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ノイキャンが使えなくなる

[語りたい人]

勝手にモノラルモードになる、
ケースに片方入れて蓋してステレオに戻す作業がだるいです

書込番号：25375662　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

だるいですねぇ！

書込番号：25375988　スマートフォンサイトからの書き込み

[語りたい人]

＞今岡山県にいますさん

書込番号：26267279　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョンアップ後の通話品質について

[ぱち88]

発売に購入後すぐに通話品質の確認をしてみました。
先代より良くなったと相手から報告受けていましたが、
翌日アップデートしたら通話品質が悪くなったと指摘を受けました。
こちらの音声が機械的に揺れる感じで音割れも感じるそうです。
同じような方いますか？

書込番号：26265568

保証期間内の修理の条件なんなの？

[近畿の星]

買って半年で片方が音量が半分以下になりました
修理交換してもらおうとサポートにメールしましたところ
「故障箇所を調べます。調べて自然故障でない場合は有償修理となります。修理をキャンセルされる場合はキャンセル料6600円必要となります」
ってどうなの？この製品は千円ちょっとなのに、下手したら6600円を支払うって変じゃない？
「修理しないなら廃棄、もしくは返送いたします」
じゃないの？こちらの責任じゃないって証明のしようもないし
安いけどもう買わないかもです

書込番号：26262138　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

安価な製品は使い捨てって考えたがいいですよ。

今どき人件費が高いですからね。修理費用などは時間当たり5000〜1万円で計算するところが多いです。なのでキャンセル料がその価格というのも人件費から考えれば妥当です。


高い商品はそもそも品質も高いので壊れにくいし、壊れたとしても元が高額なので1〜2万の修理費がかかっても納得しやすいかもしれません。安価な製品に限らず、購入店での保証をつけるとメーカー修理対応期間であっても購入店が対応してくれることが多いので少し楽ですかね。

書込番号：26262180

[ヘイムスクリングラ]

善意無過失の方は損しますが
ゴネ客のせいなだけかと思います

書込番号：26264038　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズキャンセリング機能ONにすると大きなノイズ音が生じる

[kgeorge]

AirPods4を今年一月に購入してから二回修理(交換)に出しました。
事象は下記の通りですが、再び症状が出るようになってしまいAppleサポートのスペシャリストの話では、「他にも同様な事象が複数回生じているお客さんがいらっしゃる」とのことで現在やりとりしているところです。
同じような事象が生じている方はいらっしゃるでしょうか？

事象：
アプリで何かを視聴していても、視聴していなくても、ノイズキャンセリング機能をONにするとザーっという大きなノイズ音が生じる。

書込番号：26136898　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

電波障害って事ないすかね？
駅とかで人の流れを測定するセンサーとか、近くで工事やってる時使われてるトランシーバーとかの電波が干渉してノイズ出ることあります。

今マンションの長期修繕工事やってて、平日はその影響受けます
工事やってない日曜とかは全く問題無いので、工事の影響特定

あと駅にあるセンサーは、そこを通る度に耳をつんざくようなノイズ入るので、最初はなになに？、壊れた？、って思う程でしたが、いつも同じ場所なので、天井見たらセンサーらしきものがあり、まさにその照射角の範囲に来るとザザザっていうかキーンっていうか、嫌なノイズ入ります

書込番号：26262910　スマートフォンサイトからの書き込み

[kgeorge]

情報提供いただきありがとうございます。

室内やセンサ類が見当たらない屋外(ゴルフ場、他)関係なく事象が生じていたので外来影響によるものではないと思います。。。
5月に本体とケースを新品交換してもらって以降、全く事象が生じなくなりました。
但し、ソフトウェア更新によるものなのか、私のiPadだけ調整されているのかわかりませんが、ノイズキャンセリング機能をONにした時のキャンセリング機能がが少し薄れたように感じています。

書込番号：26263031　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイキャン問題

[もちもちもちっち]

ご存知の通りリコール問題です。
あまり使わなかったのですが、久々に使ってみたら左でノイキャン時ひどいノイズが鳴るようになりました。
サポートに問い合わせたら3年以上経過しているのでダメだと...
有償修理は片耳1.4万前後って話でした。

