ワイヤレスイヤホン・Bluetoothイヤホンすべて クチコミ掲示板

ファームウェアv1.6

[tpttx768]

ハイパスフィルター適用例

1月26日更新です。

【変更点】
1.バッテリー管理の最適化
2. aptX アダプティブ Bluetooth コーディングが一部の携帯電話に接続されている場合、ヘッドセットがアクティブに接続された後に音声トーンが変化する問題を修正。
3. カスタムEQを追加し、ハイパス・ローパスフィルターの調整をサポート
4. カスタムEQ名を追加

2番目のハイパス、ローパスフィルター追加が嬉しい変更点で、例えば画像のように10kHz以降のBAの刺激的な空気感を緩和したいときに調整しやすくなりました。

書込番号：25602894　スマートフォンサイトからの書き込み

[tpttx768]

イコライザー機能追加は3番目の誤記でした。

日本語訳は「高域カット」「低域カット」と少し奇妙な事になってますが、勿論プラス補正すれば指定周波数から上または下をブーストすることが可能です。

書込番号：25602901　スマートフォンサイトからの書き込み

左のイヤホンから異音

[wawlinwoo]

初期接続からジリジリ、ピーッというような異音が聞こえています。Amazonで購入してその状態でしたので、BOSEのカスタマーセンターへ連絡しました。
交換対応をしてもらいましたが、2個目も同様の症状。
更に交換対応をしてもらい現在3個目ですが同じ症状です。今までよりも微かにノイズ音は減った感じですがそれでも全然気になります。

もうどうしたらいいのか、、、。
交換する気も萎えてきてしまいました。
運が悪いだけなのでしょうかね。

少し気になったのですが、異音がしてる方たちの使っている色はどれですか？自分はブルーを使っています。そういう個体差はあったりするんでしょうか？

書込番号：25596231　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

正直、イヤホンが原因なのかなと？
思いますね３回交換してもダメなら仕様？かスマホが原因？音源が原因？
私が思うにイヤホンが原因ではない
気になりだしたら気になってしかたない
スマホなどプレイヤーが原因かなと
思いますね、パソコンやテレビなど他の機器でもノイズがするなら仕方ないのですが、3台交換しても同じならもう仕方ないか、返品するかですね。

書込番号：25596290　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞wawlinwooさん
私のスマホはAACで接続されて無音状態でもノイズの混入はありません。それにMacとペアリングしてもノイズは聞こえません。
たまたま当たりだったのかもわかりませんがあくまで個人的な推測はコーデックにもよるのでは？とどうしても感じてしまいます。
他にDAP、またはPC（Mac）はお持ちでないでしょうか。
再生デバイスで解消するなら相性やコーデックだとも言えますしどの機器で聴いてもダメならイヤホンしか原因は無いもの思われます。
もし試せる環境でしたら先ずはそちらを確認していただきたいと思います。

書込番号：25596312

[しおせんべい]

＞wawlinwooさん
アマゾンの2023/10/26のレビューに以下のようなものがありました。
リセット程度のことは既に試されているでしょうけれど。


本体リセットをしたら異音がなくなりましたので、購入された方はまずこちらの手順を行うことをオススメします。(PC等不要)

�@イヤホン本体をケースに入れ、USB充電器に接続し、イヤホンを取り出さずフタを開けた状態にする。

�Aケースのイヤホン側のステータスライトが
青ゆっくり点滅→白2回点滅→再び青ゆっくり点滅→消灯
の流れが終わるまで背面のBluetoothボタンを長押しし(約20秒)、消灯したタイミングでボタンを離す。

�Bステータスライトが白く5回点滅したらリセット完了

さすがにこれだけでは直らないだろうと思って試してみたらあっさり左耳の異音は消えました。
これでも直らなければ完全に初期不良なのでBOSEの公式サイトで交換をおすすめします。

書込番号：25596881

[Zaw35]

＞wawlinwooさん
私も何度も交換して結局返金返品しました。
接続せず異音は発生するので色、使用デバイスは関係ないと思います。
店頭に置いてあるものはまったく異音はしませんし。。
返金可能なら返金をお勧めします。

書込番号：25597302　スマートフォンサイトからの書き込み

[taiyaki-n]

私も、左側の異音問題で交換対応をしていただいています。現在、4つ目の交換品を確認中ですが、症状は解消しておりません。色はブラックです。以下、原因切り分けのために試した主なことを参考情報として列挙しておきます。

