このページのスレッド一覧（全1201スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 返金、返品対応 |
30 | 5 | 2024年1月22日 10:25 |
| ソフトウェア更新情報! |
3 | 0 | 2024年1月19日 01:15 |
| 修理対応について |
4 | 0 | 2024年1月18日 15:28 |
| 紛失した場合 |
202 | 13 | 2024年1月13日 14:14 |
| MOMENTUM True Wireless 4 |
13 | 1 | 2024年1月10日 08:53 |
仕様？ |
79 | 6 | 2024年1月6日 12:16 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
イヤホン・ヘッドホン > Bose > QuietComfort Ultra Earbuds
例のノイズがありBOSE経由で8回くらい交換しましたがすべて不良品でした。家電量販店の保証が切れてたので交換し続けるしかないと諦めていたのですが購入先にダメ元で電話してみたところあっさり返品してくれました。
クレームありすぎて特別に返金対応してるのかなと勝手に思ってます
返金保証期間外でも対応してくれるところもあるみたいなので同じ境遇の方は試してみても良いかと思います。
書込番号：25592317 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
まあ、不良品ではないでしょうね
８回交換してもなら原因はほかかもしれません。まあわかりませんが
書込番号：25592404 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
そういう製品なの
書込番号：25592745 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞Zaw35さん
まずは返金になり、本機種と縁が切れて良かったですね。
BOSEさんの８回の対応がどのようなものであったかを教えてください。
機械的に交換対応するのみであったか、不具合内容を確認したうえでの交換であったか？
もし前者であるなら、BOSE社がイヤホンに向き合う姿勢がその程度と知ることができます。
プロ向け機材がメインで、コンシューマユースは道楽商売なのかもしれません。
私はSONYのイヤホンで左右バランスが崩れている個体に当たる経験をしました。
保証修理に出したところ「不具合があることを検査機にて確認しました」という書類とともに、
良品が返送されてきました。
書込番号：25592824
3点
＞しおせんべいさん
ありがとうございます。
異音の種類、環境、タイミングなど答えた上で交換していただきました。
毎回対応は同じでトラブルシューティングの提案後交換という流れです。
書込番号：25593034 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞Zaw35さん
経過を書いてくださってありがとうございます。
トラブルチャートが先方に用意してあり、それに従い（機械的に）交換ということですね、
ということは、窓口対応のみで、エンジニアは一切対応していないでしょう。
私のSONYさんの例では、不具合品をエンジニアが検査機で診てくれ、
診断結果を書き添えてくれたうえで、交換となりました。丁寧な対応です。
BOSEさんとSONYさんのB2Cビジネスに対する姿勢の差を感じます。
大型B2BがメインのBOSEさんは、いずれ面倒なイヤホンから撤退する気もしてしまいました。
書込番号：25593128
7点
イヤホン・ヘッドホン > Nuheara > IQbuds2 MAX NUH-IQBUDS2-MAX
購入して3年弱、ほぼ毎日のように使用しています。その間大きな問題もなく、素晴らしい音質の本機を十分に楽しんできました。
ところが昨年末、突然左側から「ピー」という高音域の異音が止まらなくなってしまいました。とっくに保証期間は過ぎていますが、とりあえず購入したヨドバシに持ち込み、修理の見積もりを依頼しました。先日連絡があり、25000円程で新品交換対応となるとのことでした。
3年前の製品ですので、他の製品に乗り換えるか検討もしましたが、25000円でこのイヤホンに匹敵するものが無いことに気づき、新品交換をお願いすることにしました。
25000円どころかそれを超える価格帯のものでも、これを超えるものには未だ出会っていません。
有線イヤホンはずっとXelento Remoteを使用し、昨年SIVGAのNightingaleを入手し楽しんでいますが、無線イヤホンに切り替えて音質に違和感のないものはIQbuds2 MAXのみです。
もう少し付き合いが続きそうです。
4点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM5
SONYストアで調べましたがイヤホン片方紛失した場合メーカー保証期間中でも、引き取り修理サービスだと輸送料が2200円で修理目安料金が21120円.合計23320円辺り掛かるそうです高っ、何か損の気分、自分個人としては他の機種やメーカー含む完全ワイヤレスイヤホン始めヘッドホンは修理依頼は初期化やリセットしても全く接続がしない辺り場合保証期間中で無料交換の時の経験は何回か有りますが現在イヤホンは両方有りますが、もしイヤホン片方紛失したら自分はwf-1000xm5を丸ごと新たに購入タイプにしますイヤホン片方だけで、こんなに修理代金が掛かるので本気もう少し現金を足したら新品が買えちゃう感じ、他のメーカーで同じイヤホン片方紛失場合でも似た様な状況が有るから自分は完全ワイヤレスイヤホンやヘッドホン場合、修理よりも丸ごと新たに購入が多いです、何の為の保証なのか解らない気持ちともう少し安くしてくれっと思います皆さんどう思いますか?コメントくれると嬉しいです。
書込番号：25581364 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
＞ZGカマ1cさん
＞コメントくれると嬉しいです。
まず句読点と改行を覚えましょう。
書込番号：25581368
58点
有償の長期保証＜ワイド＞でさえ、紛失は対象外です。
どこのメーカーであろうと、別途保険に入るしか手はないでしょう。
書込番号：25581441
4点
だからなんなんだって話なんだがね
書込番号：25581464 スマートフォンサイトからの書き込み
23点
絵紛失したのは誰のせい…
書込番号：25581485 スマートフォンサイトからの書き込み
28点
＞ZGカマ1cさん
高いものだからこそ無くさなければいい、だけの話です。
書込番号：25581656
13点
おしゃる通りです、、有難うございました。
書込番号：25581682 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
現在紛失しておりません例えばの話しです。
書込番号：25581685 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
