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新ファームウェア（1.31.0）について

[あやぱぱ2020]

新しいファームウェア（1.31.0）が出たので、目玉のMy Sound目当てに更新を試みたところ、ケースに入れて自動更新するタイミングで紫色に点滅せずに更新が止まってしまいました。
アプリに接続すると、再度ケースに入れて更新を続けるように指示が出ますが、何度やっても進みませんでした。
そこで、過去のクチコミを参考にアプリの再インストールやリセット（１０秒長押し）も試しましたが、それでも解決できていません。言語の切り替えは文字が灰色になって選択できません。
そもそも左耳の電源が入らず、音も聞こえない（アプリ上もないことになっている）ため、それがネックになっているようにも思えます。ちなみに右耳は聞こえますが、イヤホンとして使う気にはなれません。
現在サポートに問い合わせ中です。

ファームウェア（1.31.0）に関する海外のレビューを見るにこの不具合が多く生じているわけではないようですが、このような症状もありうる、ということで参考までに書き込みさせていただきます。

書込番号：23435762

[どみなす2017]

左、充電出来てます?

書込番号：23437040　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやぱぱ2020]

ありがとうございます。左耳が充電できているかはわかりません。
右耳については、ケースに収納すると青→赤と点滅し、ケースを開くと青く点滅します。
左耳については、収納・取出時のいずれも何も点滅しません。左耳のボタンを軽く押したり、長押ししたりしても反応もなく。。。

書込番号：23437719

[あやぱぱ2020]

本件、以下をいろいろ試したら解決できたので参考までに報告します。
ただ、何が決め手になったのかは不明です。

海外のサイトで、Jabra製品について、イヤホンを入れずに蓋を開けたまま２時間充電し、その後、蓋を閉じると充電ケースがリセットされる、という書き込みをみつけたため、昨晩から今朝にかけて、まずそれを試しました。
その後、本日の日中に何度かケースからイヤホンを出してボタン長押しなどの操作をしましたが、左耳は反応しませんでした。

夕食後、蓋を開けると左耳が赤（おそらくバッテリーロー）、右耳が緑（おそらくバッテリーハイ）に点滅するのに気付いたため、左耳・右耳のそれぞれのボタンを短く押したり、長押しをしたり、ケースから出し入れしたり、スマホとのペアリングを何度も行ったりしているうち、両耳で音が聞こえる状態になり、「バッテリーロー」という警告音声もあったのでイヤホンをケースに収納して、充電するためにUSB-Cを刺したところ、ケースが紫色に点滅し始めました。
紫色の点滅が終わり、緑色になった後、イヤホンをケースから出して再度スマホとペアリングすると、無事ファームウェア1.31.0となっていました。

充電ケース＆イヤホンが自然と問題を解決してくれたのか、充電ケースのリセットが何らかの役割を果たしたのか、左耳のバッテリーが自然放電された結果リセットされたのか、まったく分かりませんが、問題自体は解決したので、報告させていただきます。
さっそくMySoundを試してみたいと思います。

書込番号：23439334

Android アプリが消えてる？

[bru910s]

Google playから、無くなってますね。
どうしたんだろう？？

これから購入する人は、ご注意を！

書込番号：23419580

[Uehara課長]

＞bru910sさん

(^ω^)どもども、情報ありがとうございますm(_ _)m


SE版が一般販売されたら、通常版に買い増しで購入する予定でした。

いまプレイストアを確認しましたが、確かに見当たりませんね。
何かの不具合でも有ったのでしょうか。
この機材は専用アプリが必須ですから、此は痛いですね。

SE版の一般販売までに復活してくれると良いのですが。

書込番号：23421053　スマートフォンサイトからの書き込み

[壮0424]

こんにちは。
先日TRACK Air+SEのクラウドファンディングページで活動報告として掲載されていたので、以下転載します。
要は、現在修正版を申請中により一時的にダウンロードできない状態のようで、これはメーカーも認識しているようです。


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android版のアプリのダウンロードについて

皆様こんにちは、AFUストアでございます。
ワイヤレスイヤホン「TRACK Air+SE」のご支援をして頂き誠にありがとうございます。
android版アプリのダウンロードがGoogle　playからダウンロードが一時的にできない状況となっております。
※iOS版のダウンロードは可能となっております。
修正したアプリをGoogle playで公開する為に現在申請中となっております。
ダウンロードができる状況になりましたら、活動報告にてご連絡をさせて頂きます。
お時間を頂いて申し訳ございませんが、ダウンロード可能になるまで今しばらくお待ちくださいませ。
ご確認よろしくお願い致します。
2020/05/26 12:02

書込番号：23429488

[Uehara課長]

＞壮0424さん

情報ありがとうございますm(_ _)m

これで此から先も安心して使えそうですね。
何せ此の商品、女房もワタクシも実に気に入ってまして(^ω^)

