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全く値打ち無し

[taka-taka-ta]

元々電話メインで考えて購入しましたが、電話で使うとノイキャン切ろうが何をしようが、設定弄ろうがリセットしようが相手側から、こちらが何を言っているのか解らない。声が響く、水の中、のような事を言われる。

マイクの不具合なのか…販売店に伝えるとソニーに言ってくれと丸投げ。

ソニーに連絡すると、リセットリセットまたリセット…
不毛なやり取りの連続で、まともな対応してくれない。

疲れて音楽専用に用途変更。

2、3ヶ月後、左耳からキーーーーーーーっと言う音が鳴り続け使用出来ない状態。

高い割に全く使えない。

ソニータイマー…
更に短くなってない？
保証期間はノラリクラリ全力で逃げ切ればオッケー？

音質も好みによるが、他メーカーで大差ないレベルの半額以下のイヤホンも多々あるし、コスパ最悪。音楽専用ならヘッドホンの方が音も良いし、結局ゴミ箱行き。
何よりソニー、日本製品への信頼は粉々に砕け散った。
とりあえずソニー製品は絶対pcもスマホも何も買わない。

書込番号：25526117　スマートフォンサイトからの書き込み

左からザーッと音がする方へ。

[skgm092]

左耳からザーッと音がするホワイトノイズ現象がjabra elite 10でも発生しました。
こちらの現象はelite 85tなどでも発生していることからjabra製品全般で発生する可能性がある事象のようです。

サポートにお問い合わせしたところ、
購入から1年以内かつ正規店で購入した製品であれば
交換対応していただけるようだったので交換をお願いしました。

この現象に当たってしまった方はJabraの電話サポート(0120-605-188)に連絡するのをおすすめします。
リセットやファームウェア更新などいろいろな手を試しましたが手元でできることはなさそうです。

書込番号：25523208

[アドレスV125S横浜]

＞skgm092さん

最近は色々なメーカーで似たようなトラブルが多いですね

書込番号：25523245

左の異音、改善している方いるんでしょうか？

[ハルキちん]

左側の異音（ジリジリ音、ピッピ音）に悩まされています。
交換しても改善していないというコメントもありますが、交換やファームウェアのアップデートで改善したという方おりますでしょうか？

皆さんが現在、どのような状態でこのイヤホンを使用されているのか、お聞きしたいです。

書込番号：25519981　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞ハルキちんさん
今まで、ultra名物のジリジリピッピが頻発していましたが、アップデート後、一時間経過しても一切ありません。
ジリジリピッピが空耳になりそうなくらいでしたが、花火大会のあとの静けさのように感じます。

書込番号：25520149　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハルキちん]

改善されているんですね！
私もファームウェアのアップデートしたんですけどね…

書込番号：25520192　スマートフォンサイトからの書き込み

[コバンザメDA]

＞ハルキちんさん
ファームウェアアプデ後も変わらず異音はします。
これはアプデ前からもですがずっとではなくて何にも聞こえない時もあるんですよね。なりやすいのは起動直後だったり、モード切り替えした時とかだったりですかね。
イヤホンの再起動は一度試しましたが変化ありません。まだ工場出荷時の初期化は試してないのでまたやってみます。

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[ハルキちん]

差し支えなければ、工場出荷時の初期化の方法、私に教えていただけないでしょうか。
リセット方法と初期化の違いがわからなくて…

書込番号：25523182　スマートフォンサイトからの書き込み

耐久性なさすぎ

[よしし926]

使用して1年2ヶ月で故障しました。
他のレヴューでもあるように保証期間がすぎたあたりから
問題がでてくるようです。
修理代金は16000円でした。
もちろん納得できないので修理しませんでした。
それ以外は良かっただけに残念です。

書込番号：25395444

[sigekazu]

自分も購入から1年半で充電が異常になり、まともに使えなくなりました。

書込番号：25437737

[こうたろう２]

私は発売直後に買いました。新発想のイヤホンのメリットやデメリットを事前に調べて買ったつもりだったので
購入後も納得しほぼ毎日30分ほど使っていました。
今回、フィッティングのシリコンが切れました。純正品が販売されていない？ので
余っていたサイズ違いのものを付け替えて、特に痛くなるとかなく使っています。

しかしながら、ここ数ヶ月前から不具合が出始めました。
充電不良です。
左側がなぜか充電できていないとかケース内で放電しているなどちょくちょく出るようになりました。
通電端子はまめにきれいにしています。
そしてごく最近ではケースも充電したのに放電状態に。また左右とも放電しています。
使おうとしたら完全放電ですので、接続すらできません。
本体を収めるときにカチッと音がする固定つまみみたいなものが少し緩くなってきたせいかな。

ここの板で修理のお値段を知りましたが、おそらく一律価格なのでそれくらいいると覚悟しました。
同様のコンセプトの新型が出ていれば買い替えますが、
高い修理または同型に買い替えるのもなぁと思ったりもします。

ソニーは世にない変わったものを商品化します。いいことかと思います。
ただ思うように売れない場合は話題作でもあっさりと終了させます。
いままで何回か泣かされましたので。
例外としてベータマックスやビデオ8、MSスティックは頑張ったほうじゃないですか。
さて今回の不具合、物理的なら諦めますが、
ソフトウェア的な不具合ならなんとかファームウェアで改修されればいいなとしばらく様子見てみようと思います。

書込番号：25521913

不良品

[こーちゅう]

右側のイヤホンのバッテリーが買って一ヶ月くらいしたら度々充電がされていないことがあった。数ヶ月経った頃には完璧に使えなくなった。その後の保証サービスが問題ありです。　初期不良以外は不良品であっても会社宛送料がこちら負担です！！会社から明確に言われました。他の方のレビューでも不良品という書き込みを多く見た上に、会社宛送料がこちら負担なので買われる際はご注意を。

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左のみの異音、音は良いのに本当に悲しい

[パッシブ部品]

こちらの口コミを見ると同じ症状の方がいらっしゃるみたいですね。自分の場合はピーと少し高い音が周期的に鳴るのとジリジリとした音が鳴ります。後者は許容範囲ですが、前者は耳元に蚊が飛んでいるようで不快です。
Boseからは初期不良と認められ、一度交換しましたが交換後の機種でも同じ症状が発生しました。バージョンアップで直ることも期待したのですがダメでした…。音やノイキャンに関しては抜群に良いため、余計にストレスを感じてしまい返品する事にしました。
フルワイヤレスでもかなり良い音で流石のBOSEといった製品だけに本当に悲しい…。

書込番号：25509836　スマートフォンサイトからの書き込み