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右側だけ死にました

[どらえもんたろう]

右側だけ充電できず、左100%、右10%で、初期化。
一時的に 100%に戻ったとおもいきや、すぐに右側だけ
バッテリーが低下して、ついにはスマホと接続できなくなりました。
通信している右側がやられてしまうと致命的ですね。
修理に出すしか方法なさそうですが、経験のあるかたいらっしゃいますかね？

書込番号：25106108

[どらえもんたろう]

原因がわかりました。
原因は、イヤホンが充電ケース収まり切れず、音楽がなりっぱなしの状態になっていました。
これで片方だけ異常に電力消費していました。

そしてこの原因は、イヤホンについているサポーターというんでしょうかストッパー？のゴムが動いてしまっていて
自重というか内蔵の磁石だけではケースに収まりきらない状態になっていました。

左側だけの方耳だけの使用ができたら常々思っておりましたが、これを利用すると、
右側だけケースにしまって左側だけで聴くことはできそうですね。

書込番号：25107028

音切れが結構あります

[浅倉桜]

見た目もかわいくてよさそうと思って買いました。
高音低音などは問題なくて操作もわかりやすくていいのですが、とにかく頻繁にプツプツ切れます。
人混みとか駅とか関係なく、慢性的に切れます。
調子がいいと2、3分切れないこともあるのですが、平均数秒に1回は切れています。
Xperia 5iiにつないでゲームや動画視聴で使っていますが、初期不良かもしれないので購入店に持っていこうと思います。。

書込番号：24391265

[ＴＡＫＡＯ777]

期待して購入したのに悲しくなりますよね。

自分はXperia1で使用していますがその様な症状はないです。

スマホ側に問題が有るかもしれないので他のBluetooth機器で確認されてはどうでしょう。

書込番号：24392718

[ＴＡＫＡＯ777]

もう確認されていたら、すいません。

書込番号：24392776

[ゆう021400]

アンドロイドスマホのときは同じ症状でしたが、iPhoneに接続したら全く切れなくなりました。

書込番号：24447638　スマートフォンサイトからの書き込み

[浅倉桜]

遅くなってしまいましたが、その後販売店で交換してもらいました。
交換後はほとんど切れなくなったので、初期不良だったのだと思います。
お騒がせしました。

書込番号：25099593　スマートフォンサイトからの書き込み

特に左の方がプツプツした音になります。解決策を教えて下さい。

[t0m05]

去年の4月にAmazonで購入し、今まで使ってきましたがある日携帯を落として使えなくなってしまったため代用品のスマホに接続しようとしたところ右からしか音が出なくなってしまいました。左のイヤホンは接続できた時はプツプツと途切れたり音がおかしくなったりしています。しかしたまに右もつられて音が聞こえなくなる時もあります。
ですが接続できない時で左のイヤホンをタップするとノイズキャンセリングやアンビエントサウンドと機械の声は聞こえる状態です。
スマホが悪いのかと思いiPad Proで接続しましたが同じ症状でした。アプリのアップデートも最新にしてありますし、ソニーサイトに載ってた初期化方法も試しました。それでも解決しない場合はどうしたら良いでしょうか。
保証はメーカー保証の1年なので早めに解決したいです。

書込番号：25096240

[osmv]

＞t0m05さん

関係のないBluetooth機器の電源をすべて切り、WF-1000XM4をリセットしてください。
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm4/v1/ja/contents/TP1000428438.html
これで直るかもしれません。
それでもダメなら、もう一度WF-1000XM4を初期化し、iPad ProのWF-1000XM4の登録を解除し、iPad Proを再起動させてください。
その後、WF-1000XM4をiPad Proのすぐ横に置き、取説の手順通り、ペアリングをやり直してください。
それでもダメなら、故障でしょう。サポートに連絡して、指示にしたがってください。

書込番号：25096322

[t0m05]

回答してくださりありがとうございます。
教えていただいた方法も試したのですが、解決しなかったため修理に出そうかと考えております。

書込番号：25097463

壊れました

[Koko74943]

1,2ヶ月ほど使いましたが壊れました、悲しいです

書込番号：25090551　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルイス・ドコミトン]

悲しいですね　
もう生きて行けないくらい悲しくなりますよね

書込番号：25091644　スマートフォンサイトからの書き込み

電池持続時間が短くなった

[ウルトラザイム]

