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第一印象

[しおせんべい]

昨日から聞き始めました。まだレビューを書けるほど聴きこんでいませんので第一印象です。
Denon PerlとTechnics AZ60を比較対象にして聴いています。

・プラスチック感が無く高級感が有る綺麗な色です。そこへニッパー君ですから見た目は最高です。
・本体が実に軽く装着が楽です。充電器もDenon,Technicsの半分程度の体積です。
・ノイキャンは3社とも同程度。電車に乗っているとレールの音は減衰。アナウンスはかすかに聞こえます。

気になったのは、ボーカルの裏で小さく鳴っている高音楽器が、他の2機種ははっきり聴こえるのですが、
本機はイコライザで高音を最高に上げても、どうしても聴こえてきません。
まだエージングができておらず、絹の良さが出ていない可能性もあるので、さらに聴きこんでみます。

書込番号：25788944

ファームウェアアップデート（5.6.3）不具合

[ありす1192]

ファームウェアアップデート（5.6.3）を行ったところ、トランスペアレントモードのタッチコントロールでの挙動が不安定になりました。

＊症状
・タッチコントロールでオンオフが反応しないことがある
（アプリでのオンオフは効く）
・タッチコントロールでオンした際に左耳だけオンにならない
＝右耳からだけ外音が聞こえる
（アプリでのオンオフでは起こらない）

＊対処
・タッチコントロールの設定リセットでは改善されず
・「出荷時リセット」による工場出荷状態へのリセットで解消、再発なし

接続機器との繋ぎ直しや設定のし直しを考えるとかなり面倒なので、気軽にリセットを求められるのは困りものです。

同様のアップデートによる不具合、その他のトラブルがありましたらコメントいただけますと幸いです。

書込番号：25788928　スマートフォンサイトからの書き込み

左が動かず。自分で電池交換しました。

[くまった君]

使用頻度は、非常に少なく(年間で10時間くらい)2ケ月ぶりくらいに使おうとしたら、左が全く何をしても全く動かなくなっていました。
こちらの書き込みを見て、2021年7月最初の頃に購入したので無償対応に淡い期待をしてSONYに修理依頼をしました。
SONYからの返事は「左は、電源が入らないことを確認。右はバッテリィー異常がある。」とのこと。
修理費は2万円越(正確には忘れました)になるとのことでした。正直、右もかよ、と思いましたが。
修理(交換)をしても同じことを繰り返すと思い修理はしないことにしました。
どうせ廃棄(3万もしたのにと悔しくなりました)するなら、もしかしたら左も電池かも知れないと思い電池交換の動画を参考に、右の電池を取り出し左に入れ換えたところ動きました。左の電池を右に入れたところ右が動かず、電池が原因と確定し電池交換を自分で行いました。
今、30分使用で95%残と快適に使えています。同じように困られている方が多いかと思い参考までに以下に交換の手順を書きます。

※もし自分で交換するのであれば自己責任です。

【準備したもの】
・C型クランプ :100均で購入。(小型の万力)
・Z55Hの電池2つ　※B-7000(接着剤)が必要になるので工具付を購入　※今日の時点で、Yahooショップで1927円ですね。
・爪楊枝(つまようじ)、セロテープ

【手順】※電池交換の動画が大変参考になりました。
・1000MX4を布にくるんで、C型クランプを使ってMX4を徐々に潰して行きます。カチと音がすると間にわすがに隙間が開きます。
　※カッターや薄いもので空けようとしましたが無理でした。キズもつくと思うのでこれはやめた方がいいです。
・空いた隙間にプラスチックヘラを入れて少しづつ全体を空けていく。
・基板を電池から剥がす。※指で大丈夫でした。※基板間の線が細いので切らないように慎重に剥がして下さい。
・精密ドライバを使い、ほじり出すように電池を取り出す。電池の上下は確認しておく。※マイナスが上向きです。
・電池を交換して、基盤を貼り付けます。充電機において充電ができること、取り出して音声がなることを確認する。
・B-7000を爪楊枝で少しづつ上蓋の内側に塗ってくっつける。※塗りすぎるとはみ出すので注意をして下さい。※接着剤でつけないとつかなくなります。
・念のためセロテープで上下を30分くらい固定しておきます。30分くらいしたらセロテープは取っても大丈夫でした。

以上です。約2000円で交換作業は30分程で完了しました。※接着剤が完全に固まるのは24時間ほど必要のようです。

ほとんど使わないのに両方とも電池がダメになりました。※バージョンは最新化していました。
購入時は3万円超えだったので3年は持って欲しかったです。SONYさんには、修理無しで少しでも長く使えるものを提供して欲しいです。

書込番号：25735229

[今ギンギンなんです]

ご苦労さんでした。

書込番号：25737343　スマートフォンサイトからの書き込み

[omi4]