そもそもリコールになるような不具合がある上に、周知すらされてないうちに3年すぎてるからダメねって酷すぎますね。
ご報告でした。

書込番号：26193291　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

そりゃ、今ごろダメでしょ？σ(^_^;)
普通に使ってたらもう製品寿命迎えてる頃ですから、無償交換なんてムシが良すぎです。
「新しいの買ってね」ってとこでしょう。

書込番号：26193324

[たろう＆ジロー]

　スレ主様は、お手元のAirPods Proを何時ご購入されたのでしょうか？
　AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラムを2021 年 10 月 1 日現在の情報としてApple official siteで、『ごく一部の AirPods Pro に音の問題が起きる可能性があることが判明しました。この問題が確認されているのは、2020 年 10 月より前に製造された AirPods Pro です。』アップされていましたし、アップ当時には、SNSやWEBサイトでも一時話題に上っていたように記憶しています。
　「あまり使わなかったのですが、久々に使ってみたら左でノイキャン時ひどいノイズが鳴るようになりました。」とご自身もご記述されていますが、どの程度の期間放置していたのでしょうか？
　過去には工業製品製造(提供)者が、加湿器、ファンヒーター、電動自転車等様座な様々な製品に発火や不完全燃焼により生命に危害を及ぼすような製品の回収を呼び掛けていますが、残念ながらAirPods Proはそのような製品不良に該当するデバイスではありませんので、Appleはサービスプログラムを発表周知し一定のメーカーとしての責任を果たしていると思います。
https://support.apple.com/ja-jp/airpods-pro-service-program-sound-issues

書込番号：26193383

[もちもちもちっち]

新しいのはもう買いましたけど、これひどいよねぇっていう書き込みです。あくまでご報告だったんで
同境遇の方いたら、、、と思いながら。

最新のApple製品だけで16promax、 MacBook air m4 、MacBook pro m4proなど購入してる自分が認識しない程度のアナウンスじゃ弱すぎるよねって話ですね。(それだけApplestore公式や発表を見ているという意味で)

airpodsはpro2を買ってないくらいなので、元々ほとんど使ってなくて1年ぶりくらいに使いました。(まぁそもそも元々あんまり使ってなかったんで、有事に備えてカバンにぶち込んでるって感じです。)

カナル型は定着しなかったのでもう買いません。オープンイヤー最高です。

書込番号：26193400　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞周知すらされてないうちに3年すぎてるからダメねって酷すぎますね。

公式HPで周知されていただけでなく、価格.com等の色々なニュースでも当時話題になっていました。情報収集能力が低ければ仕方ないですね・・・。
https://kakaku.com/item/K0001206017/spec/#newprd

書込番号：26193606

[macorn36]

＞もちもちもちっちさん

私も似たような感じです
私は無償交換知ってましたが
そのノイズ症状が出なかったのでそのまま使ってましたが
昨年の初め頃その症状が出て
有償修理(交換)になると言われましたが
モバイル保険のサブ端末に入れてたおかげで
実質無償交換できました

書込番号：26262790　スマートフォンサイトからの書き込み

音量調整も曲送り戻しも出来なくなった

[tobee]

以前のEarbudsiiで使ってたのでつい癖に成って操作してしまいまたが、出来ないと知って残念

書込番号：26260155

[tobee]

高域も少し痩せてしまったので(かつ繊細になった)イコライザーで高音増強にしたら前機種に近くなった
あと何故か分かりませんがモードはアウェアが最も綺麗に聴こえるのですよ

書込番号：26260261

[坊主が屏風に]

＞tobeeさん
音量調整ですが、私のですと2回以上同じ方向に撫でるとできました。
音量を上げる場合は下(前)から上(後)へ、下げる場合は逆方法へ、2回以上擦ってみて下さい。

書込番号：26260638　スマートフォンサイトからの書き込み

[tobee]

ありがとうございます。２回動作することで音量調整up dawn が出来るようになりました。
copilotに聞いたら出来なくなったと言われたもので　AIもガセネタ掴ませるのですねw

書込番号：26260645

[tobee]

再びcopilotに聞いたら
QuietComfort Ultra Earbuds 第2世代では、音量調整が2回連続で上下にスワイプすることで可能という仕様が確認されています。価格.comの口コミでも、親切なユーザーがこの操作方法を共有してくれていましたね。

すぐさま情報が反映されてしまうようですね　恐ろしいAIの学習能力w
ちなみに曲送り/戻しも　以前のようにできますね

書込番号：26260659