ワイヤレスイヤホン・Bluetoothイヤホンすべて クチコミ掲示板

バッテリー異常

[みゆうっち]

私も購入後、1年2か月程で、100%充電しても
1時間でバッテリー切れの現象が発生しました。
幸いソニーストアで衝動買いしたため、3年ワイド補償がついていたのでおそらく無償で帰って来ると思います。（現在修理中）
ソニー製品はソニーストアで多少高くても買ったほうが良いのかな？と感じました。

書込番号：24915315　スマートフォンサイトからの書き込み

[がーくんパパ]

わたしも同じ現象で秋葉原のサービスステーションに預けて10日位で戻ってきました。
私も3年保証に入っていて無償でした。
因みに修理ではなくて全て（右、左、充電器）新品に交換でした。

書込番号：24915325　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

店にもよると思うので、保証とサポートをしっかり調べて選ぶのがいいかと。
高くても保証とサポートが一番大事ですからね。

書込番号：24915341　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゆうっち]

本日、製品戻ってきました。新品に交換してもらえました。火曜日に発送して土曜日には戻ってきました。あまりの迅速な対応に驚きましたが、メーカーもこのような現象を把握していて、即交換対応してくれたのかなぁ？って感じました。初期ロット購入された方は要注意ですね。

書込番号：24916352　スマートフォンサイトからの書き込み

EQ有効にすると音量が下がる

[bjヘビー]

以前に別の機種でもあった現象がこの機種でも。
既知の現象を防げないのはメーカーとしてちょっと信頼度が下がる。

書込番号：24906572　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまげん]

今はわかりませんが、　iPodなどはイコライザーである帯域を上げるとクリップしてしまっていました。
もともと飽和している帯域をさらに上げるのだから当然だと思います。
その分全体音量を下げてくれればいいのに、と当時は思っていました。

EQが常時ONであれば、下がってしまった分だけボリュームを上げるのでは対応は難しいのでしょうか。
ONとOFFを頻繁に切り替えるのであれば難しいと思いますが…。

書込番号：24907780

[mitamitarashi]

＞bjヘビーさん
ath-cks50tw発売当初もイコライザーによる音量差がかなりありましたがファームウェアアップデートで改善されました。
こちらの商品もいずれ改善されるかと思います。

初めはイコライザーを使いづらくして素の音を聞いて欲しいのかな？...なんて思ったり。

書込番号：24907873　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

むしろ購入初期が一番 EQいじりたい時期なので音量を一定にして欲しいですね。。

先行機種の問題点のハイエンドへのフィードバックはちゃんとして欲しいところです。

書込番号：24908249　スマートフォンサイトからの書き込み

[night-raven]

イコライザーをかけると音量が下がるのは、音割れ（クリップ）を防ぐためで、一般的な仕様じゃないですかね。

価格.com - 『カスタムしたイコライザーの音量が小さい』 JBL LIVE FREE 2 のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038341/SortID=24714662/

EQ(イコライザー)が有効になっているときに音量が低下するのはなぜですか？ – Fiio Japan
https://www.fiio.jp/faq/eq-specification/

書込番号：24910632

[bjヘビー]

調べたらfiioとかでも同じ仕様で、あえてそうしてる内容だったんですね。。。
教えて頂きありがとうございます。
そしてオーディオテクニカさんすみませんでした。

書込番号：24910722　スマートフォンサイトからの書き込み

Google Fast Pairの表示が何度もでてくる。

[宮代拓留]

ケースから取り出す度に、既にペアリング済みのAndroidスマホ、タブレットにもGoogle Fast Pairの表示がでてきます。
ペアリング済みの自分の端末だけに表示されるのであればいいのですが、他人のスマホにも表示されているならかなり危険な仕様かなとおもいます。
何かの拍子に他人のスマホとイヤホンがペアリングしないかヒヤヒヤします。
初期化を二度ほどしましたが改善せず。
他にも片側だけ接続されない不具合が何度かありました。

自分の個体だけの問題(初期不良)かもしれません。
接続コーデックはaptx、端末はGalaxy S22 Ultra、Tab S8 Ultraです。

他にも同様の問題を抱えてる方はいないでしょうか？

書込番号：24906506　スマートフォンサイトからの書き込み

[KURO大好き]

「Google Fast Pair」はAndroidの機能で端末に容易に接続するための機能です。
Gmailアカウントと紐付けされた端末が接続するための機能であり、アカウントと紐付けされていない端末とは機能が働きません。