再度アプリのダウンロードが可能になりましたら、書き込みして頂けると大変助かります。

御手数ですがどうかよろしくお願いします。

書込番号：23429975　スマートフォンサイトからの書き込み

[bru910s]

ストアに復帰ですね、アップデートありました。
ふう。

書込番号：23431582　スマートフォンサイトからの書き込み

初代との音質比較

[sss3good]

※ほとんどただの感想みたいなものです。ご容赦くださいm(_ _)m

某家電量販店で、初代と最新モデルの聴き比べを何度か行いました。

1回目は、私が1年半ほど使用している初代Momentum true wirelessと2の音質を比較しました。
初代は中高音域中心にバランス良く音をまとめていて、かつ音に広がりがありました。
それに比べると2はのっぺりとしていて、広がりを感じません。ここまで音が変わってることに驚きました。

2回目は、エージングの影響で初代の方が音が良いのかもしれないと思ったので、店舗に置いてある初代と2を比較しました。やはり初代が良く、1回目と同じ感想となりました。
※因みに私の初代と店舗の初代だと、私の初代の方が音は良かったです。初めてエージングの効果を体感しました笑

店員さんに聞くと、小型化とノイキャンを搭載した影響で内部構造に余裕が無くなっているそうです。私のように初代と比較する人もけっこういて、みな同じ感想だったそうです。

今回の後継機は初代と比較しなければ、音質は抜群に良いです。音質とaptxllが非対応になったことを除けば、全てグレードアップしています。

ただ、私は初代の音質が忘れられず今回は購入を見送ってしまいました。。。
正直比べずに買っちゃえばよかったと後悔してます。

そういう方っていますでしょうか。。。？

書込番号：23418320　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

私も初代しか所有しておらず音の違いが一番気になっている点なので非常に興味深く参考になります。他の方、特に両方所有してる方の意見も伺いたいですね。反論なり同意なり。

書込番号：23419931　スマートフォンサイトからの書き込み

[hata3]

＞sss3goodさん

こんにちは。

私は初代機は所有していませんが、購入を検討し、かなりe-イヤホンで聴きこんでいました。
その際には、比較対象として、有線のXELENTOを使っていました。
無線イヤホンとしては、相当音質が良く、欲しいと思いましたが、コスパでFALCONを買いました。

今回、コロナの影響で視聴できない状況でしたが、AZ-70と迷いましたが、初代機の音の良さも知っていましたし、TW2を納期1ヵ月を待って、最近入手できました。

この機種はエージングに時間がかかると聞いていたため、箱出しでXELENTOと比較しましたが、レビューにも書きましたが、全くダメな音でした。全体に籠った音で、低音はぼわつき、高音の伸びも解像感もなく、音の広がりも感じられませんでした。
初代機を聴いた感想とは全く別物でした。

その後、流しっぱなしで聴かないエージングを50時間ほどすると、XELENTOとの比較でも、かなり改善が感じられ、籠りは相当改善され、低音は適度に引き締まった好ましい音質に、高音はもうあとひと伸び欲しい感じでしたが、音の広がりも感じられるようになりました。

現在、80時間までほぼ聴かずにエージングを継続していますが、シンフォニーを聴いた時の臨場感は相当感じることができました。
ほぼ音が落ち着いてきたのかなと思います。個人的な印象では、初代機と比較して、大きく劣るようなところはないようです。
TW2はバッテリー改善や音を犠牲にしない緩やかなノイキャンなどメリットも多く、よい機種だと思います。
この機種は、本当にエージングに時間を要すると感じました。

TW2は発売して時間が経っていませんし、自粛期間でしたので、店頭機器は十分なエージングがされていないと思われます。
そのため、まだ本領が発揮されていない状況ではないでしょうか。
sss3goodさんが感じられた音の傾向は、自分がエージングで改善されたと感じた傾向と一致しているように感じました。

書込番号：23421065

[sss3good]

＞hata3さん
返信が遅れて申し訳ありません。

恐らく、hata3さんが仰っている通り、エージングで中音域と音の広がりは改善されると思います。
ただ、『エージングされていない初代と本機』を聞き比べた際の音質の差は大きかったので、
『エージングを施した初代と本機』の差が縮まるとは思えませんでした。
※因みに店頭に置いてあった試聴用の初代は、最近メーカーから再度仕入れたものだそうです。
　そのため、試聴の際、本機と初代はどちらもエージングなしのニュートラル状態だと考えてもらって差し支えないとのことでした。
　また、本機も初代もソフトウェアアップデートは施されていませんでした。

ノイズキャンセリング用チップ（？）搭載・マイク追加による内部構造の変化と、
イヤホン自体のコンパクト化による音質への影響は少なからず『有る』と感じました。

TWSイヤホン単体で見たときの本機は、音質も機能も良く、最高峰イヤホンであることは間違いありません。
ただし、『初代との音質比較』というのをテーマにして考えてみると、本機が初代の音質を超えられる、或いは同等レベルになるということについては疑問を持ちます。

