ワイヤレスイヤホン・Bluetoothイヤホンすべて クチコミ掲示板

起動しない

[harenochikumori]

先日急に起動しなくなりました。
左のイヤホンのBluetoothの印の場所が永遠に白く点滅した状態で右のイヤホンは光もせずどちらのイヤホンもボタンを押しても全く反応がありません。カプセルに戻して100%充電しましたが全く反応しません
しかしBose. connectの Find my bodsで探すとどちらのイヤホンも所在地を確認することができます。

どうしたら治るでしょうか。

書込番号：21763528　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞harenochikumoriさん
こんにちは。

マニュアルにはインジケーターが白色で点滅が早い場合はエラーとなり
BOSEさんのカスタマーサービスへ連絡してくださいと記載あります。

1度、問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：21763626

[BOSEほしほし]

自分も同じような風になってしまいました。
どのようにしたら治りましたか？

書込番号：22635920　スマートフォンサイトからの書き込み

通話時音の拾いが悪い

[sasatoru]

使って4カ月ほどです。
音量、電池持ち、デザイン、操作性など概ね気に入ってます。

ただ一点、スマホと接続しているとき、音声通話すると、マイクが音を拾いません。
正確には、マイクがついてる、右側のイヤホンを口元に持ってくると会話できます。
設定で直るのであれば、どなたかご教示いただければ幸いです。

ちなみに、初期不良と思い、販売店に確認し、展示品も含めて複数の個体で確認したところ、同様の状態でした。
店員さんも、交換して直るならすぐ交換するが、交換しても同じだと意味ないので対応しようがなく、それはこの商品の仕様と判断せざる負えないとのことでした。

今は、そこまで頻繁に使わないので、我慢して使ってます。

接続時に電話がかかってきたら、口元に右イヤホンを近づけて会話しています。
ハンズフリーではないです。

それ以外が気に入っているため、ちょっと残念です。

書込番号：21760779

[巨峰マスカット]

ん？全然そんな事ないけど。
いつも普通に会話してるなあ。
それよりも他の事で不満があるけどここで書く事でないので。

書込番号：21778345

[sasatoru]

＞巨峰マスカットさん
コメントありがとうございます。
やっぱり、仕様ではないですよね(^_^;)
こんなの、製品としてどうなんだろう、と思ってました。
ただ、某量販店で、展示品2つでも同じ症状で、こうなったら異常だと言えなくなってしまって、交換を断念しました。

書込番号：21778398　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia XZ（SOV34）との接続

[Zガンガル]

元々SONYのWF-1000Xを使用していましたが、人込みや信号近くでの音途切れ（右側だけ音が途切れる）が頻繁にあったため、音途切れしない製品として本器を購入しました。（いつ入荷されるか分からないM2を待っていられなかった。。。）

E8の製品仕様では対応コーデックはAACしか記載がなく、XperiaはAAC非対応のため接続に不安がありましたが、店頭視聴サンプルでペアリングに成功し音楽を聴くことが出来たので購入しました。

しかし、いざ使ってみるとXperiaとE8の間のBluetooth通信が頻繁に途切れて使い物になりませんでした。

XperiaとE8の間に何の障害物も無ければ問題ないのですが、Xperiaを肩掛けのカバンの中、上着のポケットの中、ズボンのポケットの中などに入れると通信がブツブツ途切れてしまいます。特にズボンの後ろポケットにXperiaを入れてXperiaと身体が密着するような状態だと全く通信できなくなります。

Bluetoothは障害物に弱い（特に人体）とは聞いていましたが、WF-1000Xで同じことを試しても通信が途切れることは全く無かったので不良品だろうと思い購入店に持って行って交換をお願いしました。

念のため視聴サンプルで同じことを試してみることになりましたが、サンプルによって程度の差はあるもののサンプルでも同様に途切れてしまってダメでした。（やはりズボンの後ろポケットに入れると最も通信が切れやすい）

購入した製品が最も程度が悪かったので、交換でも返品でもどちらでも良いと言ってもらいましたが、途切れないイヤホンとして購入したので、残念ながら返品とさせて頂きました。

店員さんの話では製品の相性があるので、私のスマホがたまたま相性が悪いのかもしれないということでしたが、今後ワイヤレス製品を購入する時は、色々試してから購入しようと思います。

因みに、製品自体は

・音質はなかり良い。本当に無線？と思うほど
・デザイン、フィット感も申し分ない
・イヤホンから音量調節できるのはかなり便利

という感じで、とても良い製品でした。
それだけにとても残念です。

書込番号：21743235

アップデート後、左側が聞こえなくなった。

[Sefia]