発売日から気に入って使ってたんですが、
１１月１７日のアップデート後、電池持続時間が２時間くらいになっちゃいました。
残念なことです。

書込番号：25045661　スマートフォンサイトからの書き込み

[IMAITI君]

＞ウルトラザイムさん
お気の毒様です。
SONY品でかなりの不具合を体験しました。
一流ブランドを信じて、古くはカセットWALKMANが新商品として発売された時からです。
『駆動部分』が短期でダメになり、何度も買い換えました。
その後WALKMANハイレゾ対応として新発売された商品は『バッテリー』が急にヘタって
結局、何回か買い替えました。（mediaGoやX-アプリのパソコン用ソフトは良かったですが）
それ以降、慎重に購入しています。
今回も『人気が高いのでWF-1000XM4』を検討中ですが、電池持ちが相変わらず不安材料で従って
NOBLE FALCON、JBL LIVE Free2、テクニクス、ゼンハイザーも検討しています。
ちなみに、プレーヤーですが『Astell & Kern AK100 MK2』当時値段6万円位で 10年以上前に購入し
バッテリーは現在も健在で優秀です。

書込番号：25049791

[みーたん4]

私も11月17日の2.0.2にアップデート後、音量が小さくなってしまい、接続も途切れ途切れになってしまいました。

ソニーに電話してみようかと思いましたが、その前に試しに、
Headphones Connect の システム → 設定の初期化 →「アプリ/ヘッドホンの設定の初期化」と「ヘッドホンを工場出荷状態に初期化」を両方ともやって初期化してみたら、元の正常な状態に戻りました。バージョンは新しい2.0.2のままです。

電池にも効果があるか分からないのですが、同じアップデートでの不具合なので、もしかしたら効果あるかもと思い書き込みさせて頂きました。

書込番号：25051107　スマートフォンサイトからの書き込み

[AsRockオーサー]

＞ウルトラザイムさん


WF-LS900Nは新品で約5時間持ちました、経立ってくると年数にもよりますが極端に短くなりますよね。
なので新品で検討する場合は極力長時間使用できるタイプを前提に選ぶのが良いかと思います。
さらにその製品で中国製のバッテリーなどを内蔵してる場合は避けた方が無難です。
（どのイヤホンがどこの国のバッテリーを使用してるかは確認するのが難しいですが、製造国、CHINA・Vietnam　は中国製のバッテリーが主流なので製造国で避けるべきでしょう。

JBL製はどの長時間と言われてるイヤホンでも4時間前後です。
（Amazonで全種類の製品を購入して何度もテストして確認しています、JBLメーカーは代理店の企業がカスタマーとして日本国内にありますがサポート系は代理店のみが請け負っています。）理論値と実論値ではかなり大きな幅があります。

JBL LIVE Free2　は4時間前後が限界です。

今のところ確認してSONYのXM4だけはアップデートで7時間の持続が出来ました。
海外製のメーカー品は自動車と同じでスペックを無視してるのでスペック通りの持続時間と思ってると痛い目にあいます。
（アメ車と日本車の燃費の違いみたいな感じ）

XM4を初期に購入した時は、音質を売りにしてるのでアップデートで重低音を強化してましたが、当初は5時間半程度しか持たなかった。
最近はバッテリー問題をなるべく和らげるためにアップデートでアプリの性能を徐々に落とし始めた感じです。
ANC・EQ・音量が一番電力を調整している。

小型で耳にフィット感と考えてるなら2022年〜製造品
長時間再生ならSONY　XM4
音質で妥協するならJBL・BOSE

数年後のバッテリーの経たりはやはり今は考えない方が良いかと思う。
どのイヤホンでも経たりがあって早いか遅いかだけの問題です。

細かく言えばSONYのXM4のバッテリーはzenipower z55hが標準ですが。
次回の交換では、容量の大きいものを選ぶべきでしょう。
日本国内では販売されてないが【CP1254A4】が販売されるのを待つべきでしょう。

書込番号：25085216

マスクとの両立

[ぴろち817]

屋内で使うには寝転がったりしなければ外れるということも無いんだが、屋外ではマスクをつけての装着となって私の耳では不安定に感じたんで、100均でプラスチックのS字フックを買ってきて切断して隙間を狭めたやつをクリップみたいに上から嵌めたら安定した。
本当は同じような大きさ・形状のシリコンクリップがあれば良かったんやけどね。

書込番号：25076078　スマートフォンサイトからの書き込み