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KUKUNAストア 偽物??本物??

[REDWING91]

先日、偽物が出回ってるとも知らず、ヤフーショッピングから並行輸入正規品AirPods Pro19000円程で評価も良かったので、疑いもせず購入しました。

商品到着後、音が悪くてビックリ。
怪しく思い、商品ページを開いたら、休業中（退店）との事で連絡取れない。。やられた?!
偽物と本物を比較しているサイトがあったので、調べてみると、ほぼ偽物確定（泣）
シリアルナンバーも、交換用なんちゃらで登録済みとの事。
それから数日後、問い合わせフォームがあり、そこから連絡しましたが、未だに連絡無し。
早速、片方から音が出なくなりました。
納得できませんわ。


私以外にKUKUNAストアから購入した方、情報共有しませんか?
本物もあるのでしょうか?

書込番号：24099307　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

評価を見れば一目瞭然でしょう。
https://shopping.yahoo.co.jp/store_rating/kukunashop/store/review/?filter_rating=1&filter_comment=1
3/10のコメントに該当ロットを回収と記載していますが、その後も同じ商品を売り続けています。

Yhaooショッピングに問い合わせたほうがいいでしょう。下記のように返金してもらえた人もいるようです。
https://shopping.yahoo.co.jp/store_rating/kukunashop/store/review/?filter_rating=2&filter_comment=1

書込番号：24099351

[REDWING91]

＞ありりん00615さん
やっぱ偽物みたいですね泣
もっと安ければ、直ぐ疑ったんですが並行輸入正規品という言葉に引っ掛かりました。

ちなみに本物は、イヤホン青く点滅するのでしょうか?
音も出なくなりました。
ヤフーカスタマーサービスに連絡してみます。ありがとうございます!

書込番号：24099392　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記に偽物と本物の比較例があります、
https://www.gizmochina.com/2019/11/07/fake-airpods-pro-hands-on-review-59-knockoff-earbuds-gets-very-close-to-the-real-deal/

書込番号：24099416

[REDWING91]

その後の進展

出品者から、一度固定文の連絡が来ただけでそれ以来音沙汰なし。
並行輸入品は正規店と作りが違うだの、シリアルは既に登録されておりアップルケアの登録が出来ない。正規の保証はされないので、故障の際は当店まで連絡を!（偽物と交換か?）との事で言い訳のオンパレード!
終いには連絡するフォームまで消され連絡取りようがない。

ヤフーカスタマーセンターの対応も酷い。
出品者とやりとりして!と、事務的な塩対応。
何度、電話メールしても、いつも同じ内容。

連絡フォームが消されたので、ヤフーカスタマーセンターのこれからの対応に期待したい。

書込番号：24127800　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

YahooにはAmazonの様な返品システムがないので、店側がしらばっくれる場合は法的な手段で対応するしかありません。

KUKUNAストアはこまめに販売を再開しているようで被害者が増えています。

書込番号：24128071

[REDWING91]

＞ありりん00615さん

何度も違法行為を繰り返して、さらにヤフー側も見逃してるとは、もう共犯の領域ですね。

ブログなどでヤフー側から補償される方も居るみたいですね。
また、進展があれば報告致します。

書込番号：24128097　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Apple製品の場合、型番が同じであればどこで購入しても同じものとなります。レビューには、アップルストアで偽物判定を受けた人もいます。

なお、フォームはあるようです。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/kukunashop/suspend.html

書込番号：24128123

[REDWING91]

ヤフーカスタマーセンターより連絡がありました。
ヤフー側も詐欺ストアと連絡が取れないとの事。

KUKUNAストアと、やりとりしていたフォームも情報が取得されないと表示され、飛んだか?!と思った矢先でした。
これにより「到着後トラブルお見舞い制度」が適応されるとの事で、一安心しました。

＞ありりん00615さん
いろいろ情報提供頂きありがとうございました!
アップル製品は正規店に限ると勉強になりました。
以後気を付けます!