もちろん、hata3さんの仰る通りにエージングで音質が大きく改善し、初代のような、或いはそれを超えるような音質になることを心から切望しています。実際はめちゃくちゃ買いたいので笑

本機のエージング完了後、初代と聞き比べを行い、感想を上げてくれる方がいると助かります。。。。

書込番号：23429552

AAC

[あのね、]

4,000円以下なのにAAC対応という記載があったので購入したのですが、使ってみて違和感があり、メーカーサイトで調べてみるとSBCしか対応していませんでした。
お気をつけください。
SBCと思っていれば悪くない製品だとは思います。
でもそれならもっと安いのでも良かったな。。

書込番号：23428250

再延期

[しょぎょうむじょう]

2020年2月中の発売予定が再度延期になるようです。

上位モデルのTW-E7Aも既に発売延期となっていますが、TW-E5Aは開発遅延ではなく、生産上の都合と説明されていたので再延期はないと期待していたのですが…。
初のTWEとして待っていたのでかなり落胆しています。( ´Д｀)

書込番号：23230806　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞しょぎょうむじょうさん

今回の発売延期は仕方ないのではないでしょうか。
たぶんですが、新型肺炎などの影響もあるのだと思います。
この状況でも工場に行って製品を組み立てろと言うのは酷ではないでしょうか。

私はE7A待ちですが、状況が落ち着いて無事に発売される日が1日も早く訪れることを祈っています。

書込番号：23230844

[しょぎょうむじょう]

＞EXILIMひろまさん

確かにウイルスで生産拠点となる中国が混乱していることが原因であればやむを得ないことですね。
さきほど、最新のニュースリリースを確認したところ「新型コロナウイルス感染症の影響」と明言していますね。

現時点で感染拡大の勢いは衰えておらず目処が立たない状況なので、当面は安定供給は期待できない可能性があります。
昨年の12月に予定通り発売していれば、ここまで延び延びになることもなかったのにヤマハも運が悪いです。

TW-E5Aは様々な点でとてもニーズと合っていただけに残念です。
幸いなことに初TWEということもあり、高機能(ANRなど)は求めていないので他の候補が比較的検討しやすいという点でしょうか。
グズグズしていると他の製品も品薄になりそうですが...

書込番号：23231006

[Uehara課長]

＞しょぎょうむじょうさん
＞EXILIMひろまさん


自分も日本のブランドから出るTWSというので凄く楽しみにしていた1人ですが、中国国内の全ての生産や物流が現在混乱MAX状態みたいなんで、この発売日延期は仕方なさそうです。

日本国内に入荷するのは何時になるか全く予想も付きませんが、スレ主様が既に書き込みされてる通り、急ぐなら早目に他の在庫品を購入しないと人気のある機種から直ぐに売り切れになりそうですね。


今や外出時の必須になった感のあるマスクですが、完全ワイヤレスイヤホンだとマスクの耳掛紐が鬱陶しくなくて凄く快適なんですよね~♪♪

書込番号：23231453

[しょぎょうむじょう]

＞Uehara課長さん

私も日本メーカー、それもYAMAHAからということで昨年のリリースを知ってから心待ちにしていた一人です。
今回の再延期は事情が事情なだけにやむを得ない感はあるのですが、時期も未定なので今回は見送ることにしました。

きっと、YAMAHAのことなので良い物を出してくれると信じて、次回のタイミングでは購入候補の一つになると良いと思っています。

マスクや上着がかさ張る季節は有線イヤホンは引っ張られたりするのがストレスですよね。
今は有線イヤホン使用によりストレスが溜まっていたので本当に残念です。

書込番号：23231847

[ZORRO_zoro]

自分調べではAmazonの発売予定日は2020/12/31でした。
この状況をその日まで乗り切れるよう努力する！
自分に対する励ましの意味でさっき予約しました。
このイヤホンで安心して音楽が聴けますように

書込番号：23322465

[きたひろ17]

延期は私も落胆しています…
でも、YAMAHAからワイヤレスイヤホンが出ると知り、視聴してからYAMAHAを買うと心に決めているので発売されるまで永遠に待ちます！

書込番号：23400366　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぎょうむじょう]

メーカーサイトの最新情報では、「2020年夏期に発売予定」と情報更新されていました。
新型コロナウイルスもまだ予断を許さない状況ですが、三度目の正直に期待したいですね。

書込番号：23421925

ゲームのボイスチャット

[Ripton23]

あるゲームアプリをボイスチャットありで遊んでいると、ゲームがラグくなった時なのかな？、左耳がそれ以降聞こえなくなる事があります。そうなったら1度ケースに入れ直し、しばらく時間が経たないと復活しません。
こういった症状になる方は他にいますでしょうか？
また回避策などあれば教えて頂きたいです。
使用端末はiPhone11
ゲームは荒野行動です。

書込番号：23404143　スマートフォンサイトからの書き込み