・購入品も交換品もファームウェアバージョンは 1.7.4 で届き、そのままでも 1.7.6 にバージョンアップしても、異音は同様に発生しております。
・再生機器は、iOS、Android、macOS というように OS の異なる機器で試してみましたが、どれでも同様に発生しています。
・コーデックは、AAC と aptX Adaptive を試しましたが、どちらも異音は鳴りました。(と書いていて気付きましたが、SBCを試していないので、時間ができたら試してみようと思います)
・利用場所も、自宅、外出先、職場など、さまざま状況を変えて試しましたが、どこでも異音は鳴るようでした。
・BOSEの公式アプリの有無も気になり、インストールした状態、アンインストールした状態、一切インストールしたことがない状態のいずれも試しましたが、どれでも異音は鳴っています。
・工場状態にリセットする方法も試しましたが問題解消にはつながりませんでした。

おおむね考えうることは試し尽した印象です。
心が折れそうな気持ちにもなりかけていますが、焦らず地道に、ややのんびりと交換を続けていこうと思っています。
保証期間中に問題が解決することを祈っています。。。

書込番号：25597633

[しおせんべい]

ノイキャンが強い機種は、ハウリングも起こしやすい気がします。
ノイキャンは、マイクで拾った音を逆位相にしてイヤホンに注入して
打ち消します。低音では正確な逆位相信号を回路で生成できます。

しかし低音から高音まで、周波数に関わりなく逆位相にするのは、
ヒルベルト変換という計算をせねばならず、小さなイヤホンでは無理でしょう。
そのために他社は、中高音ではノイキャンを止めています。

それに対しBOSEが、中高音までノイキャンを動かしているとすると、
正確な逆位相でなく、周波数によっては同位相信号がマイクから
イヤホンへ戻る可能性もあります。

その時、イヤホンから外に漏れた音（例え無音であっても）をマイクが拾うと、
同位相となる周波数でハウリングを起こし「ピー」という発振になります。

改善するには、イヤホンから外部に漏れる音がマイクに入らないように、
イヤーピースを遮音性の高いものに取り替えることになりますが、
この機種はそれができず悩ましいです。

正常に動く個体は、もしかするとノイキャンが弱めなのかもしれません。

書込番号：25597737

こんどはBose Ultra Open Earbuds

[koontz]

これは欲しいかも(笑)
https://iphone-mania.jp/news-572770/

1. Boseがまもなく、Bose Ultra Open Earbudsを発売する見込み。
2. Bose Ultra Open Earbudsの予想販売価格は299ドル、日本では税込39,600円になると予想。
3. Bose Ultra Open Earbudsも、イマーシブオーディオ（空間オーディオ）に対応する可能性が高い。

書込番号：25586730

[どらえもんたろう]

耳を塞がないタイプは、低音が弱いというのが当たり前なので、どこまで低音が出る製品になっているのか興味あります。
中身がQCE ultraそのものだったら、間違いなさそうですね。欲しい!

書込番号：25590450　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

非常にそそられるものがありますが価格がどうにも引っ掛かります。
オープンイヤー型は二万台は珍しくありませんがさすがに4万弱は勇気がいります。
HUAWEIの妙にアクセサリーチックなデザインは装着して外を歩くのが気恥ずかしくなりますが、これくらいガジェット感が強い方が気軽に装着できますね。
音は仮にもULTRAを冠したものなので期待は高まりますが迷いに迷います。

書込番号：25590563

[koontz]

1月22日(月)から、販売開始されるそうです。
ただし、KITHブランド。
https://www.phileweb.com/news/d-av/202401/19/59666.html

なんだか、マーケティングがミスマッチな気がしますが、恐らく同じものですね。
ちょうど22日に都内へ行く用事がありますので、見てきます。

書込番号：25590683

[koontz]

販売価格は、\45,600だそうです。。。orz

書込番号：25592030

[koontz]

開店30分後に着いたら、完売ですと。。
始発で並んでいた人も居たとのこと。
侮ってた。(^0^;)
店頭価格53,000円位らしいです。

書込番号：25593192　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

実際音は出してないですが、装着した感じだと、すごく軽く柔らかいのですが、調整代がなく、人を選びそうな感じですね。
特に、耳たぶが大きい人は、スピーカーと耳穴の距離が開いて、低音がかなり抜けるだろう事は想像に難くないですね。
53,000円は、KITHブランドコストが入っているでしょうから、BOSEブランドでは、45,000円前後(ポイント抜き)がいいところと思いました。
う〜ん、在庫あったら買っていましたが、冷静に考えると試聴要ですね。

書込番号：25593208　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞koontzさん

これかな？
https://kithtokyo.com/blogs/news/kith-for-bose

書込番号：25593272　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

＞よこchinさん

そうです(笑)
そもそも、KITHとかのブランドも知らないし興味もなかったので、ノーマークでした。
久しぶりに渋谷に行けて、その変わりように驚き、もう二度と行かないだろうと思った次第ww

