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Boseのノイキャンを感じない

[まこい1]

ノイキャンを最大にした後、アップデートや初期化などしても近くにいる人の声やテレビの音が外音取り込み機能並に普通に聞こえます。
初期不良なのでしょうか？

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[mk9a]

それは変ですね。モードはBose Musicで見てもクワイエットになっているのですよね？
新規にモードを作って、ノイキャン量を手動で動かしてみて、聞こえ方は変わるでしょうか。自分の場合、最小と最大では明らかに違います。
声が全く聞こえないかと言うと、子供の大声は聞こえますが、これは他のイヤホンでも同じなので相対的に劣るという印象はありません。

アプリの挙動からしてもモード切り替えにバグがありそうなので、何か不具合のような気がします…。

書込番号：24945134

[まこい1]

アプリで調整すると変化は確かにあるのですが、家電量販店で試聴した時に比べてノイキャンが弱いように感じています。自宅よりも煩い家電量販店では静かになっていたのですが、自宅のテレビの音が普通に聴こえるとは思いませんでした

書込番号：24945263　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドン・ポセイドン]

＞まこい1さん
手持ちのイヤホンを家電量販店に持って行って再度確認するのはどうでしょうか。
意外と周りの音がうるさい方が効果を感じやすい場合があります。
家電量販店で試聴したときと同じでしたら故障でなく仕様なんだと思います。

書込番号：24945535　スマートフォンサイトからの書き込み

[mk9a]

自分も試してみました。
テレビがないのでYoutubeのニュースを音量を変更しながら再生してみたところ、確かにある程度は聞こえます。iPadのボリュームで言えば、25%分くらい下げた感じになります。
特定周波数を通しているのかと、周波数をスイープさせながらサイン波を聞いてみましたが、300Hz以上ではどこも同じ程度の減衰量でした。

ただ、これまで手元のTWSの中でノイズキャンセリングが最も強かったJabra Elite t85と比べてみましたが、QC earbuds2の方が音は消えているように思います。なので残念ながら、ノイズキャンセリングというのはこんなものかなあと。

換気扇、エアコン、電子レンジの音などは面白いくらい無音になるのですが。
店頭では元々騒音が大きいので、効果が大きく感じられるということもあるかもしれません。

書込番号：24945569

[まこい1]

家電量販店で使った時とほぼ同じような感じでした。
静かなとこだとあまり効果は無いのかもしれません…
音量は最低限くらいにしてます

書込番号：24945745　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこい1]

確かに換気扇の音はかなり消えてます。
テレビの声が普通に聞こえるのが余計に良く分からないというか…
仕様かもしれませんがなんかもやっとします

書込番号：24945748　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドン・ポセイドン]

＞まこい1さん
最近のノイズキャンセリングは性能よくなってきてますが、やはりメインは低音など一定の周波数のキャンセリングなので人の声などはまだ難しいと思います。

書込番号：24946469　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー問題

[まのさんjj]

一年3ヶ月ほど使いましたが、右のバッテリーが20分持つか持たないかです。音質は素晴らしいですがこれでは使い物になりません…

書込番号：24943451　スマートフォンサイトからの書き込み

[納車されましたよ]

私のは大丈夫です
使い物になってます
使用期間も同じくらいです
私の場合は5年保証が自動でついてきます。

書込番号：24943607　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょうごジイ]

私の場合、延長保証に入っていなかったのでメーカーの基本修理の26800円に悩んでいましたが、楽天市場で右側だけの販売を知り、送料無料の10979円で購入しました。

2日ほど軽く使用した感じバッテリーの持ちも、左右同じように戻りました。

販売店保証も無いので、自己責任でお試しください。

書込番号：24943824　スマートフォンサイトからの書き込み

[まのさんjj]

当たり外れがあるようですね。

書込番号：24943992　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Tuss]

こんにちは。
今までなんともなかったのですが、つい先日突然右側のバッテリーが40分程度しか持たなくなりました。発売日に購入したので1年ちょいですかね。

幸いソニーストアで購入していたので3年保証を使ってバッテリー交換を申請中です。
一部ではバッテリーの劣化は保証対象外と聞いてるので有償になるかもしれませんが。

書込番号：24946772　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちる桜]

＞まのさんjjさん
https://kunkoku.com/linkbudsbattery.html設定を見直すと改善するかもという記事を見かけましたので参考になればと思い貼りますね

書込番号：24947669　スマートフォンサイトからの書き込み

[まのさんjj]

追記
改めてSONYに連絡したところ、点検してもらえるケースがあるようです。同じ症状の方、確認をすることを推奨します。

書込番号：24950163　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoyo1972]

同じ症状で1年で右と本体のバッテリーの持ちが異常に短くなりました。
3年保証で保証されるか、今週発送予定です。

書込番号：24952053　スマートフォンサイトからの書き込み

[AsRockオーサー]

＞まのさんjjさん

発売当初より気になってたので1年ほどで売却しました。
買い取りで12000円でしたね。

小型の電気製品は、購入から半年〜1年未満で即売却が良いです。
人気商品である内に売るのが良いですね。

書込番号：24966535

[まのさんjj]

追記
新品交換の対応となりました。とても感謝しています。

書込番号：24975533　スマートフォンサイトからの書き込み

付属のイヤーピースが自分に合わない

[Pajerow3]

自分の耳が異常なのか、イヤーピースの形状が特殊なのか。
どのサイズに替えても「最適なイヤーピースを判定」で他のサイズに変えるか装着を確認せよとなる。
その影響か、ノイズキャンセリングが全くと言っていいほど効かない。
そのまましばらく使っていたが...

