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充電できない。

[モモ0930]

買って1ヶ月半、落としてもないのにいきなり充電出来なくなった。
ケース側にある3つの端子のうち1つが中に入ったままで出てきてない。
それが原因かは分からないけれど。
この前のタイプ(70)も買ったけどすぐに壊れたし、お値段の割に不具合多すぎやしないか？
修理に1ヶ月以上かかるらしいし、もうPanasonicの買いたくないと思ってきた。

書込番号：24576989　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

１月半も経ったらもう手遅れかもしれないが、買った店で交換して貰えないですか？

又は、爪楊枝でつっついてみて、出てこないかな？

書込番号：24577121　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモ0930]

アドバイスありがとうございます。
爪楊枝で突っついたり、底面を軽く叩いたりしましたが出てきませんでした。
購入店も電車代で数千円かかる場所なのでなかなか行けないです。。

書込番号：24577611　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるまる＠]

スプリング端子の戻りが悪くなったんでしょうね。ダメ元でシリコンオオイルのスプレーをちょっとシュッシュとして、直らないかなぁ？と思うけど・・。　端子が接触不良にならない程度にシュッシュとすることが必要ですが・・

書込番号：24590683

[モモ0930]

アドバイスをありがとうございます。サポートセンターに連絡したら、着払いと期間内無償修理して貰えることになりましたので、そちらにお願いしようと思います。慣れてないので変に自分でいじるのもこわいので

書込番号：24592362　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー不具合連発

[（A）]

初回12月15日購入。
右側が100%充電できず、1週間程で交換。

2個体目。
右側が充電直後に90%~85%の表示。
使用してると徐々に左右バッテリー容量に差が出る。
10時間程で右側バッテリー5%の警告音。左側は30%~40%の残量あり。

左右の音量に違いが出る。
特定音量でバランスが狂う訳では無く、パターンが無い。
大抵は上げ下げしてると直るが再発する。
これも1週間程で2回目の交換。

3個体目。
またもや右側のバッテリー不良。
前回と同様の症状だが、前回より酷い。
まず充電ケースに何度入れ直しても60%~80%以上は充電できない。
左側は問題なし。

もしかしてアプリ表示がおかしいのでは？と思い、
使用中バッテリー消費監視。右側のバッテリー消費が左側より早い。
8時間~9時間使用で5%警告音、左側は40%~50%残量あり。

もう面倒くさくなったんで返品を希望する内容でカスタマーに連絡。
今回のカスタマーの返答。まあ毎回同じ返答だけど。
「本製品の仕様を満たしていない、販売店に返品(交換)を申し出て欲しい」との事。

カスタマーとのやりとりを販売店に送ったが、
販売店が返品返金に応じるか微妙な印象。なんかクレーマー扱いされてる感じ。

私が販売店側なら、何度も何度も「新品」で似たような不良品に当たる？
こいつ、胡散臭いって思う。
と自分自身思っていた頃がありました。

が、本製品の評判を調べたらアマ○ンに着いた。
レビューで、かなりのバッテリー不具合があるのに驚いた。

これ単なる個体不良じゃ無く、品質管理に問題あるでしょ。
恐らくは特定生産ロットはバッテリー不具合だらけだと思われる。
(私自身が1ヶ月の間に3個体使用、全てバッテリー不良品なのが証明してる)

これはいくら新品交換しても問題解決しない。

音質はとても気に入っているので、
レビューをチェックしながら、時期を見て改めて購入した方が良いかな。

今思えば初回の個体が一番マシだった。
この時に新品交換じゃ無く、修理対応を願い出でれば良かった。

書込番号：24582091

[MA★RS]

＞修理対応を願い出でれば良かった。

修理という名の交換ですよ。
今時、メーカーで分解して修理してというのはやらないです。

＞今思えば初回の個体が一番マシだった。

これが悩ましいですよね。

とりあえず、返金の方向で勧めて別のを購入するのが良いかもしれません。

書込番号：24582153

[S_DDS]

