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異音やっぱあるじゃん

[drewww]

昨日発売のQuietComfort Ultra Earbuds 第2世代が届き、ワクワクしながら装着すると1世代でも発生していたジジジという異音が聞こえました。1世代を購入した際、それでがっかりして返品したので、今回はさらにがっかりしました。今、boseのカスタマーセンターに苦情を入れているところです。4万円近くするのに、次世代のモデルになっても同じような初期不良があるなんてがっかりです。

書込番号：26258026

[kou2323]

購入を検討しています。私も前作の異音が嫌になり（数台交換し、改善なし）手放しました。前作の異音は左側限定で「ジジジ」という異音（交換したものが全て同じ症状）でしたが、今回も同じでしょうか。

書込番号：26262338

[kou2323]

別クチコミで他の方が異音について詳しく解説されていましたね。結局、左のジジジ音は頻度は減ったけど基本的に直ってない。という事ですね。ご返信ありがとうございました。買うのをもう少し様子みます。

書込番号：26264912　スマートフォンサイトからの書き込み

[やらせ発見機]

Xへの投稿、口コミ、レビュー投稿とネガキャンに精が出ますね。私は歴代使ってますが、ノイズを感じたことは一度もないです。
ネガキャンするほど嫌いなら買わなきゃいいのでは？それだけです。そんなに粘着されて、まだ使い続けようとするのはメーカーも迷惑だと思いますよ…

書込番号：26265536　スマートフォンサイトからの書き込み

[kato140]

私が購入した物も左耳側に断続的ノイズがありました。QCE2では存在しない種類のノイズなので、これがUltra以降特有のものなのかとすぐ分かりました。
Amazon購入で割と簡単に交換申請できるようなので、一度交換を試してみようかと思っています。ところで前世代で所謂”交換ガチャ”みたいなことをご経験された方で、ノイズの発生しない機種に辿り着いたという方もいらっしゃるのでしょうか？であれば、出来ることなら問題のない機器が来るまでチャレンジしたい気にもなりますが、あまりやり過ぎてAmazonにブラックリストに入れられるのも怖いので難しいところですね。
スレ主様にも（もしそのような物があるのならば）無事当たり機器が届くことをお祈りしております。スレ汚し失礼いたしました。

書込番号：26265625

[drewww]

先ほど届いた2回目の交換品も不具合品でした笑
一回も不良品に当たってないなんて相当運がいいですね笑その運分けて欲しいです笑＞やらせ発見機さん

書込番号：26268509　スマートフォンサイトからの書き込み

[坊主マニア]

BOSEの品質管理には疑問を感じながらもやめられないBOSEマジックです。

新品から傷付き2回、初期不良2回、使い始めてから不具合発生もよくあります。

でも何度ハズレを引いてもやめられません。

今回はアタリでした。
なんの不具合もありません。

BOSEを買うにはそれなりの覚悟は必要と思います。
それでもBOSEサウンドが好きならアタリが来るまで初期不良交換も良いかと思います。

書込番号：26273079　スマートフォンサイトからの書き込み

[kou2323]

購入を少し迷っていたのですが、やはり自分で確かめてみたくなり購入してみました。
結論から申し上げますと、左側からの音は確認できました。

音は大きく分けて2種類あります。
1つ目は不規則に鳴る「ジリ、ジリ、ジー、ジ、ジリ、ジー」といった音で、こちらはスマホ操作時や音楽再生中に発生しやすい印象です。ただし音楽再生していない状態では少なくなり、鳴らない時間もあります。
2つ目は「プッ、プッ」という音で、他の方の口コミにもある通り、右側を外すと発生することがあります。何もしていないときにも鳴る場合があります。

ただし、前モデルと比べると異音は少しですが小さく、発生頻度も少ないように感じました。
ここからは私の推測ですが、これらの音は今の本体設計ではハード的に完全に避けることは難しいため、ソフト的に制御してできるだけ小さく、目立たないように調整されているのではないかと思います。

今後もう少し検証を続け、もし気に入らなければBOSEに交換してもらい売却します。

次世代品でフルモデルチェンジ（ハードの再設計）したら異音はなくなるとは思います。
なぜなら別の機種のBose QuietComfort Earbudsでは鳴らないので（購入し検証済み）

