このページのスレッド一覧（全1448スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 充電不良保証交換となりました |
4 | 1 | 2023年11月12日 12:04 |
アップデートはまだかな？ |
31 | 17 | 2023年11月16日 09:11 |
| 充電 |
25 | 8 | 2024年9月5日 13:14 |
| 片耳が聞こえない |
36 | 3 | 2023年11月11日 07:28 |
| 保証 |
25 | 6 | 2024年6月8日 11:09 |
| AAC接続できない |
48 | 7 | 2023年10月29日 21:51 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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イヤホン・ヘッドホン > SONY > LinkBuds S WF-LS900N
本年2月に買ったのですが、充電器が熱くなるようになってしまいました。
保証期間内だったため、無事に本体・充電器とも新品交換対応となりましたが、
XM4でも充電異常、保証期間内交換を経験しています。
リチウムイオン電池を発明しノーベル賞に輝いた企業であるにも関わらず、
社内でその技術が共有されているのだろうか？と少々心配になります。
4点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM5
発売日に購入し接続性の悪さからサポートで固体交換。
多少は改善されるもターミナル駅での不安定さは変わらず。
XM4では安定していたことから、XM5もアップデートで安定するだろうと待ち続けてはや2ヶ月。
まだですかね？
ちなみに母艦はiPhoneなのでAAC接続です。
待ち遠しい。。。
書込番号：25490746 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
XM4より小型になっているのでアンテナが大きくできません。
一般論ですが、アンテナが小さいと無線接続性は悪くなります。
そういった場合、無線通信速度を落として接続性を改善しますが、
そうすると音質が落ちてしまうことになります。
この微妙なバランスがファームウェアで調整されています。
ユーザーが音質と接続性のバランスを5段階程度から選べるように
なるといいですね。
書込番号：25491316
2点
＞しおせんべいさん
情報ありがとうございます。
即座に改善してくれるなら、その方向もアリですね。
A300シリーズロックオン！
書込番号：25491464 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
しおせんべいさんの言われている事はただのSONYの受け売りなので再生機をLDAC対応にした所で接続の改善にはなりません。
多くのクチコミにある接続が安定しない状況は、ほぼLDACの接続です。
現状の確実な改善作は今の所無いです。
交換して改善してる人もいればそうでない方もいるので微妙です。M4はアップデートで改善したので、アップデート次第かと思われますが、発売からほぼ2ヶ月経っても音沙汰無しなのであまり期待出来ませんけど。
書込番号：25498176 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
LDACで使っていますけれど、たしかに新宿、渋谷、秋葉原では途切れますね。
周囲にイヤホンを使っている人が居るので仕方ないです。
ターミナル駅ということですから、同じような状況ですね。
数年先にはBlietoothもWifiと同じく5GHzの潤沢な電波が使えるようになるでしょうから、
そうすると、コーデックに関わらず途切れなくなるなるはずです。
ファームウェアのアップデートでは、いまの2.4GHz電波を使っている限りは
人混みでの途切れは続くでしょう。
書込番号：25498281
1点
＞辛口たまに甘口さん
なるほど！LDACも期待薄ってことで理解しました。
アップデートを待ちます。
書込番号：25499277 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞しおせんべいさん
Bluetooth調べたんですけど、BLEの6GHz帯の利用についてWGでの活動がある感じのリリースは見ました。
これだとすると時間軸的には数年後といっても2-3年といった近いところでは無さげな雰囲気ですが、
そのうち出てきて、徐々に広がっていくんでしょうか？
帯域は制限の多い5GHz帯ではなく(特に屋外利用が制限される)、屋外OKの6GHz帯(5.6GHz帯もあるよう)
が主になりそうですし、WG自体WIFIとも協調して規格化するとか書いてあるんで、干渉対策は進んだものに
なりそうです。
電波の直進性は高まる帯域ですが、波長が短くなる分、アンテナの設計はしやすくなったりで、ヘッドホン
といったごく近くに送信機があるアプリケーションでは、面白い存在になるかもしれませんね。
書込番号：25499396
1点
ほんとに、早く何とかしてほしい
ソニー
音質優先のLDAC
接続優先のＡＡＣ
