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無償交換でした♪

[もるしゃん]

購入して3年3ヶ月使っています。外装のシリコン部がかなり浮いてきたので、BOSEサポートセンターに修理依頼の電話したところ、無償で新品交換となりました。有償交換と思っていたのですが、嬉しい誤算です。音もデザインも気に入っているので、これからまだ長く使おうと思っています。

書込番号：23472825

[cazain]

同様に問い合わせましたが有償交換で14,000円かかると言われました。保証期間は聞かれませんでした。恐らく今年度から方針変えたんでしょう。残念です。

書込番号：24259190

発見！？左単体でも使えるようです

[ポッポさんでーす]

イヤホン片側単体だと右側だけしか使えないとの書き込みを見ることがありますが左単体でもペアリングしつかうことができるようです。
ケースに入れたまま左イヤホンを長押しすると白点滅するので左側だけケースから取り出すと左単体でペアリング出来ます。さらに左単体で使っている状態から右側を取り出すと接続しそのまま両方で聞くことができます。通常右側が親機になっているはずですが左側が親機になり右イヤホンに飛ばしている状態になるようです。(通常右側をケースにしまうと右側が親機になってるので左側も自動的に切れるはずが切れないことから左が親機になっていると推測)
TWSプラスに対応していなくても手動にはなりますが左側を親機にし電池持ちの片減りをなくせそうです。
しかし左単体で使っていて右側を取り出し左親機で使うと何故か左右で音量差が出ます。
自分の個体だけなのかわかりませんが........

あと右でも左でも単体で使っているともう片方を探すププッという音が鬱陶しいです。

書込番号：23466636　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxy Buds+通話音質

[poppy58]

屋外からの通話もOK

評判通りの通話音質でした。右耳にだけ使用し、室内での通話を10回程しましたが、まったく問題がありませんでした。通話相手は、いつも通りにクリアに聞こえたそうです。屋外からの通話の場合、風邪を背中に受ける場合は、室内と変わらないくらい、クリアにこちらの声が聞こえるようです。一方、風に向かって歩くと、少しこもった感じに聞こえるようです。この状況は今のところ、外音取り込み機能を、offにした時、onにして取り込みを小、中、大に変えた場合でも、変化はありませんでした。いずれの場合も私の声は十分に相手に聞き取れるそうで、コミュニケーションに支障はありませんでした。使用スマートフォンは、Galaxy S10. Galaxy Wearableアプリから詳細設定、「通話中に周囲の音を使用」をonにしています。

書込番号：23466300

タッチ復活！？

[バナナトゥース]

先日、右のイヤホンを机に落とし、タッチセンサーが反応しなくなったと相談した者です。
今回は報告になります。

その後、アドバイス通り品薄状態が収まって修理に出せる日が来るまで慎重に扱っていたのですが、昨日またしても落としてしまいました･･･（自身の不器用さに驚きます）

しかも今回は駅のエスカレーターで取り出した際、
右イヤホンが手からこぼれ落ち、2、3段転がったので、いよいよ音も出なくなることを覚悟しました。

幸い傷は付いておらず、まずはひと安心。
音質も変わらず良い。

ケースに戻そうと右手でイヤホンに触れた際、
右耳から聞こえるはずのない「ピ！」の音。

聞き間違いかと思い、再び押すと、音楽が停止･･･

･･･直ってる！？

にわかに信じ難い出来事ではありましたが、
修理に出すことなくタッチセンサーが復活してしまいました。

もう次は無いと肝に銘じておりますが、
それにしても、まるで昭和のブラウン管のような
エラい古典的な復活劇だったなぁと思いました。

アドバイスを下さった方々、誰のアドバイスにもない予想外の結果となりましたが、ありがとうございました。

タッチセンサーが片側だけでも使えないと、
新規接続が出来ないなどそこそこのストレスになりますので、くれぐれもご注意下さいませ。
(2回も落とした自分が言えたことではないですが。)

書込番号：23452830　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞バナナトゥースさん

どもども２度目まして(^^)

なおりましたか、正に怪我の巧妙という感じですね。

自分も加齢で指先の脂分が無くなりガジェット類だけでなく、色々な物をツルリ&ポロリすることが多くなりました。
自分も他のイヤホンですが、ホームから線路に落下させそうになりましたし(￣▽￣;)
幸い大した事無く済みましたが。