書込番号：26275242

ケースに納めていてもスマホに繋がり困っています

[たま260]

購入してから3回、ケースに納めたままでスマホに繋がりました。ケースの蓋を開け閉めしイヤフォンを出し入れしても接続は切れず、sound connectのアプリから電源を切りました。本体を初期化しても解消されません。繋がった時にも確かにケースの蓋は閉まっていました。スマホの着信音が鳴らなくなるため大変困っています。
購入して1ヶ月以上経っているので、メーカー修理対応になるそうなのですが、この程度の発生頻度では再現性無しで戻されるかとためらっています。同じような症状の方いらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：26272908

[すぐ自分の話したがる人です]

スマホのBluetoothをOFFにすればつながりませんよ

書込番号：26273042　スマートフォンサイトからの書き込み

[たま260]

アドバイスありがとうございます。それはそれでありかも知れません。検討してみます。

書込番号：26273454

不具合はBoseによくあること？？

[kamome783]

数々の不具合の報告があることは把握しつつ、先日ネット通販で購入しました。当たり個体であることを願っていましたが、左側からの継続的なノイズとiPadやMacとの接続が勝手に切れてしまう現象が直らず…泣く泣く交換手続きをしています。

Boseのワイヤレスイヤホンを購入するのは初めてなのですが、発売当初にノイズ等の不具合、接続不良の問題を抱えることはBoseではよくあることなのでしょうか？これほど交換・返品が相次ぐことはさすがに珍しいのでしょうか？

Boseの音作りが好きなだけに残念でなりません(泣)

書込番号：25529354　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞kamome783さん

設立当初のBOSEは好きでしたが
PAやり出してからはあまり好きでは無いBOSEユーザーです。笑

＞＞数々の不具合の報告があることは把握しつつ

私はたいてい、イヤホンに限らずどのメーカーでも半年程度は様子見します。
メーカー勤務の経験からの自衛本能ですかね、
特に海外メーカーはスローペースに感じます。
※iOSのアップデートも9月リリースでしたが12月まで待ちました。

Apple以外のイヤホンメーカーはホボ通信部分をクアルコム頼みなので高機能な機種ほど不具合多いイメージです。

書込番号：25529371　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

たまたまかもしれませんが、QCE1 . QCE2 ともに発売日に予約購入しましたが当たり個体です。
しかし、Ultra は不具合報告が多い感じですかね。（Ultraはスルーしています）

書込番号：25529660

[Jennifer Chen]

何処のﾒｰｶｰも当たり外れはありますし…

何度買っても外れ引く相性悪いﾒｰｶｰってのも在ります…

で壊れたのはよく書き込まれますし､良いのは書かれないってのもありますから…

一概には…

書込番号：25531599　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_NICK]

＞kamome783さん

昨年のQCE2の発売直後は、ホワイトノイズの大きさと接続の不安定さが話題になっていました。結果としてホワイトノイズに関しては仕様だったわけですが。
その影響もあってか、今回ほどではありませんが値下がりも早かったと記憶しています。

不具合といっても、使用できないほど決定的なものではないんですよね…

書込番号：25532248　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

BOSEのQuietComfort Ultra Earbudsの不具合報告が多いのは数が売れている証拠でもあります。ですが不具合はちと多すぎる感はありますね。

またメーカーが QuietComfort Ultra Earbuds と QuietComfort Earbuds II で音質の違いはないと言ってます。違うのは空間オーディオですが、購入当初はどんなんかな〜と思い視聴すると思いますがそのうち飽きてくるのではないでしょうか。

好き嫌いがハッキリと分かれる音質ですので、そこに不具合が頻発すれば、買ってはいけない商品と言っても言い過ぎではないです。試聴して音を納得し購入したのに、箱出しで不具合があると頭にきますよね。

書込番号：25534148　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamome783]

＞よこchinさん
私は逆に音響に関わる業務に就いてからBoseが好きになった類です笑
海外メーカーは様子見を長めに取る、ということでしょうか。iOSは確かに様子見しますね。