書込番号：24130709　スマートフォンサイトからの書き込み

耳を選びます。私の耳はだめでした。

[ヒューケラ]

私の耳は、耳介という外側の部分が少し小さめで硬めです。
今まではJVCの安物のネックバンドタイプを使ってました。
これは、イヤホン自体が小さめで、（今考えれば）耳の穴の中にピッタリ入り込むようなデザインでした。
期待してANKERのこちらを機種を買いましたが、耳につけることができません。

Air２Proはイヤピースのサイズは非常に沢山ついてますが、直径の違いばかりで、高さはほぼ同じです。
耳の奥深くに差し込むようにして聞くことができません。
つまり、奥深くに入らない＝耳に固定ができずフィットしないということになりました。
残念です。
このような理由で返品はできないので、メルカリででも売ります。

書込番号：24127137

[ヒューケラ]

セリアで物は試しにイヤピースを買ってみました。

当然100円ですが、
　　　低反発イヤピース（砲弾型）は、びっくりするほど耳にピッタリ
　　　でも充電ケースに入らない
　　　3ミリ程切断したところ、耳にピッタリ
　　　ケースにもギリギリ入る
ことになりました。

同時に3サイズ６Pイヤホン専用パッド（密閉型イヤホン対応）も買ってみましたが、3タイプ共に耳に全く合いませんでした。

これで手軽にイヤーパッドも手に入りますし、使えるようになりました。

書込番号：24130391

aptx接続時に途切れノイズ多発

[port-kuri]

iPhone8と華為P30lite所有してますが、iPhoneでは接続状態良好。華為では高音質（aptx）on時に途切れ及びノイズ発生しoffにすると良好。

書込番号：23848412　スマートフォンサイトからの書き込み

[port-kuri]

2021年5月7日ファームウェア1.63へのアップデートで解消しました。Ankerさんありがとうございました。

書込番号：24124963　スマートフォンサイトからの書き込み

左側からのモゴモゴ音について

[Kirchhoff]

ANC/ヒアルスーを使用した状態で、低確率で左耳だけモゴモゴ言い出します。
周りがうるさい環境ではわかりにくいですが静かな環境だと気になります。

購入初日にビックカメラに持っていき、返品をお願いしたところ症状が再現しないという事で返品を断られました。
そもそも店内のうるさい環境ではわかりにくいのと、発生する場合としない場合があるためその場で再現が確認できないのは仕方がないのですが、この場合泣き寝入りするしかないのでしょうか。

また、同様の症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：24088682

[Uehara課長]

＞Kirchhoffさん

どもどもはじめましてm(_ _)m

モゴモゴ音とは具体的にはどの様な感じなのでしょうか？

もう少し具体的に書いて頂ければ、他の皆さんも自分もアドバイスがしやすくなるのですが。

自分の手元にある75tやactive75tだと極時々ですが、DDの振動板が微妙に動いて僅かに小さな音でガサっていうかボコっていう音はしますね。
同じく手元にある85tだと同じ様な事象は起こらず、至って快調に使えています。

何れにしてもスレ主様の個体は事象が発生するのが時々みたいですから、少し様子をみてみるしか無さそうですね。
発生頻度が高くなった時点でJabraのサポートセンターに相談するのが賢明だと思います。

書込番号：24089052

[Kirchhoff]

>Uehara課長さん

はじめまして。
返信ありがとうございます。

具体的には、風切り音の音量をものすごく小さくしたような感じの音です。
もちろん無風の状態で確認して症状が発生しております。

症状発生中にANCやヒアスルーを切ると治まるのと、左側だけ発生しているので不具合ではないかと思っております。

もう少し使ってみて様子を見ようと思います。

書込番号：24089777

[JaJaUma39]

＞Kirchhoffさん
はじめまして。

私も4/30に購入してから今日初めて同じ症状が出ました。

左側だけ何か耳掃除をしてる時のような音がします。

初期不良かな。と思い調べているとこのコメントにたどり着きました。
私の場合は、ケースに戻して５分くらい待つと元に戻りましたが
今後、また同じ症状が出るのか気になります。

再度、症状が出た場合、どう対処すればよいでしょうか？
また、Kirchhoff様はどう対処されましたでしょうか？

書込番号：24116706

[Kirchhoff]

＞JaJaUma39さん

はじめまして。
私の場合も一旦ケースに入れると治ったりするので、症状が出たときはケースに入れていました。

一応jabraサポートに問い合わせてみたところ、よくあるQAのような回答(アップデートしたりリセットしたり)を試して改善されなければ、
購入1年以内は無料交換しますという回答が来ました。