完璧な作業ですね。　参考にさせて頂きます。

2ヶ所のコネクタを 外さなくてもできたようですね。

接着剤は防水シールでもあるので、
　はみ出させて翌日に削ぎ落すと、汚れが溝に入りません。

リチウムイオン電池は、過放電の方が壊れるようです。
　高温+過充電は、容量低下だけのようです。

書込番号：25745814

[スネイデル]

2年弱で自分もバッテリーが全くもたなくなってたので、捨てる覚悟で同じく動画やブログを参考に、先日自分でバッテリー交換しました。

Cクランプは持ってたので、ぶっちゃけバッテリーと接着剤だけで作業出来ましたが、先にブログを見てしまったので、無水エタノールと全く必要無かった工具類のセット（amazonで3500円ちょい…）を買ってしまいました。

正直こんなに簡単に出来るならもっと早くやってればと思ったのと、音質や機能は満足してるので、家用にもう一台色違いをメルカリで買い足し、バッテリー（Z55H）はAliで多めに買いました。XM5も同じように簡単にバッテリー交換出来るのならそのうち買い換えも考えますが、当分自分はXM4でいいかなと思ってます。

書込番号：25788886

故障

[kinpa68]

ここでもちらほら見かける充電障害（左がつながらない、ケース充電不可）になり、修理に出しました。

2週間ほどで返ってきたのですが、3の在庫が枯渇したのか4が返ってきました。

4にも興味があったので、ラッキーといえばラッキーですね。

音の傾向は3と同じ。ノイキャンのレベルも同程度で、あまり3と変わらないですね。
ただ、4はつまんだ時に滑りやすいです。SONYのXM5ほどじゃないですが、つるんと
していてケースから取り出すときに落としそうになりました。

書込番号：25786669

酷い途切れが、おさまりました。

[森鴎外]

使い始めの数日は気になる様な途切れは無かったのですが、半月(?)ほど経過してから途切れが人混みで見られ、日増しに酷くなりゴミ箱に入れても惜しくないような程でした。

ソニーのLineで故障診断にて故障判定が付くと新品交換らしいとの話を耳にし、故障診断へ行くと回避策試して欲しいとのメッセージで指示に従い設定を確認して行くと私の場合、「サービスとの連携」の無効化で改善しました。念の為にリセットや工場出荷状態も行っています。

現在、ldac 、dsee、サービスとの連携は有効にしていますが音飛びは今の所1回のみです。

書込番号：25770951　スマートフォンサイトからの書き込み

[私はとてもいいひとです]

ワイヤレスイヤホンの途切れ問題
なぜかイヤホン起因にするのはなぜ？
スマホや送信側疑わないのはなぜ？
あと人混で途切れるのは当たり前なんですよ、DAPだと何故か私のはとぎれないんですけどね。

書込番号：25771030　スマートフォンサイトからの書き込み

[森鴎外]

暫く使っての感想です。
人が多いと音が歪みます。

書込番号：25780358　スマートフォンサイトからの書き込み

[森鴎外]

WF-1000XM4を所有していますが、こちらは全く問題はありません。これが、スマホを疑わない理由です。

書込番号：25780365　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

失礼します
XM4なら問題ないというのは、スマホ原因ではないと判断するには不十分だと思います
あくまでも可能性としてですが、XM5を別のスマホに繋いで使ったら問題ないというのも考えられます
そのスマホと組み合わせた場合にだけ問題があるのならスマホに原因があると考えることができます
相性問題というのもあります
いわゆる相性というのは、特定の組み合わせにおいてのみ、何故か上手くいかないということで、どちらに原因があるかユーザーでは特定できないと思います

書込番号：25781254　スマートフォンサイトからの書き込み

壊れた？

[nkg1991]

誤って製品の上に座ってしまいました
ペキって音が鳴り、少し隙間が空いたのですか、グッと押し込むとほぼ戻りました。
その後、Bluetooth接続も出来て、音はなるのですが耳につけると「ブー」と異音がなり続けます
装着センサー異常の様で、センサー部分を触っても異音します。
使い慣れた製品なのでセンサーが効かなくなる方法はありませんでしょうか？
なお、ソフトバージョンアップ、製品初期化、どちらも実施しましたが直りません
よろしくお願いします

書込番号：25754861　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞nkg1991さん

壊れた？ではなく、壊したでしょうね

書込番号：25755125

[MA★RS]

boseのQCでもありますが、センサーではなくマイクの異常の可能性もあるかと。
装着するとハウリングを起こします。

設定では治らないので、修理に出すか、買い直しが良いかと思います。

書込番号：25755153　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkg1991]

確かに、、、
壊しました、ですね

書込番号：25755401　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkg1991]

やはりそうですか　ありがとうございます＞MA★RSさん

書込番号：25755403　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

ちなみに、ノイキャン、外音オフにしても異音するのでしょうか?

書込番号：25755412　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkg1991]

＞MA★RSさん
遅くなりました　初期化も試して見ましたが回復しません　少し蓋が空いただけなんですが、、残念です

書込番号：25771749　スマートフォンサイトからの書き込み