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音途切れ頻発→リセット→初期化で改善

[どらえもんたろう]

最近、異常に音途切れが多くなりました（最新バージョン）
リセット（再起動）しようとマニュアル通りにやってみましたが、リセットできません。
しかたなく初期化。
Bluetoothの機器の履歴を削除し何度もペアリングを試みるが、なかなかペアリングできず。
NFCでのペアリングでなんとかできました。
音途切れがなくなったと思ったら、デフォルトは接続優先モードでした。
音質優先モードに変更しましたが、酷かった音途切れはなくなったようです。
しばらく様子見です。

書込番号：23201355

[makio2000]

情報ありがとうございます。同様の症状で、iPhoneとの利用(音質優先)で音切れがひどくなったため
バージョンアップ、リセットするもなおらずでしたが、初期化により、改善されました!

しばらく様子をみたいと思います。

■SONY | 初期化する方法
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/ja/contents/TP0002286427.html

書込番号：23220178

[どらえもんたろう]

初期化後も、高音質モードで何度か途切れることが有りましたが
サードパーティー製のアシスタントアプリ（通知を音声で通知）を削除したところ、
格段に接続性が良くなりました。

書込番号：23236814

[かくさんきゅう]

音切れ頻発の改善のため、リセット→初期化→メーカーでの点検→異常無し→予防交換→戻ってきても状況変わらず、音切れ頻発
アプリを削除したとのことですが、差し支えなければアプリを教えていただけないでしょうか？
ちなみに、airpods pro, momentum true wireless, QC30では同様の使用環境でほぼ問題なく使えております。。

書込番号：23239979　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

＞かくさんきゅうさん

Zeenyという通知を読み上げるアプリです。インストールした当時は問題ありませんでしたが、
最近、通知読み上げ後に、バックグラウンドの音量が下がったまま元に戻らずおかしいと思い削除しました。
（このアプリは強制終了もできませんでしたので削除しました）
アプリ削除以降は、購入当初に近い接続品質を維持しています。

書込番号：23240155

エイジングの影響の体験談

[らびってぃ]

気に入っていたファルコンに、他の方の口コミにもあった左右赤LEDの明るさが違う状況が発生していることに気づいた。

音には問題なくスルーしようかとも思ったが
一応購入店に相談したところ交換となった。

eイヤホンさんの対応は非常に迅速で素晴らしいので
エイジングから脱線してまずこちらの店を
ぜひお勧めしたい。

新品で聞き慣れた曲を複数聴くが、高音が
抜けきらず低音がボワつき、ハズレの個体かと
ショックを受けたほど。

焦りながらもエイジングを試みてわずか20分強、
まだ何十時間も聞き込んだもの程ではないにしろ
劇的に改善した。

あまりにも短時間で起きた変化にただ驚いた。



以上、聞き慣れたイヤホンと曲で奇しくも新品との比較をする機会はなかなかないので
体験談を掲載しました。

書込番号：23200614　スマートフォンサイトからの書き込み

ノジマの店舗によく在庫あります

[そうとりょうのパパ]

本日、ノジマの東久留米店と三鷹店で在庫確認できました。
そのほかにも国分寺店などにもよくありますので、お近くの方は是非お店でお買い求め下さい！

書込番号：23192675　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホ2台同時接続は無理でした。

[ＭＡ２Ｅ]

昨日、airpods pro届きまして早速使ってます。

今まではプラントロニクスM70を使用してまして、このM70はiPhone8とAndroidスマホ同時ペアリングして待受状態になれます。

個人のiPhoneと、会社スマホ持ちなので、電話がどちらに掛かってきてもM70で通話できました。　

airpods proの場合には、2台のスマホ同時ペアリングにはならないようです。

一つ学びました。

書込番号：23188506　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアの状況について

[ＱＯ]

本製品のファームウェアはiPhoneなどから自動で(勝手に)更新される仕組みで
最新版2C54は配布が中止されたのでAppleが失敗と考えていると噂されています。

購入した頃と「音が変わった」「ノイズキャンセルが変わった」と感じている方は気のせいでは無いかもしれません。
更新による変化についてレビューでMciiさんが詳しく書いています。

