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不安定が解消？かも 犯人はBOSEアプリ？

[ya.yu]

多数の交換をしても接続不良や左耳音無し等の不安定で悩んでいましたが、海外のサイトで「Boseアプリのバックグランド動作を停止すると接続不良や不安定問題が解消する」との書き込みを見つけました。
所有のAndroidで先週試行。BOSEアプリを強制停止（設定：アプリ：BOSEアプリを検索：強制停止）
1) いままで、通勤途中の混雑する改札付近でチョクチョク接続が瞬間的に切れていたが、先週５日間、瞬間切れ無し。
2) 土曜日に多くの客で混雑している、ヨドバシカメラ パソコン・スマホフロアでは、「左耳が接続できない等の不安定」が出なくなる。

BOSEアプリは設定を完了すれば、あまり使わないので、それほど不便さは無い。Androidの場合、画面から消しても、裏で動いているので「強制停止」は必要。
Kill AppsやTask Manager等のアプリを使えば、「強制停止」は面倒なく出来ました。

iPhoneではバックグランドでの強制停止方法はわかりませんが、設定：アプリのバックグランド更新　で出来るのかな。
（あるいは、設定：一般設定：ストレージ　から　アプリを取除く）

書込番号：25956346

[すーほー8]

私も全く同じ症状でしたがBOSEアプリ削除したら解消されました。以前の書き込みでもこの症状発生してる人が複数いたので、不具合の原因はBOSEアプリで確定だと思われます。専用アプリが不具合の原因って致命的ですよね。。

書込番号：25958603　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

AndroidのセキュリティホールにBoseは対応出来て無いのかな、

書込番号：25958605　スマートフォンサイトからの書き込み

音量が小さくなったと感じる方へ

[hirosuke02]

症状：2年前に購入したが半年前ぐらいから音量を最大にしても普通ぐらいの音量にしかならない
ノイズキャンセリング、アンビエントなどの案内の音声も小さく感じる

イヤーピースの掃除や初期化などを試しても変化なし
本日イヤーピースを外し本体についている黒い膜の様なフィルターを外して聞いてみたら改善しました
こんな膜外して音量とか変わらないだろうと思ってやってみたのですが、音量最大にしたらうるさいぐらいの音が出るようになりました。

音量が小さくて困ってる方１度試してみてください（保証期間が過ぎているので自分はフィルターは外して使っております）

書込番号：25900183

[tulip705]

僕も同じ事してます。少し音質は変わってしまった気はしますけど音量は上がったままですね

書込番号：25901660　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodduck]

助かりました。
ありがとうございます。
そのフイルムみたいなのベトベト
でしたよ。メーカーもひどいね。
把握しているでしょ。

書込番号：25956564　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイキャンは効いていないようで効いている？

[どらえもんたろう]

オープンイヤーでありながらノイキャンがあるという面白い製品なので、クラウドファンディングから
購入しましたが、正直言ってノイキャンの効果はほとんど感じられません。
これは当たり前と言えば、当たり前なのですが、外音はほぼ100％素通しで入ってくる感じで、
装着中はノイキャンのオンオフどちらになっているかもわかりません。
ただ、自分の話す声は、耳を塞いだ時のようのな詰まった声できこえるでの、「あ〜」とか言ってみると
今、ノイキャンはオンになっているんだなという判断ができます。
もしかすると、ノイキャンでカットしている音の範囲が狭いのかもしれませんね。

書込番号：25937642

[アドレスV125S横浜]

＞どらえもんたろうさん

故障かもしれないじゃないですか？修理、交換をきいてみてはどうですか？

書込番号：25937818

[ルシヒャル]

別々の店で複数回の視聴をしてますが、空調音や軽い風音ぐらいは消えた実感は有りますが、ピンポイントの限定的なのはおっしゃる通りです。
オープン式でカナル式、密閉型と同じレベルのノイキャン効果を持たせるのは無理があるし、
オープン式でイヤホンの利点のながら聞きを反するものですからね。

私の場合はノイキャン特有の違和感を感じるので、ノイキャンonの時は音質が落ちると感じる事でon/offは分かりますが、
初期のノイキャンイヤホンで言われてた気持ち悪さがproで感じるのがちょっとね(マイナスイメージ)
各店の店員さんとも話したましたが、ノイキャンの違和感は出るのと効果は少ないという意見が多いですね。

オープン式でノイキャン機能は初期の初期段階でこの機種にしかない機能
ノイキャンに評定のあるのBoseですらUltra Open Earbudsに載せてない機能ですからね。

ノイキャンは効いてはいますが5千円近く上乗せしてMUSIC proにするだけの効果があるかは、私はないと思います。
ノイキャンon時の違和感でここまで作り上げたいい音を台無しにしてるとも思ってます。