イヤホンを紛失した際に音を鳴らして探しやすくしたり、バッテリー容量を調べたりする機能も搭載出来るようです。

Bluetoothの仕組上は、イヤホン側がペアリング可能な状態であれば、どの端末からも見えてしまいますし、「Google Fast Pair」の対応状況に関わらず接続出来てしまいます。

仮に他人のスマホと接続してしまっても、それは端末側の所有者が接続を許可したことが理由です。
万が一接続してしまったら、イヤホンをケースにしまえば接続は解除されるので、実害は無いものと思われます。

書込番号：24908015　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

購入店舗に問い合わせて確認するのが一番確実です。
もし初期不良ならそのまま交換手続きも出来るので。

書込番号：24908137　スマートフォンサイトからの書き込み

購入して2年経っていませんが

[アロハおんせん]

フル充電で15分しか持ちません。
ボロです。保証も無いです。
中国製でもまともです。

書込番号：24900587　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

使い方次第ですかねぇ。
うちのはもうすぐ丸3年になりますが、最低でも3時間は使えます。最初から比べると相当バッテリーはへたってきていますが、経年劣化は仕方ありませんね。amazon等で購入した中華製は、もっと早くに使い物にならなくなったので、ここまで長く使ったのはこれが初めてです。

書込番号：24901068

[S_DDS]

私のは三年くらいで2時間くらいですね。
この時期のでは仕方ないかと思っています。

中華製品は品質がそれ以前の話でしょう。

書込番号：24901129　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ちょうちん]

バッテリーなんて消耗品ですからね。

書込番号：24905266

[華ちょうちん]

しばらく使わず引いたら、全然充電できなくなっていましたが、それまでPS5のUSBに繋いでいたものをMacに変えたら100％充電できました＾＾
充電器も見直した方がいいと思います＾＾

書込番号：24906595

ウィングチップ破損

[金鮭イクラ]

通常使用7ヶ月

海外では数ヶ月前から散見される話題でしたが、私もウィングチップ破損しました。
普通に使用していただけです。
保証期間内であっても有償修理で、片側12,800円だそうです。
写真は右側ですが、左側もすでに亀裂が入っており、使い続ければ近いうちに同じ状態になることが想定されます。

USのApple Support Discussionでは "有償修理は納得できない" などの投稿が多くありましたが、結局無償修理を認められたケースは無いようです。

気に入ってましたが、修理（有償交換？）してもまた繰り返し同じ状態になりそうなので、悩みます....。

書込番号：24903155

ソニーのキャンペーンにご注意

[takeqwerty]

3月末にソニーのキャンペーンに応募しました。
キャッシュバックが1万2千円なのでこのキャンペーンが大きな購入動機になったのはいうまでもありません。

シリアル番号の登録、シリアル番号入りの実物の写真、領収書を添付しました。

6月中旬には無事振込みがありました。
さぁ、この浮いたお金で何か買おうと考えた矢先
先日(8月初旬)になってキャンペーン事務局からシリアル番号が他人と二重登録なのでキャッシュバックは無効ですとの連絡が来ました。
寝耳に水で実物が手元にあるのに間違いではないかと問い合わせたもののシリアル番号の二重登録は間違ってないとのことで同一メールで一緒に返金振込み先を指定してきました。

現在、購入先に問い合わせています。
購入先は真摯に対応していただき、検討中です。

ソニーに対して以下の点で起こっています。
1. 振込み前に二重登録が発覚で不備ならまだしも振込み後1ヶ月後に返金しろって遡及しておりどういうこと？
(こちらはやましいことしてないので書類不備でも腹立ちますが輪をかけて怒りが出ます。
2. 事実確認もなく、最初から悪意を持つカスタマーであるかのような取り立て方
3. こちらの不備ではないという証明が不可能=反論不可能
(どうも販売店の仕入れの問題？

請求書を添付しているのでソニーから販売店に確認を取るのが筋では？返信し返事待ちです。
取り敢えずあまり意味ないですが消費者センターに相談しようと思います。

振込み後に二重登録が発覚したならそれはソニーの不手際では？まず振込み先を示す前にその経緯を明らかにし、今後このようなことがないように注意しますというのが大人の対応では？

ソニーはまだ同様のキャンペーンを実施していますので利用される予定の方はお気をつけください。

書込番号：24868350　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

＞YM0909さん
返品不可はともかく店舗従業員が小遣い稼ぎでシリアルを登録している可能性は考えないの？
ソニーの対応が気に食わないからと言って他は性善説って意識だと本質を見失うよ。