承知しましたコメント有難うございます実際紛失はしておりませんが紛失しない様に気を付けておりますし大きな故障に対しても自分個人としては故障依頼するより丸ごと新品セットで購入の方が負担が安上がりになるので考えます。
書込番号：25581692 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞ZGカマ1cさん
次はTechnicsにしましょう。片方だけ安く売ってくれます。
ペアリングも自分でするので工賃も取られません。
https://ec-plus.panasonic.jp/store/page/product/technics-twearphones/?_ga=2.263686412.1484260664.1705069884-2038556606.1698674705&_gl=1*1x7pmn8*_ga*MjAzODU1NjYwNi4xNjk4Njc0NzA1*_ga_1HNLKF4FX8*MTcwNTA2OTg4My4xMC4xLjE3MDUwNjk5NDcuNjAuMC4w
書込番号：25581773
16点
パナソニックだとEAH-AZ80がライバルだと思いますが、
片側購入だと17,600円・・・ソニーよりは安いけど、
「安いっ！」ってほどではないようですね。
https://ec-plus.panasonic.jp/store/ap/storeaez/a2A/ProductDetail?HB=PNWEBAZ80KR
書込番号：25581837
12点
コメント有難うございます、どの完全ワイヤレスイヤホンにしても片方紛失させるとそこそこの高い様な代金が掛かりますよね、自分個人としての感想ですがコメントしたと思いますかイヤホン片方や充電ケースを紛失してしまった場合、気に入った完全ワイヤレスイヤホン場合、丸ごと再度の新品を購入方法を考えたり実行していたりしてます、ただ初期化やリセットしても接続が出来ない辺りだと保証期間内場合無料交換、メーカーで自然故障が可能場合以外は新品を新たに購入する事が自分は殆ど。
書込番号：25582220 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
パナソニックは指定価格制度を導入している関係で、他社との価格の比較がしにくいですね。
製品寿命が2年前後と考えると、まとめて買い替えるのが無難でしょう。
この寿命の短さが嫌なので、60cmにリケーブルしたイヤホンをBluetooth接続のポタアンにつないでワイヤレス化しています。
書込番号：25582364
1点
イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless 3
MOMENTUM True Wireless 4の情報が解禁されたようですね。
（価格.cimマガジン、AV Watch、Phileweb、ASCII.jp等々）
3月発売、Snapdragon Sound対応で、aptX Lossless、LE Audioにも対応だそうです。
まあ、MTW3は色々ありましたから、何より故障しない品質向上を第一に求めたいですね。
8点
sennheizerだけでなくWirelessがドンドン高性能化というか便利に出来る事が増えて来たりすると各メーカー色々と出て来てる様っすね
これから良くなるように祈ってます
書込番号：25578801 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
イヤホン・ヘッドホン > JBL > TOUR PRO 2
2つのアプリケーション？(例：モニター1 youtube モニター2 ゲーム）を開いている場合、youtube側の再生を止めるとゲーム側の音が何も聞こえなくなってしまいます。この場合どうすれば、再生停止してもゲーム側に音を供給できるのでしょうか？
わかりにくい説明で申し訳ないですが教えていただければ幸いです。
20点
＞ゆざ五右衛門さん
それぞれのアプリケーションを操作して停止すれば良いのでは？
それが普通だと思ってました、
ご自身の都合よく一つの停止操作で気持ちをくみ取って片方が止まるって
脳内思考読み取られているので気持ち悪いです。
書込番号：25525427 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
無知なので教えてもらいたのですがそれぞれのアプリケーションを操作とはどういう感じですか？
ブラウザで開いているyoutubeの動画視聴を停止すると何故かゲーム側の音も聞こえなくなってしまうのです。
ちなみに以前使用していた、Donnerのワイヤレスイヤホンではそれができていたので私はそれが普通だと思っていました。
書込番号：25525489 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
＞ゆざ五右衛門さん
＞＞ブラウザで開いているyoutubeの動画視聴を停止すると何故かゲーム側の音も聞こえなくなってしまうのです。
ブラウザでYouTubeの動画画面をマウスで右クリックして止めるとゲームの音が止まると言う事でしたか、
イヤホンでの停止動作の事かと思いってました(^_^;)
私はPCでゲームしないので分かりませんね
ごめんなさい、すみません。
書込番号：25525516 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
スマホでしょうか？PCでしょうか？
PCの場合、スピーカーなら発生しないのに、このイヤホンのみ発生するのでしょうか？
書込番号：25525530
0点
＞ゆざ五右衛門さん
私も同じ症状が購入時(発売してすぐ)より続いています。例えばpcでyoutubeを再生しつつ、アプリケーションで動画を再生。その状態でyoutube側を一時停止すると、アプリ側の音も聞こえなくなる。
これは他のJBL(live free 2)やboseのイヤホンでは発生していません。
その場合、アプリケーションの動画を停止、あるいはもう一度動画ファイルを選択し直すと音が復活します。あくまで一時的な対処なので、解決策とは言い難いですが…
書込番号：25532225 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞ゆざ五右衛門さん
私もこの現象に悩まされていましたが以下方法で解決したのでお試しください。
ただ、この設定にすることによる弊害はわかりませんのでご注意を。
1．Chromeのアドレス欄に以下を記入してEnter
chrome://flags/#hardware-media-key-handling
２．設定をDisabledにする
書込番号：25574112
2点
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
-
【欲しいものリスト】O11D mini v2 White SL no LCD build
-
【欲しいものリスト】やっさんのぱそこん
-
【欲しいものリスト】PC構成20251031
-
【欲しいものリスト】メインPC再構成
価格.comマガジン
注目トピックス
（家電）