上記のリセットやアップデートをしても改善はされませんでしたが、気がつくと(購入2週間くらい)いつの間にか症状が殆ど出なくなっていました。
様子見して悪化するようであれば交換に出そうと考えてます。

書込番号：24119781

音質はいいけれど

[Ayuyunn]

外れやすいです。あと会話で使うと相手に声が届きにくいと言われます。Bluetoothもよく落ちるし(*_*)
音質だけで見るならエアボよりも断然良いとは思いますが、会話が多いならうーーん……あまりオススメはできないかも(^^;
チャリ乗る時にたまに使いますが右耳がよく浮きやすいのでいつも気にしながら走ってます汗

書込番号：24114259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞Ayuyunnさん

この機種においてよく外れ易いとの意見を見受けられますが、
説明書の通り着ける時に回転させながらおしこんだり、
耳の上部を持ち上げての、
ちゃんとした取り付け方法での使用感なんでしょうか？

あと自転車に乗っている時にイヤホンを使用するのは、
お住まいの地域に法律があるのかないのか分かりませんが、
運転するうえでよろしくないと思います。

書込番号：24115220

[ru-nyan]

自転車もそうですが・・・
金融機関の窓口で
イヤホンをしたまま大音量で音楽を聞いているらしく
〜〜〜でございます。
「えっ？？」
〜〜ですが
「えっ？」
〜〜〜ですが！！
イヤホン外す
「えっ？」
〜〜〜ですが・・・
「あぁ〜〜」
若者ばかりかそれなりの年齢の方まで
ノイズキャンセリングとかきいてたら聞こえないのだから
外してから窓口に行くべきでは？と思うのは私だけでしょうか？
こんな時期に窓口の方に感謝なのに・・・なんて余計なお話をすみません。

書込番号：24115466

[Uehara課長]

＞Ayuyunnさん

遅いタイミングでの書き込みスミマセンm(__)m

この機種、発売から約2年。日進月歩で新製品が出て来る此の界隈ではソフトウェアは兎も角、ハード面でそろそろ旧臭さを感じてしまいますね。

自分もこの機種を使って通話すると、相手から声の聞き取り難さを指摘される事があります。
ゆっくり大きめな声で話せば大体伝わりますが、仕事の案件等、正確に伝えたい時はjabra 85tかスマホ直で話す様にしてます。

耳からの外れ易さについては筐体が大きく、耳の外に出っ張るタイプのイヤホンですから、完全に耳の中にはまるタイプに比べると不利な感はありますね。

純正外のイヤーピースも使ってトライ&エラーで色々試してみましょう。

後は後継機に期待ですね(^^)

書込番号：24117089　スマートフォンサイトからの書き込み

[退職金太り]

＞Ayuyunnさん
イヤホンをしての自転車運転は全国的に禁止ですよ。

書込番号：24117113

[どらえもんたろう]

私もイヤホンが外れやすい事を過去スレに書き込んだことがありますが、
付属しているイヤーパッドは全部試した方が良いです。
そして、片側だけ落ちる方は耳の穴の形状やサイズが左右違うと思いますので、片耳ずつ試した方が良いです。

確証はないのですが、自分の場合、このイヤホンが落ちやすいので（先代のモデルから使用）
無理やりギュウギュウ耳に押し込んでいるうちに片側だけ穴が大きくなってしまったのではないかと思っています。
現状、左は一番大きいのを使い、右は中間のサイズでジャストフィットです。

書込番号：24117518

アプデエラー

[Black Block]

JBLにメール問い合わせしてますが
GWの為、連休あけないと多分返信来ないです。

50％からなかなかアプデ進まず
２日目50％を突破して喜んだのも束の間
99％の壁が待っていました。

アプリ削除して再インストール
ケース、イヤフォン本体も何度もリセット
もうお手上げ状態
普通に使えてますが気持ちが引っかかってます。

因みにAndroid用、iPhone用 アプリでも
アプデエラーします。

こうなると次のアプデまで待つか
最悪このままなんでしょうかね

書込番号：24112486　スマートフォンサイトからの書き込み

[Black Block]

自己解決
とあるメーカーのタブレットでアップデートしたら
バグ修正がアナウンスされ無事 v4.8.0 へアプデ出来ました。

ミドルスペックのタブレットでしたが
まさかこんな事で役にたつとは

書込番号：24113318　スマートフォンサイトからの書き込み