ま、BOSEブランドを待ちます。

書込番号：25593632

イヤホン本体の取り出しにくい

[hot_spring]

イヤホン本体の取り出しにくさに関して、Noble Audio へフォームにて強い言葉で投稿しております。

書込番号：25574560　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

だからなんなんだって話なんだがね

書込番号：25574752　スマートフォンサイトからの書き込み

[福おやじ]

このイヤホン、音はすごく良いので気に入ってますが、ノイキャンON時の風切り音がひどいのと、とにかく取り出しにくいのが大大欠点だと思います。メーカーの人は本当に完成品を自分で触ったのか、会って聞いてみたいくらいです。
取り出しに手間取ると落としそうになるし、電源がいつのまにかOFFになるし、困ったイヤホンです。
滑り止めのシールを側面に貼っていますが、見栄えが悪くどうしたものかと悩み中です。

書込番号：25581318　スマートフォンサイトからの書き込み

[NaganoLO]

本体とケースのすき間に人差し指をできるだけ奥まで突っ込んでつまむと取りやすいですよ。
指が大き目の方は無理かもしれませんけど…

書込番号：25582593　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

エミライ カスタマーサポートの〇〇と申します

イヤホン本体の取り出しづらさにつきましても、貴重なご意見をいただけましたことに感謝申し上げます。 イヤホンの内側から外側にかけて押し出すようにお取り出しいただくと比較的取り出し易くなりますので、宜しければご参考いただけますと幸いでございます。

このような返事が届いております。
ただし、取り出しにくさに関しての改善する意思はなさそうです。

書込番号：25583017　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hot_springさん
エミライは日本の代理店でしか無いので、本国に伝えないと駄目かもしれないてすね。
https://nobleaudio.com/pages/contact

書込番号：25583870　スマートフォンサイトからの書き込み

[urtkm]

親指の腹で手前から奥に押せば簡単に外れるので，人差し指と親指でつかめばいい.

書込番号：25593264

[sandbag]

＞urtkmさん
押すよりも捻るようにするとかなり浮きますが、乾燥肌にとってはそれでも取りにくいですね。

書込番号：25593280　スマートフォンサイトからの書き込み

返金、返品対応

[Zaw35]

例のノイズがありBOSE経由で8回くらい交換しましたがすべて不良品でした。家電量販店の保証が切れてたので交換し続けるしかないと諦めていたのですが購入先にダメ元で電話してみたところあっさり返品してくれました。
クレームありすぎて特別に返金対応してるのかなと勝手に思ってます
返金保証期間外でも対応してくれるところもあるみたいなので同じ境遇の方は試してみても良いかと思います。

書込番号：25592317　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

まあ、不良品ではないでしょうね
８回交換してもなら原因はほかかもしれません。まあわかりませんが

書込番号：25592404　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jennifer Chen]

そういう製品なの

書込番号：25592745　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおせんべい]

＞Zaw35さん
まずは返金になり、本機種と縁が切れて良かったですね。

BOSEさんの８回の対応がどのようなものであったかを教えてください。
機械的に交換対応するのみであったか、不具合内容を確認したうえでの交換であったか？
もし前者であるなら、BOSE社がイヤホンに向き合う姿勢がその程度と知ることができます。
プロ向け機材がメインで、コンシューマユースは道楽商売なのかもしれません。

私はSONYのイヤホンで左右バランスが崩れている個体に当たる経験をしました。
保証修理に出したところ「不具合があることを検査機にて確認しました」という書類とともに、
良品が返送されてきました。

書込番号：25592824

[Zaw35]

＞しおせんべいさん
ありがとうございます。
異音の種類、環境、タイミングなど答えた上で交換していただきました。
毎回対応は同じでトラブルシューティングの提案後交換という流れです。

書込番号：25593034　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおせんべい]

＞Zaw35さん
経過を書いてくださってありがとうございます。
トラブルチャートが先方に用意してあり、それに従い（機械的に）交換ということですね、
ということは、窓口対応のみで、エンジニアは一切対応していないでしょう。

私のSONYさんの例では、不具合品をエンジニアが検査機で診てくれ、
診断結果を書き添えてくれたうえで、交換となりました。丁寧な対応です。

BOSEさんとSONYさんのB2Cビジネスに対する姿勢の差を感じます。
大型B2BがメインのBOSEさんは、いずれ面倒なイヤホンから撤退する気もしてしまいました。

書込番号：25593128

ソフトウェア更新情報!

[志田祐介]

ソフトウェア更新情報です!

書込番号：25588984　スマートフォンサイトからの書き込み