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購入したばかりで直ぐ不具合

[ねじやま破損]

今までずっとショックスを使ってきて初めて
通話での不具合。
まずこちらから電話をして一度切る。
また連絡のため電話するとこちらの声がかなり遠いらしく
かけ直し。で正常にもどる。これが毎日。
run proは言われたことは無かった。Bluetoothの問題なのか、本体のバージョンも最新だし、一度ペアリングもやりなおし本体のリセットも。
iPhone16との相性なのかな。AirPods proは問題なし。
交換で済むのかな？不安定ならrun pro買い直したい

書込番号：26074387　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125横浜]

＞ねじやま破損さん

悩むくらいなら、初期不良で交換して貰えばいいのに

書込番号：26074393

[MA★RS]

＞購入したばかりで直ぐ不具合

あるいみラッキーだったのでは。
店舗購入であれば、購入直後なら初期不良で交換対応してもらえます。

これが２か月経過して発生だと修理対応になるので、
メーカー送りになり、一定期間手元にない状態になります。

補償期間きれてすぐだと、SONYタイマー？といらいらしたりとか。

購入したら、最初の１週間ですべての機能をためしてみて、
ここで問題をだしつくすのが良いかと思います。
もっとも、問題なしが一番いいのでしょうけど。

書込番号：26074441

[ねじやま破損]

＞アドレスV125横浜さん
そうなんですが、初期不良でもリセットせとかメールはくるしね、そんな早期な対応はないのです。

書込番号：26074469　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねじやま破損]

＞MA★RSさん
なるほど。メーカーは初期不良でもまずリセットからと
説明ありました。また明日仕事で使ってみてかなとは思うのですが。交換希望はしていますからどうなるのか。

書込番号：26074475　スマートフォンサイトからの書き込み

[uikipedio]

言い方が悪く聞こえるかもしれませんがご容赦ください。
こんなところで素人相手に問答しグズグズ考えるくらいなら早々に交換してもらうなり最善の方法を取りましょう。
初期不良対応期間であれば確実に交換可能なわけですから。
それとももう少し様子を見るなどと態々ストレスを抱えることを敢えてしますか。

書込番号：26074518　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねじやま破損]

＞uikipedioさん
ぐずぐずしてるわけではないですが、交換してもこの製品の癖かもしれないから新品にしてもまた同じ現象にならないことも含めて他の方のはなし聞きたいだけです。
みなさん力ずくで交換を申し出るみたいですが、
いまやカスタマーハラスメントてみられるだけで、
面倒な客てなるより良いです。
なのでメーカーにはなしねまわしはしてます。

書込番号：26074543　スマートフォンサイトからの書き込み

[uikipedio]

当然のことを理路整然と交渉するのはカスタマーハラスメントとはいいません。
不具合はメーカー側の落ち度ですがね。
貴方はある意味被害者でしょう。
またもし交換後も同じ症状が出るなら返金対応をしてもらえば良いのです。
とにかく無駄に時間を浪費せず初期不良対応期間を逃さないことが肝要です。

書込番号：26074578　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125横浜]

＞ねじやま破損さん
＞交換してもこの製品の癖かもしれないから新品にしてもまた同じ現象にならないことも含めて他の方のはなし聞きたいだけです。

返金か違う商品への変更をお願いすればいいのに、時間が立てれば、それも出来ない

書込番号：26076246

[ねじやま破損]

＞アドレスV125横浜さん
ショックスにはメールで内容は送っているので
返品交換に対して問題ないです。

書込番号：26076401　スマートフォンサイトからの書き込み

音声コントロールが自動で起動する

[nano10]

特定の条件下で、音声コントロールが起動します。

機種　iPhone12 Pro MaxならびにiPhone 16 Pro Max
iOS、beats ともに最新バージョン

イヤホンを装着した状態で、JR西日本の琵琶湖線（新快速、京都から大津の間）の車内の自動放送が流れると、突然音声コントロールが起動します。車掌さんの肉声のアナウンスには無反応。
Spotifyで音楽を聞いているのですが、再生せずにイヤホンをつけているだけでも発生します。（タスクキルはしてない）
毎回ではないのですが、週5日この路線を往復していて、そのうち週に2回程度は発生します。
この条件以外では自分の利用環境では全く発生しません。
iPhoneの再起動ならびに機種変更、イヤホン側の初期化も試し、Appleサポートにも問い合わせましたが設定などは異常なしとのことでした。