ここやAmazonのレビューはあてにならないと有名。
しかし、たしか、ソニーの製品でも同じようなバッテリーの問題を見た覚えがありますね。
バッテリーの不具合はこの手の製品には多いのかもしれませんね。

書込番号：24582204　スマートフォンサイトからの書き込み

音質が悪い

[家電初心者女子153]

もともとiPhone付属のコード付きのを使ってて、初めてのワイヤレスです。

iPhoneのコード付きのが音が良かった。。。買って失敗しました。

書込番号：24547168　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileshinoshino]

このクラスだとエフェクトアプリが必要かと思います。私はAndroid端末で使用していますが、以前使っていたSONYの有線イヤホンと遜色ありません。優秀なアプリを使用すれば大きく変わります。よろしければ、私のレビュー評価を見ていただければと。

書込番号：24547224

[wynii]

Bluetoothイヤホンは電波で信号を飛ばすので、有線イヤホンより音質では不利なんですよ。機種によらず。

それでもコードレスの便利さと比べたらメリットの方が大きいから売れているのです。

昔の電話機は公衆電話もコード付きでした。いつのまにか家庭電話も無線になり、携帯電話に変わりましたよね。

iPhoneもイヤホン端子を廃止して、Bluetoothイヤホンを使うことに路線変更したのです。この時代の波には抗えません。

一部のオーディオマニアは有線の高音質イヤホンを追求しています。そもそもイヤホンで良い音というのが難しいのですが、探せばお気に入りが見つかるでしょう。

書込番号：24567528　スマートフォンサイトからの書き込み

左右個別のバッテリー容量表示の隠蔽

[ta2021]

ファームウェアバージョンVer.2.0.0から左右個別のバッテリー容量が表示されなくなり、左右ひとまとめにバッテリー容量が表示されるようになりました。

それまでのVer.1.38.0では左右個別にバッテリー容量が表示されていました。
その時はだいたい右側がいつもバッテリー容量が先に無くなってました、だいたい30-40%ほど早く無くなるイメージでしょうか。

メーカー側は左右のバッテリー消費が違うによるバッテリー容量の設計ミスを隠蔽する為に左右バッテリー容量をヒトマトメにしたのでは、と勘ぐってしまっております。

このようなやり方をするメーカーは将来の製品も不具合が有れば同じ様に対応するのでしょうね。

書込番号：24543005　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドン・ポセイドン]

＞ta2021さん
この変更は過去にゼンハイザーもやっていたので、まあ、あるあるなんでしょうね。
ゼンハイザーのときも左右で差がありました。

書込番号：24543709　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

＞ta2021さん
Elite 85tは右イヤホンが親機となり、スマホ等の再生機器とBluetoothで接続して音声を受信します。
子機である左イヤホンには親機からNFMIで音声をリレーするため、必然的に右イヤホンの消費電力が大きくなります。
バッテリー容量の設計ミスというよりは仕様ですね。
NFMIの場合子機の単体運用はできないので、左イヤホンのバッテリー残量を表示する意味はあまりないと思います。

書込番号：24562722

[CBA01]

＞ta2021さん
私の勝手な推測だけど、　いずれこういう事になるだろうなと思ってました。

多分、メーカーに　「左右のバッテリーの減り方が大きく違うのですが良いのでしょうか？」
という問い合わせが多く来て　対応が面倒だったんじゃないですかね。

バッテリーの減り方に使用法や個体差があって　左右の違いについてマニュアルに書きたくても目安が出しにくいとか
まぁ、使用できる時間が公称値よりも極端に短くないなら
私は容認します。

書込番号：24565585

要注意 保証期間切れ商品の是正

[しんじいとー]

