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片耳が聞こえない

[you39u]

ケースを開けて接続する際によく片耳が聞こえないことがあります。ケースに戻したり電源をオフにすると戻ることがあるのですが、毎回このような事態になるととても不便です。
これは故障でしょうか？それとも初期不良でしょうか？また何か改善策などがありましたら教えていただきたいです。

書込番号：25486102　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

アプリの削除、ダウンロード

書込番号：25486114　スマートフォンサイトからの書き込み

[s.a]

私もよくあります。10回に1回はそうなる印象で結構ストレスです。
接続機器を5台ぐらいで頻繁に使い分けてますが、そこら辺も原因なのかなと思ったりもします。

書込番号：25488735　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarou_23]

sp800nでも頻発していましたが、相変わらずですか。
ソニーに送って修理依頼出しましたが「再現しない」といって返却されましたので、そこを改善する気はないのでしょうね。
蓋を開けて1秒程度待つと大抵起動します。気休めですが。。。

書込番号：25500547

マナーモード時の着信音

[kokomomo1983]

iPhone xs を使用しているのですが、マナーモード時にイヤフォンの着信音量がすごく小さいです。設定で変えても変わりません。通話音量は変更もでき問題ありません。マナーモード以外だとイヤフォンの着信音量は変更でき問題ないです。マナーモード時にイヤフォンの着信音量はあげれないのでしょうか？メーカーに問い合わせても設定やら再起動やらを指摘されましたが全て効果なしでした。

書込番号：25485314　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

iPhone側の仕様のようですから、iPhoneの板の方で
質問してみてはどうでしょう。

https://smahospital.jp/column/iphone/get_an_iphone_manner_mode_sound/
マナーモードで出る・出ないの一覧があります。

連絡先の人単位で、緊急時は鳴らすで回避する方法はあるようです。
項目；マナーモード中も着信音を鳴らしたい
https://www.nicosuma.com/magazine/iphone-mannermode-silentmode

書込番号：25485531

[kokomomo1983]

回答ありがとうございます。
以前にaviotというイヤフォンメーカーの骨伝導イヤフォンを使用していましたが、マナーモード時でも着信音が変更できたのでiPhoneの設定ではないです。マナーモード時にイヤフォンを使用するとイヤフォンから聞こえてくる着信音の音が小さく、変更できないという事です。これがオープンフィットはできなく、aviotならできているという事です。
わかりづらくて申し訳ありません。

書込番号：25486659　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞kokomomo1983さん

イヤホンを替える前後でiPhoneの設定が変わっていませんか？
ボタンで変更をオフにしているとか…。
次のサイトを参考に確認してみてください。
https://www.ipodwave.com/iphone/howto/call_volume.html

書込番号：25486670

[kokomomo1983]

>osmvさん
回答ありがとうございます。
2台で同条件で試しているのでそれはありません。

書込番号：25486673　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞以前にaviotというイヤフォンメーカーの骨伝導イヤフォンを使用していましたが

昔のiOSだったりしませんか？

iOS17だと他社のBluetoothイヤホンで、マナー中の着信音は極消音で聞こえないです。
Aviotがすぐに出てこないので、検証できませんが、手持ちのBluetoothイヤホンで
マナー中は着信音ならないです。

iOS14あたりではすでにマナー中の着信音はならなくなってるようです。
https://discussionsjapan.apple.com/thread/252015300

こちらに14にVerupしたら鳴らなくなったという質問があります。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10234179855
ただ、iPhoneの仕様上は１４ではすでにマナーモードの着信音はならない
ようです。

書込番号：25486675

[MA★RS]

iPhone13miniで試してみました。

Senheisser　鳴らない
BOCO 鳴らない
Audio Technica 極小音
Anker 極小音
SONY　　　　極小音
B＆W　　　　極小音
Shure　　　　極小音
Hifiman　　　極小音
The house of marlay 極小音
SUDIO　　　　小音
SOL REPUBLIC　小音

AVIOTが見当たらないですがこんな感じでした。

書込番号：25486694

[kokomomo1983]

>MA★RSさん
回答ありがとうございます！
iosは16.7.1です。きっとiOSとの関係で音が小さいのですね…
様々なイヤフォンとの検証もしてくださり、すごく助かりました！ありがとうございました！

書込番号：25487245　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズキャンセリングとBluetooth接続オンオフについて

[さのんぬ]

先日この製品を購入したのですが、使用していて以下二点がウェブで検索しても不明だったので、もしこ存じの方いれば教えていただきたいです。

1、ノイズキャンセリングについて
今、左側でノイズキャンセリングのコントロールをしていますが、ボタンを押しても通知音が鳴りません。これって普通なるものですか？
ノイキャンの効きが悪いので、公式サイト案内されている手順を試しましたが、通知音はならないしノイキャンの効きも改善されてないような気がします。