書込番号：25955867　スマートフォンサイトからの書き込み

モノラル状態の不具合について

[MSA0011０２]

本日メーカーより返信があり、「特定条件下において症状が発生することをメーカーでも確認している」との返答がありました。
「設定よりLDAC接続を無効にすることで一時的に症状を回避することができる」ということですが、症状の解消は後日提供されるファームウェアにて行われる上に、いつ提供できるかは未定との返事でした。
高音質接続がウリの本機なので、現状自分の環境でSBCでしか使えないとなるとちょっときついです。
個体差かもしれませんが、うっかり当たってしまった方は当分SBC接続で運用されるのが肝要かと思います。

書込番号：25953769

FoKusというよりFALCON？

[funya_tomo]

こちらのレビューに書いてくださってる方もそうですが、ヨドバシドットコムにもレビュー書いてくださってる方もいて、総じて「FoKusの系統」ではないという感想……。

うーん…。

書込番号：25951187　スマートフォンサイトからの書き込み

最近になって接続はされているが音楽が流れなくなった。

[スナ1004]

イヤホン自体をリセットされてもステータスは接続中だが音楽は再生されても音がイヤホンに流れない状態がここ数日発生。再ペアリングやアプリ、イヤホンのアップデートを確認しても最新のもの。
買い換える一歩手前までいったがアプリをアンインストールした状態で使うと途端に安定。
とにかく発売当初から不安定なBose QuietComfort Ultra Earbuds.…。
ノイキャンや音質は全く問題ないためとにかくソフトウェアの安定化に努めてほしい。

書込番号：25927037

[暇つぶしですが]

結局騒ぐのは不具合の出た一部のユーザーだけで基本正常な場合態々書き込むことはない、、、とは言ってもこれだけ不具合報告が上がってしまうと流石に無視は出来ない気はしますなあ。
少なくとも個人的にはもうBose製品は常に購入候補に挙がることはなさそう。

書込番号：25927167

[スナ1004]

＞よこchinさん
とても羨ましいです…。
密閉性あるのに装着感悪くなくてお気に入りなのですが…。
今のところは安定しているので続投ですが、次また不具合が出たら使わない日はないぐらいなので、別のものに買い替えてしまいそうです。

＞暇つぶしですがさん
よほど良いもの！とか何か原動力がないと書くのって慣れてないと大変です。今回のも同じような方がいたら少しでも役立つかな？と思い書き込みました。このまま安定して使えてほしい…。

書込番号：25927206

[dbmaker]

不思議ですよね。安定したかと思ったら、急に不安定になるのが、この製品の特徴ですね。私も全く同じ症状でしが、アプリ再インストールでは改善しませんでした。
BoseはBluetooth以外にも、充電しない問題がBose mini SoundLinkであったりと品質問題を良く出すメーカーです。音は非常に私好みなので、何十年もBose製品を使っていますが、バッテリーや通信は元々老舗ではないので、日系のオーディオメーカー程の蓄積は無いのだと思います。

書込番号：25927212　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

昔の901・301時代はBOSE好きでしたが
PAやり出してからのBoseって嫌いだったのが良かったのかな？

書込番号：25927246　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごっちゃん38]

私も同様な事象がありました。
アプリをインストールし、モードやイコライザー設定後にアンインストールをすると問題なく動いています。
アンインストールしても設定状態は保持しているのでアンインストールは気にならないです。
とは言え、Bluetooth5.3とは思えないかと。
BOSEは真剣に考えて欲しいです。

書込番号：25927267　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナ1004]

＞ごっちゃん38さん
アプリが起因ですよねきっと。
唯一気がかりなのはイマーシブオーディオに切り替えられないことです。普段はポッドキャストを聴いているので常時オンは煩わしく、音楽を聴いて気分を上げたいときはオンにしていたのが出来なくなるのが辛い…。
一週間後とかに改善されることを願って再インストールしてみます。
もし改善情報法などあったらお教えいただきたいです。

書込番号：25927530　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごっちゃん38]

スナ1004さん
イヤホンを長押しすることで事前に設定しているモードに切り替え出来ませんでしょうか。
私はポッドキャストでもイマーシブオーディオとアウェアを切り替えて聞いています。
意味が異なっていればすみません。

書込番号：25927721　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナ1004]

＞ごっちゃん38さん
ショートカット機能で出来ました！！
これでアプリに依存せずに利用できます。
非常に助かりました、ありがとうございます。
書き込んでみてよかったです…。

書込番号：25927740　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナ1004]