それ以外は音も良く、電池持ちもいいので、何も不満なく使ってます。
同じような症状が出ていて、改善した方がおられたら改善手順を教えていただきたいです。

書込番号：26072515　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞nano10さん

Siriが起動するということですか？
車内の自動放送の中に、Hey Siriと聞こえる（iPhoneにとっては）ところがあるのでは？
iPhoneの「設定」＞「Siriと検索」で、「"Hey Siri"を聞き取る」をオフにしてはどうですか。

書込番号：26072803

[nano10]

Siri	音声コントロール

＞osmvさん
回答ありがとうございます。

事象が発生すると、背景が水色で、白文字で「音声コントロール」と書かれた画面に、iPhoneが自動で切り替わる状態です。
画面を下から上にスワイプすると表示は消えます。

設定上、Siri・音声コントロールはオフになってるのですが、仰るように自動放送のなにかがたまたま反応してるんだと思います。

書込番号：26073018　スマートフォンサイトからの書き込み

Gemini�Vはどう進化してほしいですか

[もみあげくん]

高級TWSらしいパッケージ
最大音量PI8並み
バッテリー7時間〜10時間
SVANAR PI8のような独立DAC搭載
イヤーピースのサイズを増やす


みなさんはどうですか

書込番号：26049975

[こににちわ]

音質、音の傾向はもうこのままでよいので、それ以外の部分を最強にして欲しいですね

書込番号：26050325　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞もみあげくんさん
ハイレゾコーデック（なら尚良いが）でなくともこのクオリティの音を維持してくれる事、私の耳には最適なのですがさらに装着性、装着感が改善する事、そしてよりラグジュアリーなデザインを纏ったものになれば引き続き購入したいと思います。
個人的にはガジェットと言う捉え方はしてないプロダクトなので変に機能性、スペック競争には走らないでいただきたいですね。

書込番号：26070348

[wessaihomie]

癒し（寝落ち）三兄弟

今や一万を切るTWSでさえハイレゾコーデック、マルチポイント、空間オーディオ、ワイヤレス充電に対応のモデルも珍しくないので本当に所有する事の悦びを実感できる唯一無二の大人の持ち物である事にさらに期待します。

書込番号：26071024

遮音性能について

[ゆうすけn]

【困っているポイント】
　ノイズキャンセリングONでも、電車内で人の声や物音が聞こえます。

【使用期間】
　約1週間

【利用環境や状況】
　通勤時の電車内

【質問内容、その他コメント】
　ノイズキャンセリングOFF状態よりはましなのですが、通勤、通学でご利用の皆様、大体同じような感想でしょうか？
　仕様なのか不具合なのか、何となくの感触が分かればと考えています。

書込番号：26065469　スマートフォンサイトからの書き込み

[uikipedio]

>ノイズキャンセリングOFF状態よりはましなのですが

価格に照らせばそれくらいの性能が妥当です。

書込番号：26065502

[ゆうすけn]

ありがとうございました。
確かに値段相応なのは納得です。
また、イヤーピースが短いので、耳を塞ぐのが甘いように感じられたり、
その為に少しですが鼓膜から遠いことも関係あるかもしれないですね。

書込番号：26066168　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうすけn]

改めてこれまで使っていたビーン型のもの（安価なものでメーカーはわかりません）と違いを比べてみました。

・イヤーピースの軸が短い。
・耳に入る部分（イヤホン本体部分）のイヤーピース側が大きく、耳の穴の入り口に当たる。
・なのでイヤーピースが耳の穴の奥まで入らない。
・よって耳とイヤーピースの間に隙間ができる。

