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赤いランプ

[akk i1301jp]

一昨日百貨店にて購入しました。
初心者なので、教えてください。購入後すぐ少しだけ使い、充電器に入れようとした時、左だけ赤いランプが付いていました。少しして消えたのですが、先程充電100%の状態から1時間弱使用して、ケースに入れようとした時、また左だけ赤いランプが付いていました。これは、普通でしょうか？

書込番号：21888963　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

んーん、何かおかしいですね。僕が店頭で触った時には充電ケースで白色のLEDが点灯あるいは点滅する動作はありましたけれど赤色の点灯は見た事がありません。もしも充電ケースではなくイヤホン本体で赤色の点灯が見られるなら何かしらのエラーのサインである可能性がありますのでBOSEに問い合わせた方が良いですね。もしも初期トラブルなら購入店で交換してもらいましょう。

書込番号：21889009

[akk i1301jp]

早速、ありがとうございます！片方だけランプが点灯するのが気になって。こちらで相談して良かったです。また、近い内に百貨店に相談に行って見ます。

書込番号：21889108　スマートフォンサイトからの書き込み

[う゛ぁるでら〜うま]

boseのカスタマーセンターに連絡しましょう

書込番号：21890111

[akk i1301jp]

ありがとぅございます！
昨日夜、取り敢えずメールで連絡してみました！また、結果書き込みしますね。

書込番号：21890482　スマートフォンサイトからの書き込み

[akk i1301jp]

今日、購入先のショップに行ってきました。昨日、カスタマーセンターから返事が来て最新版にアップデートしてとの事でやってみたけど家のパソコンからアップデート出来ませんでした。なのに、ショップの店員さんに携帯から見てもらったら、最新版になってました。ショップのパソコンからケースに繋いでもらったけど、やはり繋がらず。カスタマーセンターに連絡して、聞いてみてください。との事でした。お店で交換と言われたら、すぐ対応してくれる感じでした。
私が一式持参すれば良かったのかも？ですが…なかなか面倒くさいですね。

書込番号：21895376　スマートフォンサイトからの書き込み

[akk i1301jp]

結果、カスタマーセンターで、アップデートしてもらいました。赤いランプについては、そういった現象が見られず正常でした。という返事でした。
説明書には、左側からケースに戻す。とあります通り、
多分、必ず左側からケースに入れないと、ランプがつくようです。
お二方、ありがとぅございました！

書込番号：21915339　スマートフォンサイトからの書き込み

発売日は？

[dai213]

こちらの製品はいつ発売なのでしょうか、詳しい予定などご存知の方はいらっしゃいますかね？

書込番号：21889191　スマートフォンサイトからの書き込み

[need ur help]

6/13にJABRAカスタマーサポートに電話して問い合わせたら、ブルーのみamazon先行で6月下旬販売予定とのことでした。

書込番号：21894607　スマートフォンサイトからの書き込み

[dai213]

情報ありがとうございました❗
上旬発売なんてサイトもあったので気になってました。

書込番号：21894633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼるきち]

＞dai213さん
アマゾンで予約販売始まってますね♪

https://www.amazon.co.jp/Jabra-Alexa%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E5%AE%8C%E5%85%A8%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%9B%E3%83%B3-%E3%83%8E%E3%82%A4%E3%82%BA%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%AF%E4%BB%98-%E9%98%B2%E5%A1%B5%E9%98%B2%E6%BB%B4IP55-2018%E5%B9%B4%E3%83%A2%E3%83%87%E3%83%AB%E3%80%90%E5%9B%BD%E5%86%85%E6%AD%A3%E8%A6%8F%E5%93%81%E3%80%91/dp/B07DFM1KPB/ref=pd_rhf_gw_p_img_4?_encoding=UTF8&refRID=VMQAPGRRASWYNGPPCTJA&th=1

書込番号：21913981

[EXILIMひろま]

＞ぼるきちさん

豆知識ですが、Amazonのリンクは『シェアする』で出てくる方だと短いですよ。

Jabra Elite Active 65t コッパーブルー 北欧デザイン Alexa対応完全ワイヤレスイヤホン BT5.0 マイク付 防塵防滴IP56 2台同時接続 2年保証 【国内正規品】 100-99010000-40-A https://www.amazon.co.jp/dp/B07DFM1KPB/ref=cm_sw_r_cp_apa_zhjlBbFH9R178

書込番号：21914001

[dai213]

＞ぼるきちさん
ついに発売ですね〜
Amazon以外でいつから発売するのかもチェックしたいところですが、私の我慢が続くかどうか・・・

書込番号：21914722　スマートフォンサイトからの書き込み

左のイヤホンだけ音が小さい？

[こまりこまり]

最近視聴して購入したのですが
暫く聴いてて何か違和感があり、何だろうと思ったら

右のイヤホンからは音も低音も高音も良く奥行きがあるのに対し左のイヤホンだけ明らかに音が小さく、
左だけできいてみると音がAMラジオ聞いてるみたいな音だと気付きました。
もしかしてこれは不具合なのでしょうか？
それともわざとこうしてるのかな？
使用してる方で同じような方が居れば教えてほしいです。

書込番号：21910508　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまりこまり]

申し訳ありません！勘違いでした！
よく見たら左のカバーが裏返ってました笑

書込番号：21910555　スマートフォンサイトからの書き込み

4.4mm 5極のリケーブル

[炎の狐]

Beat AudioのHPで、適当にケーブル選ぶと、IEM Socket ConnectorsにAKG N5005が選択できるんですが、国内ではまだ扱ってるところ無いですよね？