その為、最近は必ず立ち止まるか、可能なら座った状態で嵌め外しするようにしてます。
高価な製品だけに何かあったらガチで後悔しそうですし。
これからも御互い慎重に扱いましょう(^^)b♪♪

書込番号：23453308　スマートフォンサイトからの書き込み

Shure アプリ・aonic 215ソフトウェアアップデート

[daimi]

が来ていますね。アップデート中です。

書込番号：23449539

[daimi]

https://www.shure.com/ja-JP/support/downloads/software-firmware-archive/aonic-215-and-aonic-true-wireless-secure-fit-adapter

書込番号：23449541

[Foooooo]

待望のアプデ来ましたか！私は返品したのですが、Ｓｈｕｒｅファンなので待ちわびていました！状態はいかがですか？ぜひともお聞かせ願いたいです。

書込番号：23451286

[daimi]

こんにちは。以下、確認できたことです。

・shureアプリ（iPhone)との接続が速くなった
・Bluetooth接続も速くなった
・電池残量は100%までになった
・外音取込時のサーが減った（特に846時）
・低音の質がBT2に近づいた

現時点ではこんなところです。

書込番号：23451376　スマートフォンサイトからの書き込み

[Foooooo]

ご返信ありがとうございます！素晴らしいですね
あと2点お伺いしてもよろしいでしょうか。

●左右それぞれのボタンを操作しないと、両方電源オンにならない

●端末接続時に、通話用に接続されてしまい、音楽再生できない

上記についてはいかがでしょうか？

書込番号：23451396　スマートフォンサイトからの書き込み

[daimi]

1つ目の電源の件は、前と変わらず両方押さないと片耳しか電源入らないですね。
2つ目の件は、音楽を聞いている→着信で音楽切れる→電話切ったら自動的に音楽再開、です。
あと今気付いたのですが、ケースに入れてから充電されるまでが一瞬になりました。速いです。

書込番号：23451453　スマートフォンサイトからの書き込み

[Foooooo]

ご丁寧な対応ありがとうございます。

AONIC 215　の再販を待機しようと思います🥰！

書込番号：23451461　スマートフォンサイトからの書き込み

[daimi]

つないでいる本体を選べるようになってました。
SE846？？　とりあえず846つないでおきます。

書込番号：23458403　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

ハードの問題と言われていましたが、ソフトウェアのみで改修出来たんですかね。
自分も846を繋ぎたいので期待していたんですが・・・。

書込番号：23459384

[daimi]

充電ケースとの接点の不具合もチラホラ見られましたね。私のは時々アウトでしたが、アップデート後は赤ランプが付くまでも早くなりました。でもこれは本当のところをshureさんに聞かないとわからないですね。

書込番号：23459503　スマートフォンサイトからの書き込み

v4.5.2バージョンアップ

[chaleureux]

今日公開されたのでアップデートしたら音飛びが劇的に改善しました。

アップデート開始日
2020年5月28日
対象機種
WF-1000X/WF-SP700N
アップデート内容
[1] AAC再生時の安定性を改善しました。
[2] 本体ソフトウェアのセキュリティを強化しました。
[3] その他の機能を改善しました。

書込番号：23432243

[DCR-777]

この度 のソフトウェアアップデートは、NW-A35 or WF-1000X の電源をoff にすると接続が外れ、その都度 接続しなければならず、とんでもなく面倒なので、登録機器から外し、再度登録を試みましたがアップデート後では受け付けず、ヘルプガイドを参考に初期化し、再登録したら、接続が外れること無く、元の通り動作しました。

音飛びを犠牲にしても設定が外れることなく動作した方が気持ちよいです！

当初NW-A35 + MDR-EX31BN〔ワイヤレス〕 で、音楽を楽しんでいましたが、値段が下がってきたので完全ワイヤレスイヤホンが欲しくなりWF-1000X を購入しました。

ソフトウェアのアップデートは歓迎ですが、この様な不具合が発生する様では困ったものです。

書込番号：23448180

[DCR-777]

購入後にソフトウェアをアップデートした場合は、ヘッドセットを初期化しても
アップデートした状態が保持されることを知り、安心しました。

書込番号：23481124