2、Bluetooth接続について
本体をケースにいれたあとも、Bluetooth接続が切れませんが、こういうものですか？

書込番号：25480676　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

>左側でノイズキャンセリングのコントロールをしていますが、ボタンを押しても通知音が鳴りません。

画像にあるようにHeadphones Connectアプリの「通知音と音声ガイダンス」をタップしオンにしないと通知音は鳴りません。
ノイキャンの効きについてはイヤーピースなどで改善の余地はあるにしても個人差はありますし、この機種のノイキャンそのものはそんなものです。

>本体をケースにいれたあとも、Bluetooth接続が切れませんが、こういうものですか？

そんなことはなく必ず接続は切れますね。
イヤホン本体を充電ケースにセットするとイヤホン本体の電源自体が切れます。
充電は問題なく出来ていますかね。

書込番号：25480741

[さのんぬ]

ありがとうございます。
ノイキャンオンオフの切り替え音は、教えていただいたように、音声ガイダンスを有効にして直りました。ノイキャンはこんなものなんですね。ある意味想像以上でした。

Bluetooth接続の件ですが、充電は本体とケースともにちゃんと充電はできています。ケースの蓋を閉じても、接続先の端末では繋がったまま、という状態のだけです。

書込番号：25480753　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

私の手持ちの安価なものではケースにセットしても偶に接続が切れず手動で切らなければならないものもあるにはありますが、C700Nでそういうことは一度もありません。
充電中の状態でも接続されたままというのは普通ではないと思いますので不具合を疑うことも考えた方が良いですね。

>ノイキャンはこんなものなんですね。ある意味想像以上でした。

ファン等の低周波ノイズには割と効果がある感じではありますけどね。

書込番号：25480777

[エメマル]

＞さのんぬさん
＞ノイキャンの効きが悪いので

WF-1000XM3の代わりにWF-C700Nを購入しましたが、個人的な感覚だと1000XM3のノイキャン性能を100とすると半分程度しかノイキャンが効かない感じです。結局、半年でヤフオクに出してXM4に買い換えました。ノイキャンの性能重視なら買い替えをお薦めします。

Bluetoothについてはケースに入れればスマホとは切断されました。

書込番号：25480998

[さのんぬ]

ありがとうございます。
やはりケースにいれると、正しくBluetooth接続は切れるのですね。SONYのサポートに問い合わせてみようと思います。

もうしばらく使ってみて、私の生活スタイルにたいしてノイキャンの物足りなさを感じたら、買い換えを検討します。

書込番号：25481084　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆさほり]

わたしもケースにイヤホンをセットしても電源が切れないことがあります。
その後どうなったか教えて欲しいです。

書込番号：25622742　スマートフォンサイトからの書き込み

[さのんぬ]

私の場合、今は通常通り、ケースにいれて蓋を閉めると切れるようになりました。ケースにいれてから切れるまで、タイムラグがあったように思えます。

書込番号：25622785　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆさほり]

ありがとうございます！
わたしのものは現状電源が切れるときと切れないときがあるので、もう少し様子を見て改善しないようであればサポートに問い合わせてみようと思います。

書込番号：25623094　スマートフォンサイトからの書き込み

LDACで接続できない

[ルシヒャル]

NW-A306にAZ80を接続したのですが、
接続モードを音質優先にしLDACにチェックを入れてても、
A306で確認するとLDACで接続できてません、
マルチポイントが1台でもダメ、2台でもダメ
マルチポイントが2台で有っても再生端末がLDACに対応していれば、2台ともLDAC接続になるとおもてるんですが、A306はどうやってもLDACになりません、
A306以外はLDAC、A306はAACか酷いとSBC（泣）
何か解決方法をご存知の方がおられたら教えてください。
A306はLDAC対応で他のイヤホンでLDAC接続できる事は確認してます。

書込番号：25479714　スマートフォンサイトからの書き込み

[バッハの平均律]

アプリで音質優先にしていても、スマホ ( DAP ) のBluetoothの設定画面で
「 HDオーディオ ： LDAC 」 の項目がONになっていないとLDACになりません。
チェックしてみて下さい。

書込番号：25479808

[ルシヒャル]

＞バッハの平均律さん
ありがとうございます
その設定がLDAC表記ではなく、
HDオーディオAACになってるので、オンにしてもLDACになりません、
普通だと音質優先にしたらHDオーディオLDACになると思いますが、
イヤホンをリセットしても、アプリの設定を接続優先に切り替えて音質優先にもどしても
LDACの表記になりません（泣）

