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修理に出す時

[msksm1120]

修理に出す時に送るのはイヤホン本体のみでよいのですか？
ケースや箱は不要？

書込番号：25903128　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞msksm1120さん
こんにちは

イヤフォン本体が確実な故障である場合に限り、本体のみで大丈夫です。

ただし、他に必要とされるものがありますので、送付先に何が必要かを聞いてから送付した方がいいと思います。

特に不具合の症状が重要で事細かに書くのがいいでしょうね。

書込番号：25903405

MOMENTUM True Wireless 4 の交換イヤピースを教えて下さい。

[クサジ]

はじめまして、9月中旬にMOMENTUM True Wireless 4を購入いたしました。すごく気にいって自分にとって最高のサウンドだと喜んでいますが付属のイヤピースが合わないのでラディウス　ディープマウントイヤーピースZONEが良いとYouTubeであり購入したところ確かに良いのですが耳から落ちそうになるこどかありMOMENTUM True Wireless 4 に合うイヤピースがらないか探しています。耳はベトベト湿ったタイプです。シリコンタイプのイヤピースだと汗をかくスルッと落ちそうになります。誰がおすすめイヤピースがありましたら教えて下さい。よろしくお願い致します。助けて下さい。

書込番号：25899055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

https://www.goodgoodlife.jp/entry/Sennheiser-MOMENTUM-True-Wireless-4#%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%BC%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%B9%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E8%A1%A8

自分は持ってませんが
シリコンじゃないのも検証してるみたいですよ

書込番号：25899094　スマートフォンサイトからの書き込み

[クサジ]

ヘイムスクリングラさん返信ありがとうございます。たいへん参考になります。ネットでもMOMENTUM True Wireless 4 の交換イヤピースの掲載がなく困っていました。ありがとうございます。自分に合うイヤピースを探すのは大変なんですね。

書込番号：25899108　スマートフォンサイトからの書き込み

[カート交番]

AZLA SednaEarfit XELASTEC II Standardが超オススメです。　究極のイヤホンが完成します。　イーイヤホンでフィッティングテストもしたので動作も問題ないです。　体温でイヤーピースの形状が変わって耳にフィットしますので耳から落ちる不安はなくなります。

書込番号：25906100　スマートフォンサイトからの書き込み

[クサジ]

カート交番さんありがとうございます。すごく情報助かります。ありがとうございます。なかなか書き込みしても返信が少なく諦めていたことろです。早速調べてみたいと思います。カート交番さんに感謝です。

書込番号：25906674　スマートフォンサイトからの書き込み

[クサジ]

ありがとうございますカート交番さん。早速AZLA SednaEarfit XELASTEC II Standardのイヤピースを購入してMOMENTUM True Wireless 4につけて装着してみました！めちゃめちゃ神イヤピースです！吸いつくように密着してサウンドも向上しているじゃないですか！感動致しました。まったく落ちそうにないです。まだ日中は試していませんがすごいです！
本当に教えてくださりカート交番さんには感謝です。あやうくイヤピース難民になるところでした。ありがとうございました。カート交番さんありがとうございます。

書込番号：25907870　スマートフォンサイトからの書き込み

[カート交番]

お役に立てたようで良かったです(´,,･ω･,,`)
そうなんです！　イヤホンを評価するユーチューバー達が木綿4は音質はナチュラルで素晴らしいが地味であると評価される方が多くダメではないがロックなどを聴くなら同時期に出たピヤホン7を勧められている印象があったのですがこのイヤホンによって凄く音が華やかになりますよね！　そして階段を上り下りする際の振動で耳にガサガサする音が無茶苦茶気になっていたんですがそれも改善されました！
唯一欠点を言うとフィットしすぎて特に夏の暑いときはイヤホン外すとイヤーピースが取れて耳に残ることがありました。今はないですが。あと、私はアトピーもちなのでどうしても蒸れてかゆくなる時がありますがまぁ些末な問題ではあります。

書込番号：25912405　スマートフォンサイトからの書き込み

TEAMS音声

[deedee.papapa]

PCでTEAMS接続した時だけ、音声が小さく、音量MAXでも聞き取り難い程度の音量になってしまうのですが、どなたか解決策ご存知でしょうか?
他の動画等のコンテンツは問題ありません。
TEAMSの音量設定もMAXにしています。

書込番号：25898171　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドーヴェンウルフ]

＞deedee.papapaさん
teams側の設定はどうなっていますか？
会議中、その他→オーディオの設定→スピーカーのマーク
で音量調整できます。

書込番号：25900089　スマートフォンサイトからの書き込み

[deedee.papapa]