安定性に違いを感じるのは接続機器と距離を開けた時くらいです
基本的にLDAC接続で利用してます
書込番号：25502739 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
アップデートきましたね。
改善されてますように🙏🙏🙏
書込番号：25505297 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞kazzhirorinさん
残念ながら接続性の改善は無いみたいですね。
書いてないだけのステルスアップデートならいいんですが。
リピートタップで音量調整可能になったのが唯一の問題点を改善した所です。
こういう所が今のSONYのソフトウェアが三流な部分だと思ってます。
書込番号：25505315 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
アップデートしましたが接続改善はしてない様です
気のせいか音質がザラザラしてる様な…
ＳＤカードからの再生なので
ストレージから直接再生してみます
書込番号：25505575 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞辛口たまに甘口さん
XM5はもともとリピートタップ対応してたので、LinkBudsに限った話かと
書込番号：25506028 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
アップデートで切れにくくなってますよ。
まだ、今朝通勤時に使用しただけですが、明らかに改善してます。
書込番号：25506312
3点
あくまでも私見ですが、昨日アップデート後に帰宅する際、ターミナル駅（品川駅、東京駅、池袋駅）を利用した感想としては、これまで数秒間片方の途切れや最悪切断だったところが、持続もしくはコンマ秒の瞬断くらいには改善されているかも！という印象でした。
その分、音質が？って感じたので（気のせいかも）EQを少し弄りました。
私の生活圏では朝の品川駅コンコースが音酔いするくらい左右どちらかが切れてましたので、明日朝の状況で改善されたか否かハッキリするかと思っています。
書込番号：25506337
1点
＞s.aさん
そうですね。そこは見落としていました。
訂正ありがとうございます。
書込番号：25506616 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞kazzhirorinさん
この度のアップデート、クイックアクセスにAmazon musicが対応したとかあまり自分にとってはメリットが無いと適当な気持ちでやってみましたが明らかに音途切れの具合が改善していると思います。初期不良で交換後だいぶマシになりましたが未だに音の揺らぎのような不安定な症状があったのですが昨日のアップデート以降皆無になりました。
それとWH-1000XM5の方も接続に有利なヘッドホンにも関わらず1時間に数回はコンマ3秒とか4秒の音途切れ頻発しておりましたがこれもアップデート以降皆無です。
個体差もあるかもしれませんがやって損のないアップデートだと個人的には感じました。
当たり前の事なのですが途切れないことがこんなに快適なものなのだと改めて感じました。
書込番号：25507015
2点
今朝の品川駅コンコースでは、特に右側の途切れ、雑音混入が変わらず改善は実感できませんでした。
もちろん私の生活圏での状況なので一概になんとも判断できないと思います。（iPhone接続）
接続性だけで言えばXM4には及ばないXM5を見放すか！引き続きアップデートに期待するか！悩ましいところです。
書込番号：25507473
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM5
充電が左だけされていない事が度々あります。
毎回ケースに入れた後アプリで接続が切れている事を確認してセットしているのですが、いつの間にか左だけ接続状態になっていて充電されていない事があります。
ケースの蓋はしっかり閉じています。
充電端子もしっかりと当たるように確認しています。
同じような症状が出る方いますでしょうか？
書込番号：25489203 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
所有者でなく申し訳ないですが、
>充電端子もしっかりと当たるように確認しています。
尚且つ端子部分の異物付着や汚れ等による導通不良がなければ不良と思います。
速やかに販売店、サポートに問い合わせましょう。
書込番号：25489472
5点
私の個体も同じような症状が昨日出ました。
それ以降リセット操作や初期化などの操作も受け付けなくなり左側の本体には一切充電されない状況です。
修理なりにだすので、症状の一例としてご返信いたします。
書込番号：25489703 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
返信が遅くなり申し訳ありません。
＞れがぴーごさん
私より酷い症状ですね。いずれ私の個体もそうなるかもしれませんね。
＞流離い悪人さん
もうしばらく様子を見てあまりにも酷くなる様ならばカスタマーに連絡してみたいと思います。