先ほどショートカット設定するためにアプリを入れて音楽を聴こうと思ったら案の定接続はされているのに音楽が流れてこない…アプリをアンインストールして再接続したら全く問題なし。
どうなっとるんじゃ

書込番号：25927775

[どらえもんたろう]

私のもここ数日毎日のように接続が切れたり、リセットしても復旧しなかったので交換しちゃいました。
今手続き終了したところ。
先にここを見れば良かった。というか新品貰えるなら新品の方が良い。

書込番号：25929040

[暇つぶしですが]

>今回のも同じような方がいたら少しでも役立つかな？と思い書き込みました。

そうでしょう。
文章を読めばいたずらに当機をネガキャンしようなどという意図がないのは分かりますよ。
不具合が改善されると良いですね。

書込番号：25932800

[スナ1004]

＞どらえもんたろうさん
新品に交換してもらえるならそちらのほうが絶対いいですよね！！
手続きは簡単でしたか？

書込番号：25934405　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナ1004]

＞暇つぶしですがさん
そう言っていただけるととても救われます…。
初めてのBose製品ですぐに気に入っただけに残念です…。
少しずつ完璧な商品になっていきますように。

書込番号：25934406　スマートフォンサイトからの書き込み

[うらわそだち]

うちのは2024年6月購入ですが、一度も何の不具合もなく作動してます。
不具合が出てる人が多いようですが
この個体差？は一体何なんすかね？
音質は素晴らしいのにね。
久しぶりにAirPods Pro2で聴いたけど
音質の差に愕然としました。
Apple製品の接続性、安定性はAirPods Proが最適だけど
このBoseを聴くのに慣れてしまうと、AirPods Proに戻るのはつらいな。。
このまま壊れないといいなぁ。。

書込番号：25934630

[どらえもんたろう]

＞スナ1004さん

交換の手続きは簡単ですね。何回か返品と交換経験済です。
症状とシリアル番号通知して、交換となれば、梱包して、QRコードでヤマトの送り状印刷して発送すれば終了です。

リセットやったり、アプリをセットアップし直したりしても症状出るなら、それ以上やっても時間が無駄に取られるだけですから保証期限内なら交換した方が良いでしょう。
これができるから、Bose製品は直営店で購入するようにしてます。
こちらの発送が土曜日になってしまったので、先方には月曜日に引き取られたようで、先ほどヤマトから発送通知が届きました。

書込番号：25934994　スマートフォンサイトからの書き込み

[すーほー8]

全く同じ症状に悩まされていましたがBosrアプリをアンインストールしたら解消されました。ありがとうございます。しかし発売してから1年以上経つのにこの接続の不安定さはなんなんですかね?音質とノイキャン性能は申し分ないのにもったいない。

書込番号：25935717　スマートフォンサイトからの書き込み

[百合茶]

私もです！
もともとBluetoothが一瞬ですが切れて再接続「ブォーン」と鳴るのが頻発してたので交換してもらったら、交換品はいきなり音楽が切れて、、Bluetoothはつながったままで、再起動やらリセットしていました。
それでいろいろ調べましたがまだ口コミがない時だったようで、BOSEに連絡先したらまた交換となりました。
が、その交換品もプチプチブツッっと鳴って左右とも切れます。Bluetoothはつながったままです。そしてしばらくそのままでいると火花が散ったようなバチっとした音がして外音が聞こえる状態になる。
交換前も同じ状態だったので、しばらく様子みるしかないですかねぇ。。。

書込番号：25937375　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

交換品が届きまして、症状は出なくなりました。
ペアリング直後に、アプリもアップデートあれたのか？、以前あったアプリのバグが解消されていました。
このバグというのは、モード設定で、★印のオンオフができないものでしたが、現在のアプリはオンオフ
できるようになっていました。
QCE ultra発売当初にインストールしたアプリではオンオフできていたのですが、どこかのタイミングで
バージョンアップされたと思われるアプリではこれができなくてとても不便を感じていました。
もしかしたら、★印がオンオフできるようになった最近のアプリの問題かもしれませんね。

書込番号：25937613

[ステマ大好きステマ君]

全く同じ状況です
redditでも一ヶ月前から同様の書き込みが急増してます。
なんかセキュリティアップデートが原因とか言う人もいますね。
とにかくまともに使えないの本当にやめてほしい

書込番号：25948351　スマートフォンサイトからの書き込み

[ステマ大好きステマ君]

追記です
その後ずっと繋げっぱで動画流してたらいきなり繋がってまた音が流れ出しました

その後すぐ予定あったので、また繋がらなくなるかはわからないです。
謎ですね

書込番号：25948447　スマートフォンサイトからの書き込み