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相手の声が聞き取りづらい…

[ジジ071]

【質問内容、その他コメント】
先日こちらの商品を購入しました。
音質が良くデザインも気に入っているのですが、一点だけ問題が…

他人と通話する際の相手の声が異常に小さい。

静かな室内ならなんとか会話できるが、雑踏の中や屋外だと通話不可能。何度も何度も相手の声を聞き直す羽目に…
以前HuaweiのFreeClipを使用していた際はこんな事は一切無かったので戸惑っています。
YouTubeやサブスクミュージックの音量は問題なく、何故か通話した際の音声だけが小さい状態です。

使用している端末は、pixel8Pro
通常の電話アプリ、LINE通話共に同じ症状が出ています。
BOSEアプリのアップデート、Bluetoothの繋ぎ直し、アプリの再インストール、イヤホンのリセット、工場出荷状態に戻す作業は既に行っています。

原因がわかる方はいらっしゃいませんか？

書込番号：25891996　スマートフォンサイトからの書き込み

[小学5年生れす。]

＞ジジ071さん

こんにちは。
スマホ側の通話音を最大にしてもダメですか？

書込番号：25892738　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞ジジ071さん
私も単に通話音量が低いのだと思います。
通話中にスマホの音量を上げてみてはいかがですか？

書込番号：25911885

リバティ4と比べて

[ハルマキの中身]

リバティ4ncは無印に比べて風切り耐性が強いのか
またノイキャンは比べてみて分かるぐらいの差はあるのか
air 2 proからリバティ4ncと無印のどちらを買うか迷っています
正味air 2 proより音質とノイキャン(風切り含め)良かったらncでもどちらでも良いのですが…

書込番号：25907744　スマートフォンサイトからの書き込み

[noel2]

音質優先なら無印でバッテリー、NC優先ならこちらという評価が多いですね。ただノイキャンありでモードは自動設定にしていますが4時間持ちません。通勤とかに連続使用1、2時間であとはケースにという使い方であれば、不満はないでしょうが、自分みたいにたまに出張とかで長時間使う前提ならバッテリーに不満が出るとおもいます。ノイキャン性能はかなり良い部類だと思います。

書込番号：25908422

[流離い悪人]

【音質】
Liberty 4 NC＞air 2 pro≧Liberty 4

【ノイキャン強度】
Liberty 4 NC＞＞air 2 pro=Liberty 4

Liberty 4 NCのノイキャン効果は他社ハイエンド機と比較してもそれほど遜色はないですね。
それと申し訳ないですが風切り音ついては未確認です。

尚バッテリー持続ですが、流石にスペック通りとはいきませんが、私の使用の仕方(ノイキャンオン強設定、コーデックはSBC、HearIDを適用、音量は中程度)では6時間は持ちます。
(LDACは消費が大きい上に音質向上は気分的な影響程度、接続も若干不安定)

※音質の順位についてはあくまで私個人の感想ですので可能な限り御自身で試聴して確認するべきです。

書込番号：25909688

修理に出す時

[msksm1120]

修理に出す時に送るのはイヤホン本体のみでよいのですか？
ケースや箱は不要？

書込番号：25903128　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞msksm1120さん
こんにちは

イヤフォン本体が確実な故障である場合に限り、本体のみで大丈夫です。

ただし、他に必要とされるものがありますので、送付先に何が必要かを聞いてから送付した方がいいと思います。

特に不具合の症状が重要で事細かに書くのがいいでしょうね。

書込番号：25903405

TEAMS音声

[deedee.papapa]

PCでTEAMS接続した時だけ、音声が小さく、音量MAXでも聞き取り難い程度の音量になってしまうのですが、どなたか解決策ご存知でしょうか?
他の動画等のコンテンツは問題ありません。
TEAMSの音量設定もMAXにしています。

書込番号：25898171　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドーヴェンウルフ]

＞deedee.papapaさん
teams側の設定はどうなっていますか？
会議中、その他→オーディオの設定→スピーカーのマーク
で音量調整できます。

書込番号：25900089　スマートフォンサイトからの書き込み

[deedee.papapa]

御回答ありがとうごさいます。TEAMSアプリ側の設定もMAXに変更済ですね。

書込番号：25900986　スマートフォンサイトからの書き込み

通話時のマイク感度が非常に低い

[t-ikkan]

通勤時の音楽鑑賞＋会社でのヘッドセット代わり　に本製品購入したのですが、
マイクの感度が非常に小さく、Teamｓ等の通話で使用しようとしても
音をほとんど拾ってくれず、通話ができない状況です。

会社ＰＣとの相性かと思い、スマホでも試したのですが、
まったく同じ症状でマイクが音を拾っていない感じです。
会社ＰＣではマイクブーストも使えず・・・。
どうしたものかと困り果てております・・・。

ノイキャン搭載機は初めて使用するため、効き具合がどの程度かの判断はしかねるのですが、
一応効果は出ているので、マイクで外部音を拾うことはできているのかなとは思います・・・。

マイクの初期不具合を疑っているのですが、もし知見ある方おられればご助言いただきたく・・・。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25896107

[王陵の谷]

Boseのウルトライヤーパッズよりは通話品質は良いと思います。AZ８０より劣る印象です

書込番号：25896908　スマートフォンサイトからの書き込み

ドングルでゲームができない…

[もかかかか]

スマホにドングル接続してると、音楽も映像も音が来るのにゲームだけ音が聞こえないんですけど…どなたか同じ症状の方いませんか？
解決方法などありましたら教えて頂きたいです！

書込番号：25893509　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞もかかかかさん

ドングルに原因があるのでは？
ドングルの型番を示して、ドングルのスレで質問したら…。

書込番号：25893647

[もかかかか]

ドングルの型番ですか…？
ケースに内蔵できるやつをそのまま使ってるんですけど…それとは別のことですかね？
あまり知識がなく完全な素人質問で恐縮です…

書込番号：25893688　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞もかかかかさん

osmvさんは当イヤホンの箏を知らないで回答してると思いますので気にしないで良いと思います。

私はゲームしないので分かりません。

書込番号：25893719　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞もかかかかさん

＞ドングルでゲームができない

ゲームはやりませんが
ゲームの方がドングルのドライバー又はバージョンが合わないのでは
ゲームのHPで推奨を確認されては

書込番号：25893744

[osmv]

＞もかかかかさん

失礼しました。ここで良いです。
スマホのBluetoothをオフにしたらどうでしょうか？

書込番号：25893818

[もかかかか]

Bluetoothをオフにしてもだめでした…

私の質問が悪く、みなさんに誤解をさせてしまっているようで申し訳ないです。
スマホにドングルをつかって接続した状態でAmazonmusicとyoutubeは使えるのですが、そのままスマホゲームを起動するとゲームの音が来ないんです…
amazonmusicを流したままゲームを起動すると、amazonmusicの音楽のみが聞こえる状態です。
有線だとamazonmusicの音楽もゲームの音も両方聞こえるので、ドングルに何か問題かあるのかなと思ってるのですが同じ症状の方などいらっしゃいましたら解決方法を教えていただけると嬉しいです！

書込番号：25894207　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞もかかかかさん

ゲームアプリ内の設定に音声に関するものがありませんか？
それがオフになっていませんか？

書込番号：25894607

[もかかかか]

なってませんね…

書込番号：25894771　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞もかかかかさん

では、ドングルを使うのをやめたらどうでしょうか？
ドングルなしでもスマホとはBluetooth接続できるので、それで試されたらどうですか？

書込番号：25894795