私の耳と合わないというのが結論のようです。

イヤーピースは最初から付いているMで外の声が聞こえるので、Lに変えましたが、音が聞こえてくるのは変わらず。
Sで隙間が埋まるように耳に入れようとしても、イヤホンが耳の穴の入り口に当たって、そもそもイヤーピースが耳に密着するまで入らないです。

きっとほんの0.数ミリ入るか入らないかの差なのだと思いますが、その差がとても大きいようです。

耳から本体のスティック部分が出ている、この製品のようなタイプ全体がどうかはわかりませんが、
少なくともイヤーピースの軸の長さは意識して製品を選ばないといけないことがわかりました。

何か皆様の参考になればと思います。

書込番号：26067694　スマートフォンサイトからの書き込み

[uikipedio]

>ほんの0.数ミリ入るか入らないかの差なのだと思いますが、その差がとても大きいようです。

スレ主は良く分かっておられます。
イヤホンの場合イヤピの挿入具合でほんの1mm鼓膜までの距離が変わっただけで音質だって大きく変化しますからね。
また人間の耳道の形も一定ではなくて割と鼓膜まで真っ直ぐに伸びている方や私のようにカーブしていて耳穴から奥が見通しにくい形の者もいるわけですね。この耳道の違いもかなり聴こえてくる音に影響するはずです。
ついでに言うと私みたいな耳の人間は耳鼻科曰く外耳炎や中耳炎にかかりやすいとのことです。
こういうことを考えると同じイヤホンであっても同一の音を感じている人は誰一人厳密には存在しないのかもしれないですね。

ヘッドホンと違ってイヤホンの場合ほんの些細なことが遮音性、延いては音質に少なくない影響を及ぼすデリケートなものだと思います。

書込番号：26068262

[ゆうすけn]

コメントありがとうございました。
これまで、いくつかのイヤホンを使いましたが、今回のようなことが初めてで、本当に勉強になりました。
この機種は家で使うことにし、電車で使えるものとして、
形も見ながら別の機種を探してみます。

書込番号：26068334　スマートフォンサイトからの書き込み

macbook proとペアリングできるOSを教えて！

[ひつじの字]

iPhoneとは問題なくペアリング（接続）できているのですが、macbook pro（Big Sur, OS11.7）とペアリングできません

macbook とペアリングされている方、参考までにOSを教えていただけますでしょうか。

書込番号：26067144

[osmv]

＞ひつじの字さん

ユーザーではありませんが…。
MacBookのOSには関係ないと思います。普通はどんなものにもペアリングできます。

EAH-AZ40M2の取説をよく見てください。
MacBookのペアリングは2台目なので、「2台目以降をペアリングする」をしないといけません。

ほとんどのBluetooth機器は、1台目と2台目以降のペアリング方法が違います。
1台目は電源を入れるだけでつながるので、2台目以降もそのつもりでつながらないと困っている人が多いです。

なお、きちんと「2台目以降をペアリングする」をやっていますがダメですということなら、MacBook以外のBluetooth機器（iPhoneや他のスマホやパソコン）の電源を切るかBluetoothをオフにしてやってみてください。

書込番号：26067475

空間オーディオ

[こににちわ]

いつになったら空間オーディオ、アップデートあるのですかねー？

書込番号：26053676　スマートフォンサイトからの書き込み

[uikipedio]

多分そんな質問されても答えられる人はいないのでは（笑）

書込番号：26053748

[こににちわ]

きゃは😂確かにそうですね
待ち遠しくて、ついつい、、、、ただの願望でした
申し負けない！

書込番号：26053928　スマートフォンサイトからの書き込み

[はね？]

空間オーディオについては2月の旧正月明けから実機の動作確認とバグフィックスを行い、順調にいけば3月中にはリリースされる予定とのことです。

書込番号：26054678

[こににちわ]

有難う御座います！待ち遠しいっす！

書込番号：26054971　スマートフォンサイトからの書き込み

[eburico]

＞こににちわさん
明日東京で行われるヘッドホン祭miniにNUARLのブースもあると思いますので、その件についても聞いてみたいと思います。

書込番号：26065704　スマートフォンサイトからの書き込み