今回の件、ソニーからすれば想定してないようなやり方で多重登録されたって話だと思うけど、
カメラやレンズのように箱切り取りという古いやり方の方が安全って証明されてしまったのかもしれないなと。

転売とかもそうだけど、こういうせこいやり方で小銭を稼ぐ輩が本当に増えた。
情けなさすぎる。

書込番号：24882838

[華ちょうちん]

パナソニックのカメラ購入者キャンペーンもバーコードを切りとっって送る方式でした。

書込番号：24882899

[YM0909]

全部保管しているので、消費者センターにもこれらを提示して対応してもらっています。ソニー側は私の他に同一シリアルで購入していないのに盗撮してキャッシュバックに応募した人を特定できるはずなので、ここまで特定して警察に対応して頂くしかないと思っています。購入せずに価値を盗んだ人が一番悪く、次いでキャッシュバックをきちんと真のユーザーに提供できる対策をせずに高い値段で売る（キャッシュバック前提に）姿勢（メーカーの意図する部分とまでは言わないが、事実キャッシュバックキャンペーン中は値段が上がる）のメーカーに問題はあると思います。ネット店舗で返品不可、再販していない前提に立てば店舗は悪くないと感じ始めています。

書込番号：24883118　スマートフォンサイトからの書き込み

[YM0909]

おっしゃる通り犯人は私の手元に届くまで商品を手にした全てが可能性として浮上すると思います。全ての可能性を考える必要あると思います。商品設計としてシリアルを外だししない（封を開けてはじめてシリアルアクセス）、あるいはキヤノンのようなシリアル添付で応募、特に前者は簡単に対応できるはずで性悪説にたった設計も必要と思います。キャッシュバックの条件がユーザーが全て判断できる状況になく、ソニーの言いなりになってしまうようなケースが発生しうる状況が問題です（事実、販路中で盗撮されたかはユーザーは判断しようがない）。ソニーがこの問題を放置するのは、ソニーとしては、偽の購入者（実質の泥棒）と真の購入者に支払う必要がなくむしろ得な状況だからでしょう（事実、双方に支払わない）。キャッシュバックキャンペーン中は高額で売れるので、が理由と想像します（私見）。

書込番号：24883125　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

＞YM0909さん
色々気に喰わないのはわかるけど的外れすぎ。
キャッシュバック期間は製品の値段が上がるのは販売店の姿勢の問題でメーカー関係なし。
それでも気に喰わないならもともと値引きなしのメーカーの商品を買うしかない。
1円でも得したいから価格コムで掲載してるような店で買ったんでしょ。

まあソニーの落ち度は資源削減だのほざいてダサい化粧箱（シリアル丸出し）にしたことでしょう。
そこから出てくる乞〇の存在まで気にしなかったことくらい。
その部分はきっちり警察入れてでも対応してほしいけど。

目先の小銭を拾いに行って（キャッシュバックでのテコ入れ）結果的に評判下げるのはメーカーからすれば
なんだそりゃ。なので、次回以降はきつい条件にするのか、やり方考えるのか、そもそもやらなくなるか。でしょうけど。

書込番号：24883189

[YM0909]

だったらキャンペーンやらなきゃよいと思いますよ？
購入者はキャッシュバックキャンペーン前提に購入するので、差し引き総額で判断して購入する。1.2万円も高くなるなら買わないという判断普通しますよね？

書込番号：24883210　スマートフォンサイトからの書き込み

[YM0909]

あとキャッシュバックキャンペーンやることでメーカーが値段が上がってメーカーが得するとは言ってませんよ。勘違いされても困るな（笑）

書込番号：24883223　スマートフォンサイトからの書き込み

[YM0909]

「店側も」キャッシュバックキャンペーン中は高額で売れるので、が理由と想像します（私見）。と主語がなかったので補足します。
論点はキャッシュバックするといって、真の購入者が見えない部分（販路、シリアル盗撮）で勝手に判断して、偽の購入者（犯人）も特定せず、真の購入者にキャッシュバックもしないってことです。
当時者にならなきゃわからんだろうけど、当時者を増やさないように注意喚起です。
ソニーストア以外、リスクあると思いますよ。今のやり方だったら。

書込番号：24883256　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ちょうちん]

結論。怪しい店で買うな！

書込番号：24883304

[ListenFirstMeasureAfterwards]

＞華ちょうちんさん
＞結論。怪しい店で買うな！

それでは、それらの怪しげな店の一覧表の開陳を是非是非お願い致します。
まあ、私はそれらを知ってはいますが。

書込番号：24883372

[華ちょうちん]

知ってたら聞くな！
　　　　　　　　以上。

書込番号：24884715

[灯里アリア]