御回答ありがとうごさいます。TEAMSアプリ側の設定もMAXに変更済ですね。

書込番号：25900986　スマートフォンサイトからの書き込み

通話時のマイク感度が非常に低い

[t-ikkan]

通勤時の音楽鑑賞＋会社でのヘッドセット代わり　に本製品購入したのですが、
マイクの感度が非常に小さく、Teamｓ等の通話で使用しようとしても
音をほとんど拾ってくれず、通話ができない状況です。

会社ＰＣとの相性かと思い、スマホでも試したのですが、
まったく同じ症状でマイクが音を拾っていない感じです。
会社ＰＣではマイクブーストも使えず・・・。
どうしたものかと困り果てております・・・。

ノイキャン搭載機は初めて使用するため、効き具合がどの程度かの判断はしかねるのですが、
一応効果は出ているので、マイクで外部音を拾うことはできているのかなとは思います・・・。

マイクの初期不具合を疑っているのですが、もし知見ある方おられればご助言いただきたく・・・。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25896107

[王陵の谷]

Boseのウルトライヤーパッズよりは通話品質は良いと思います。AZ８０より劣る印象です

書込番号：25896908　スマートフォンサイトからの書き込み

ドングルでゲームができない…

[もかかかか]

スマホにドングル接続してると、音楽も映像も音が来るのにゲームだけ音が聞こえないんですけど…どなたか同じ症状の方いませんか？
解決方法などありましたら教えて頂きたいです！

書込番号：25893509　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞もかかかかさん

ドングルに原因があるのでは？
ドングルの型番を示して、ドングルのスレで質問したら…。

書込番号：25893647

[もかかかか]

ドングルの型番ですか…？
ケースに内蔵できるやつをそのまま使ってるんですけど…それとは別のことですかね？
あまり知識がなく完全な素人質問で恐縮です…

書込番号：25893688　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞もかかかかさん

osmvさんは当イヤホンの箏を知らないで回答してると思いますので気にしないで良いと思います。

私はゲームしないので分かりません。

書込番号：25893719　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞もかかかかさん

＞ドングルでゲームができない

ゲームはやりませんが
ゲームの方がドングルのドライバー又はバージョンが合わないのでは
ゲームのHPで推奨を確認されては

書込番号：25893744

[osmv]

＞もかかかかさん

失礼しました。ここで良いです。
スマホのBluetoothをオフにしたらどうでしょうか？

書込番号：25893818

[もかかかか]

Bluetoothをオフにしてもだめでした…

私の質問が悪く、みなさんに誤解をさせてしまっているようで申し訳ないです。
スマホにドングルをつかって接続した状態でAmazonmusicとyoutubeは使えるのですが、そのままスマホゲームを起動するとゲームの音が来ないんです…
amazonmusicを流したままゲームを起動すると、amazonmusicの音楽のみが聞こえる状態です。
有線だとamazonmusicの音楽もゲームの音も両方聞こえるので、ドングルに何か問題かあるのかなと思ってるのですが同じ症状の方などいらっしゃいましたら解決方法を教えていただけると嬉しいです！

書込番号：25894207　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞もかかかかさん

ゲームアプリ内の設定に音声に関するものがありませんか？
それがオフになっていませんか？

書込番号：25894607

[もかかかか]

なってませんね…

書込番号：25894771　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞もかかかかさん

では、ドングルを使うのをやめたらどうでしょうか？
ドングルなしでもスマホとはBluetooth接続できるので、それで試されたらどうですか？

書込番号：25894795

相手の声が聞き取りづらい…

[ジジ071]

【質問内容、その他コメント】
先日こちらの商品を購入しました。
音質が良くデザインも気に入っているのですが、一点だけ問題が…

他人と通話する際の相手の声が異常に小さい。

静かな室内ならなんとか会話できるが、雑踏の中や屋外だと通話不可能。何度も何度も相手の声を聞き直す羽目に…
以前HuaweiのFreeClipを使用していた際はこんな事は一切無かったので戸惑っています。
YouTubeやサブスクミュージックの音量は問題なく、何故か通話した際の音声だけが小さい状態です。

使用している端末は、pixel8Pro
通常の電話アプリ、LINE通話共に同じ症状が出ています。
BOSEアプリのアップデート、Bluetoothの繋ぎ直し、アプリの再インストール、イヤホンのリセット、工場出荷状態に戻す作業は既に行っています。

原因がわかる方はいらっしゃいませんか？

書込番号：25891996　スマートフォンサイトからの書き込み

[小学5年生れす。]

＞ジジ071さん

こんにちは。
スマホ側の通話音を最大にしてもダメですか？

書込番号：25892738　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞ジジ071さん
私も単に通話音量が低いのだと思います。
通話中にスマホの音量を上げてみてはいかがですか？

書込番号：25911885