書込番号：21904727　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

beataudioのケーブルで取り扱いが早いのはイーイヤホンですが、現状発売していないようです。
2.5mm対応とかJH対応とか本体の対応は早いのですけど、日本に入るのは一年後とかもザラですから。
何度か直接注文したことがありますけど、国内発売を待つより直接注文した方が早いですよ。2、3週間もあれば着きますから。

書込番号：21905006

[A.ﾜﾝﾀﾞ]

ちょうど情報来ましたね

http://www.e-earphone.jp/shopdetail/000000196951/?blog

書込番号：21905172　スマートフォンサイトからの書き込み

[炎の狐]

実はこの投稿の後で、ミックスウェーブにも問い合わせたのですが、今月下旬にSupernova MKII売るって回答をもらったのでした。しかし、当日にeイヤで発表されるとは。

書込番号：21905547　スマートフォンサイトからの書き込み

電源OFF時のバッテリー持ちについて

[occle]

片道1時間の通勤時にWI-1000Xを使用しています。
会社で満充電して帰宅時に1時間使用し、電源OFFにしてから土日（60時間程度）を挟み、
月曜朝に使用しようと思ったら電源が入らずバッテリーが空の状態になっているのですが、
みなさんもこのような状態になりますでしょうか？

1） 満充電→1時間使用→電源OFF→60時間放置→バッテリー空
2） 満充電→1時間使用→電源OFF→12時間放置→バッテリーレベル（ミドル）

自分のWI-1000Xは上記のような状態です。
電源OFFは確実にしているのですが、土日を挟むと毎回バッテリーが空になっています。

SONY公式ページ以外にもいろいろ調べたのですが、該当する情報がなく質問させていただきました。
自分の個体だけでしたら修理に出したいと思っています。

ご意見いただけると助かります、よろしくお願いいたします。

書込番号：21904948

[Freedom of Freedom]

ならないですね〜
私の場合は片道1時間半使用で往復で1日3時間。
土日挟む挟まないに限らず4日位持ちます。

書込番号：21904972　スマートフォンサイトからの書き込み

[occle]

＞Freedom of Freedomさん

返信ありがとうございます。
やはりそうですよね…。
2〜3ヶ月放置とかならまだわかるのですが、
2〜3日放置でバッテリー空というのは使い勝手悪すぎなのにもかかわらず、
これまでに不満レビューが無いのはおかしいと思いました。

自分の個体の不具合だと思うのでこれからメーカー修理に出してみます。
解決いたしました、どうもありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21904988

イヤホン 音の出力出口の形状について

[ひーぐっちー]

私のイヤホンの状態が正常なのかどうかわからず、教えて頂けますと幸いです。

言葉で説明するのが難しく、添付写真で丸く囲んだ箇所です。音が出てくる出口と申しましょうか、膜のようなものが張られている状態が正常だと思われます。

私のイヤホンは両方ともに、膜が破れたような感じで中の空洞が確認できる状況です(楕円状の半円部分の膜が中に陥没)。強く押して破った記憶はないです。両方ともに同じ状況なので、比較が出来ない状況です。

この状況は正常でしょうか？

書込番号：21875513　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーぐっちー]

写真添付写真漏れなのでコメントします。

書込番号：21875519　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞ひーぐっちーさん

私のは発売直後に買って使っているものですが、膜は破れてません。

どれくらい使われている物か分かりませんが、購入直後でこの状態なら交換してもらえると思います。
しばらく使った後だと修理対応になるでしょうね。

ちなみに、もちろんマトモなショップで買った正規品ですよね？
怪しいネットショップやオークションで買ったとかじゃないですよね？

書込番号：21875575

[ひーぐっちー]

EXILIMひろま さん

返信ありがとうございます。やはり破れていないのが正常なのですね。両方ともに同じように破れているので、それが正常だと思うくらいでした。まさかこのような症状になるとは思わず、意識せずに使っていました。

購入は今年の1月、ヨドバシドットコムです。明日以降にBOSEのカスタマーセンターに問い合わせてみます。また、結果を共有したいと思います。

書込番号：21875607　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞ひーぐっちーさん

ヨドバシ. comならまず間違いはありませんね。

掃除したときか何かで破けちゃったんでしょうか？
イヤホンではデリケートな部分なので基本的に触っちゃダメな箇所ですよね。
私はカメラの掃除に使うブロアで軽く吹く程度にしています。

HAKUBA ハイパワーブロアープロ
固定リンク: http://amzn.asia/gfbnYqr


メーカー修理の対応などどうなるのか気になりますね。
続報お待ちしてます。

書込番号：21875758

[ひーぐっちー]

こご連絡遅くなりました。保証期間内ということで、無償で交換してもらえることになりました。

サポートセンターにwebからフォームで問い合わせをしたのですが、一週間経っても連絡来ず、結局こちらから電話しました。

無償交換できたのはよかったのですが、今使ってる物が向こうに届いてから交換品を発送するようで、しばらく手元になくなるのが残念。

サポートセンターによれば、あまりこのような事例はないとのことでした。

書込番号：21899484　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞ひーぐっちーさん

無償交換で良かったですね！
たぶん、行って帰って3〜4日、長くて1週間くらいで交換品が届くと思います。
過去の経験だとBOSEは発送が早いです。

ちょっと前までは先に代替品を送ってくれることも多かったのですが、最近は受け取ってから発送が多いようですね。

書込番号：21899652