＞mt_papaさん
旧製品よりもちょっと多いんですね…店頭で試聴して音がとても好みだったので、本当にもったいないです。

＞Jennifer Chenさん
SonyやTechnicsなどの競合機種と比べても不具合の書き込みが多いので気になってしまいました。注目度が高く販売母数が大きいだけに報告数も多い？かもですね（2023/12/07現在、価格comイヤホン・ヘッドホンカテゴリの注目ランキング1位です）。

＞S_NICKさん
QCE2も最初は不具合が多かったのですね！たまにノイズが鳴るくらいなら許容できるのですが、継続的に鳴るので交換しました。

＞hot_springさん
口コミだけみてるとほとんどの方が交換してるんじゃないか…と錯覚してしまうほどです（泣）店頭では不具合無かったので頭にくるというより悲しかったです。

書込番号：25536760　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞kamome783さん

SONYのXM4なんかソニー夕イマー炸裂してるので
SONYストアでの購入で3年保証必須ですよ。笑
※1年経過前後で出るバッテリー不具合をリコールもせず文句言って来た人だけ無償修理

書込番号：25536797　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルイボスフリー]

2025年8月に購入したものです。
左側からの継続的なノイズ、右耳だけつながらないことがしばしばあり、おそらく同じような経験をしました。
現時点最新ファームウェアでこれです。これから買われる方はお気をつけて。

書込番号：26273084　スマートフォンサイトからの書き込み

再生が頻繁に停止する、（停止する前に）音質が変わる

[さま〜]

使用中、「再生が頻繁に停止する」「（停止する前に）音質が変わるという症状が出ます。
いろいろ試しましたが、どうやら「イヤホンが耳から離れた」と検知され、そのせいで停止するようです。

再生が停止しないようにイヤホンの付け方を変えると症状はほぼ出なくなるのですが、そうすると、装着感がとても悪くなります。

同じような状況の方はいますでしょうか？

書込番号：26255753

[Dear-Friends]

アプリ画面＞設定＞ヘッドホン装着検知	音楽再生を一時停止するを　OFF

＞さま〜さん

添付したスクショをご覧下さい。

スクショの設定をすると、イヤホンを耳皿外しても音楽は停止しなくなります。

書込番号：26255767　スマートフォンサイトからの書き込み

[さま〜]

Dear-Friendsさん
アドバイスありがとうございます。やはり、その手しかないですね。

いろいろなレビューで「装着感がいい」ということだったので、それを鵜呑みにして、購入したのが間違いでした。
この商品は、異物感があるというか、正直、初代の「EarFun Free Pro」の方が装着感はいいです。

書込番号：26256491

[wessaihomie]

＞さま〜さん
ここで愚痴をこぼされる前にリセット（工場出荷状態に戻す）して再ペアリング笑試されてみてはいかがですか？

書込番号：26271287

[さま〜]

wessaihomieさん
返信ありがとうございます。リセットは試してみました。
結局、私の耳の形とイヤホンが合っていないという結論に達しました。
耳の奥まで差し込めば、再生が停止することはないのですが、そうすると違和感があり長時間つけていられないので、諦めます。

書込番号：26271448

お値段どおり。

[T氏77]

新しいスマホに変えたら、イヤホンジャックがなく、ワイヤレス接続しかできなかったため、安さにつられて購入。
低音が割れたようにひずんだ音しか出ないので、英会話やスピーチなどを聞く分には問題ありませんが、
音楽を聴くのは苦痛です。ちゃんと試聴してから買うべきでした。

書込番号：26269021

iphoneとの接続の不具合

[unagi_san]

iosのboseアプリで接続しようとすると、接続済みになる→すぐに接続が切れるという不具合に悩まされています。
iphoneの再起動、boseアプリの再インストール、QCEとの再ペアリングすべて実行済みです。
同じ症状が出る方いますかね？

書込番号：26268444

[unagi_san]

boseアプリの右上アイコン→製品の管理からQCE�Uを削除することで繋がるようになりました

書込番号：26268756　スマートフォンサイトからの書き込み