保証期間切れ商品の是正については、非常に時間がかかるので相当の覚悟が必要です。
1)まず、アップルに電話をかけて、契約担当の部署の係員も、そのような古い在庫の扱いに慣れていない係員がいるようです。昨日は、そのようなハズレの係員に遭遇して、アップルケアプラスに加入ができませんでした。
2)このことを販売先に、伝えたところ、在庫のチェックをいちいちしていないと、最初は開き直りましたが、私が、“そんなはずもなく、上場企業なら、3ヶ月に1回決算があるので、3年でおよそ12回少なくとも10回棚卸をしているわけなので、そのような言い訳は、理由にならないのでは？”と尋ねたところ、その瑕疵をあっさり認めました。
3)その販売先から、昨日のアップルの社員がハズレ社員かもしれないので、もう一度トライしてほしいとのお願いがあったので、もう一度、アップルケアに電話をかけてアップルケアプラスに加入したい旨を伝えたところ、今回の社員は、当たり社員でした。
4)ウェブ上での領収証の確認→審査→アップルケアプラスの申込と進みます。
5)一連の作業に40分超時間を要しました。
尚、iPhone上の有効期限が修正されるには、申告及び審査後3日くらいかかるとのことを、アップルの社員が言っていました。
相当の忍耐が必要です。覚悟してください。

書込番号：24561971　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

そこまでして保証期間切れの商品を使うメリットは無い気もしますがね。先の短そうな製品ですし、それほど高額でもない。壊れたら買い換えた方がいいような製品じゃないですか。
せめて5万以上の製品ならわかりますがね。

書込番号：24561991　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

既視感があると思ったら
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030049/SortID=24560096/
の続編でしょうか？
追記じゃダメだったのでしょうか？


ネガキャンにしか見えないような。。

書込番号：24562140

[しんじいとー]

＞MA★RSさん
考えすぎではないでしょうか？
商品が良いゆえに、正しく、同じような悲劇が起きないように消費者保護法に抵触する可能性が高い事実(つまり、保証期間がないと表記される場合、消費者が不利益事実が告知されない事実)がある商品について、製造者、販売者も公表していない現時点において、多くの方が被害されないことは、これから買う方が当然得るべき利益です。このような重大な事実を踏み躙り、味噌くそ一緒にネガキャンとされるのは、不穏当です。

書込番号：24563131　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞S_DDSさん
金額云々ではない問題ではないでしょうか？
H1チップが使われて、商品自体は、バリューバランスに優れているかと思います。

書込番号：24563133　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞商品が良いゆえに

悲　での投稿は価格においてはランキング評価を下げる働きがあります。
１つの事象で、２つの悲トピ連投は、腹いせにでポイント下げてるようにしか見えないです。

あと、投稿の際の注意書きにもありますが、販売店の対応に関する
問題提起は販売店の方に書くように書いてありますよね。


買ったら不良だった、
機能がおかしい
などは、製品の悲トピで良いと思いますけど。

書込番号：24563693

[しんじいとー]

＞MA★RSさん
商品は、どの商品でもハード面、ソフト面が一体です。
当該事象を、認知しながら、それを是正しないのは、お行儀が悪い行為です。

書込番号：24563834　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズ・接続不安定

[snka32]

マルチポイント接続時、何がトリガーになっているのか分からないのですが音楽を再生したい端末で再生した時に勝手に接続が途切れることがしばしば……。接続優先で使用しているのですが、このような事が起こると再度接続しなおさなければならないので、地味にストレスです。また、「ジーー」と長いホワイトノイズが発生し、何らかの音楽や動画等を再生して音を出さない限り止まりません。

さらに、マルチポイント接続とは関係なく、音楽や動画等を無音の状態から再生する際、右側から必ず「ジッ」と短いノイズが発生します。

流石に仕様ではないと思うのですが、同様の症状がある方はいらっしゃいますか？初期不良でしょうか？

このような事が続いたため当方は残念ですが返品しました……。

書込番号：24562987　スマートフォンサイトからの書き込み