ためしに"Beats Flex"に付属していたイヤーピースに交換してみた。形状は明らかに違う。
そうすると「最適なイヤーピースを判定」のテストが一発でOKに。
ノイズキャンセリングもバッチリ！

付属のイヤーピースは角張っているが、交換した"Beats"のものは丸みを帯びた形状。
こんなに違うものかと非常に驚いた。

書込番号：24942050

[RABA_EMON]

＞Pajerow3さん

良いのが見つかって良かったですね。
イヤーピースは個人差が大きいと思います。
私も片側だけ判定がだめでした。
色々試して、今はAZLAのイヤーピースを使っています。
純正に比べると音質は変わります。
ドンシャリ感が減り全体的にマイルドです。
個人的にフィッティングはかなりオススメできます。
密着感が強いので人によっては疲れるかも知れないです。

書込番号：24949936　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pajerow3]

＞RABA_EMONさん
こんにちは。
貴重な情報をありがとうございます。
やはり本機に付属のイヤーピースでは合わなかったのですね。

それしにしても、本機付属のイヤーピースの形状は特異だと思いませんか？
かなり平べったいし、あれで合う人もいるんでしょうか？
私はAirPods Proも使っていますがイヤーピースの形状はBeats Flexと同じ丸型です。

標準で角形と丸型の両方を用意してほしいところです。

書込番号：24950016

バッテリー

[yoyo1972]

自分のも約1年で右のバッテリーが2時間もたなくなりました、本機買い替え前の機種のイヤホンの方が3年経ってるのにもかかわらず長く持ちます。
sonyのバッテリーはがっかりですね。

書込番号：24941383　スマートフォンサイトからの書き込み

SONYの保証切れ製品への対応。

[しょうごジイ]

右側のヘッドホンだけバッテリーの減りが早く、バージョンの確認、初期化、アプリでのイコライザーOFFなど担当の言うように対処しても直らず、購入したのが発売直後の21年6月だったので、保証切れ。

カスタマーセンターのメール返信内容を下記にアップしますので参考にしてください。

正常な使用状態での修理料金は26,180円(税込)でございます。

正確な料金につきましては、実際に製品を拝見した上で
お見積りさせて頂きます。

誠に申し訳ございませんが、部品代に関しましては実際に製品を拝見しないと
故障部品が特定できないため、この窓口では明確な金額のご案内が困難な
次第でございます。

また、通常使用以外の故障（外から力が加わった、水濡れ、天災など）の場合は
追加料金が発生する可能性がございます。

恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

製品を拝見させていただいた後、詳細修理料金のご連絡をご希望される場合は
お手数ですが、その旨を記載していただいたメモを製品と一緒にお渡しください。

書込番号：24940347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

どういう論調か測りかねますが、
こういうデバイスは修理と言いつつその実交換でしょうからそんなものだと思いますよ。

要するに買い換えたほうが早いですよ(市価はもっと安いでしょ？)
と、いうことです。

書込番号：24940360　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

真っ当な価格です。
が、修理なのだから高すぎると一部思う方がいらっしゃるようです。

書込番号：24940384

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞しょうごジイさん

修理代の費用で新しい物が買えちゃいますね。

壊れないのが一番ですが、
そういう時のために長期保証に費用を出していればと、
人は学んでいくんでしょうか。

書込番号：24940432

[灯里アリア]

＞しょうごジイさん
逆に、どういう内容で来れば満足なんでしょうか。
保証切れの状態であれば特段おかしなところは無いと思いますし、
物損起因であれば、見積もりが変わる可能性も示唆するのは普通かなと。


恐らく、「保証切れてますが不具合なので無償交換（無償修理）」とかを期待されたのかも
しれませんが、それこそワイド保証に入っておけばそうなったんじゃないでしょうか。

※別スレ立ててますが、当方購入後1年以上経過した状態で洗濯機に水没させましたが、
ワイド保証で当然追い金0での修理完了をついこの前経験しています。

書込番号：24940455

[S_DDS]

そのメールが何か？
おかしなところはないようですが？

書込番号：24940582　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょうごジイ]

ACテンペストさん、アドバイス有難うございました。

今回、良い勉強になりました。

書込番号：24940850　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょうごジイ]

kockysさん、アドバイス有難うございました。

延長保証は入っとくべきでした。

書込番号：24940854　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょうごジイ]

KEURONさん、アドバイス有難うございました。

今回の件で勉強になりました。

書込番号：24940858　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょうごジイ]

灯里アリアさん、アドバイス有難うございました。

今回の件で勉強になりました。

書込番号：24940863　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょうごジイ]

S_DOSさん、アドバイス有難うございました。

修理代がそんなに高いのを知らない無知でした。

書込番号：24940866　スマートフォンサイトからの書き込み

どこかに不具合があります

[カメラがうまくなりたい]

こちらのイヤホンをfiio M11Sで使用していますが、Bluetooth接続でDAP本体と連携しません。
通常はイヤホンの音量調整をするとDAP本体の音量も連携するはずです。
iPhoneとM3Xはできています。
また、音量が極小になってしまう現象に遭いました。その前は一時大音量が流れたときもあります。
大音量が出るのはとても危険です。
connectアプリを再インストールしたり色々と試しましたが、結局開発モードの絶対音量をオフにすることで落ち着きました。
イヤホン本体か、アプリか、DAPかDAPのAndroidとの相性か、どこかに不具合があると思います。

同じ現象が起こっていらっしゃる方はいませんでしょうか？
同じ環境である方はそれほどいないかもしれませんが…。

ともかく改善を願いたいところです。

書込番号：24939914