビックカメラの受付番号ではSONY側は判らないから
ビックカメラへ確認してと何か面倒な仕組みですね
どこから修理に出してもSONY側で判る仕組みにして貰えると客としては有難く思います。

結果、故障した時の事を考えると
やはり近くの店がいいと再確認しました。

書込番号：21942232　スマートフォンサイトからの書き込み