Bluetooth4.0USBレシーバーを付けて、パソコンで使っていたのですが、1.45にしたら遅延はなくなりましたが、左側が聞こえなくなりました。
ダウングレードしか直す方法は無いのでしょうか？
また、個体差の可能性はありますか？

宜しくお願い致します。

書込番号：21734891　スマートフォンサイトからの書き込み

[s_yaha]

左の電源は入っているのかしら？
たまに勝手にスタンバイにはなるけど
書いている内容だと
単純に電源が入っていないだけにしか聞こえない

書込番号：21735335　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞Sefiaさん

一度Bluetoothの登録を解除して再ペアリングしてもダメならBOSEのサポートに問い合わせてみるのが間違い無いのでは？

書込番号：21735944

[natsugasuki]

同様の障害が起こり、サポートへ返品したところ、新品と交換となりました。
が、その新品も同じ障害が起こっております。
どうやら、左のみ充電がうまくできないことがあるようです。

書込番号：21744822

[area16]

私もSONYのNW-Aシリーズに接続して、9割の確率で左が接続出来ませんでした。
ですが、ケースから右を取り出した後に、左を取り出すと上手くいくようになりました。想像ですが、右が親機、左が子機のような気がします。

書込番号：21841722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボーズジジイ]

取り出す順番があるのでしょうか。10日位前に購入し、使用してしばらくしてからアップデートを行いました。当初スマホ経由で行いましたが、アップデート速度が遅いのと途中で切れてしまいましたのでパソコン経由でｕｓｂを接続して行いました。ファームは最新となりましたが、それから左側イヤフォンの音切れが頻発しています。特に混んでる人混みでなくとも発生するのでBluetooth接続が不安定なのかと考えています。現在のところ、BOSEのサポートと購入元に問い合わせ中です。

書込番号：21886175

iPhoneで使う場合はご注意ください

[NCC017]

友人がこのイヤフォンを先月（2018年3月）購入したところ、iPhoneのAAC接続で不具合が発生しました。不具合は曲頭の音飛びです。曲間でノイズが発生し次の曲の先頭数秒間、音楽が聞こえなくなります。
原因はiOSのBlueTooth仕様と本製品の仕様との相性によるもので、曲間で無音状態が0.4秒以上あるときにAAC接続を切断してしまうためです。iOS6以降のすべてのiPhoneで発生するようです。
メーカーではすでに対応済みで不具合を解消した製品を出荷しているようですが、日本国内の店頭在庫ではまだ不具合のある製品が残っている可能性があります。
不具合のある製品を購入してしまった場合は、サポートに連絡すると交換に応じてくれるようですが、友人によると不具合を認めるまでかなり交渉しないとダメみたいです。

書込番号：21727193

視聴レビュー

[衢然]

簡単に視聴しました。
参考レビュー程度に捉えて頂ければと。

まず同社のDSR7BT(ヘッドホン)とCKR100を所持しています。
特に前者の音がお気に入りです。

不満というほどではないですが、期待外れ感はありました。

良い点
1番のポイントはBluetooth入切が物理スライドボタンである点です。
切り替えが早いですし確実です。
CKRシリーズのBluetoothスイッチは長押しなので、スライド式はDSRシリーズ共通の拘りでしょうか。
また接続コーデックを白ランプ点灯位置により認識できるのも共通で何気にお気に入りポイント。ちなみにaptXHD接続時は紫色。
更にaptXHDからaptXへ、接続重視としてSBCへもマニュアル接続できる点も場合によっては便利。

残念な点
イヤホン本体が若干長く耳から飛び出てる。
装着感がイマイチ。
ネックバンドが何となくチープで少し硬い。

音質ですが、オーテク得意の綺麗な中高域にタイトな低域で、傾向はCKR100と良く似ています。DD2機のデュアルフェイズプッシュプルドライバー構成でによるサウンドバランスです。
ただ若干出し切れてない低音がありました。

同じくaptXHD対応のDSR7BTとは、仕様ドライバーが違うためか（今回はDnoteではなく新しくTS社と共同開発したD/Dコンバーター使用）お気に入りのDSR7BT(Dnote)の音とは違い、aptXHD接続をしての感動は非常に少なかったのが最も残念なポイントでした。

既にCKR100などお持ちなら、オーテク純正Bluetoothケーブルも単体で12,000円くらいで出ていて（AT-WLA1）aptXまでは対応してるので、比べてみることを強くお勧めします。

書込番号：21721739　スマートフォンサイトからの書き込み