書込番号：25479869　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

Bluetooth設定のLDAC設定

Bluetoothの設定ですので、こちらの画面ですね。
アプリの画面ではなく、設定のBluetoothの該当イヤホンの横の歯車(設定)から出てくるところです。

書込番号：25479882

[wessaihomie]

＞ルシヒャルさん
スマホのBluetooth設定画面で「高品質オーディオを使用」がオン、またはチェックが入ってますか？

書込番号：25480076

[ルシヒャル]

＞wessaihomieさん
＞koontzさん
ありがとうございます。

AndroidのBluetooth設定が、A306だとHDオーディオ:コーデック名と表示され、この項目はonにしてますが、
コーデック名がLDACになっておらず、
アプリの接続モードを音質優先にしていても、
HDオーディオAAC、もしくはSBCだとHDオーディオが表示されない状態にしかならないので
Bluetooth設定でAZ80だとLDACが認識されない状態です。

念の為に開発オプションのBluetoothオーディオで確認してもLDAC以外が表示され、
この項目内にはLDACも選択できるので、
普通だとos設定がHDオーディオLDACになり、アプリとos設定でLDACが有効になるはずなんですが？

書込番号：25480137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルシヒャル]

自己解決したので原因を記載しておきます

A306のワイヤレス再生音質の設定が「LDAC接続優先(自動)」ではなく「aptx」になってたため、
LDAC非対応端末と認識されHDオーディオでもAACが選択されたようです。

A306の初期設定は「LDAC接続優先(自動)」なので発生することはないと思います。

別のイヤホンで接続コーデックがおかしな動きをしてたので、今回の設定を変えたことが原因でした。

＞バッハの平均律さん
＞wessaihomieさん
＞koontzさん
ありがとうございました。

お騒がせして申し訳ございませんでした。

解決といたします。

書込番号：25480280　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞ルシヒャルさん
解決されて何よりです。
しかしながらTechnicsに留まらず同じSONY製品同士でも決して相性が良いとは言えず、
iPhoneとAirPods Proのようなシームレスさを可能にしてくれるようなソフトウェアの完成度にはまだまだ遠いようです。
末永く大切にされてください。

書込番号：25480299

[rei1238]

＞ルシヒャルさん

解決内容の記載ありがとうございます。
私もソニープレイヤーユーザーですがLDACにならず解決できずにおりましたが記載頂いた内容で無事LDAC接続出来ました。。。
お礼まで。。。

書込番号：25494692　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルシヒャル]

＞rei1238さん
ソニーのオーディオ製品の殆どがAndroidベースOSの使いまわしなので、
同じ設定が悪影響を及ぼすことがあるんですね。

どの掲示板も最終的な解決方法が書かれないことが多く、
書いておいたほうが他の方に有用かと思って書いておいたんですが、
解決できて良かったです。

他の方も解決した内容まで書いていただけるといいのですが........

書込番号：25499836　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズキャンセリングの位相がおかしくなる

[laluz]

先日購入し、通勤に使用していましたが、電車がトンネルに入り風切り音が大きくなると(ピューという笛のような音)ノイズキャンセリングが途切れるというか、逆位相になるというかノイズキャンセリングが効いてない状態になります。
初期不良だと思い、BOSEに連絡したところ交換となったのですが、交換した商品でも同様の現象が発生します。これは仕様というか、どうしようもないことなんでしょうか。同じようなことが起きている方、対策をご存知の方がいらっしゃれば教えて頂きたいです。
またネットの『ノイキャン最強』『周りから人が消える』という謳い文句につられて購入したのですが人の声やアナウンスはさほど低減されない印象です。私が本製品に過度に期待している部分もあるかも知れません。
宜しくお願い致します。

書込番号：25479469　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろー@]

＞laluzさん

私の主観でお話しさせていただきます。

＞電車がトンネルに入り風切り音が大きくなると(ピューという笛のような音)ノイズキャンセリングが途切れるというか、逆位相になるというかノイズキャンセリングが効いてない状態になります。

・トンネル内の環境や電車内の密閉状態にもよると思いますが耳に圧迫感を感じる事は多々あります。（アウェア、クワエット共に）
・ごくたまに左側がボワーっとした音になる時がありますが脱着し直せば解消します。（アウェア時でクワイエット時には無いです）
笛のような音が出たことは今のところありません。

＞『ノイキャン最強』『周りから人が消える』という謳い文句につられて購入したのですが人の声やアナウンスはさほど低減されない印象です。

・人の感じ方は様々で尚且つ周りの音の大きさや周波数も違うので一概には言えませんが電車で無音は難しいと思います。
また路線や立ち位置によっても大きく違います。
ただ音楽を聴いている時はアナウンスやまわりの話しの内容までは聞き取れません。（全く聞こえない時もあります）
音楽の音量はiPhone計測で70デシベル前後ですが曲間などで音が無い時は聞こえる時が多いです。（全てクワイエットモード）