＞YM0909さん
注意喚起？全くそうは見えないよ。
メーカーが憎い！許せない！ってだけで騒いでるようにしか見えない。

書込番号：24885495

[華ちょうちん]

この場合メーカーに落ち度はないような気がしますが、ソニーストア限定キャンペーンにした方が良かったのでは？

書込番号：24885587

[takeqwerty]

スレ主です。

個人的に忙しくて来れてませんでした。
すいません。
進捗の報告をさせてもらいます。

ソニーに経緯の説明を求め、時間がかかると連絡をもらい期待しましたが個別の対応はしないというのが正式な答えでした。

運良く私の場合、購入店が実害分の補填をしてくださるということでした。実害はなくなりました。
とはいえソニーの対応はおかしいと思うので、消費者センターに相談中です。

取り敢えず相談中は報告できないことが多いです。
レスポンス出来ないので解決済にして一度閉めようかと思いましたが実際は解決してないので敢えてこのままにしようと思います。
有意義な情報交換出来れば幸いです。

＞zippo1932さん
ありがとうございます。
このようなことを一件でも避けれる機会になればと思います。

＞mokochinさん
今回の対応はソニーの株を下げるだけだと思うのですがあまり上手な対応では無いと思います。結局、悪意の登録者しか得をしてないんだから困ったもんです。

＞@starさん
多分、ソニーはキャンペーンの反省はしてない/しないという印象を受けました。商品のバーコード添付で一発解決なんですけどね。既にやったキャンペーンの落とし前をどうつけるんでしょうね。

＞YM0909さん
対応お疲れ様です。
今回の件、キャンペーンの設計もさることながら振込み後に返金を求める対応です。
これがソニー最大の悪手と考えています。
カスタマーには振込でキャンペーン終了と告知しておきながらソニーは振込後にいつでも返金を請求できる(カスタマーは真実を把握出来ない
極論ですが悪用すればソニーは全ての申請を弾けますからね。
一円もかけずに販促のキャンペーンをかけれるわけです。

＞華ちょうちんさん
＞灯里アリアさん
こういうケースがあったのでソニー製品はソニーストア以外で買うのはおすすめしないというのが結論ですね。
とはいえソニーストアの在庫管理も酷いものですが、、、
(直営店なのに品切れが多いんですよね。

＞ListenFirstMeasureAfterwardsさん
是非是非怪しい店を教えてください。
文句いいつつもまだこのスレを見て下さっているようなんで期待しときますね(笑

書込番号：24895047　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞＞ListenFirstMeasureAfterwardsさん
＞是非是非怪しい店を教えてください。

此の部分にナイス付けときます。
デスよね〜！そのための口コミですから。是非ご開帳願いたい。
週刊誌の《謀、事情通》等では無いみたいですから、期待してます。

訴訟されたら困るみたいなことは言わないでくださいよ！！
此所で店名が出たぐらいでは訴訟なんて起きませんよ。
訴訟起こしたらそれこそ、その店が批判の的になるので訴訟なんか起こされることはありません。
黙って見過ごすだけです。
(^o^)

書込番号：24895069

[ListenFirstMeasureAfterwards]

とりあえず SONY 特約店 (SONY Authorized Dealers) ではないお店は避けましょうね、皆さん。
https://www.sony.jp/dealer/

書込番号：24895452

[mokochin]

例えば、YM0909さんが購入した価格コムに出て来るアサヒデンキさんは、SONY特約店じゃ無いですね。

ソニーのHPに、特約店以外で購入した商品は保証対象外になる場合もあると書いてありますね。

利用者の事考えるなら、そういったショップに価格コムは、特約店ではなく保証が受けらない可能性があると注意書きを記載すべきだと思いますね。

書込番号：24895558　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ちょうちん]

そしたら掲載できる店がほとんどなくなっちゃうね＾＾

書込番号：24895627

[takeqwerty]

＞ListenFirstMeasureAfterwardsさん
ちなみにですが私の場合、購入店はソニー特約店のリストに名前あります(ネット販売部門ですが)。
もはや何を信用すれば良いか(呆

だからこそソニーはおかしいと思います。
この事案のおかしさに確信を持てました。
ありがとうございます。

書込番号：24898321　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞takeqwertyさん
ソニー特約店で買ったと言う事なら、転売品購入の様なグレーではなく12000円の窃盗案件ですよね

今回、販売店が補償してくれたというより、従業員に後ろめたい所があったんじゃないですか。

書込番号：24898411　スマートフォンサイトからの書き込み