書込番号：25490599 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
その症状は出てませんが
イヤホンのバッテリー残量に比例せずとにかくケースのバッテリーがミルミル減る
時々右側の方がバッテリー消費が早いことがある、くらいです
書込番号：25502744 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
解決済みに自己レス失礼します。
何故だかわかりませんが、充電問題解決しました。
普通にケースに戻せば充電され再接続されなくなりました。
書込番号：25508940 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
アップデートが14日に出ましたのでそれで改善したのかもしれませんね
早く接続安定性を上げて欲しいです
書込番号：25509139 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
同じです。時々左側が充電されずエラー表示されます。
どうも、イヤホン本体と充電ケースの接触不良のようです。少し接点部分をふきふきして何度かケースに出し入れすると緑ランプが点き、充電されます。
不具合と言えるか微妙ですが、M4に比べて極端に小さくなったせいで、接点部分が貧弱になった事も原因としてあるのかもしれません。
我慢できまくなったらメーカー（Sony）に修理に出そうと思っています。
書込番号：25879074
1点
過去スレに返信ありがとうございます。
さて、私はその後どうなったかというと、症状が収まり快適に使っていたのですが、今年の７月くらいからまた調子が悪くなってしまってまともに充電出来ない状態になってしまいました。
仕方なく秋葉のソニーサービスステーションに持ち込み、症状を伝えました。
左側のイヤホンが駄目だったので再現してみようとすると、不思議な事に正常な状態になっており再現できませんでした。
とりあえず預かりとなりメーカーに修理依頼となったんですが、メーカーでも再現でず、、、
何故か勝手に直ってしまいました。どうしてこういう事は修理に出すと症状がでないのでしょう？
結果ですが充電ケース交換左側のイヤホン交換になりました。
もちろん保証期間内だったので無償での対応でした。
交換から数ヶ月まったく異常なく快適に使用しています。
購入店やサービスステーション、カスタマーセンター等に相談するのがよろしいかとおもいます。
書込番号：25879098 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM5
ケースを開けて接続する際によく片耳が聞こえないことがあります。ケースに戻したり電源をオフにすると戻ることがあるのですが、毎回このような事態になるととても不便です。
これは故障でしょうか？それとも初期不良でしょうか？また何か改善策などがありましたら教えていただきたいです。
書込番号：25486102 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
アプリの削除、ダウンロード
書込番号：25486114 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私もよくあります。10回に1回はそうなる印象で結構ストレスです。
接続機器を5台ぐらいで頻繁に使い分けてますが、そこら辺も原因なのかなと思ったりもします。
書込番号：25488735 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
sp800nでも頻発していましたが、相変わらずですか。
ソニーに送って修理依頼出しましたが「再現しない」といって返却されましたので、そこを改善する気はないのでしょうね。
蓋を開けて1秒程度待つと大抵起動します。気休めですが。。。
書込番号：25500547
10点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > LinkBuds WF-L900
フリマサイトで新品を購入後、1年ちょっとで充電できなくなりました。
快適に使えていて性能には満足していたのですが、同じような症状よく出てるみたいですね。
これは、メーカー保証や5年保証みたいなものをつけていても【バッテリー劣化】で保証修理対象外になってしまうでしょうか？
書込番号：25483820 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
電池は消耗品なので無償交換は無理では。
開放道具・接着剤があれば、自分で交換する手は。
中の電池はzenipower z32hですが、高いので他社のを入れるか。
書込番号：25484133
3点
WF-1000XM4のように初期ロットでのバッテリー不具合によって異例的に保証適用の例もあるようですが通常はバッテリーの経年劣化は保証対象外です。
書込番号：25484381
4点
＞流離い悪人さん
＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます。急に全然充電できなくなったので、電池の劣化以外にも何かあるのかな…とも思い、それなら保証あれば…と思っていました。