私も音切れが少なくなったり恩恵もあるのですが、
ノイズキャンセルについては次期ファームで戻して欲しいと思っています。

自分のファームの確認方法は以下などを参照してください。
https://japanese.engadget.com/jp-2020-01-20-airpods-pro.html

書込番号：23181998

[ＭＡ２Ｅ]

＞ＱＯさん

Apple.comでairpods pro刻印つきで発注して、1ヶ月待ってやっとこ1月23日に届くと案内きました。

iPhoneなどに繋ぐと勝手にファームウェアが更新されるみたいですね。
2C54にヴァージョンアップされた状態で届くのだろうか？

到着したら確認してみます。

書込番号：23182849　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＱＯ]

＞ＭＡ２Ｅさん
巷ではAppleが配布中止したと言われているので多分11月中旬の2B588あたりかと思われますが
ぜひお知らせください。もし2C54より新バージョンだったらグッドニュースです。

ファームはその後調べると2B576→2B584→2B588→2C54と変遷したようです。
私は2B576を試聴して購入を決めたのですが、2C54で出会っていたら買っていなかったかもしれません。

最初はこまめにリリースがあってAppleやる気出してるなぁ、くらいに思っていたんですけど
アップデートの中身くらい公表してほしいですね。
Appleらしいと言ってしまえばそれまでなんですけど(笑)

書込番号：23182960

[Shery&Jill]

今年の1月初めに購入しました。
2B588でした。

書込番号：23185916　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭＡ２Ｅ]

＞ＱＯさん
＞Shery&Jillさん

今日、airpods pro届きました。
ファームウェアヴァージョン2B588でした。

視聴もした事がないので、こういうものかと思ってます。

書込番号：23187079　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

ノイキャンの悪化は酷いですね。
朝が弱いので通勤電車で寝るために購入したのですが、2C54になってからは効果が薄くて物足りない。

接続不安定さも相変わらずで、本日発生したのは
・人が少ない特急列車内で再生中に突然無音
・山手線ホームで操作していないのにANCオンから外音取り込みに勝手に変更され、電車の轟音をマイクで拾う
・山手線の車内で断続的に切断、復帰したら左右の音ズレ

iOS13も酷いものですが、どうにかしてほしいところ。

書込番号：23187888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＱＯ]

＞ＭＡ２Ｅさん
＞Shery&Jillさん
教えていただいてありがとうございます。
2B588はノイズキャンセルはちゃんとしていた記憶があります。
ただ、2C54より人混みでブツブツと音切れが気になったような・・。

＞sandbagさん
私は例示されたような状況になったことはありません。
故障を疑っても良い気がします。
iOS13そんなに酷いですか？私はとても気に入ってます。

書込番号：23191627

[sandbag]

＞ＱＯさん
生活環境の違いが大きいかと。
新宿渋谷が通勤圏なので厳しい電波状況ですが、レビューにある通り他社に比べ不安定って事ですね。
iOS13の不具合については自分だけではなく、ググれば腐るほど出てきますよ。

書込番号：23191961　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＱＯ]

＞sandbagさん
iOSについては本題と違いますよ、と遠回しに言ったつもりですが
伝わらなかったですね。遠回し過ぎました(笑)

ちなみに私も渋谷新宿が通勤圏です。
周波数ホッピングなんか無縁の田舎者じゃなくてごめんなさい。

書込番号：23194743

アップデートが配信されました

[maris72]

ストアにある1moreのアプリを使ったアップデートが配信され、音量の操作が出来るようになりました。慣れればとても使いやすそうです。
あまり所有者は多くないみたいですが……。

書込番号：23171144　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞maris72さん


どもどもはじめまして(^^)

情報ありがとうございます。自分も少し手間取りましたが、何とかアップデート完了です。

アップデート前に比べて操作方法が随分と変わってしまった為、慣れるまで少し時間が掛かりそうですがコレで一層便利に使えそう。

自分的には装着感も音質も好みド真ん中なんで世間の人気は今一つですけど、お互いこれからも末永く愛用出来ると良いですね♪♪

書込番号：23171818