あと気になるのはイヤーチップが完全に耳穴を塞いでいますか？
軽くスっと入るようだと密閉不足が多くノイキャンに大きく影響します。
私も経験があり「L」で丁度良いと思っていて「BOSEの最強ノイキャンはこんなものか？」と感じていたのですが試しにXLに変えたところノイキャンの効きが格段に向上しました。
少し押し込む感じでスタビリティバンドで押さえる感じです。

試しに家の換気扇下で試してみて下さい。
イヤーチップが適正であれば換気扇の作動音（周波数）はほとんど聞こえません。
左右どちらがフィットしていないかもすぐに解ります。

あとアウェアとクワイエットモードの外音の聞こえ具合はアウェアが10とすればクワイエットは2〜3くらいだと感じます。
（音の周波数によります）

＞私が本製品に過度に期待している部分もあるかも知れません。

・周りの音が聞こえるか？を過度に気にすると気にならない音まで聞こえてしまうので余り気にせず音楽や動画を楽しんでみてはいかがでしょうか？

以上お役に立てば幸いです。

書込番号：25483378

[laluz]

こたろー@様
詳細なご回答を頂きまして有り難うございます。
イヤーピースについては当初Lサイズを使用していて、その後XL サイズを取り寄せ使ってみましたが大きな変化はありませんでした。今社外品のウレタン製の物などを購入して色々と試していますが、おっしゃる通り電車で無音状態は難しいと思いますので、その辺は割りきって使っていこうと思います。
本製品がノイズキャンセリング性能が最も高い商品の一つである事は間違いの無いことですし、大きなトラブル(接続不良やノイズ等)がないだけでも良いのかも知れません。
周りの騒音を過度に気にせず音楽や動画を楽しんでみようと思います。

書込番号：25483459　スマートフォンサイトからの書き込み

イマーシブオーディオについて

[tomoyousou]

いま色々と問題が起きていますが
普通に使えている時はかなり満足しています
特に イマーシブオーディオですが
かなり感動しています

でもスマホアプリからの操作しかできません
スマホアプリ操作のみなのでしょうか

PCで聞いている時に
オフ、静止、移動の変更をするためには
一度スマホに繋いで、変更して
再度PCに接続しないとできないのですが…

初Boseなので
よろしくお願いいたします

書込番号：25479425

[wessaihomie]

＞tomoyousouさん
私はMacを使っていますが全ての動作を本体から操作できるようです（静止、モーション、オフの切り替えも）。
今一度ペアリングを解除して再ペアリングをされてはいかがでしょうか？

書込番号：25479432

[tomoyousou]

＞wessaihomieさん

ありがとうございます

すいません、できました
スマホアプリでシュートカット登録をしました
左はモード登録なので
右にイマーシブオーディオ変更登録をしたら
右で変更できました

ただ、どこかでリセットされるようで
設定が無くなります
色々試してみます

書込番号：25479444

[tomoyousou]

やはりリセットされますね

ケースに入れて十数分して
右耳に付けると
右耳のイマーシブオーディオの設定は
消えています

残って入れば

書込番号：25479495

[wessaihomie]

＞tomoyousouさん
ものは試しで左筐体に設定されてみてはどうでしょうか？
私はデフォルトの右がモード変更、左がイマーシブの変更を割り当てております。
改善されると良いですね。

書込番号：25479614

[tomoyousou]

＞wessaihomieさん

的確なご指示ありがとうございます
その通りでした

左にイマーシブオーディオを設定すると
それが記憶されています

ありがとうございます

書込番号：25479993

[wessaihomie]

＞tomoyousouさん
良かったですね。
アプリでモードの追加を選択することでANCとイマーシブ、外音取り込みとイマーシブなど組み合わせに自由度があるので助かります(プラスSTILLやMOTIONの組み合わせも含めて)。
しかしイマーシブの招待で動き回ると一瞬右と左が逆になるような変な錯覚を覚えるところが新鮮であり、妙であり、面白いです。
いろんな音源で楽しみましょう。
余談ですがアナウンスを日本語にすると単調な語り口でめちゃめちゃかったるいです、即座に英語に戻しました(笑

書込番号：25480431

[tomoyousou]

＞wessaihomieさん

ありがとうございます

レビューにあったリセットを試したところ

最初のおかしかった症状がなくなりました

＞PCで聞いている時に
＞オフ、静止、移動の変更をするためには
＞一度スマホに繋いで、変更して
＞再度PCに接続しないとできないのですが…

という事がなくなり
スマホに再接続再設定しなければ変更が出来なかったのが

スマホアプリで先に設定しておけば自在に
本体で変更できるようになりました

一体何だったのか…

書込番号：25481465