長く使えるもの出して欲しいものですね…
書込番号：25485436 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>赤色青色黄色さん。
>長く使えるもの出して欲しいものですね…
本当にそうですよね。
でもあまり一つのモノが長持ちすると売る側に利益が上がりません（笑）
TWSには有線イヤホンと違い断線のリスクが無いというメリットもあります。
例えリケーブルが可能なイヤホンだとしてもそれなりのモノでは結構費用がかかります。
使い方次第ですがTWSのが長持ちする場合もあると思いますよ。
そう言う意味ではTWSが有線イヤホンに比べて費用対効果が悪いわけではないですね。
書込番号：25485487
6点
ソニーストアで3年保証がついてくるので、大事に扱えば3年は安心して使えると購入。
充電しても1日ほどで左側が放電し、ケースも左に引っ張られて？同様になくなってしまいます。
右は正常で満タンです。
メーカーに相談しました。
充電池は消耗品なので、3年保証の対象となりませんと。1日30分程度の使用、1年半でこれです。
新ソニータイマーと呼びたいです。いままでも泣かされてきましたので。
充電ものは3年保証に入っても意味がないと痛感。
ソニーさんにお願いしたい、消耗品なら電池を販売して個人でも交換できるように作って欲しい。
それでは本体が大きくなり、防水効果も担保できない？そこをなんとかするのも技術屋の仕事でしょう。
同様の事例が散見されるから尚更、愚痴も言いたくなります。
新型が出るなら期待して乗り換えるのですが、同機種ではまたタイマーが発動されると思うので
使い捨てということで1万円以下のオープン型を探しています。
書込番号：25533835
5点
私も左側のみ、おかしくなりました。右は正常です。3年ワイドに入っているのですが、どうせバッテリーの問題だと言われるので、修理依頼していません。今は1.5時間位持つので、もっと持たなくなったら、自分で交換しようと思います。交換方法はネットで調べます。（3年ワイド中でも。）うまく行かなかったら、有線イヤホンにします。ウオーキングやジョギングで使うので、オープン型しか興味ありません。
書込番号：25764692
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4
最近スマホをHuaweip30liteからRedmiNote11pro5Gに変えまして、今までAAC接続だったのがLDAC接続に変わり、音質は満足していたのですがwf-1000xm4のバッテリーの減りがかなり早くなってしまったのでAAC接続を試みました。RedmiNote11pro5Gは下位コーデックのAACにも対応しているはずなんですが、開発者向けオプション等で設定してもAACでは接続できずSBCかLDACでしか接続出来ません。何か解決策はありますでしょうか？
書込番号：25483705 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
モバイルバッテリーがあればよいですね
書込番号：25483732 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
アプリで接続優先にすればAACになると思います。
お試し下さい。
書込番号：25483749
2点
＞バッハの平均律さん
試してみましたが、SBC接続になってしまいます…
書込番号：25483782 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
RedmiNote11pro5GはAACに対応しているみたいです。
あとは、設定のどこかが間違っているのだと思います。
冷静に見直しをお勧めします。
書込番号：25483818
0点
私のスマホはXperia 1 Vですが、開発者オプションを見てみると、
音質優先ではSBC・AAC・LDACが白文字、接続優先ではSBC・AACが白文字になっており、
いずれも切り替え可能です。
RedmiNote11pro5GでAACは（選択可能な）白文字になっていないのでしょうか？
書込番号：25483864
3点
wf-1000xm4で音楽を再生中に開発者向けオプション→HDオーディオ→オン
Bluetoothオーディオコーディック→ストリーミング：LDACをタップして「AAC」をタップ
Bluetoothオーディオコーディック→ストリーミング：AACになりますか
トリーミング：AACになっても音がしないときはBluetoothをケースに戻す、端末を再起動します
その位しか方法はないです
書込番号：25483872
12点
ストリーミング:AACは選択出来ますが、開発者向けオプション画面から別の画面に切り替えると即座にLDACやSBCに戻されるといった感じです
他の端末で下位コーデックの設定を固定できるならイヤホンではなく端末側の問題かもしれませんね。
書込番号：25483915 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
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